8.9

Desko
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.8
Productkwaliteit en Garantie
9.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
9
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.6
Levering en Retournering
9.8
Reputatie
9.8
Innovatie en Duurzaamheid

Ervaringen met Productkwaliteit en Garantie

8.8
Thumbs-Up 73
Thumbs-Down 13
Het product heeft over het algemeen een hoogwaardige kwaliteit en wordt geleverd in goede staat. De service en garantie worden geprezen, met snelle reacties en oplossingen voor eventuele problemen. Er is een ruime keuze aan producten en de medewerkers denken graag mee en bieden passende oplossingen. Echter, sommige klanten ervaren tekortkomingen zoals beschadigingen, verwarring over betalingsprocedures en onvoldoende meegeleverde schroeven. Over het algemeen biedt het product goede kwaliteit en service, met ruimte voor verbetering op het gebied van communicatie en detailniveau.

Samengevatte reviews ⓘ

10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed advies en klantenservice door Chris Overmars"
  • "Comfortabele stoelen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle vervanging van stoel met verkeerde wielen"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mannen leverden prima werk"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie met Alexander"
  • "Snel opgelost probleem met kastkleur"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde levering en niet opgepakt na meerdere keren bellen en foto's sturen"
  • "Slechte ervaring door beschadigde stoel"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en perfecte service"
  • "Vriendelijke en beleefde medewerkers"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ruime keuze"
  • "Snel en prettig geholpen"
  • "Snelle levering"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles conform afspraak"
  • "Mooie kwaliteit"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kundige en aardige monteur"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Conform afspraak, redelijk snelle levering, mooi op tijd"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en vriendelijke service na installatie van het bureaublad"
4
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde kleur blad in backorder"
  • "Bureaustoel al kapot na levering"
  • "Levering nog niet compleet uitgeleverd"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering op gewenste locatie"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Vriendelijke mensen bij aflevering"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Installateurs hebben alles opgelost"
  • "Meedenkend, geduldig en bekwaam"
  • "Oude bureaubladen overgezet en reserveblad geplaatst"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekend contact en service"
  • "Op tijd en goed verzorgd"
  • "Goed resultaat"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en prettig geholpen"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantvriendelijk personeel"
  • "Redelijke prijs-kwaliteitverhouding"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en adequate levering"
  • "Goede klantenservice met monteur aan huis"
  • "Deskundige reparatie van het bureau"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Prima levering"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima bezorging"
  • "Nette en behulpzame bezorger"
  • "Alles in goede staat afgeleverd"
  • "Extra schroeven gekregen voor kabelgoot"
  • "Heldere instructies verstrekt op verzoek"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prettige service per telefoon en email"
  • "Gastvrij showroom bezoek dit voorjaar"
  • "Zeer vriendelijke en behulpzame levering vandaag"
4
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onjuiste levering na telefonisch contact"
  • "Moeilijkheid bij installatie van producten"
6
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leveringstijd is erg lang"
  • "Bezorging was verder prima geregeld en op afgesproken tijdstip"
  • "Bureau is ook prima"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaarheid en klantgerichtheid"
  • "Klantgerichtheid en problem-solving"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service en top producten!"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed bereikbaar en luisterend personeel"
  • "Geen gedoe met in de wacht staan"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering eerder dan gepland"
  • "Vriendelijke bezorging"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super service"
  • "Reparatie in 3 minuten"
  • "Gratis reparatie"
  • "Vriendelijkheid van het personeel"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfect meegedacht over prijs en kwaliteit"
  • "Prima vervoer zonder extra kosten"
  • "Kasten perfect geplaatst ondanks bedrijvigheid op school"
  • "Alle kasten voorzien van sleutels"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi bureau, snel in elkaar gezet, vriendelijk personeel, heldere communicatie."
6
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede producten met goede prijs"
