6.7

Budgetplan
82 reviews uit 1 bron

Overzicht

6.8
Productkwaliteit en Garantie
7.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
6.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7
Levering en Retournering
8
Reputatie
7.6
Innovatie en Duurzaamheid
9.4
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Aanbiedingen en Promoties

9.4
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
De aanbiedingen en deals zijn aantrekkelijk en duidelijk, zonder onnodige verhalen. Klanten kunnen profiteren van aanzienlijke kortingen en een grote verscheidenheid aan opties bij het ontwerpen van hun nieuwe keuken.

Samengevatte reviews ⓘ

10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eerlijke prijs en geen druk om direct te kopen"
  • "Goede hulp bij afroep en snelle reacties via e-mail"
  • "Perfecte levering en installatie van de keuken"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle feedback en uitstekend advies"
  • "Snelle offerte ontvangen per e-mail"
  • "Goed geadviseerd om enkel een nieuwe glasplaat te bestellen"
  • "Kosten worden vergoed door verzekeraar minus het eigen risico"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Service laat te wensen over"
  • "Geen afgerond product na lange tijd"
  • "Geen compensatie voor vertraging"
  • "Klant moet zelf druk zetten"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verzendkosten retournering"
  • "Gebrek aan service"
  • "Niet vergoeden kwijtgeraakt pakket"
  • "Communicatie met Budgetplan"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Elke centimeter benut voor onze topkeuken."
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice door Hans met geduld en meedenkend vermogen"
  • "Aanbevolen voor nieuwe keukens"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie keuken en snelle service"
  • "Goede en snelle service"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed voorgelicht, geholpen en uitgevoerd"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle vervanging van kapotte motor"
  • "Goede afhandeling van klachten"
  • "Begripvolle reactie op NoFrost ventilatorprobleem"
  • "Efficiënte installatie van vervangend apparaat"
  • "Hoogwaardige kwaliteit van AEG-apparatuur"
  • "Vlotte en probleemloze service"
  • "Complimenten voor topzaak"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Rustige advisering, geen push werk"
  • "Prima product, montage vakkundig en met grote precisie"
  • "Geen flauwekul verhalen over acties en kortingen"
  • "Jammer dat verpakkingen niet worden meegenomen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Deskundige verkoper cq adviseur"
  • "Fijne keukenervaring met rustige en vakkundige montage"
  • "Compleet beeld van nieuwe keuken door gedetailleerde tekeningen"
  • "Efficiënte en correcte levering door leuke werknemers"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en eerlijk advies"
  • "Top kwaliteit keuken met goede apparatuur voor scherpe prijs"
  • "Mannen die de keuken hebben gemonteerd hebben strak werk geleverd"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte nazorg na aanschaf van keuken"
  • "Langdurig wachten op juiste onderdelen"
  • "Onvoldoende communicatie over status bestellingen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "goede klantenservice"
  • "breed assortiment keukens en tv-kasten"
  • "deskundig advies van Hans Kokx"
  • "aanpassingen aan keuken en tv-kast mogelijk"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Topadvies en goede communicatie"
  • "Prachtige keuken van goede kwaliteit"
  • "Snelle en efficiënte afhandeling van punten"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer naar tevredenheid geholpen en afgehandeld"
  • "Staat de keuken te pronken"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige keuken, goede kwaliteit"
  • "Verkoper die meedacht en nuttige adviezen gaf"
  • "Levering keurig op tijd en montage door vakbekwame monteur"
  • "Mooie kwaliteit keuken, erg blij mee"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eerlijke verkoper"
  • "Denkt met je mee en zoekt naar de juiste oplossingen"
  • "Goede aanbevelingen aan vrienden en familie"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Deskundig advies en geduldige hulp van het personeel"
  • "Creatief meedenken en wegnemen van twijfels"
  • "Goede levering en plaatsing van de keuken"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en advies"
  • "Prima levering en plaatsing"
  • "Deskundige monteur"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed uitgewerkte stijl en aanpassingen voor nieuwe keuken"
  • "Goede hulp in de winkel en door monteurs"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Dikke onvoldoende voor nazorg"
  • "Positieve ervaring slaat snel om na probleempjes"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie keuken creatie"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vakkundige medewerkers die luisteren naar de wens van de klant"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en begeleiding door Hans"
  • "Scherpe prijs voor mooie keuken"
  • "Kwaliteit en garantie van de keuken"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service en nazorg"
  • "Klant wordt niet serieus genomen"
  • "Teleurstelling na aanschaf van keuken"
  • "Onbevredigende reactie op problemen na installatie"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima kwaliteit keukenapparatuur en keukenblad"
