8.2

G-Star Raw
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.6
Productkwaliteit en Garantie
8.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.4
Levering en Retournering
7.8
Reputatie
7
Innovatie en Duurzaamheid
7.8
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Reputatie

7.8
Thumbs-Up 21
Thumbs-Down 7
Het merk heeft een goede reputatie opgebouwd door een stijlvolle en moderne collectie aan te bieden, met betrouwbare bestellingen, uitstekende kwaliteit kleding en vriendelijke klantenservice. Klanten zijn over het algemeen tevreden met hun aankopen, hoewel sommigen kritiek hebben op gebrek aan verantwoordelijkheid en klantvriendelijkheid bij retouren. De website en bezorging worden als betrouwbaar beschouwd, maar er is behoefte aan meer transparantie over voorraadstatus en professionele afhandeling. Over het algemeen wordt de kwaliteit van de producten hoog gewaardeerd, maar de online bestelervaring kan teleurstellend zijn voor sommige klanten.

Samengevatte reviews ⓘ

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne ervaring en snelle levering"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit van producten"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling en levering verliepen zeer vlot"
  • "Terugsturen verliep zeer correct"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie jeans combinatie"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling niet ontvangen"
  • "Geen producten ontvangen na bestelling"
  • "Geld terug gekregen maar wilde liever de producten"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Tijdige levering en correcte pasvorm"
  • "Klantenservice-informatie verwarrend"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top product en snelle levering"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "slecht gemaakt"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Mooie producten"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Maattabel klopt precies"
  • "Snelle levering"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer snelle levering"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer comfortabele broek"
  • "Snelle levering"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slordig gemaakt"
  • "Slordig gemaakt"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Behulpzaam"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Altijd tevreden met de fijne materialen"
  • "Sportieve kleding"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne materialen en sportieve kleding"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Past perfect bij niet-standaard maat/lengte"
  • "Moeilijk te vinden in winkels"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede pasvorm en netjes verpakt afgeleverd"
6
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "duidelijke communicatie over vlek op jurk"
  • "retourkosten voor eigen rekening bij vlek op jurk"
  • "terugbetaling enkel van jurk prijs bij retourneren"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle verzending"
  • "Kwaliteit echt goed"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel"
  • "Eerlijk"
  • "Goede prijs"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Efficiënte service en snelle bezorging"
  • "Hoge kwaliteit producten met goede garantie"
  • "Waarde voor je geld"
  • "Regelmatig interessante aanbiedingen en deals"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Snelle verzending en terugbetaling bij retourzending"
  • "Makkelijk retour proces"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer snelle levering"
  • "Vaak uitverkochte maten"
  • "Leuke kleding"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle bezorging"
  • "Goede kwaliteit kleding"
  • "Hoge prijs"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima kleding"
  • "Snelle goede service"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Broeken zitten als gegoten"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Genoeg keuze"
  • "Goede prijs"
  • "Goed beleid tav milieu"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlot retourproces en snelle terugbetaling"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Snelheid van levering"
  • "Nauwkeurige maten"
6
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk personeel"
  • "Korting niet online beschikbaar"
  • "Retourproces ingewikkeld"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Jeans valt precies zoals maattabel adviseert."
  • "Goed verpakt geleverd."
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Beste cargobroeken in de markt"
  • "Wisselende stijl en pasvorm van andere broeken"
  • "Vlot bestelproces en levering"
  • "Efficiënte retournering en terugbetaling"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en gemakkelijke retournering"
  • "Vlekkeloze retournering"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk bestellen en bezorgen"
  • "Gemakkelijk retourneren"
  • "Geen fatsoenlijke maat beschikbaar"
6
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering minder"
  • "Langzame verzending en onverwachte annulering van product"
  • "Goede kwaliteit van het geleverde product"
  • "Geld teruggestort voor niet-leverbare product"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen opmerkingen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kwaliteit en prijs perfect"
  • "Levering erg snel"
  • "Duidelijke communicatie"
  • "Site werkt erg goed"
  • "Prijzen zijn erg scherp"
  • "Kleding gaat nog erg lang mee"
  • "Outlet heeft mooie kleding"
  • "Techniek en materialen veranderen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke website en makkelijk bestel- en betaalproces"
  • "Snelle levering"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede website, snelle levering"
  • "Grote doos voor 1 broek"
  • "Pakket moest afgehaald worden in het postkantoor"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en retourafhandeling, gemakkelijk terugbetaling"
  • "Efficiënt"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles verliep vlot van bestelling tot levering en retour"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoogwaardige kwaliteit van het product"
  • "Comfortabele pasvorm"
  • "Tevredenheid met aankoop"
  • "Stijlvol ontwerp van de broek"
  • "Snelle service bij het ontvangen van de bestelling"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie kleding"
  • "Snelle service"
  • "Eenvoudige retourprocedure"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klachtafhandeling door G Star"
  • "Slechte garantieafhandeling door G Star"
  • "Kleurverandering van sneakers na winterperiode"
  • "Gebrek aan verantwoordelijkheid van winkel en G Star"
6
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling opgedeeld in twee deel bestellingen"
  • "Een pakket nooit bezorgd"
  • "Onjuist retourbericht ontvangen"
  • "Onduidelijke uitleg van klantenservice"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Retourneren ging uitstekend en snel telefonisch verder geholpen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd goed verpakt"
