8.6

Beter Bed
120 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.6
Productkwaliteit en Garantie
7.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.2
Levering en Retournering
8.8
Reputatie
8.8
Innovatie en Duurzaamheid
8.8
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Aanbiedingen en Promoties

8.8
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 2
De aanbiedingen bij Beter Bed zijn zeer interessant en de aankoopafhandeling verloopt vlot. Daarnaast is de website overzichtelijk en biedt een ruime keuze aan producten. Het bonuspunt van een kopje koffie maakt de ervaring helemaal compleet.

Samengevatte reviews ⓘ

10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geholpen en advies gehad van prettig personeelslid"
  • "Prima en prettig"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede afspraken nagekomen, advies en prijs-kwaliteitverhouding TOP"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betere hoeslakens"
  • "Fijne ervaring website van beter bed"
  • "Overzichtelijk en duidelijk"
  • "Interessante aanbiedingen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer prettig geholpen"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Pijn in de onderrug na aankoop van het matras"
  • "Gebrek aan klantvriendelijkheid bij omruilen van het matras"
  • "Onredelijke extra kosten voor omruilen van het matras"
  • "Beperkte garantieperiode voor omruilen van het matras"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en klantvriendelijke website"
  • "Gemakkelijk in gebruik voor ouderen"
  • "Snel en klantvriendelijk"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Deskundigheid en goed luisteren naar onze wensen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vakkundig geholpen met goed advies en tijd genomen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima advies en prettig gesprek"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Ruime keuze"
  • "Vriendelijk personeel"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Levertijd schuift 3 dagen voor bezorging ineens 2 maanden door"
  • "Hoge prijs na aankoop in aanbieding"
  • "Onbeschofte behandeling bij annulering order"
  • "Matras duurder verkocht na aankoop"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfect geregeld, fantastisch bed en nachtkastjes"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Professionele winkelpersoneel en monteurs"
  • "Positieve ervaring van begin tot eind"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles volgens afspraak"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vakkundig geplaatst en afval meegenomen"
  • "Vriendelijk en komen afspraken na"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Pas op bij retourneren, zorg voor afhaalbewijs!"
  • "Gelukkig had ik dit bewijs gevraagd aan vervoerder."
  • "Anders was ik €700 kwijt."
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende bezorging"
  • "Uitstekende productkwaliteit"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "goede klantenservice"
  • "hoge kwaliteit producten"
  • "snelle levering"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en vriendelijke bezorgers"
  • "Goede kwaliteit van de producten"
  • "Comfortabel matras met verminderde rugklachten"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering, goede communicatie, kwalitatieve boxspring"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geholpen in de winkel met uitzoeken"
  • "Heerlijk geslapen op nieuwe matrassen en kussen"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet op afgesproken plaats en tijdstip geleverd"
4
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte productkennis en onduidelijke communicatie"
  • "Onprofessionele informatieafhandeling"
  • "Onduidelijkheid over leveringsmoment en gescheiden levering van matrassen"
  • "Geen heldere informatie van winkelmedewerkers"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed advies bij aanschaf van mijn nieuwe matras. Ik slaap heerlijk en word uitgerust wakker."
