9.4

Duifhuizen
121 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

9.2
Thumbs-Up 81
Thumbs-Down 13
De service en klachtenafhandeling van dit bedrijf worden over het algemeen zeer positief beoordeeld. Klanten prijzen de snelle levering, goede kwaliteit van producten, en uitzonderlijk beleid voor verzending en retournering. Daarnaast wordt de vriendelijke en behulpzame klantenservice hoog gewaardeerd, evenals de snelle terugstorting van geld na retournering. Er zijn echter enkele negatieve opmerkingen over langzame restituties en gebrek aan communicatie van de klantenservice. Over het algemeen lijkt de service echter van hoge kwaliteit te zijn.

Samengevatte reviews

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie en snelle levering."

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtig tasje"
  • "Super snel geleverd"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed verpakt, top."

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top assortiment van goede kwaliteit"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie koffer"
  • "Goeie levering"
  • "Super blij mee"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Keurig ontvangen"
  • "Administratief goed verwerkt"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Keurig op tijd geleverd."
  • "Mooie kwaliteit rugzak"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie kwaliteit"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verwachtingen overtroffen"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Keurig verzorgd"
  • "Snel ontvangen"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service en duidelijk"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super service"
  • "Netjes ingepakt"
  • "Blij met mijn tas"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede retourservice"
  • "Snel terugstorten van geld na retourneren"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte afhandeling en bezorging"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Groot assortiment"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede levering"
  • "Fijne koffer"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Op tijd en netjes ingepakt"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Veel keus"

8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Mooie laptoptassen"
  • "Snelle levering"
  • "Snelle afhandeling retour"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Pleasant delivery, good product"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service"
  • "Goede service en later in de shop heel goed geholpen"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Productkwaliteit prima"
  • "Keurig op tijd geleverd"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en snelle service"
  • "Snelle en goede service"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en professionele service"
  • "Mooi materiaal"
  • "Veel keuzes"
  • "Heel divers alle 3 maar ook heel mooi en ook praktisch"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Tas was niet uitverkocht bij Duifhuizen"
  • "Tas voldoet aan mijn verwachting"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Product ontvangen zoals afgebeeld"
  • "Goede kwaliteit product"
  • "Fijn product"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede kwaliteit"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi assortiment"
  • "Prima prijs"
  • "Snel geleverd"
  • "Prima service"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Keurige verpakking"
  • "Snelle levering"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie product"
  • "snelle levering"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Prijs kwaliteit"
  • "Goed verpakt"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkopere prijs dan bij Bol.com"
  • "Geweldige klantenservice die aangeeft fouten te herstellen"
  • "Langzame restitutie van geld na aankoop"
  • "Geen reactie na herhaalde e-mails over restitutie"

6
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onvriendelijk personeel"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Tas van goede kwaliteit"
  • "Snelle levering"
  • "Precies zoals omschreven"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede levering en tas"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en gemakkelijke retournering"
  • "Hoge productkwaliteit en uitgebreide garantie"
  • "Waarde voor je geld"
  • "Uitstekende klantenservice en afhandeling van klachten"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "snel ontvangen"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima geregeld en tas met zorg ingepakt"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Meedenken met de klant! Top."
  • "Plezierig telefonisch contact, bestelling aangepast en snel ontvangen."
  • "Topservice."

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne service!"
  • "Snelle levering, keurig verpakt."

