7.2

Campusshop
122 reviews uit 1 bron

Overzicht

7
Productkwaliteit en Garantie
7.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
6.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.2
Levering en Retournering
6.4
Reputatie
9.6
Innovatie en Duurzaamheid
9.6
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Levering en Retournering

7.2
Thumbs-Up 80
Thumbs-Down 45
Snelle levering en gemakkelijke bestelprocessen, met heldere communicatie en een overzichtelijke website. Echter, enkele klanten hebben problemen ondervonden met lange reparatietijden, gebrek aan communicatie over reparaties en vertraagde leveringen.

Samengevatte reviews ⓘ

6.5
4 maanden geleden
  • "Slechte service na aankoop"
  • "Hoge kosten voor reparatie"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Supersnelle service"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service en breed aanbod"
  • "Duidelijke website met goed laptop aanbod; veel keuzeopties"
  • "Accessoires voor vriendelijke prijs"
  • "Top bezorging! 's Avonds besteld en de volgende dag in huis"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit"
  • "Slechte klantenservice en garantie"
  • "Hoge kosten voor slechte kwaliteit"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Gebruiksvriendelijke webshop"
  • "Mogelijkheid tot verzekeren en extra service pakket"
  • "Scherpe prijs"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk te bedienen website"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Toets losgekomen na 2 dagen gebruik"
  • "Campusshop accepteert mening van Asus reparatieafdeling"
  • "Geen goede garantieafhandeling bij Campusshop"
  • "Campusshop is passief in klantenservice"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Hoge kosten voor vervangende lader"
  • "Onvoldoende kwaliteit acculaders"
  • "Vertraagde levering van vervangend product"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Slecht product en dito service"
  • "Prima product"
  • "Snel geleverd"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel contact"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkope prijs en goede kwaliteit"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel laptop bezorgd"
  • "Flexibele garantieopties"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke omschrijving"
  • "Snelle levering"
8
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Handig voor je opleiding"
  • "Makkelijk sorteren op opleiding en prijzen vergelijken"
  • "Veel opties bij het betalen"
  • "Garantie inbegrepen"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ruime keuze en goede specificaties"
  • "Gemakkelijk bestellen en snelle levering"
8
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Laagste prijs voor moeilijk verkrijgbaar product"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service reperatie"
  • "Reparatie duurde 9 weken"
  • "Laptop niet goed gerepareerd"
  • "Communicatie over reparatie"
6
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd zonder trackinginformatie"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Computer stuk"
  • "Vervangtoestel beloven maar niet sturen"
  • "Loze beloftes"
  • "Niet beschikbaar voor studenten"
8
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Moeite om producten aan te schaffen"
  • "Snelle levering bij goede omstandigheden"
8
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Nette en correcte informatie op de website"
  • "Handige werkwijze om te bestellen"
  • "Goede aanbieding met anti-virus gratis en studentenservice"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit laptop met versleten accu, kapot scherm, verouderde software en corrupte files"
  • "Geen schadevergoeding voor defecte producten die ze zelf hebben geleverd"
  • "Hoge reparatiekosten voor gebrekkige laptop"
  • "Onbehulpzame klantenservice die niet effectief problemen oplost"
8
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne en overzichtelijke website"
  • "Snelle hulp"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en gratis studentenservice"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Laptop defect bij ingebruikname"
  • "Slechte klantenservice en terugbetaling"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze service"
  • "Geen actie na beloften"
  • "Hoog kosten zonder resultaat"
  • "Gebroken beloftes en vertraging"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijke betaling"
  • "Snelle levering"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Teleurstellende studentenservice voor reparaties en leenlaptops"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Probleem vlot opgelost"
  • "Bestelling te laat geleverd"
  • "Onbeantwoorde e-mails"
  • "Professionele ontvangst na contact"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede verpakking en extra service"
  • "Veilige bezorging met unieke code"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Overzichtje met goedgekeurde laptops"
  • "Fijne prijzen, snelle levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Deskundig advies en fijne service"
  • "Speciale snelle studentenservice"
  • "Snelle levering via Klarna betaling"
  • "Uitmuntende communicatie"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling wordt geannuleerd zonder reden"
