9.5

Fietstas
2 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

9
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
De service van dit bedrijf wordt geprezen vanwege het snelle en eenvoudige bestelproces, samen met de snelle levering. Klanten zijn tevreden met de efficiëntie van de service. Echter, er zijn klachten over het gebrek aan communicatie en duidelijkheid bij het afhandelen van klachten. Er zijn verbeteringen nodig in het klachtenafhandelingsproces om de algehele klanttevredenheid te verbeteren.

Samengevatte reviews

9
2 jaar geleden
  • "Breed scala aan fietstassen, fietsmanden en kratten"
  • "Snel en eenvoudig bestelproces met snelle levering"
  • "Ruim assortiment met merken die lastig te vinden zijn in reguliere winkels"
  • "Handig keuzehulpmiddel op de website voor juiste maat- of modelbeslissing"

10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Supersnelle levering"