2.8

Babista
49 reviews uit 1 bron

Overzicht

4.2
Productkwaliteit en Garantie
5.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
2.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
2.8
Levering en Retournering
2.8
Reputatie
2
Innovatie en Duurzaamheid
2
Aanbiedingen en Promoties

Babista

Babista is een online winkel voor herenmode in alle maten en stijlen. Het bedrijf bestaat al 5 jaar en heeft een groot assortiment aan herenkleding, van casual tot stijlvolle klassieke herenmode. Babista richt zich vooral op functionele, comfortabele en draagbare kleding, met speciale aandacht voor mannen met een maatje meer. De klantenservice van Babista is zowel telefonisch als via de chat bereikbaar voor advies en klachten. Het assortiment omvat ondergoed, overhemden, schoenen, accessoires, jeans, jassen, T-shirts en meer, allemaal van hoge kwaliteit en ontworpen door gerenommeerde modemerken. Het bedrijf heeft geen fysieke winkels, maar biedt een gemakkelijke online winkelervaring voor mannen die op zoek zijn naar comfortabele en stijlvolle kleding.

Wat zeggen de reviews?

Babista biedt een uitgebreide collectie herenkleding van hoge kwaliteit met een perfecte pasvorm en comfortabele kledingstukken, met een betrouwbare 5-jaar garantie die extra vertrouwen geeft. Echter, er zijn negatieve geluiden over fouten in bestellingen, onbetrouwbare levertijden, hoge verzendkosten en onbevredigende klantenservice. Klanten waarderen de goede kwaliteit kleding en correcte bestellingen, maar het is belangrijk om zorgvuldig te overwegen voordat tot aankoop wordt overgegaan vanwege mogelijke problemen met waarde voor het geld, serviceafhandeling, levering en retournering.

Productkwaliteit en Garantie
4.2
Thumbs-Up 8
Thumbs-Down 12
  • "Uitgebreide collectie van hoge kwaliteit herenkleding"
  • "Perfecte pasvorm en comfortabele kledingstukken"
  • "Betrouwbare 5-jaar garantie voor extra vertrouwen"
  • "Geen reactie op bewijsmateriaal"
  • "correcte afhandeling van fouten"
  • "Onveilige persoonsgegevens en ongewenste reclame"
  • "Goed en mooi product"
  • "Slechte kwaliteit producten"
  • "Kleding van goede kwaliteit"
  • "Correcte bestellingen in het verleden"
  • "Goede kwaliteit"
  • "2 dezelfde artikelen gestuurd gekregen"
  • "Fout in factuur met betrekking tot kortingsaanbieding"
  • "Gemiste valentijnskorting op factuur"
  • "Onbetrouwbare levertijden"
De herenkleding van dit merk biedt een uitgebreide collectie van hoge kwaliteit met perfecte pasvorm en comfortabele kledingstukken. De betrouwbare 5-jaar garantie zorgt voor extra vertrouwen, maar er zijn ook negatieve geluiden over fouten in bestellingen, onbetrouwbare levertijden en onbevredigende klantenservice. Hoewel sommige klanten problemen hebben ondervonden met de kwaliteit van de producten en de afhandeling van bestellingen, zijn er ook positieve ervaringen met goede kwaliteit kleding en correcte bestellingen in het verleden.

Prijs/Kwaliteitverhouding
5.8
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 3
  • "Uitgebreide collectie van hoge kwaliteit herenkleding"
  • "Makkelijk en veilig bestellen zonder verborgen kosten"
  • "vergoeding van extra kosten"
  • "Goed en mooi product"
  • "Onnodige kosten en aanmaningen ontvangen"
  • "Lange bezorgtijd en hoge verzendkosten"
  • "Mislukte bestelling en onterecht getrokken geld"
De waarde voor het geld bij deze webshop varieert sterk op basis van de recente reviews. Klanten waarderen de uitgebreide collectie van hoge kwaliteit herenkleding, het gemak en veiligheid van bestellen zonder verborgen kosten, en de goede en mooie producten. Echter, er zijn ook negatieve ervaringen met onnodige kosten en aanmaningen, lange bezorgtijden en hoge verzendkosten, evenals mislukte bestellingen en onterecht afgeschreven gelden. Over het algemeen lijkt de waarde vooral afhankelijk van individuele ervaringen en is het belangrijk om zorgvuldig te overwegen alvorens tot aankoop over te gaan.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
2.6
Thumbs-Up 6
Thumbs-Down 88
  • "Perfecte pasvorm en comfortabele kledingstukken"
  • "Dreigementen van Deurwaarder"
  • "Geen reactie op bewijsmateriaal"
  • "goede service en informatievoorziening"
  • "correcte afhandeling van fouten"
  • "vergoeding van extra kosten"
  • "Lange levertijden"
  • "Gebrek aan communicatie over levertijden"
  • "Moeite om leveringen snel te verwerken"
  • "Onvoldoende klantenservice"
  • "Onveilige persoonsgegevens en ongewenste reclame"
  • "Geen geld terug ontvangen ondanks toezegging"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Ongevraagde folder ontvangen"
  • "Slechte klantenservice"
Goede service en correcte afhandeling van fouten worden geapprecieerd, maar de klantenservice laat te wensen over. Klanten klagen over onvoldoende communicatie, lange wachttijden aan de telefoon, onbeschoft gedrag, trage afhandeling van klachten en gebrek aan transparantie. Ook zijn er klachten over leveringsproblemen, vertraagde betalingen en gebrek aan opvolging. Hoewel problemen soms worden opgelost, blijkt de algehele ervaring teleurstellend met een gebrek aan persoonlijk contact en respectvolle behandeling van klanten.