6
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betere gastvrijheid"
  • "Klantgericht luisteren"
  • "Inclusief kopje koffie"
  • "Aankoop van boxspring en matras"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit"
  • "Prijs kwaliteit verhouding"
  • "Snelle levering"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "soepele levering"
  • "vriendelijke heren"
  • "keurig opgeleverd"
  • "aanbeveling BeterBed"
4
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Schandelijk aftersales"
  • "Geen reactie op ontbrekende onderdelen van duur bed"
  • "Advies en klantvriendelijkheid in de winkel en bij bezorging top"
  • "Geen reactie ontvangen na klacht indiening"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en communicatie"
  • "Duidelijke informatie over levering"
  • "Soepele levering"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Nette medewerkers, super ontvangst en juiste uitleg"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte en tijdige levering, vriendelijke monteurs, goede nacontrole"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede sortering en kundige verkoopster"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Deskundig advies, persproonlijke benadering en attente omgang met klanten"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer nette bezorgers"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk bezorgpersoneel"
  • "Deskundigheid en goede informatie"
  • "Netjes gemonteerd bed en meenemen van rommel"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldig geregeld"
  • "Top, geweldig en heel goed geregeld"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede uitleg en vriendelijk personeel"
  • "Deskundig advies bij het kiezen van matras"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vakkundige montage van het bed"
  • "Snelle leveringstijd"
  • "Goed advies en uitproberen van meerdere matrassen en kussens"
  • "Zeer tevreden over de meting en service"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "vriendelijke en behulpzame service"
4
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Beschadigd bed bij aankomst en van slechte kwaliteit"
  • "Instructieboekje met fouten en materialen van bedenkelijke kwaliteit"
  • "Niet binnen beloofde termijn geleverd maar ruim daarbuiten"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke en snelle levering"
  • "Behulpzaam personeel in de winkel"
  • "Goede kwaliteit bed en goede uitleg"
  • "Prijsverschil gecompenseerd na contact met de winkel"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onjuiste levering en onopgelost probleem"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Aangename ervaring in de winkel en bij bezorging"
  • "Kwalitatief zeer aangenaam"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Beschadigingen aan de zijkanten"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen een week"
  • "Vriendelijke bezorgers"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "zeer goede kwaliteit"
  • "vriendelijke service en advies"
  • "uitgebreid assortiment"
  • "goede prijs-kwaliteitverhouding"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantvriendelijk"
  • "Goede advies"
  • "Snelle levering"
  • "Matrassen liggen heerlijk!!"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles verliep correct"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "deskundig personeel"
  • "kwaliteit van het product"
  • "waar voor je geld"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lichamelijke ongemakken veroorzaakt"
  • "Advies niet in lijn met beloofd slaapcomfort"
  • "Erg duur en kost levensenergie"
  • "Als stijve plank waar moeilijk uit te komen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Persoonlijke service en aandacht"
  • "Gemoedelijke sfeer en attent personeel"
  • "Aankoopafhandeling met koffie"
6
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bouwpakket niet fool-proof"
  • "Ontbrekende onderdelen bij levering"
  • "Verwarring met schroeven en onderdelen"
  • "Symmetrische onderdelen die niet matchen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer vriendelijk en professioneel"
  • "Top verkoopster"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Doen wat ze afspreken en verstrekken goede informatie"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk en duidelijk uitleg"
  • "Vriendelijk en duidelijk uitleg"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Komen afspraken na"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke en persoonlijke klantenservice"
  • "Efficiënte bezorging"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijkheid en deskundigheid van medewerker"
  • "Prijs viel niet tegen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super snelle levering"
  • "Makkelijk in elkaar te zetten"
  • "Goede kwaliteit voor de boxspring"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk"
  • "Goed advies"
  • "Tijd genomen"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Montageservice extreem slecht"
  • "Monteurs wilden stoppen na mislukte pogingen"
  • "Monteurs wilden betaling zonder correcte montage"
  • "Monteurs drongen aan om blij te zijn"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuk en eerlijk geholpen in de winkel"
  • "Netjes geleverd en in elkaar gezet zonder rotzooi"
  • "Duidelijke instructies van bezorgers/monteurs"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk personeel"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie"
  • "Zeer tevreden met het bestelproces"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geadviseerd bij aankoop van boxspring"
  • "Super advies"
  • "-"
  • "-"
  • "-"
  • "-"
  • "-"
  • "-"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "vriendelijke verkoper in de winkel"
  • "levering op tijd en correct"
  • "vriendelijke bezorgers"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk, deskundig en meedenkend"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geholpen, ruime keuze en vriendelijk personeel met fijne bedenktijd."
