2.7

Dodax
120 reviews uit 1 bron

Overzicht

3.6
Productkwaliteit en Garantie
3.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
2.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
2.6
Levering en Retournering
2.6
Reputatie
2
Innovatie en Duurzaamheid
2
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Productkwaliteit en Garantie

3.6
Thumbs-Up 14
Thumbs-Down 13
De productkwaliteit van deze webwinkel lijkt over het algemeen goed te zijn, met goede kwaliteit cd's en gratis vervanging voor beschadigde producten. De garantie op de producten wordt als betrouwbaar beschouwd, wat een pluspunt is voor klanten die tevreden zijn met eerdere bestellingen. Echter, er zijn klachten over langzame leveringen en onduidelijkheid over terugbetalingen, wat de algehele ervaring van de klanten beïnvloedt.

Samengevatte reviews ⓘ

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en correcte levering"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Mogelijkheid om items te bestellen die niet meer beschikbaar zijn"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed aanbod en altijd de goedkoopste"
  • "Helaas failliet gegaan"
  • "Ruim aanbod van goedkope cd's"
  • "Jammer dat ze niet meer bestaan"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling niet ontvangen"
  • "Geen direct antwoord van klantenservice"
  • "Twijfelachtige praktijken"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen oplichting of verlies van geld bij annulering van bestellingen"
  • "Snelle reactie op e-mails over langere levertijden"
  • "Goedkopere prijzen in vergelijking met andere winkels"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "items niet geleverd"
  • "moeilijk contact opnemen"
  • "onbetrouwbare website"
  • "geen terugbetaling ontvangen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplichters"
  • "Betaling niet veilig"
  • "Vertraging bij levering"
  • "Slechte klantenservice"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd en annulering van bestelling zonder reden"
  • "Slechte klantenservice en gebrek aan communicatie"
  • "Website uit de lucht gehaald na veel gedupeerde klanten"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "barslechte klantenservice en beschadigde leveringen"
  • "lang wachten voor verzending en onduidelijke klantendienst"
  • "problemen met retourbetaling en geblokkeerd na claim"
  • "schimmige manier van handelen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Failliete oplichters"
  • "Pure oplichting"
  • "Bestellingen aangenomen zonder te leveren"
  • "Geen terugbetalingen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "snelle levering"
  • "gebrek aan communicatie"
  • "terugbetaling niet verwerkt"
  • "slechte ervaring"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Langzame leveringstermijn"
  • "Geen reactie meer op vragen en geen leveringen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "geen terugbetaling ontvangen"
  • "Dodax heeft nog lekker verdiend aan mensen zonder te laten weten dat ze failliet gingen"
  • "Dodax heeft voor mij de bestelling geannuleerd, maar niet het geld teruggestort"
  • "Klantenservice reageerde nauwelijks of niet op berichten"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkoopste optie voor cd's en dvd's"
  • "Lange levertijd"
  • "Site nu offline"
  • "Goede ervaring in het verleden"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Failliet"
  • "Weg geld"
  • "Naar mijn geld kan ik fluiten"
  • "Geen levering meer mogelijk"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Begrijp dat ze failliet zijn"
  • "Het niet terugbetalen van een geannuleerde bestelling flikten ze vroeger ook al"
  • "Meestal ging het goed, hoewel het veel langer duurde dan beloofd"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs, snelle verzending en veel producten in het assortiment"
  • "Geen problemen ondervonden bij regelmatig bestellen"
  • "Site momenteel offline, geen reactie op recente reviews"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede prijzen"
  • "Gratis verzending en goede klantenservice"
  • "Beschadigd product mag gehouden worden en krijgt gratis vervanging"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Nooit geleverde cd's voor bijna € 80"
  • "Aanmoedigen om te bestellen terwijl ze niets meer kunnen leveren"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling geannuleerd zonder reactie"
  • "Faillissement van het bedrijf"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Prijzen zijn redelijk"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte levering"
  • "Faillissement van het bedrijf"
  • "Geld terug kunnen claimen via PayPal"
  • "Aanmaning om geld terug te vragen via PayPal"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet leveren van bestelde spullen"
  • "Onwaar verhaal ophangen"
  • "Geld terugstorten beloven zonder dit waar te maken"
  • "Onfatsoenlijke handelswijze bij faillissement"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkope CD's bestellen"
  • "Geen klachten gehad"
  • "Faillissement en niet ontvangen laatste bestelling"
  • "Schade was nog geen 5 euro"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen terugbetaling bij faillissement"
  • "Onbetrouwbare informatie over verzending"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijzen"
  • "Snelle levering"
  • "Geweldige klantenservice"
  • "Ruim assortiment"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Boek niet op tijd geleverd"
  • "Geen reactie op klachten"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Faillissement van Dodax"
  • "Bestelling nooit ontvangen"
  • "Geen reactie op status van bestelling"
  • "Geen terugbetaling ontvangen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Failliet gegaan"
  • "Niet leveren van bestelling"
  • "Meerdere keren iets mis gegaan"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen terugbetaling ontvangen"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf"
  • "Geld kwijt door faillissement"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Enthousiaste klantenservice"
