8.4

Eneba
120 reviews uit 1 bron

Overzicht

7.8
Productkwaliteit en Garantie
8.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8
Levering en Retournering
7.2
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid
9.8
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

7.6
Thumbs-Up 76
Thumbs-Down 64
Klanten hebben gemengde gevoelens over de service en klachtenafhandeling van Eneba. Sommige gebruikers hebben positieve ervaringen gehad met snelle oplossingen en terugbetalingen, terwijl anderen klagen over problemen zoals onbruikbare codes, gebrek aan communicatie en vertragingen bij terugbetalingen. De website biedt een gemakkelijke bestelprocedure en goede online ondersteuning, maar sommige klanten hebben ontevredenheid geuit over valse aanbiedingen en foutmeldingen bij bestellingen. Over het algemeen lijkt de klantenservice behulpzaam te zijn, maar er zijn enkele klachten over gebrek aan respons na aankoop en problemen met aankopen via het winkelmandje. Het platform heeft echter een gebruiksvriendelijke interface en betrouwbare key codes, wat voor sommige gebruikers een geweldige ervaring oplevert.

Samengevatte reviews ⓘ

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering van Roblox itemcode"
  • "Itemcode werkte goed"
  • "Positieve ervaring van nieuwe eigenaar"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit voor een lage prijs."
6
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geld van de rekening zonder product te ontvangen"
  • "Geen persoonlijke communicatie over het probleem"
  • "Mogelijke terugbetaling onduidelijk"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service"
  • "Supper snel geleverd"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantenservice heeft me enorm geholpen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kortingen en de sleutels werken"
6
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Key werkt niet"
  • "Geen reactie na 4 dagen wachten"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplichtingswebsite"
  • "Gescamd met gekochte code"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk en betaalbaar"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Directe ontvangst van de code"
  • "Veilige transactie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen vertragingen bij aankoop"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles weer goed verlopen"
  • "De game is momenteel aan het downloaden via Steam"
  • "Reeds heel wat tijd aan versleten"
  • "Hopelijk gaat dit ook de moeite waard zijn"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaar en erg snel"
  • "Betrouwbaar en erg snel"
6
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Spellen zijn nu vaak duurder dan op Steam zelf"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en zoals altijd nauwkeurig"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en snelle afhandeling van klachten"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Code al gebruikt"
  • "Gemiddelde reactie 96 uur"
  • "Geld weggepakt"
  • "Geen games meer daar halen"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "perfecte afhandeling"
  • "games voor mooie prijs"
  • "geen voortgang zichtbaar bij ticket"
  • "super afhandeling, oplossing binnen 2 werkdagen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkope prijzen voor games"
  • "Snelle levering van digitale key"
  • "Groot verschil in prijs met andere winkels"
  • "Makkelijk te gebruiken website"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "snelle levering"
  • "groot aanbod"
  • "veel betalingsmogelijkheden"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkope Gamepass-abonnementen voor de Xbox Series S/X"
  • "Mogelijkheid om een goedkope Gamepass voor drie maanden aan te schaffen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gamekeys tegen een leuk prijsje en snel geleverd in je inbox"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaar en supersnel"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ticket na oplichting nooit beantwoord"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles Mega."
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende prijzen en directe levering van games via e-mail"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en gemakkelijk games kopen tegen geweldige prijzen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Directe levering van het gekochte spel"
  • "Zeer betaalbaar spel"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfect en goedkoop website"
  • "Heel goed website"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling niet ontvangen"
  • "Geen communicatie over vertraging"
  • "Gebrek aan transparantie"
  • "Onbekende afzender"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Terugbetaling bij vergissing"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "fraudulent purchase of gift cards"
  • "difficulty in redeeming gift cards"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfect"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Codes twee keer verkocht"
  • "Geen verantwoordelijkheid genomen"
  • "Zoontje nu zonder Xbox Ultimate"
  • "Geen codes meer kopen bij Eneba"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle klantenservice bij problemen."
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaarheid"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige gaming-app"
  • "Snel en betrouwbaar"
  • "Eenvoudig te begrijpen"
  • "Altijd operationeel"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs en keys werken altijd"
  • "Lagere prijs dan andere platforms"
  • "Gemakkelijke navigatie"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Betrouwbaarheid van keys"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde regio voor digitale sleutel gekocht"
  • "Onmogelijkheid om spel direct te spelen"
  • "Verwarring over regiocode van digitale sleutel"
  • "Teleurstelling door onbruikbare aankoop"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Games zijn meestal goedkoper dan via Steam"
  • "Alles is altijd in orde"
  • "Platform is geweldig"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte ervaring met verkoper Ultimate Choice"
  • "Geen echte Steam keys ontvangen"
  • "Geen restitutie vanwege bekeken keys"
  • "Datalek door toegang tot orders"
4
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lang wachten op terugbetaling na mislukte betaling"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betaling mislukt en geld toch van mijn rekening"
  • "Geen geld terug na belofte van terugstorting"
  • "Mogelijke oplichting door Eneba volgens de bank"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Code niet ontvangen na aankoop van Gift Card"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en verwerking"
  • "Efficiënte service"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkoper"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs en snelle levering."