  • "Verkoper gaf tijd om rustig na te denken en keuze goed te overwegen."
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede professionele verkoopmedewerkers"
  • "Matrassen goed laten uittesten"
  • "Met je meedenken en service gericht zijn"
  • "Openstaan voor het verhaal van de klant"
  • "Bieden van medische oplossingen"
  • "Zeer goede opvolging van specifieke wensen"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit en service na garantieperiode"
  • "Boxspring zakt snel in en geen hulp van advies"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en vakkundig geholpen"
  • "Aardig personeel"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantvriendelijk personeel"
  • "Uitstekende kwaliteit producten"
  • "Deskundig advies"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantonvriendelijk & onbetrouwbaar"
  • "Onacceptabele terugbetaling"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Montage door monteurs inbegrepen"
  • "Vriendelijke en nette monteurs"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke en overzichtelijke website met handige keuzehulp"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede uitleg en proefperiode voor matras."
  • "Nette en behulpzame levering volgens afspraak."
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prettige gebruikservaring"
  • "Snelheid van levering"
  • "Scherpe prijzen"
  • "Makkelijk vergelijken en optimaal functioneren"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel te vroeg bezorgd"
  • "Onmogelijk om op later tijdstip terug te komen"
  • "Slechte service door vroegtijdige bezorging"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service en vertragingen bij levering"
  • "Verkeerde productkwaliteit en onjuiste informatie in de winkel"
  • "Gebrek aan compensatie en slechte communicatie"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed slaapcomfort"
  • "Goede service en hulp bij aankoop"
  • "Eerdere positieve ervaring met het merk"
  • "Comfortabel gevoel en goede ondersteuning"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "vriendelijk, geduldig en vakbekwaam geholpen"
  • "levering was precies volgens afspraak"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed advies en correcte bezorging"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en klantvriendelijk"
  • "Vriendelijke klantenservice"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Rits kussen kapot"
  • "Rits kapot na slechts vijf weken gebruik"
  • "Goede oplossing na discussie met Beter Bed"
  • "Prijzig kussen met kapotte rits"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "grote collectie"
  • "vriendelijk personeel"
  • "goede prijs-kwaliteitverhouding"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima advies en klantvriendelijk én een heerlijk bakje koffie"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen kussenslopen bij bestelling van kussens"
  • "Attente en vriendelijke chauffeurs bij levering"
  • "Kundige chauffeurs bij montage van kamers"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Service en vriendelijkheid"
  • "Goede informatie over matrassen, geen opdringerigheid"
  • "Ervaring verrijkt"
  • "Toppie"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke medewerkster"
  • "Goed advies"
  • "En er wordt niks opgedrongen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Op tijd en keurig afgeleverd"
  • "Vakkundig gemonteerd en geïnstalleerd met voorzichtigheid"
  • "Alle verpakkingen meegenomen"
  • "Erg geslaagd"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantgerichte benadering"
  • "Goede adviezen"
  • "Efficiënte communicatie"
  • "Tijd genomen voor klanten"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eerlijk en vriendelijk advies. Bezorging vlg afspraak en monteurs heel vriendelijk en vakkundig ook alles weer netjes achter gelaten en opgeruimd"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantvriendelijk personeel met goede kennis van zaken en neemt de tijd voor jou"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service in de winkel"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima uitleg"
  • "Prima service"
  • "Op afgesproken tijd gebeld wanneer er exact bezorgd zou worden"
  • "Op afgesproken tijd geleverd"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "vriendelijk en geduldig personeel"
  • "goede naleving van afspraken"
  • "comfortabel bed"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde matrassen geleverd"
  • "Matras niet stevig genoeg"
  • "Slechte omruilgarantie"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke ontvangst in de winkel"
  • "Advies op maat"
  • "Alles nagekomen als beloofd"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk bestelproces en snelle levering"
  • "Snelheid van levering"