  • "Slechte planning en communicatie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en duidelijke communicatie aan de telefoon"
  • "Vriendelijke bezorger"
  • "Goed gevoel bij bedrijf"
  • "Topkwaliteit bureau"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi bureau zoals beschreven"
  • "Bezorgd door een aardige bezorger"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede verkopers"
  • "Net en transparant"
  • "Bezorging planning lastig"
  • "Lang wachten op nieuwe afspraak"
  • "Behulpzame bezorgers"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische service"
  • "Snel reageren op verzoeken"
  • "Hoogwaardige kwaliteit bureau"
  • "Snelle levering van vervangende onderdelen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Punctuele levering volgens afspraak"
  • "Kennis van ARBO en Duurzaamheid"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Moest zelf om levering vragen"
  • "Stabiel bureau in hoogste stand"
  • "Snel geregeld na navraag levering"
  • "Goede service aan huis voor montage"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne oplossing"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima levering en communicatie"
  • "Chatcontact met medewerker was ook heel goed"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service, aardige medewerker"
  • "Keurig op de afgesproken tijd aanwezig, bureaustoel netjes op de gewenste plek gebracht en uitgepakt"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbare service en net werk"
  • "Vriendelijke en bekwame monteur"
  • "Efficiënte afhandeling eenmaal gestart"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Keurige bezorging"
  • "Vlotte aanpassing bezorgtijd"
  • "Keurig in elkaar gezet"
  • "Netjes op hun plek gezet"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en service"
  • "Geen antwoord op e-mails"
  • "Late levering zonder melding"
  • "Lange wachttijd voor adreswijziging"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekend advies in de winkel"
  • "Erg tevreden met de bureaustoel"
  • "Snelle oplossing voor fout bij bezorging"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super fijne klantenservice"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Desk denkt goed na en komt met de juiste oplossing. De bezorgers zijn vriendelijk, op tijd en werken erg netjes."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Monteur kon probleem niet oplossen"
  • "Nieuwe motor nodig"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leverdatum veel later dan eerder aangegeven"
  • "Geen reactie op mail"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantvriendelijk"
  • "Goede service"
  • "Het product voldoet aan verwachtingen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles naar wens"
  • "Zelf informeren naar leverdatum"
  • "Hoge transportkosten"
  • "Gratis verzending in Nederland"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed contact, flexibele opstelling, meedenken, fijne partij om mee te werken"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ondergewaardeerd door lange levertijd"
  • "Uitstekend geholpen en rondgeleid in de showroom en magazijn"
  • "Ruime keuze aan stoelen om uit te proberen"
  • "Mogelijkheid om persoonlijk passende stoel te vinden"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Flexibele en snelle service bij het inrichten van ons nieuwe kantoor met 2de hands meubilair"
  • "Circulaire aanpak en snel schakelen"
  • "Prijs-kwaliteitverhouding en service van levering zijn super goed verlopen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service"
  • "Snelle levering met goede communicatie"
  • "Vriendelijke chauffeur"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke bezorger en op de hoogte gehouden van de status"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Monteurs hebben net werk afgeleverd"
  • "Tussenwand niet meegekomen met de levering"
  • "Extra burostoelen zijn tijdelijk"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima kwaliteit"
  • "Tekort aan mensen voor snelle levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed advies via website chat en contact persoon"
  • "Meedenkend personeel en nette levering"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Langere levertijd dan verwacht"
  • "Inconsistent communicatie over bezorging"
  • "Moeilijkheden bij zelf ophalen van bestelling"
  • "Gemiste bezorgafspraken"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Chaotisch verloop van de bestelling"
  • "Onprofessioneel gedrag van de medewerker"
  • "Verwarring over betalingsprocedure en leveringstijd"
  • "Niet op de hoogte gebracht over montage van het bureau"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Product zoals besteld, mist een onderdeel dat nagezonden wordt"
  • "Verwarrende communicatie en onduidelijke afspraken"
  • "Medewerkers hebben alles gedaan om product netjes en snel te bezorgen"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede installatie"
  • "Problemen met track and trace"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering en vervanging van werkplek gebonden ICT-middelen niet uitgevoerd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede ervaringen met eerdere aankopen"
