BCC
121 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 5.8 is gebaseerd op een grondige analyse van de 121 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende themaβs en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van BCC.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 121 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geΓ―nformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Gegevens
Ervaringen met Prijs/Kwaliteitverhouding
Samengevatte reviews β
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en themaβs. Vervolgens creΓ«ert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Te duur voor de kwaliteit"
- "Vertraging bij laden en problemen met Chromecast"
- "Problemen met YouTube afspelen via telefoon"
- "Waardeloze optie extra verzekering"
- "Waardeloze tv van sony"
- "NOOIT meer een sony. Troep!"
- "Tv maart 2024 kapot"
- "Tv loopt regelmatig vast en moet wekelijks gereset worden"
- "Slechte klantenservice en lange wachttijd voor reparatie"
- "Pakket niet kunnen afhalen vanwege faillissement winkel"
- "Onmogelijkheid om contact op te nemen met DHL"
- "Goed advies"
- "Altijd zeer goed geholpen met het uitzoeken van nieuwe apparaten"
- "Jammer dat het minder goed gaat met het bedrijf"
- "Faillissement beperkt productkeuze consument"
- "Medewerkers expertise niet altijd optimaal"
- "Producten van ok kwaliteit"
- "Uitstekende behulpzaamheid van personeel"
- "Slechte klantenservice en garantieafhandeling"
- "Onervaren en onvriendelijk personeel"
- "Slecht financieel beheer"
- "Onprofessioneel gedrag"
- "Geen product ontvangen en geld kwijt"
- "Product niet voorradig na betaling"
- "Webshop failliet, geen geld terug"
- "Misleiding en diefstal"
- "Leuk contact met verkopers"
- "Vriendelijk geholpen in filiaal"
- "Goede prijsonderhandeling mogelijk"
- "Plezierige service"
- "Medewerkers verdienen steun"
- "Discutabele bedrijfsvoering"
- "Beperkt assortiment"
- "Geen mogelijkheid tot retourneren"
- "OngeΓ―nteresseerd personeel"
- "Niet bezorgd"
- "Consumenten betalen schuldeisers van BCC"
- "Mega uitverkoop bestelling geannuleerd zonder geld terug"
- "Klantenservice weigert geld terug te geven"
- "Bedrijf incasseert geld zonder voorraad te hebben"
- "Pure diefstal"
- "Geen geld terugkrijgen voor producten die er niet zijn"
- "Misleiding"
- "Waarschuwing om niet online te kopen bij BCC"
- "Beschadigde producten verkopen"
- "Onjuiste informatie over reinigingsproducten"
- "Hoge prijs voor reinigingsspray"
- "Geld niet teruggegeven na faillissement"
- "Communicatie over voorraad niet transparant"
- "Geen hulp aangeboden via klantenservice"
- "Artikelen verkopen die niet op voorraad zijn"
- "Geweldige ervaring, goed geholpen, heldere voorlichting, vriendelijk personeel"
- "Vriendelijk personeel die hun best doen voor de klant"
- "Helaas moet BCC zijn deuren sluiten"
- "Goede service van het personeel"
- "Bedankt Peter voor je goede zorgen"
- "Goed geholpen door Kim"
- "Keurige uitleg en heel vriendelijk personeel"
- "Altijd goed geholpen en hele goeie service"
- "Lange reparatietijd"
- "Slechte communicatie"
- "Hoge verzekeringskosten"
- "Slechte kwaliteit reparatie"
- "ruwe behandeling van apparatuur"
- "vertraagde gebruik van het product"
- "slechte communicatie in de winkel"
- "goede service van Miele"
- "Lange geschiedenis van klanttevredenheid"
- "Teleurstelling in de mate van service"
- "Loyaliteit aan de concurrentie"
- "Gemiste kans voor innovatie"
- "geweldige klantenservice"
- "snelle service"
- "betrouwbare hulp"
- "goede kwaliteit van producten"
- "Hoge service"
- "Klantvriendelijk personeel"
- "Behulpzaam personeel na aankoop"
- "Prima winkel"
- "Goedkoper dan andere winkels"
- "Moeilijk vindbaar online"
- "Weinig zichtbaarheid in Google zoekresultaten"
- "Moeilijk te vinden als je niet specifiek zoekt"
- "Niet opgevallen"
- "Geweldige service achteraf"
- "Vriendelijke en beleefde monteurs"
- "EfficiΓ«nte installatie en afvoer van oude oven"
- "Mooie korting ontvangen"
- "Snelle levering"
- "Goede service"
- "Positieve reputatie"
- "Wens voor succesvolle toekomst"
- "Altijd super goed geholpen"
- "Jammer dat BCC failliet is gegaan"
- "Hoop op een doorstart"
- "Medewerkers bedankt voor goede adviezen en service"
- "Waardeloze cadeaubon"
- "Misleidende informatie"
- "Onvriendelijke klantenservice"
- "Onbetrouwbaar bedrijf"
- "Cadeaubon niet geaccepteerd na verkoop"
- "Slechte klantenservice bij afhandelen van klachten"
- "Opgelicht voelen door BCC"
- "Problemen met communicatie via e-mail met BCC"
- "Goede service en vriendelijk personeel"
- "Betrouwbaarheid en vertrouwen in het merk"
- "Teleurgesteld door gebrek aan beschikbaarheid van producten"
- "Moeite om een vergelijkbare winkel te vinden"
- "Tv voor reparatie aangeboden en opgehaald door CE-REPAIR."