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lage kosten in vergelijking met Rockstar of Steam"
  • "Gemakkelijke bestelprocedure en duidelijke instructies"
  • "Betrouwbare key code en goede online ondersteuning"
  • "Veel goede reviews op Trustpilot"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte transactie"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en goede service"
  • "Geweldige ervaring"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Fantastisch spelcode"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastisch spel voor een fijne prijs"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkopen verlopen cadeaukaarten"
  • "Eneba negeert klant na bewijslevering"
  • "Eneba reageert niet binnen beloofde tijd"
  • "Verkoper heeft promotionele balance verkocht met vervaldatum"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "snelle levering"
  • "goedkoop"
  • "het werkt"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel keuze en goedkoop"
  • "Duur en betrouwbare website"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk opwaarderen zonder problemen"
  • "EA FC 24 kaart werkt prima"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Recompensas não completas"
  • "Promoção enganosa"
  • "Información incorreta"
  • "Falta de transparencia"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertrouwbaar en snel!"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "snel en goedkoop"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig te bestellen"
  • "Direct ontvangen"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zoekt goedkoopste games"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte bestelling ontvangen, goedkopere producten dan elders"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen code ontvangen na betaling"
  • "Alles goed ontvangen"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Code werkt altijd"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geprijsd en enorm aanbod"
  • "Makkelijk activeren van keys"
  • "Eerlijk en transparant beleid met mogelijkheid tot refund"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Altijd goedkoop"
  • "Betrouwbaar en betrouwbaar"
  • "Snelle levering"
  • "Gemakkelijk te gebruiken website"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede app met geen betere alternatieven"
  • "Goede app met geen betere alternatieven"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk en snel te gebruiken"
  • "Variatie van skins beschikbaar"
8
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemak van het aankoopproces"
  • "Snelheid van betalen en downloaden"
  • "Direct genieten van de game"
8
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Problemen met couponcodes"
  • "Onzekerheid over oplossing van problemen"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie website, makkelijk betalen en snelle levering"
  • "Vooraf controle van de key voordat aankoop"
  • "Betrouwbare winkel met goede service"
  • "Eenvoudig bestelproces"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer veilige site"
  • "Top site! Zeer betrouwbaar en veilig."
  • "Aanrader als je cadeaubonnen zoekt"
8
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Veilige website"
  • "Hoge verzendkosten voor direct beschikbare codes"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "goede prijs voor GTA 5"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Valse aanbiedingen die altijd zullen weigeren"
  • "Foutmeldingen bij het plaatsen van bestellingen"
  • "Kritiek op geweigerde bestellingen na betaling"
  • "Problemen met aankoop via winkelmandje"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede klantenservice"
  • "Snel antwoord, luisteren, nemen uw vraag serieus"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "spel gekocht niet gekregen oplichters"
  • "niks kopen bij deze polen slechte ervaring mee zit in het ras"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima contact met helpdesk"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde code bij cadeaukaart"
  • "Moeilijk terugkrijgen van geld"
  • "Problemen met Eneba-Steam koppeling"
  • "Lastig proces voor terugbetaling"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel binnenkomen van keys voor lage prijs"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede aanbiedingen"
  • "Betrouwbaar"
  • "Verschillende betaalopties"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geld terug bij niet-functionerend product"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lage prijs voor Assassins Creed Unity"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkopere prijs dan Amazon"
  • "Probleemloze aankoop en installatie"
  • "Extra kosten voor gebruik van iDeal"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima klantenservice"
  • "Meeste Keys werken goed"
  • "Snel reactie van klantenservice"
  • "Geld teruggekregen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen early access"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk en snel te gebruiken"
  • "Goedkoper dan kopen op console/pc"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijke aankoop en directe levering van productcode"
  • "Geld bespaard op aankoop"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk en snel aankopen, redelijke prijs"
  • "Snelle levering van product"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende hulp en service met snelle antwoorden!"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering van productcodes"
  • "Duidelijke website en handige app"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en goede afhandeling"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplichters Google play kaart"
  • "Kaart werkt niet en geen hulp van klantenservice"
  • "Geen geld terug ontvangen ondanks belofte"
  • "Gebrek aan communicatie en oplossingen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle codelevering"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betaling soepel en snel ontvangen code"
  • "Code al ingewisseld na invullen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering van online steamkey"
  • "Duidelijke communicatie voor aankoop van online steamkey"
  • "Betrouwbare dienst voor aankoop van online steamkey"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte sleutels gekregen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en snelle oplossing van problemen"
  • "Ruim assortiment van goedkope games en cadeaukaarten"
  • "Snelheid van probleemoplossing en terugbetaling"
  • "Betrouwbaarheid van de website en aanbeveling"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Code ontvangen maar kon niet activeren zonder PayPal of creditcard"
  • "Gebrek aan duidelijke informatie in de beschrijving"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Sluit EU consumenten uit"
  • "Discrimineert Nederlandse consumenten"
  • "Voortrekken van andere consumenten"