  • "Bestelling niet ontvangen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en efficiënte service"
  • "Betrouwbare productkwaliteit"
  • "Aantrekkelijke aanbiedingen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen product ontvangen na maanden"
  • "Geen geld terug ontvangen na order annulering"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloos, oplichters"
  • "Bestelling niet geleverd"
  • "Geen geld terug gekregen"
  • "Geen kadootje voor verjaardag"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Nooit terugbetaald geld na annulering bestelling"
  • "Gebrek aan transparantie over faillissement van het bedrijf"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling geannuleerd en geen geld retour ontvangen"
  • "Dodax reageert niet op mailtjes en telefonisch niet bereikbaar"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Faillissement van Dodax"
  • "Annulering van bestellingen zonder terugbetaling"
  • "Onmogelijkheid om te bestellen"
  • "Onzekere terugbetaling of ontvangst van producten"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Late levering van CD's"
  • "5 CD's geannuleerd zonder reactie op mails"
  • "Gebrek aan communicatie"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd en slechte klantenservice"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet ontvangen CD"
  • "Geen reactie op mail en geannuleerde bestelling"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet geleverd, geen terugbetaling"
  • "Items worden genoteerd als verzonden zonder levering"
  • "Geen reactie via klantenportaal"
  • "Geen terugbetaling"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling geannuleerd zonder communicatie"
  • "Onbereikbaarheid van het bedrijf"
  • "Slechte klantenservice via telefoon"
  • "Niet betrouwbaar voor aankopen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen duidelijkheid over bestelling"
  • "Geen geld terug ontvangen"
  • "Oplichting"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzaam terugbetalingsproces"
  • "Slechte communicatie en klantenservice"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mogelijk failliet"
  • "Geen reactie op berichten"
  • "Niet ontvangen van bestelling"
  • "Terugbetaling ontvangen via PayPal"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Langdurige terugbetaling"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Boek niet geleverd"
  • "Klantenservice is niet bereikbaar"
  • "Nietszeggend antwoord per mail"
  • "Geen optie om bestelling te annuleren"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie op communicatie"
  • "Vertraagde levering"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Officieel failliet"
  • "Geen verzendkosten en laagste prijs"
  • "Behoorlijk tevreden tot mijn laatste aankoop"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte levering en communicatie"
  • "Geen geld terug ontvangen na annulering"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Claims indienen bij Paypal voor geld terug"
  • "Goede service bij Dodax"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Surseance van betaling aangevraagd in Oostenrijk"
  • "Orders niet meer geleverd of geannuleerd zonder teruggave van geld"
  • "Claims via PayPal ingediend om geld terug te krijgen"
  • "Niet meer dezelfde succesvolle doorstart gemaakt als eerder"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestellingen geannuleerd zonder terugbetaling"
  • "Te late terugbetaling"
  • "Goede kwaliteit cd's"
  • "Eerdere bestellingen tevreden"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling geannuleerd zonder reden"
  • "Geen communicatie over annulering"
  • "Niet mogelijk om contact op te nemen"
  • "Betaald geld niet terug gestort"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen levering, geen communicatie met klant"
  • "Bestellingen geannuleerd zonder redenen"
  • "Geen persoonlijk bericht ontvangen"
  • "Mogelijk faillissement en onbehoorlijke werkwijze"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie en teruggave van Dodax."
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niets geleverd en geen geld terug"
  • "Geen communicatie over geannuleerde artikelen"
  • "Geen reactie op terugbetaling verzoeken"
  • "Webshop nog steeds actief ondanks faillissement geruchten"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verzenden is niet mogelijk"
  • "Klantenservice reageert niet op e-mailberichten"
  • "Website niet toegankelijk bij onderhoud"
  • "Vreemd en onbetrouwbaar"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen verzendbevestiging ontvangen na het bestellen van een CD"
  • "Bestelling geannuleerd zonder melding en nog geen terugbetaling ontvangen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Trage levering"
  • "Communicatie in het Engels in plaats van Nederlands"
  • "Geannuleerde bestelling zonder adequate communicatie"
  • "Late terugbetaling na annulatie"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling geannuleerd zonder reden"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Teleurstellende ervaring"
  • "Ruime verwachte levertijd niet nagekomen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering duurt lang"
  • "Bestelling geannuleerd zonder mededeling"
  • "Geen reactie op verzoeken en e-mails"
  • "Onbetrouwbare communicatie"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Product niet geleverd, geld kwijt"
  • "Langzame levering maar goede ervaringen"
  • "Geen reactie op e-mails, geld kwijt"
  • "Geannuleerd zonder toestemming, geen antwoord"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraagde levering"
  • "Gebrek aan communicatie"
  • "Onbetrouwbare informatie"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "geen geld terug na annulering"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie"
  • "Langzame levering"
  • "Bestelling geannuleerd zonder informeren"
  • "Geen geld terug na annulering"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Nooit ontvangen CD"