- "2 Jaar fabrieksgarantie en 3 jaar extra verzekering."
- "Mogelijkheid om beroep te doen op de verzekering bij niet-repareerbaar toestel."
- "Goede kwaliteit producten zonder problemen na 10 jaar"
- "Verdrietig dat de winkel failliet is"
- "Wens hen veel goeds in de toekomst"
- "Geld afgeschreven zonder levering of terugbetaling"
- "Product niet meer leverbaar na betaling"
- "Oplichting bij faillissement"
- "Geen oplossing bij faillissement"
- "Ipad niet ontvangen"
- "Vervangend product ontvangen in plaats van bestelde Ipad"
- "Geen retouren/klachtenafhandeling door BCC"
- "600 euro verloren"
- "Toch geleverd"
- "Geleverd tijdens moeilijke tijd voor BCC"
- "Tevreden klant"
- "Prettige communicatie/ fijn bedrijf"
- "Vriendelijke levering en vooraf bellen"
- "Snelle levering en mogelijkheid tot vervroegen order"
- "Blij met product en goede service van BCC"
- "Top service"
- "Geen retourverwerking door BCC"
- "Geld niet terug ontvangen"
- "Faillissement van het bedrijf"
- "Bedrijf dreigt failliet te gaan"
- "Geen retour mogelijkheid"
- "Geld niet terug ontvangen"
- "Onduidelijke communicatie over retourbeleid"
- "Ruime keuze in betaalopties"
- "Snel geleverd"
- "Vriendelijke klantenservice"
- "Vlotte en geweldige service met goed advies en snelle plaatsing"
- "Professionele en zorgvuldige monteurs"
- "Grote pluim voor de verkoper bij BCC in Almere"
- "Slechte klantenservice"
- "Niet nakomen van leververplichtingen"
- "Mogelijk faillissement van het bedrijf"
- "Onbeschofte behandeling van klanten"
- "Bestelling nooit geleverd"
- "BCC is niet te bereiken telefonisch"
- "Rekening open bij Riverty niet ter vervalling aangemeld"
- "Niet betalen voor artikel dat niet ontvangen is"
- "Tent onder bewind, mogelijk failliet"
- "Problemen met leveringen en betalingen"
- "Onjuiste informatie over verwerking retouren"
- "Behulpzaam en vriendelijk personeel"
- "Professionele en ervaren verkoper"
- "Chauffeur geen moeite na contact service center, geen resultaat"
- "5 uur wachten en 30 euro extra betalen voor tijdslot"
- "Geen reactie na contact via app"
- "7 dagen moeten wachten op geld terug"
- "Gebrek aan service en klachtenafhandeling"
- "Hoge prijzen en geen waar voor je geld"
- "Teleurstellende retour- en terugbetalingsbeleid"
- "Misleidende advertenties en beloftes"
- "Goed en eerlijk advies"
- "Topservice met humor"
- "Meneer hielp met tillen naar de auto"
- "Zou dit filiaal zeker aanraden"
- "Lange wachttijd voor levering"
- "Gebrek aan informatie over vertraging"
- "Snelle en makkelijke bestelling"
- "Makkelijk via internet te bestellen"
- "Opvolging van de bestelling is prima"
- "De bezorging verliep zeer goed"
- "Afleveren en installatie verliep zéér goed"
- "Waardeloze service en valse beloftes"
- "Nog steeds geen geld gestort na meerdere beloftes"
- "Geld niet teruggestort binnen beloofde termijn"
- "Hoge prijzen in verhouding tot lage service"
- "Schade niet vergoed ondanks verzekering"
- "Onduidelijke communicatie en gebrek aan excuses"
- "Geen laptop voor school door gebrek aan actie"
- "Goede klantenserviceondersteuning van Jeffrey en collega bij BCC Maxis Muiden"
- "EfficiΓ«nt oplossen van softwareprobleem met HP-printer"
- "Te allen tijde tevreden met de aankopen bij BCC"
- "Informatie van verkoper"
- "Aardige bezorgers"
- "Zware wasmachine naar zolder gebracht"
- "Waardeloze klantenservice en misleidende praktijken"
- "Trage terugbetaling en gebrek aan transparantie"
- "Onbetrouwbare communicatie en verkeerde informatie"
- "Teleurstellende online winkelervaring"
- "te late bezorging, verpakking niet meegenomen"
- "onmogelijkheid om bezorgdatum te wijzigen"
- "ZWARE OPLICHTERIJ"
- "Onduidelijke communicatie en vertraging bij retourproces"
- "Onprofessioneel gedrag en gebrek aan terugbetaling"
- "BCC probeert excuses te vinden en geeft geen duidelijke oplossing"
- "Langzame terugbetaling na retourzending"
- "Onbehulpzame klantenservice"
- "Slechte klantenservice en lange wachttijden"
- "Onjuiste informatie in bevestigingsmail"
- "Gebrek aan verantwoordelijkheid voor fouten"
- "Moeite om defect product gerepareerd te krijgen"
- "Goede informatie en hulp bij aankoop"
- "Voorkeur voor fysieke winkel boven online winkelen"
- "Waardeloze service"
- "Droger werd op verkeerde locatie afgezet"
- "Geen excuus, niets!!"