Levering en Retournering
2.8
Thumbs-Up 6
Thumbs-Down 67
  • "Makkelijk en veilig bestellen zonder verborgen kosten"
  • "Dreigementen van Deurwaarder"
  • "goede service en informatievoorziening"
  • "Lange levertijden"
  • "Gebrek aan communicatie over levertijden"
  • "Moeite om leveringen snel te verwerken"
  • "Onveilige persoonsgegevens en ongewenste reclame"
  • "Goed en mooi product"
  • "Snelle levering zoals beloofd"
  • "Geen geld terug ontvangen ondanks toezegging"
  • "Vertraagde levering"
  • "Problemen met leveringstijd"
  • "Ongevraagde folder ontvangen"
  • "Onbereikbare retourprocedure"
  • "Lange levertijd"
De Delivery en Returns service van dit bedrijf heeft gemengde beoordelingen ontvangen. Klanten waarderen de snelle levering en beloofde service, maar klagen over lange levertijden, gebrek aan communicatie en verkeerde leveringen. Sommige klanten hebben zelfs moeite gehad met het retourproces en ervaren ongewenste reclame. Het is belangrijk voor het bedrijf om te werken aan een consistente en betrouwbare service om het vertrouwen van de klanten te behouden.

Reputatie
2.8
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 17
  • "Dreigementen van Deurwaarder"
  • "Onveilige persoonsgegevens en ongewenste reclame"
  • "Slechte reputatie"
  • "Ongevraagde folder ontvangen"
  • "Aanrader"
  • "Onbekend met het bedrijf en nog nooit iets besteld"
  • "Zeer slechte service"
  • "Lange bezorgtijd en hoge verzendkosten"
  • "Misleidende informatie op de website"
  • "Respectloos gedrag naar klanten"
  • "Klant wordt gemakkelijk geschrapt"
  • "Lang wachten in de wachtrij en geen reactie op e-mails"
  • "Mislukte bestelling en onterecht getrokken geld"
  • "Vertraging in levering en geen communicatie"
  • "Onbetrouwbaarheid en vermoeden van fraude"
De reputatie van dit bedrijf wordt sterk beïnvloed door negatieve beoordelingen, waaronder bedreigingen van deurwaarders, onveilige persoonsgegevens, slechte service, misleidende informatie op de website en vertragingen in levering. Klanten klagen over ongewenste reclame, lange bezorgtijden, respectloos gedrag en het gemak waarmee ze worden geschrapt. Er zijn vermoedens van fraude en onterecht getrokken geld, wat leidt tot veel onbetrouwbaarheid en wantrouwen bij consumenten. Al met al lijkt het bedrijf geen goede reputatie te hebben en wordt het niet aanbevolen door de klanten.

Innovatie en Duurzaamheid
2
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 2
  • "CO2 neutrale verzending claimen"
  • "Onvoldoende klantgericht systeem"
Het bedrijf wordt geprezen voor hun inzet voor CO2-neutrale verzending, maar wordt bekritiseerd voor een onvoldoende klantgericht systeem. De focus op innovatie en duurzaamheid is duidelijk, maar er is ruimte voor verbetering in de klantenservice en gebruikerservaring.

Aanbiedingen en Promoties
2
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 2
  • "Fout in factuur met betrekking tot kortingsaanbieding"
  • "Gemiste valentijnskorting op factuur"
De Offers and Deals van dit bedrijf lijken klanten te bevallen, maar er zijn klachten over fouten in facturen met betrekking tot kortingsaanbiedingen. Sommige klanten melden dat ze de beloofde valentijnskorting hebben gemist. Het bedrijf zou kunnen profiteren van een verbeterde factuurcontrole om dergelijke problemen te voorkomen.