  • "Geld van de rekening gehaald zonder levering"
  • "Onduidelijke reden voor annulering"
  • "Mogelijke scam praktijken"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbetrouwbare levertijd. Klacht wordt afgedaan met smoesjes."
  • "Geen oplossing geboden door Campusshop. Geen enkele reactie ontvangen."
  • "Afspraken niet nagekomen. Ongevraagd verschoven leverdatum."
  • "Geen enkele reactie ontvangen van de Campusshop."
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service van Campusshop"
  • "Laptop problemen na aankoop"
  • "Onjuiste informatie in de folder van Campusshop"
  • "Laptop zonder actuele updates geleverd"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Laptop nog steeds niet gerepareerd"
  • "Trage reparatietijd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Behulpzame medewerker"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Laptop voor school"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen oplossing buiten negatieve review"
  • "Geen servicepakket ontvangen na betaling"
  • "Geen duidelijke communicatie over servicepakket"
  • "Geen herroepingsrecht na 14 dagen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service"
  • "Alles was inbegrepen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige en kwalitatieve service!"
  • "Snelle en efficiënte levering"
  • "Uitstekende klantenservice, zelfs in de late uren"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Supersnelle service"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoog bedrag voor reparaties"
  • "Beschadigde en waarschijnlijk gebruikte laptop ontvangen"
  • "Geen geld terug ontvangen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Pakket niet aangekomen"
  • "Onbevredigend klachtenafhandeling"
  • "Gebrek aan bewijsmateriaal bij levering"
  • "Klantenservice reageert niet adequaat"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk te gebruiken"
  • "Duidelijke informatie over producten"
  • "Fijne aanbiedingen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super snelle levering en prima kwaliteit"
  • "Geen gebreken"
  • "Tas is iets kleiner dan op de site"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "duidelijke uitleg over aanschaf en eisen van laptop, snelle levering"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke website met eenvoudig bestelproces"
  • "Informatieve e-mail over bestelproces"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en handige site"
  • "Voorstel van devices per opleiding"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Laptop selectie op basis van opleiding"
  • "Snelle levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk gevonden wat we nodig hadden"
  • "Handig menu met laptops om uit te kiezen"
  • "Efficient gevonden wat we nodig hadden"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Eerlijke prijzen en snelle levering met duidelijke bezorgtijd"
  • "Kwalitatieve producten en goede service"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service"
  • "Redelijke prijzen"
  • "Handige website"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Heldere en duidelijke website"
  • "Snelle levering met specifieke levercode"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Overzichtelijke en duidelijke webpagina"
  • "Verschillende producten vergelijken"
  • "Snelle afhandeling van bestelling en track en trace"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Communicatieproblemen met reparatiedienst"
  • "Vertraging bij reparatie"
  • "Onjuiste beloftes over snelheid van reparatie"
  • "Gebrek aan transparantie over verzekering"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Heldere website en communicatie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk te gebruiken website"
  • "Gratis studentenservice"
  • "Snelle levering"
  • "Duidelijke informatie op de website"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "snelle levering"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk keuze maken en goede garantie en service"
  • "Goede snelle levering"
  • "Mooi met een code die je moet geven aan de bezorger"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service!"
  • "Goede uitleg over de laptops en de mogelijkheid om ze te vergelijken."
  • "Snelle en goede service!"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle verzending en overzichtelijke website"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijk overzicht van geselecteerde modellen"
  • "Snelle levering met duidelijke communicatie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Samenwerking met scholengemeenschap"
  • "Duidelijke site"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk om een keuze te maken op basis van filters en opleiding"
  • "Goede prijs"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service en goede prijzen"
  • "Overzichtelijke website"
  • "Betalen met Klarna en in termijnen mogelijk"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering goed advies"
  • "Goede prijs"
  • "Mooie aanbod aan laptops met handige accessoires"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede prijs"