- "Onvoldoende inspanning voor de klant"
- "Goed geΓ―nformeerd tijdens aankoop van TV, soundbar en stofzuiger"
- "TV en soundbar keurig opgehangen"
- "Installatie van soundbar niet uitgevoerd ondanks betaling van β¬ 100"
- "Slechte communicatie en service"
- "Niet nakomen van leveringsbeloften"
- "Gebrek aan uitleg bij levering"
- "Onhandige retourname van oude apparaat"
- "Geldteruggave vertraagd"
- "Onvoldoende monitoring van klantverzoeken"
- "Gebrek aan verantwoordelijkheid"
- "Onbevredigende klantenservice"
- "Slechte klantenservice en garantieafhandeling"
- "Monitor stopte spontaan met werken"
- "Goede service bij defecte koelkast"
- "Snelle vervanging van product"
- "Compensatie voor bedorven voedingsmiddelen"
- "Goede klantenservice en bezorging"
- "Vooraf extra betaling voor service naar boven brengen en installeren"
- "Klantvriendelijkheid is achteruit gegaan"
- "Lang moeten wachten op reparatie en geen leentoestel beschikbaar"
- "EfficiΓ«nte oplossing en snelle vervanging na retourneren"
- "Meer openheid van de CoolBlue website zou handig zijn"
- "Deur koelkast sluit niet goed."
- "Gebrek aan duidelijke garantievoorwaarden."
- "Slechte klantenservice en probleemoplossing."
- "Beperkte garantieperiode en extra kosten voor reparatie."
- "Snel terugbetaling van het aankoopbedrag"
- "Gemakkelijke retourprocedure"
- "Geannuleerde bestelling zonder terugbetaling"
- "Onjuiste informatie over terugbetaling"
- "Onbevredigende klantenservice"
- "Communicatieproblemen met klantenservice"
- "Prettig geholpen door Cindy"
- "Geduldig en met de juiste kennis van zaken"
- "Niet alle aanvullende componenten konden beluisterd worden"
- "Verbouwing beperkte de beschikbaarheid van producten"
- "Slechte klantenservice"
- "Weigering om product te repareren"
- "Onjuiste argumenten en beweringen"
- "Weigering om koop te ontbinden"
- "Advies over inmeten kookplaat"
- "Vergoeding inmeetkosten"
- "Negatieve ervaring met advies bij vorige aankoop"
- "Order geannuleerd zonder terugbetaling"
- "Onjuiste informatie over terugbetaling"
- "Gebrek aan begrip en oplossingen"
- "Vertraging in het terugstorten van het geld"
- "Nog geen geld retour"
- "Terugbetaling duurt te lang"
- "Hoge prijs voor product"
- "Communicatie kan verbeterd worden"
- "Goede klantenservice en advies van verkoper"
- "EfficiΓ«nte aankoopervaring"
- "Geen klantenservice"
- "Vertraagde levering en communicatie"
- "Langdurig proces voor annulering en terugbetaling"
- "Geen geld retour na 60 dagen"
- "Slechte klantenservice"
- "Onbetrouwbaar"
- "Langere verwerkingstijd voor terugbetaling"
- "Wachttijd van ruim 2 maanden voor retourafwikkeling"
- "Geld nog steeds niet ontvangen na belofte"
- "Onduidelijk retourbeleid met vertragingen en miscommunicatie"
- "Gebrek aan communicatie en transparantie over de status van de retour"
- "Goede klantenservice en snelle afhandeling van problemen"
- "Duidelijke communicatie en correcte opvolging van afspraken"
- "EfficiΓ«nte bezorging en gemakkelijke retourzending"
- "Artikelbon zowel op papier als digitaal beschikbaar"
- "Geen geld retour ontvangen"
- "Lang wachten op terugbetalingen"
- "Onnodig lang wachten op terugbetalingen"
- "Aan het lijntje gehouden worden"
- "Goede duidelijke uitleg en orderafwikkeling"
- "Na aflevering zelfs gebeld of alles naar wens was uitgeleverd"
- "Vriendelijk personeel"
- "EfficiΓ«nte training van nieuw personeel"
- "Goede controleprocedures bij twijfel"
- "Wasmachine niet goed afgesteld bij installatie"
- "Geluid bij het draaien van de wasmachine"
- "Onduidelijkheid over installatie service"
- "Beperkte uitleg over installatie bij aankoop"