  • "Uitstekende klantenservice en advies in de winkel"
  • "Punctuele levering en plaatsing van keukenblad"
  • "Efficiënte opvolging van klachten en lekkage snel opgelost"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige nieuwe keuken besteld"
  • "Monteur was een vakman"
  • "Beschadigingen snel opgelost"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie keuken van mooie kwaliteit"
  • "Geholpen door ervaren ontwerper met passie"
  • "Snel geleverd en mooi geplaatst"
  • "Tevreden met het resultaat"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en kwaliteit van keuken"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit van producten en installatie"
  • "Slechte service na verkoop"
  • "Langdurige problemen met plaatsing en reparaties"
  • "Geen verantwoordelijkheid genomen voor schade"
  • "Onjuiste kleur lakstift geleverd voor reparatie"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Nooit meer bestellen bij dit bedrijf"
  • "Slechte kwaliteit keuken en langzame leveringen"
  • "Geen adequate oplossingen geboden door bedrijf"
  • "Bedreigd door bedrijfsleider en geen juiste service ontvangen"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en nette levering"
  • "Goede communicatie over levering"
  • "Keurige bezorging tot in de keuken"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Beschadigd geleverd, slechte kwaliteit en service"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Service kan verbeteren"
  • "Geen reactie op klantcontact"
  • "Kwaliteit deurtje niet optimaal"
  • "Gebrek aan follow-up van Budgetplan"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top ervaring"
  • "Snelle en goede service van verkoop tot plaatsing van de keuken"
  • "Ruime keuze aan uiterlijk voor de nieuwe keuken"
  • "Prachtige droomkeuken die nog steeds elke dag een feest is"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service na verkoop"
  • "Onprofessionele aanpak bij problemen"
  • "Onvoldoende garantievoorwaarden"
  • "Onredelijk voorstel bij fouten"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "roestende wasbak"
  • "slechte garantieafhandeling"
  • "gebrek aan verantwoordelijkheid voor productkwaliteit"
  • "slechte klantenservice"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service en maatwerk door Eric"
  • "Vriendelijkheid en behulpzaamheid van Eric"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en nazorg"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbehulpzaam personeel"
  • "Onjuiste terugbetalingsvoorwaarden"
  • "Vertraagde terugbetaling"
  • "Gebrek aan communicatie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice van de heer Dew Djasai"
  • "Efficiënte hulp bij het regelen van transport naar het buitenland"
  • "Goede kwaliteit van de bestelde keukenapparaten"
  • "Vlotte en probleemloze afhandeling van de bestelling"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk ontvangst en goed advies"
  • "Geen druk om duurdere opties te kiezen"
  • "Netjes en hardwerkende monteur"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Na 3 jaar nog steeds geen complete keuken"
  • "Beloften worden niet nagekomen"
  • "Gezeur en dreigementen van BudgetPlan"
  • "Langdurig proces van oplossen van restpunten"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Praktisch en mooi ontwerp door keukenadviseur Perry Marchal"
  • "Goede kwaliteit van de keuken en apparatuur"
  • "Goede service en advies van keukenadviseur Perry Marchal"
  • "Standaard leidingschema ontbrak, spoelbak niet praktisch"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Dramatische kwaliteit"
  • "Redelijke service met vervanging van het product"
  • "Slechte duurzaamheid en gevoeligheid voor water"
  • "Gebrek aan kwaliteitscontrole en productontwikkeling"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super service!"
  • "Snelle en effectieve oplossing voor foutieve bestelling"
  • "Mogelijkheid tot omruilen na verstreken retourtermijn"
8.5
1 jaar geleden
  • "Uitgebreide keuze van topmerk producten"
  • "Behulpzame en vriendelijke medewerkers"
  • "Betaalbare prijzen voor hoge kwaliteit producten"
  • "Goede klantenservice voor probleemoplossing"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en garantieregeling"
  • "Onvoldoende communicatie en opvolging"
  • "Geen adequate oplossingen geboden"
  • "Gebrek aan transparantie rondom garantieafhandeling"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "goede prijs en advies ontvangen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geheel volgens afspraak en budgetvriendelijk"
  • "Goedkoper dan elders"
  • "Flexibele levering en betalingsvoorwaarden"
  • "Positieve koopervaring en probleemloze installatie"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed advies en meedenken in oplossingen"
  • "Informatie richting levering/installatie is keurig verlopen"
  • "Alles op voorraad bij installatie"
  • "Snelle levering en installatie"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geholpen bij advies en bestelling nieuwe keuken!"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Meedenkend en meekijkend personeel"
  • "Verrassende sortering en mooie prijzen"
  • "Laagdrempelig bedrijf en fijne service"
  • "Blij met keuken en apparatuur"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle oplossing van een fout met afmetingen van koelkast"
  • "Directe vervanging van product"