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes afgehandelde retourzending en terugbetaling"
  • "Missende ogen aan tas"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte bezorging"
  • "Goed verzorgd ingepakt"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel verzonden"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en geschikte reistas"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantgerichte en verzorgde aanpak"
  • "Snel geleverd en prachtig ingepakt"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede kwaliteit/prijs verhouding"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede kwaliteit"

2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Riet is losgelaten"

8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelheid van bezorging"
  • "Tevredenheid over product"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en keurig verpakt"
  • "Mooie tas"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering van een goed product"
  • "Correcte communicatie over de levering"
  • "Betaling en facturatie verlopen prima"

8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en garantie"
  • "Snelle levering en retournering"
  • "Niet leveren op zondag"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie tas"
  • "Snelle levering"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte levering van tassen"
  • "Tevredenheid over de tassen"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Alles dik in orde"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel complimentjes ontvangen op de bruiloft van kleindochter"

2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Weigeren van cookies werkt niet"

8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Koffer in perfecte staat"
  • "Sleuteltje alleen voor douane"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onzekerheid over de bestelling"
  • "Artikelen goed verzorgd en aangekomen"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Makkelijk bestelproces"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en duidelijke website."
  • "Zeer snel geleverd. Communicatie over de levering was goed."
  • "Mooie rugzak ontvangen. Voldoet aan alle verwachtingen."

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Persoonlijk contact en advies in de winkel"
  • "Omruilen van product in de winkel"
  • "Online bestelling voldeed niet aan verwachtingen"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Geleverd volgens de foto op de site"

8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hele snelle levering"
  • "Artikel zoals verwacht"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke rugzak"
  • "Snel bezorgd"
  • "Goed ingepakt"

8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbare webwinkel"
  • "Snelle levering"
  • "Makkelijk retourproces en snelle terugbetaling"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Fijn tasje"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtig tasje, handig in rolstoel, goede prijs, snel geleverd"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service op alle fronten"
  • "Geen enkele discussie bij het retourneren van de koffer in de winkel"
  • "Correctie van de nota automatisch ontvangen in mijn email"
  • "Prettig geholpen bij het retourneren van de koffer in de winkel"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlot geleverd"
  • "Voldoet aan de beschrijving"
  • "Stijlvol ontwerp"
  • "Handig voor medicijnen"

4
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkoper na aankoop"
  • "Teleurgesteld door hogere prijs"

2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Product niet aangekomen na verzending"
  • "Langdurig proces om de zending te achterhalen"
  • "Verplicht formulier invullen bij klacht"
  • "Hoge waarde van het item (19,95)"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle bezorging van topkwaliteit tassen"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service"
  • "Mooie kwaliteit"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlugge levering"
  • "Retourneren vlug en correct afgehandeld"

8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Laat geleverd maar netjes gemeld"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Voorraad beschikbaarheid"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes levering"
  • "Tas voldoet aan verwachting"
  • "Service tilt alles naar hoger niveau"
  • "Ingesprayed voor bescherming"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle respons op uitdagingen met Post.nl"
  • "Goede ontvangst van de tas"
  • "Tevreden met de service en product"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed verpakte levering"
  • "Accurate productinformatie op de website"
  • "Voorkeur voor bedrijf met fysieke winkels"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Razendsnel in huis"
  • "Van goede kwaliteit"
  • "Heel erg blij met deze aankoop"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Fijne ruime tas voor mijn 17 inch laptop"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel keuze"
  • "Snel en duidelijk retour beleid"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en bezorging"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige koffer"

8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel afgehandeld"
  • "Vriendelijke medewerker"
  • "Nieuwe tas snel thuis bezorgd"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service bij inwisselen cadeaubonnen. Snelle en vriendelijke hulp. Prachtige tas en snelle levering."

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen anderhalve dag"
  • "Prachtige softpack koffer van Kipling"
  • "Goede prijs in vergelijking met andere bedrijven"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Goede prijs"
  • "Snelle levering en deel van aankoopbedrag teruggestort"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Mooie tas volgens verwachting ben er blij mee"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Koffer was precies zoals omschreven"
  • "Op de hoogte gehouden mbt verzending"

8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige kwaliteit en snel thuisbezorgd"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en snelle levering"
  • "Correcte klantenservice"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede kwaliteit en prijsverhouding"
  • "Mooie tas en portemonnee"
  • "Ben er blij mee"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Product goed en netjes verpakt"