  • "Goed kleding"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Tijdige levering en eenvoudig retourbeleid"
6
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Type 96 jeans valt te wijd"
  • "Verdwijnen van 20% korting na twee dagen"
  • "Onjuiste foto's op de website"
  • "Klantenservice reageert langzaam op klachten"
6
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede bestelling"
  • "Snelle verwerking en verzending"
  • "Slechte vervoerder en misleidende status updates"
  • "Vertraagde levering en ongemak bij ophalen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen 48 uur"
  • "Goed verpakte producten"
  • "Makkelijke retournering en snelle terugbetaling"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "TOP kwaliteit kleding"
  • "Snelle terugbetaling na retourneren"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en retourverwerking"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering goed verpakt"
  • "Goede pasvorm"
6
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Gemakkelijk retourneren via DHL"
  • "Efficiënte communicatie via e-mail"
  • "Problemen met telefonische bereikbaarheid"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke omschrijving van het artikel"
  • "Goed passende tuinbroek"
  • "Snelle levering"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen korting in de winkel. Geen restitutie en geen aligned offer in de winkel."
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen communicatie over geannuleerde bestelling"
  • "Bestelling geannuleerd zonder bericht"
  • "Niet op de hoogte gebracht van voorraadtekort"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbare website en bezorging"
  • "Snelle verzending, goed retourbeleid en snelle terugbetaling"
  • "Geeft goede info over producten enige punt van verbetering is een goedkoper retourtarief regelen bij het terug sturen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geholpen"
  • "Klantvriendelijk en serieus genomen"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede aanbieding uit de outlet met prachtige items"
  • "Snelle levering en perfecte maten"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit kleding voor een mooie prijs"
4
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbevredigende klantenservice en dienstverlening"
  • "Moeizame retourprocedure met weinig begrip"
  • "Geen excuses voor fouten, slechte after-sales houding"
  • "Onprofessionele benadering van klantproblemen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke informatie en snelle levering"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en terugbetaling bij retour"
6
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Te veel aparte pakketjes"
  • "De producten zijn prima"
  • "Klant de keuze geven in een groenere levering"
  • "Langer wachten maar alles in 1 keer"
4
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betalen voor retourzending bij productfout"
  • "Gat in shirt bij ontvangst na opnieuw bestellen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede informatie"
  • "Mooi product"
  • "Blij met aankoop"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd en goede aanbiedingen"
  • "Onmogelijk om te ruilen bij te grote of te kleine artikelen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie kleding en snelle levering en retourneren"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service"
  • "Goede communicatie"
  • "Kleur kan online anders lijken"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Valt op advies van maattabel"
  • "Snelle verzending, goed verpakt, supermooie jeans"
  • "Jeans valt precies zoals maattabel van G-star adviseert"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie pasvorm en kleurstelling"
  • "Comfortabel om te dragen"
  • "Positieve zelfbeeld"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Retour beleid is niet klantvriendelijk en verouderd"
  • "Hoge kosten voor retourneren"
  • "Beperkte opties voor retourneren"
  • "Online bestelervaring teleurstellend"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede overzichtelijke site"
  • "Snelle levering"
  • "Spijkerbroeken van synthetische stof"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima levering"
  • "Fijne kleding"
  • "Maatvoering is perfect"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering verzorgd en correct"
  • "Vlot verlopen terugbetaling bij inruilen van te groot artikel"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle verwerking"
  • "Efficiënte retourprocedure"
  • "Snelle terugbetaling"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Precies zoals op de foto"
  • "Past goed"
  • "Snelle levering"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede producten prijs-kwaliteitverhouding en vlotte levering goed verpakt"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede pasvorm en prima materiaal"
  • "Precies zoals was aangegeven"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende producten, fantastische broeken"
  • "Eenvoudig en gemakkelijk te bestellen, het juiste product voor mij"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kwalitatief goed en op tijd geleverd"
  • "Snelle e-mailcommunicatie"
  • "Precieze levering volgens tijdslot"
  • "Product voldeed aan beschrijving en perfecte pasvorm"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen 20% korting ontvangen"
  • "Slechte klantenservice"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke informatie en foto's"
  • "Snelle en goede levering"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk bestellen, betalen en snelle levering"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service en goede levering"
  • "Snel terugbetaling bij retourneren"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd en onjuiste informatie over levering"
  • "Slechte klantenservice en gebrek aan communicatie"
  • "Onvolledige bestellingen en retourbeleid"
  • "Gebrek aan opvolging en reactie op klachten"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Beschadigde en onvolledige levering"
  • "Geen reactie ontvangen na contact opnemen"
  • "Onvervuild item ontvangen"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geld teruggekregen"
  • "Zelf retourkosten betalen"
  • "Besteld product niet verkrijgbaar"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service"
  • "Moeite doen voor niks bij retourneren"
  • "Verkeerde broek verstuurd"
  • "Geld wel teruggekregen maar had broeken niet besteld"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie pasvorm voor leuke prijs"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top pasvorm"
  • "Stevige jeansstof"
  • "Zacht en soepel"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en gemakkelijk retourproces"
  • "Efficiënt en snel geld terug"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte en tijdige levering"