  • "Vakbekwame monteur die extra moeite deed"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "flinke korting"
  • "snel geleverd"
  • "tevreden over de prijs-kwaliteit verhouding"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en klantgerichtheid"
  • "Netjes geplaatst en meegedacht"
  • "Snel en goed afgehandeld"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service"
  • "Onbetrouwbare beloften en onbeschofte klantenservice"
  • "Spijt van uitgaven aan keuken"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Scherp geprijsd"
  • "Snel bezorgd"
  • "Goede klantenservice"
  • "Bereikbaarheid bij vragen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goed geholpen"
  • "Erg goed geholpen!"
  • "Verkoper heeft alles netjes en fijn uitgelegd"
  • "In de toekomst kom ik zeker terug"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Totaal geen interesse in klanten"
  • "Geen reactie van verkopers"
  • "Onbehulpzame verkoper"
  • "Ongeïnteresseerd personeel"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraging levering, schade aan vloer en wand, vernielde verwarming, afvoerproblemen, slechte klantenservice, moeilijk schoon te maken keuken, vies aanrechtblad"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekend geadviseerd en geholpen"
  • "Hele prettige prijzen"
  • "Alles wordt gereserveerd zonder kosten bij annulering"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Keurig geleverd"
  • "Siemens combi oven gevonden in Ridderkerk"
  • "Levering op tijd en gratis"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame levering zonder communicatie"
  • "Gebrek aan statusupdates en misleidende informatie"
  • "Gebrek aan klantgerichtheid en communicatie"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische hulp in de winkel."
  • "Garantiegevolgen bij gebruik eigen monteur."
  • "Onbehoorlijke plaatsing van keuken door monteur."
  • "Gebrek aan communicatie en reactie van Budgetplan."
  • "Afspraken niet nagekomen door monteur en Budgetplan."
  • "Weken wachten op oplossingen."
  • "Gebrek aan adequate reactie op in gebreke stelling."
  • "Onwil om problemen op te lossen en goederen te leveren."
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Advies is waardeloos"
  • "Geen reactie op retourzending"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geholpen bij het ontwerpen van de keuken"
  • "Plaatsing en aftersales is ronduit slecht"
  • "Niet waterdicht geplaatst"
  • "Schimmel kan ontstaan"
  • "Monteur sloopt de muren en lost het niet op"
  • "Vreemd geluid bij water wegspoelen door aanpassing leidingwerk"
  • "Men wijst naar elkaar voor verantwoordelijkheid"
  • "Situatie wordt alleen maar erger"
  • "Langdurige openstaande zaken"
  • "Aanbeveling om elders een keuken te kopen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service bij aankoop en bezorging"
  • "Makkelijke online bestelprocedure en snelle bezorging"
  • "Tevreden met de aankoop en kwaliteit van de inbouwkoelkast"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplichters"
  • "Kwaliteit van producten"
  • "Ongemak na installatie"
  • "Geen tegemoetkoming"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebrek aan communicatie"
  • "Onprofessioneel gedrag"
  • "Onbetrouwbare offerte"
  • "Verlies van potentiële klanten"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Professionele installatie en reparatie van lekkage"
  • "Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Efficiënte en vriendelijke service vanaf aankoop tot nazorg"
  • "Snelle levering en professionele montage"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet ontvangen inbouwkoelkasten"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd en miscommunicatie"
  • "Trage terugbetaling"
  • "Foutieve bestellingen en verwarring"
  • "Onprofessionele klantenservice"
4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service"
  • "Prijs is aantrekkelijk maar service is waardeloos"
  • "Onjuiste levertijd en slechte communicatie"
  • "Geen oplossing geboden na belofte"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Eerlijke prijzen en geen gesjoemel"
  • "Geweldige service en prettige hulp"
  • "Snelle levering binnen een dag"
  • "Aanrader voor wie een nieuwe keuken zoekt"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Geen reactie op berichten via verschillende kanalen"
  • "Lang wachten op bestelling zonder updates"
  • "Hoge prijs voor product zonder kwaliteit en service"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "hoge prijs voor beschadigde keuken"
  • "slechte klantenservice en klachtafhandeling"
  • "woning beschadigd door monteur"
  • "vernederend klantenservicegesprek"
4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie op telefoontjes en e-mails"
  • "Mogelijk gebrek aan klantenservice"
  • "Twijfelachtige betrouwbaarheid van Budgetplan"
  • "Onzekerheid over garantie en kwaliteit van product"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Dramatische service"
  • "Geen oplossing voor garantiepunten"
  • "Klant moet zelf vervangende onderdelen monteren"
  • "Afraden ondanks aantrekkelijke prijzen"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "oplichters"
  • "beschadigingen en geen vervanging"
  • "gebrek aan communicatie"
  • "monteur belooft maar doet niet"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Onbehulpzaam personeel"
  • "Problemen worden niet opgelost"
  • "Teleurstellende aankoop"