  • "Prima geholpen, snelle levering en goede communicatie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Desko heeft een fysieke winkel waar je naartoe kunt gaan"
  • "Deskundig personeel dat goed meedenkt en passende oplossingen biedt"
  • "Vriendelijke en behulpzame medewerkers bij levering"
  • "Prima aflevering en plaatsing van de lade"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte en gemakkelijke bestelling en snelle bezorging en installatie"
9
1 jaar geleden
  • "Vriendelijk personeel en uitstekende service"
  • "Ruim assortiment en geen opdringerige verkoop"
  • "Actieve bijdrage aan circulaire economie"
  • "Hoogwaardige bureaustoel tegen schappelijke prijs"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice en proactief denken"
  • "Moderne factuur opmaak gewenst"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Behulpzaam en vriendelijk personeel"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed meegedacht bij grote bestelling, Snelle service, Stevige tafels"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering was super"
  • "Het bureau werd volledig gemonteerd naar de eerste verdieping gebracht"
  • "Communicatie slecht"
  • "Gewenste leverdatum niet bevestigd"
  • "Ontbrekend onderdeel niet tijdig nageleverd"
  • "Geen duidelijkheid over verzending en Track en trace"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Mooie nieuwe set bureaus"
  • "Snelle en goede levering"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Late levering en onvolledige bestelling"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super goede service"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Milieuvriendelijke leveringspraktijken"
  • "Efficiënte combinatie van leveringen"
  • "Duidelijkheid vereist bij leveringsinstructies"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed contact en duidelijke levertermijn"
  • "Snelle aanpassing van afleveringsdetails na contact met Desko"
  • "Netjes afgeleverd en uitleg gekregen bij plaatsing"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service"
  • "Gratis levering van benodigde producten"
  • "Snelle reactie en oplossing van het probleem"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Topkwaliteit zowel nieuw als gebruikt"
  • "Geen voorraadproblemen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtig electrisch verstelbaar bureau"
  • "Heldere montage handleiding"
  • "Goede service bij bezorging"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service, aflevering en montage van vertrouwde kwaliteit"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie op de chat en snellere levering dan beloofd"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede ontvangst"
  • "Klantvriendelijk personeel"
  • "Goede kwaliteit"
  • "Goed personeel, vooral Alexander"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service"
  • "Slechts 1 minpuntje"
  • "Korte leveringsaankondiging"
  • "Moeilijk aangeven van ongeschikte levering"
6
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lang wachten op oplossing voor vervangen wieltjes, kosten moest zelf dragen"
  • "Verkeerde wieltjes geleverd na specifiek verzoek"
  • "Teleurstellende service"
  • "Goede kwaliteit bureaustoel"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en vakkundig geholpen"
4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Trillingen in bureau in hoge stand"
  • "Geen oplossing geboden door verkoper"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Planken in de kast niet opgehangen"
  • "Niets gevraagd"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service en goede communicatie. Kwaliteit en levering dik in orde."
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en snelle levering"
  • "mooi product (verrijdbare plantenbakken)"
  • "beetje onduidelijkheden over de afmetingen en materiaal van de binnenbakken"
  • "verder heel tevreden"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Mogelijkheid om producten op proef te testen"
  • "Positieve reactie op niet-kopen van product"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prettige ontvangst in showroom"
  • "Goede prijs gekregen voor 12 hergebruikte bureaustoelen"
  • "Snelle levering inclusief handleiding voor vele opties"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit van het bureau tegen een prima prijs"
  • "Uitstekende service door de zeer vriendelijke chauffeur"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede dienstverlening"
  • "Korte lijnen en goede prijs kwaliteit verhouding"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Bezorgcommunicatie kan beter"
  • "Gebrek aan vooraf aangekondigde bezorgnotificatie"
  • "Gebrek aan gedetailleerde bezorgtijd notificatie"
  • "Ontbreken van beloofde communicatie"
6
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Chauffeur belt niet van tevoren"
  • "Gemiste onderdelen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle aflevering"
  • "Gebruiker is er blij mee"