7.7

Boxspring Compleet
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.2
Productkwaliteit en Garantie
8.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.4
Levering en Retournering
8
Reputatie
9.8
Innovatie en Duurzaamheid
9
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Productkwaliteit en Garantie

8.2
Thumbs-Up 83
Thumbs-Down 16
De productkwaliteit van deze bedden wordt over het algemeen als hoogwaardig en duurzaam ervaren, met comfortabel liggen als belangrijk pluspunt. De garantie en service variëren, met sommige klanten die problemen ondervonden met levering en klantenservice, terwijl anderen zeer tevreden waren met de puike klantenservice en goede kwaliteit voor een redelijke prijs. Over het algemeen is de productkwaliteit hoog, maar verschilt de garantie-ervaring afhankelijk van de situatie.

Samengevatte reviews ⓘ

2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet conform afspraak leveren"
  • "Uitstel bij statusverzoek"
  • "Finale waarschuwing noodzakelijk"
  • "Mogelijk oplichting"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Slechte communicatie"
  • "Goede kwaliteit van het bed"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eerder geleverd dan gepland"
  • "Hoge kwaliteit"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk personeel"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "goede kwaliteit"
  • "keurig ingepakt"
  • "goede prijs"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi bed"
  • "Erg blij met montageservice"
  • "Lange levertijd maar overeenkomstig website"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "lange wachttijd en constante beloftes die niet worden nagekomen"
  • "gebrek aan communicatie en updates vanuit de fabriek"
  • "onbetrouwbaar bedrijf met slechte service"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en levering"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie bank, binnen de levertijd geleverd"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie op de mail"
  • "Levering verloopt goed"
  • "Fantastisch bed"
  • "Dekbedset niet geleverd"
6
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede hulp na e-mail"
  • "Vriendelijke bezorger"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes aan de afspraak gehouden"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke klantenservice die snel reageert en hulp biedt"
  • "Snelle en gemakkelijke annulering van bestelling met snelle terugbetaling"
  • "Duidelijke communicatie over de levering van 2 matrassen"
  • "Efficiënte terugbetaling bij annulering van bestelling"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en mooi bed"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en duidelijke service en track en trace functionaliteit"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en onduidelijke levertijd"
  • "Onbetrouwbare levertijden en vertraging"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Op tijd geleverd en goed in elkaar gezet"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en kwalitatief goede bedden"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk te bestellen, duidelijke communicatie en al snel geleverd. Aflevering was wel wat rommelig doordat de chauffeur heen pinapparaat mee had terwijl je dat van te voren moest aangeven en ik toen het bedrag moest overmaken maar is helemaal goed gekomen. Zou zeker nog eens bestellen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top bezorging"
  • "Top kwaliteit"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service van bestellen tot levering"
  • "Comfortabele bed om op te slapen"
6
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Product naar verwachting"
  • "Levertijd minder"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd en gebrek aan communicatie"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi ontwerp en comfortabel voor kinderen"
  • "Levering duurde lang"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge kwaliteit bed"
  • "Comfortabele slaap"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs/kwaliteit verhouding, Fijne communicatie voor levering, Snelle oplossing bij onvolledige levering, Snelle levering"
4
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Late levering van producten"
  • "Slechte communicatie over de levering"
  • "Producten niet op voorraad zoals beloofd"
  • "Onbetrouwbare beloften over levering"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top bedrijf"
  • "Levering duurde iets langer"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Moeite met openen opbergruimte, Geur duurde lang weg, Geen draaibaar matras"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goed klantcontact"
  • "Levertijd precies zoals verwacht, snelle reactie op beschadiging"
  • "Vlotte levering na inplannen bezorgafspraak"
  • "Snelle reactie en passende oplossing voor beschadiging"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi en goed bed"
  • "Levertijd iets langer dan aangegeven"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "comfortabel zitten en handige slaap- en opbergruimte"
  • "late levering"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "correcte en tijdige levering"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hele fijne bed, mooi afgewerkt"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en vriendelijke levering met goede communicatie"
  • "Deskundige montage van het bed"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en tevreden met de kwaliteit"
  • "Comfortabele boxspring"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Slecht bereikbaarheid klantenservice"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling veel te laat - slechte communicatie"
  • "Matras van perfecte kwaliteit"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Contact verliep moeizaam."
  • "WhatsApp contact verliep vlot."
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi en comfortabel bed"
  • "Goede communicatie over het proces en verzending"
  • "wat langere levertijd maar dat was van te voren bekend"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk zelf in elkaar gezet en op tijd geleverd"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd en levering tot aan de voordeur"
  • "Geen instructie of handleiding bijgevoegd"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk geïnstalleerd"
  • "Op tijd en volledig geleverd"
  • "Super mooi bed"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtig bed"
  • "Goede service"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd en slechte communicatie"
  • "Onduidelijke status van bestelling"
  • "Gebrek aan communicatie tussen verschillende partijen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top kwaliteit producten"
  • "Goede service en snelle oplossing voor probleem"
  • "Extra kussensloop ontvangen na feedback"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Heerlijk bed en goede levering"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Product zoals omschreven"
  • "Aardige mannen die het bed geleverd hebben"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie na plaatsen bestelling"
  • "Mooi bed met veel opbergruimte"
  • "Snelle levering met track&trace"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Heel tevreden met mijn bed"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Problemen met de levering en retournering"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede ontvangst en hulp in de showroom"