  • "Nog te beoordelen kwaliteit van de laptop"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Dure laptop ging maand na garantie kapot"
  • "Nog steeds niet gerepareerd na half jaar"
  • "Hoge extra kosten voor reparatie"
  • "Teruggevraagde laptop niet teruggegeven"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Laptop functioneert niet meer"
  • "Geen reactie op berichten of telefoontjes"
  • "Zoon week zonder laptop"
  • "180 euro voor 'service' laten betalen"
8.5
1 jaar geleden
  • "Geweldige ervaring met flinke kortingen en snelle levering"
  • "Uitgebreid assortiment en behulpzame medewerkers"
  • "Goede service en heldere communicatie over verzending"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en omslachtige procedures"
  • "Laptop 2x kapot geweest binnen 1,5 jaar"
  • "Rugzak niet meegeleverd bij aankoop"
  • "Hoge eigen bijdrage van €50 ondanks garantieperiode"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke en servicegerichte website"
  • "Snelle levering en goede service"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed op de hoogte gehouden"
  • "Strak proces"
  • "Laptop op tijd binnengekomen"
  • "Alle beloftes nagekomen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service en excuses"
  • "Geen retour ontvangen na reparatie"
  • "Loze beloftes en nietszeggende excuses"
  • "Waardeloos en geen service"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Erg snelle bezorging en goede service"
  • "Product is helemaal goed"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service en communicatie"
  • "Langdurig probleem met product"
  • "Moeilijk bereikbaar"
  • "Geen vervanging bij garantieclaim"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie over levertijd"
  • "Onwetendheid over leveringsstatus"
  • "Vertraging in levering"
  • "Behoefte aan regelmatige updates"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte laptopkwaliteit"
  • "Geen retouroptie na 14 dagen"
  • "Geen adequate klantenservice"
  • "Noodzaak om extra laptop te kopen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kapotte laptop geleverd"
  • "Laptop kwam eerder dan aangegeven"
  • "Laptop start niet op"
  • "Campusshop houdt zich aan de 2 weken retour datum"
  • "Nieuwe laptop wordt niet retour genomen"
  • "Campusshop kan niets betekenen"
  • "Moeten noodgedwongen andere laptop kopen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke vermelding van informatie"
  • "Snelle levering binnen 24 uur"
  • "Aanbevolen site"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie op e-mails over reparatietijd laptop"
  • "Lang wachten op reactie over reparatie laptop"
  • "Achterstand op school door ontbreken laptop"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Matige communicatie en klantonvriendelijkheid, gebrek aan pro-activiteit"
  • "Geen communicatie, vertraging in levering, gebrek aan klantgerichtheid"
  • "Onbetrouwbare organisatie, gebrek aan communicatie en pro-activiteit"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaarheid en snelle levering"
  • "Goede service"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Communicatie en bereikbaarheid van de klantenservice"
  • "Lange levertijd en onduidelijkheid over voorraad"
  • "Onbevredigende afhandeling van een bestelling"
  • "Gebrek aan transparantie en duidelijkheid over producten"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en snelle levering"
  • "Gebruiksvriendelijk en aanpasbare instellingen"
  • "Geweldig gebruikservaring"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Overzichtelijke site, voldoende info, snelle verzending, tevreden"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede laptops voor een redelijke prijs"
  • "Mooie website"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk en overzichtelijk"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Ruime keuze passend bij de opleiding"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Filteren op eigen school, suggesties voor ideale laptops, snelle levering"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen een dag en duidelijke specificaties op de website"
  • "Snelle klantenservice die vraag binnen enkele minuten beantwoordt"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie site"
  • "Overzichtelijk en simpel in te navigeren"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Late levering"
  • "Onbetrouwbare informatie op de website"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Laptop goedkoper gevonden"
  • "Overzichtelijke site"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkope en goede schoolspullen"
  • "Perfecte laptop die aan al mijn eisen voldoet"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel keuze aan laptops en schoolbenodigdheden"
  • "Snelle verzending en goede communicatie"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Vertraagde levering"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "duidelijke productinformatie en ruime keuze"
  • "makkelijke website en snelle levering"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig bestellen van de juiste laptop"
  • "Goede en duidelijke website met eenvoudige keuze"
  • "Bestelproces is prima en snelle bezorging"
  • "2 jaar gratis studentenservice als extraatje"