5.5

Decoded
23 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Levering en Retournering

3.4
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 8
Retourzendingen worden laat terugbetaald en er is vertraging bij de verwerking, maar de klantenservice is traag en reageert niet op berichten. Er zijn klachten over de kwaliteit van de producten, zoals kapotte items en problemen met draadloos laden. Positief is de snelle verzending, maar er zijn ook klachten over afgeven van hoesjes op AirPods en opladers. Kortom, hoewel de levering vlot verloopt, zijn er veel problemen met retourzendingen, klantenservice en productkwaliteit.

Samengevatte reviews

2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Dure producten, slechte kwaliteit en geen klantenservice"
  • "Product binnen zes maanden lelijk geworden"
  • "Klantenservice reageert niet op berichten"

2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit van het product"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Onbevredigende oplossing aangeboden"
  • "Hoge prijzen voor lage kwaliteit producten"

4
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Late terugbetaling na retourzending"
  • "Geen reactie op gestuurde mails en contactformulier"
  • "Vertraging bij verwerking van retourzending"

2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Beschadigd product ontvangen"
  • "Slechte service"
  • "Slecht bereikbaar"
  • "Prijzige case ontvangen"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ander materiaal en slechte magneet van de wallet"
  • "Niet het dikke leer van voorheen"
  • "Hoge prijs van de wallet"
  • "Telefoon valt uit de wallet"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi siliconen hoesje zonder plakkerigheid"
  • "Gedetailleerde camera en knopjes"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top producten en vriendelijke service"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goeie service"
  • "Vlotte verzending"
  • "Een goed product"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service en garantie"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Efficiënte hulp"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en mooie producten"
  • "Ik ben fan"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed product"
  • "Prima service"

7.5
1 jaar geleden
  • "Hoogwaardige kwaliteit en vakmanschap van producten"
  • "Innovatief en elegant ontwerp van producten"
  • "Toewijding aan vakmanschap en beste materialen"
  • "Passie voor productontwikkeling en rigoureuze testprocedures"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "lange levertijd"
  • "slechte kwaliteit hoesje"
  • "slechte klantenservice"
  • "gebrek aan communicatie"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit"
  • "Snel kapot"
  • "Korte levensduur"
  • "Geen waar voor je geld"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit en geen garantie"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit"
  • "Hoog geprijsd"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit en service"
  • "Kostbaar en gebrek aan waarde"
  • "Teleurstellende ervaring met klantenservice"
  • "Geen garantie op defect product"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi design, Problemen met draadloos laden, Zeer rap los, Schade aan het scherm"

2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "De hoesjes geven af op de AirPods en oplader"
  • "De kwaliteit van de hoesjes is slecht"
  • "Slechte klantenservice en langzame reactietijd"
  • "Herhaalde problemen met producten van Decoded"

10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super service van Decoded"
  • "Kwaliteit van de producten"
  • "Problemen opgelost door Decoded"
  • "Lange levensduur van de hoesjes"

2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "magneet liet los en beschadigde het scherm van gloednieuwe iPhone 11 Pro Max"
  • "Decoded weigert verantwoordelijkheid te nemen"
  • "Dure hoesjes verkopen zonder goede service"
  • "Geen aanbeveling voor Decoded hoesjes"