  • "Snellere levering dan verwacht"
  • "Mooi en comfortabel bed"
4
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Goede communicatie"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie via e-mail en telefoon"
  • "Mogelijkheid om bed te volgen via track and trace"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lang wachten op levering"
  • "Opbergboxspring voldoet niet aan verwachtingen"
  • "Matrassen steken uit aan de zijkanten"
  • "Matras zakt in het midden"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betalen bij levering, gratis beddengoed, maat beschikbaar, goede communicatie via app"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Service kan beter"
  • "Bed voldoet aan de verwachtingen"
  • "Levertijd zeer acceptabel"
  • "Hoge kosten voor montage"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en updates over bestelling"
  • "Geen lange wachttijd zoals bij anderen"
  • "Goede communicatie over bestelstatus"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • ""
4
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "vertraagde levering"
  • "matras op de grond moeten slapen"
  • "gebrek aan communicatie over levering"
  • "snelle en goede montage service"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service en tussentijds contact"
  • "Bed, matras en topper zijn van hoge kwaliteit"
  • "Precies zoals ik had verwacht"
  • "Super blij😃"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en klantenservice"
  • "Langere wachttijd en moeilijk bereikbaar"
  • "Onbeleefde klantenservice"
  • "Niet aan te raden"
6
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige showroom en behulpzaam"
  • "Niet eerlijk en duidelijk over levertijden"
  • "Levertijden niet eerlijk en duidelijk"
  • "Langere levertijd dan besproken"
  • "Zelf achteraan moeten voor extra levering"
  • "Goede kwaliteit bed en slaapt heerlijk"
  • "Duidelijke en eerlijke communicatie had 5 sterren opgeleverd"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen duidelijke communicatie over levertijd"
  • "Lang wachten op levering zonder updates"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen directe respons bij eerste contact"
6
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie"
  • "Levertijd langer dan toegezegd"
  • "Niet proactief communiceren"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie boxspring voor een mooie prijs"
  • "Levering was 3 weken later dan aangegeven maar geen probleem"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Erg goede service, snelle reactietijd op vragen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi en zacht bed"
  • "Snel gemonteerd"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Goede klantenservice"
  • "Kwaliteitsprobleem met topper"
  • "Snelle oplossing van het probleem"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Snel antwoord op vragen over bezorging"
  • "Zelf contact opnemen bij vertraging levering"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering was apart"
  • "Vertraging in levering"
  • "Product van topkwaliteit"
  • "Sterk en goede kwaliteit bed"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede keuze"
  • "Stevige matrassen"
  • "Gemakkelijk te monteren"
  • "Snelle levering"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet comfortabel."
  • "Uitschuifbaar gedeelte slecht bevestigd, klantenservice kan niet helpen vanwege maatwerk."
  • "Geen personalisatiemogelijkheden, klantenservice onbehulpzaam bij klachten."
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Prachtig bed ontvangen"
  • "Op tijd geleverd"
  • "Diverse bezorgopties beschikbaar"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi en stevig bed"
  • "Netjes afgeleverd"
  • "Makkelijk in elkaar te zetten"
  • "Redelijke prijs voor mooie producten"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Product zoals beschreven"
  • "Prima prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Goede bezorging netjes binnen gezet"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Keurig netjes geleverd"
  • "Achteraf betalen was ook super"
6
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd en manier van levering"
  • "Geen instructie bij zelf monturen"
  • "Niet tot aan de deur bezorgd bij flatwoningen"
  • "Graag een derde bezorgoptie gewenst"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Heerlijk bed"
  • "Snelle levering en goede service"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Heerlijk bed met fijne opbergruimte"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Voldoet aan alle verwachtingen"
  • "Voldoende opbergruimte"
  • "Vriendelijk en behulpzaam montage team"
  • "Goede service"
6
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Langere levertijd"
  • "Verkeerde product geleverd"
  • "Gebrek aan reactie op klacht"
  • "Goede communicatie met transportbedrijf"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit boxsprings voor een mooie prijs"
  • "Snelle levering binnen afgesproken tijd"
  • "Tevreden met 2e bestelling"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke en overzichtelijke site, vriendelijke klantenservice"
  • "Lange levertijd tijdens sale periode"
  • "Waard om te wachten"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima kwaliteit en garantie"
  • "Opbergruimte in bed"
  • "Goede montage en service"
  • "Blij met de boxspring"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en probleemloos te implementeren en te leveren, Comfortabel bed, Eenvoudig te monteren"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtig bed"
  • "Lange levertijd"
  • "Goede service"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering duurde langer dan verwacht maar probleem werd snel opgelost"
  • "Comfortabel bed met goede kwaliteit topper"
6
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige boxspring"
  • "Communicatie slecht"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Snel alles geregeld"
  • "Mijn vragen zijn snel en duidelijk beantwoord"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lang wachten op levering"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Overmatig bellen zonder oplossing"
  • "Overweegt juridische stappen"
  • "Teleurstellende ervaring"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Kortere levertijd dan verwacht"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede levering, levertijd iets langer dan verwacht maar dit werd netjes gecommuniceerd. Bed is mooi en ligt goed"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en coördinatie tussen bedrijf"
  • "Langere bezorgtijden dan afgesproken"
  • "Lage kwaliteit van de bedden"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie en service"
  • "Mooi product ontvangen"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede upgrade naar boxspring van 120cm"
  • "Kussens zijn lekker en zoon slaapt beter"
6
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima kwaliteit voor redelijke prijs"
  • "Trage levering, goede klantenservice"
  • "Goede communicatie en snelle nalevering"
  • "Comfortabel liggen met topmatras"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Boxspring ontvangen binnen 5 weken"
  • "Goeie kwaliteit"
  • "Topper is iets te dun"
  • "Zou zelf voor dikkere topper kiezen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima prijs/kwaliteit verhouding"
  • "Goede service en communicatie"