5.9

Designonline24
15 reviews uit 1 bron

Overzicht

7.8
Productkwaliteit en Garantie
9
Prijs/Kwaliteitverhouding
6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
5.8
Levering en Retournering
2
Reputatie
8
Aanbiedingen en Promoties

Designonline24

Designonline24 is een online webshop gericht op interieurdesign, actief in België en Nederland. Het bedrijf is een onderdeel van Dutch Direct Initiatives BV en is officieel gecertificeerd door Webshop Keurmerk. Designonline24 biedt een breed assortiment aan interieurproducten, zoals meubels, kantoor- en tuinartikelen, en accessoires. Klanten kunnen telefonisch, per e-mail, via chat of via de website bestellen en profiteren van een laagste prijsgarantie en gratis levering binnen België en Nederland. Designonline24 is officieel dealer van merken zoals Zuiver, Dutchbone, Eleonora, en biedt 3 jaar volledige garantie op alle producten. Klanten kunnen op ReviewsBird hun feedback en ervaringen delen om anderen te informeren over hun ervaringen met Designonline24.

Wat zeggen de reviews?

Designonline24 heeft over het algemeen positieve punten, zoals geprezen productkwaliteit met stevig materiaal, voordelige prijzen met actiekorting en een uitgebreid assortiment moderne meubelen. De goede klantenservice zorgt voor snelle oplossingen en annuleringen, maar er zijn zorgen over mogelijke faillissement en communicatieproblemen. De snelle en gemakkelijke annulering van aankopen en scherpe prijzen dragen echter bij aan een goede prijs-kwaliteitverhouding en een betrouwbare service-ervaring.

Productkwaliteit en Garantie
7.8
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 1
  • "Stevig en degelijk materiaal"
  • "Geen producten op voorraad, geen reactie op mail, bijna bestelling geplaatst"
  • "Snelle oplossing voor beschadigd product"
  • "Kwaliteit vitrinekast: Boven verwachting!"
De productkwaliteit van de vitrinekast wordt geprezen door de consumenten, die het stevige en degelijke materiaal appreciëren. Hoewel sommigen problemen ondervonden met de voorraad en klantenservice, werd er snel een oplossing geboden voor een beschadigd product. Over het algemeen lijkt de kwaliteit boven verwachting te zijn, wat een geruststellende gedachte is.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9
Thumbs-Up 7
Thumbs-Down 0
  • "Eenvoudig te gebruiken website"
  • "Laagste prijsgarantie en gratis levering"
  • "Uitgebreid assortiment moderne meubelen"
  • "Voordelige prijs met extra actie korting"
  • "Scherpe prijs en korte levertijd"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Betrouwbare aanbieding"
Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden met de website vanwege het gemak en de lage prijsgarantie met gratis levering. Het uitgebreide assortiment moderne meubelen wordt geprezen, evenals de voordelige prijs met extra actie korting. De scherpe prijzen en korte levertijd dragen bij aan een goede prijs-kwaliteitverhouding, waardoor deze aanbieding als betrouwbaar wordt beschouwd.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
6
Thumbs-Up 14
Thumbs-Down 19
  • "Eenvoudig te gebruiken website"
  • "Slechte communicatie en onbereikbare klantenservice"
  • "Gebrek aan updates en informatie over bestelling"
  • "Geen producten op voorraad, geen reactie op mail, bijna bestelling geplaatst"
  • "Faillissement mogelijk"
  • "Slechte communicatie"
  • "Geen contactmogelijkheden"
  • "Slechte communicatie en plotselinge annulatie"
  • "Geen duidelijke uitleg en onbeleefde antwoorden"
  • "Lang wachten zonder goede communicatie"
  • "Goede klantenservice en vriendelijk personeel"
  • "Snelle opvolging van klachten en oplossingen"
  • "Zeer klantonvriendelijk"
  • "Inflexibel"
  • "Afspraak niet nagekomen"
De website is eenvoudig te gebruiken en veilig voor betalingen via Afterpay. Het gebrek aan updates, onbereikbare klantenservice en mogelijke faillissement veroorzaken echter problemen bij de communicatie en bestellingen. Aan de positieve kant, goede klantenservice en vriendelijk personeel zorgen voor snelle oplossingen en annuleringen, wat resulteert in een uitstekende service ervaring.

Levering en Retournering
5.8
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 9
  • "Laagste prijsgarantie en gratis levering"
  • "Lange levertijd en uitstel van levering"
  • "Gebrek aan updates en informatie over bestelling"
  • "Geen producten op voorraad, geen reactie op mail, bijna bestelling geplaatst"
  • "Langzame levering"
  • "Slechte communicatie en plotselinge annulatie"
  • "Lang wachten zonder goede communicatie"
  • "Langere wachttijd dan vermeld"
  • "Scherpe prijs en korte levertijd"
  • "Snelle en gemakkelijke annulering van aankoop"
  • "Snellere levering dan verwacht"
  • "Onbetrouwbare levering"
  • "Langzame levering"
  • "Levering: Snel!"
De levering en retourzendingen van dit bedrijf hebben zowel positieve als negatieve kanten. Aan de ene kant bieden ze een snelle en gemakkelijke annulering van aankopen, scherpe prijzen en soms zelfs snellere levering dan verwacht. Aan de andere kant kunnen klanten te maken krijgen met langere wachttijden dan aangegeven, gebrek aan updates en slechte communicatie. Het is belangrijk om rekening te houden met zowel de snelle als trage aspecten van hun leveringsservice.

Reputatie
2
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 1
  • "Faillissement mogelijk"
De brandreputatie van dit merk is gemengd. Terwijl sommige klanten tevreden zijn met de producten, zijn er zorgen geuit over een mogelijk faillissement. Dit kan potentiële kopers voorzichtig maken bij het overwegen van aankopen van dit merk.

Aanbiedingen en Promoties
8
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Voordelige prijs met extra actie korting"
De aanbiedingen en deals bij deze winkel bieden klanten een voordelige prijs met extra actiekorting, waardoor ze waar krijgen voor hun geld. Een geweldige manier om te besparen op aankopen.