  • "Geld niet teruggekregen na meerdere verzoeken"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplichtings praktijken"
  • "Bestelling geannuleerd maar geen geld terug"
  • "Reageren niet op mails"
  • "Veel te late leveringen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestellingen niet geleverd, geen geld terug"
  • "Geen reactie op mails"
  • "Geld niet teruggegeven na annulering"
  • "Onduidelijke communicatie over bestellingen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Trage levering en annulering van items"
  • "Gebrek aan communicatie en klantenservice"
  • "Mogelijk faillissement van het bedrijf"
  • "Onduidelijkheid over terugbetaling van geld"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplichters"
  • "Geen geld terug na annulering bestelling"
  • "Waardeloze klantenservice"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Dodax failliet"
  • "Geen geld terug bij faillissement"
  • "Slechte communicatie over faillissement"
  • "Bestellingen niet geleverd"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Geen handtekening nodig voor brievenbuspost"
  • "Goede klantenservice na vertraging"
  • "Eindelijk ontvangen na extra wachten"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Belabberde klantenservice"
  • "Late levering zonder communicatie"
  • "Geen antwoord op vragen"
  • "Slechte hulpvaardigheid"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "CD ontvangen"
  • "Bestelling ontvangen ondanks geruchten over faillissement"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle terugbetaling van niet geleverde producten"
  • "Gemakkelijke betalingsopties zoals Paypal"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kan geen ster geven"
  • "Opgelicht voelen"
  • "Webshop blijft open"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Failliet"
  • "Bestelling geannuleerd zonder terugbetaling"
  • "Geen reactie op aanmaningen"
  • "Hoger geprijsd dan concurrenten zoals Amazon"
  • "Geen levering"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Product niet ontvangen na verzending"
  • "Geen bevredigende reactie op klacht"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering problemen"
  • "Geen telefonisch contact"
  • "Gebrek aan transparantie"
  • "Mogelijk oplichting"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling niet ontvangen na betaling"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Geen bescherming tegen malafide praktijken in 2022"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplichters"
  • "Nog steeds niets ontvangen na betaling"
  • "Vertraging in levering zonder communicatie"
  • "Uitstel van betaling zonder mogelijkheid tot terugbetaling"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "betrouwbare site"
  • "Laatste ervaringen minder fijn"
  • "Bestelling niet geleverd"
  • "Geld nog niet teruggestort"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Onbetrouwbare leveringen en annuleringen zonder reden"
  • "Geld terugkrijgen is moeilijk"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling niet ontvangen na 4 weken"
  • "Order geannuleerd zonder communicatie"
  • "Bedrijf failliet"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen levering"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Onbetrouwbare levertijdinformatie"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen enkel item ontvangen na maand van verzending"
  • "Geen oplossing geboden na contact via mail"
  • "Geld kwijt zonder ontvangen cd's"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Besteld, nooit ontvangen"
  • "Geen reactie van klantenservice"
  • "Bedrijf failliet"
  • "Website nog online"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "CD's niet geleverd en geen reactie op vragen"
  • "Geen antwoord op vragen over bestelling"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestellingen worden niet geleverd en klantenservice reageert niet meer op mails."
  • "Site bestaat nog wel, maar je kunt niet meer bestellen."
  • "Was jarenlang een goedkope en zeer betrouwbare firma."
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Wachttijd van 4 weken voor levering van producten"
  • "Onbetrouwbaarheid van het bedrijf"
  • "Gebrek aan communicatie over faillissement van het bedrijf"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen verzendkosten bij Bol en Amazon"
  • "Lage prijzen en geen verzendkosten bij Bol en Amazon"
  • "Maintenance op de website bij bestellen cd"
  • "Duurdere prijzen van cd's bij Bol in vergelijking met andere winkel"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles ging prima"
  • "Geen transparantie wanneer niet meer kan leveren"
  • "Snelle terugbetaling via PayPal"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede productkwaliteit en garantie"
  • "Slechte klantenservice en klachtenafhandeling"
  • "Problemen met levering en retourzending"
  • "Betaalbaarheid en waarde voor je geld"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen enkele reactie op mails"
  • "Status bestelling in verwerking"
  • "Maand verder en nog niets gehoord"
  • "Eerste en laatste keer Dodax"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit producten en garantie"
  • "Waarde voor je geld"
  • "Efficiënte klachtenafhandeling en service"
  • "Snelle levering"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Cd's niet ontvangen na verzending"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen reactie op klachten"
  • "Bestelling niet ontvangen"
  • "Mogelijk faillissement"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Nooit ontvangen"
  • "Geen reactie van klantenservice"
  • "Geen track en trace"
  • "Lp niet ontvangen na bevestiging van verzending"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Krijg geen contact met de klantenservice"
  • "Lijn wordt verbroken. Maar wel incaseren."
  • "Wacht al langer dan 3 weken over de leverdatum heen. Oplichters!"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Artikel niet geleverd"
  • "Klantenservice reageert niet"