8.5

Amac
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.2
Productkwaliteit en Garantie
9.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.4
Levering en Retournering
8.4
Reputatie
9.8
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Innovatie en Duurzaamheid

9.8
Thumbs-Up 9
Thumbs-Down 0
Innovatie is de kern van dit bedrijf, met creatieve oplossingen voor software- en hardwareproblemen, innovatieve technologieën in de verkoop en handige functies zoals een USB-C-aansluiting en Time Machine-back-ups. Duurzaamheid wordt ook hoog gewaardeerd, met een overzichtelijke winkel en voordelige alternatieve hoesjes die goed functioneren. Hoewel de bediening vlot en netjes is, kan er meer aandacht worden besteed aan klantenservice, zoals bij het instellen van WhatsApp.

Samengevatte reviews ⓘ

2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bezorger gaf licht pakket"
  • "Slechte reactie van Trunkrs en Amac"
  • "Onzekere situatie na aflevering"
  • "Onduidelijke communicatie van bedrijven"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantvriendelijkheid varieert"
  • "Lang wachten op hulp"
  • "Negeren van klanten"
  • "Geen goede ervaring in de winkel"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijden voor assistentie"
  • "Drukte en multitasking van medewerkers"
  • "Vriendelijke service ondanks vertraging"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Snelle hulpverlening"
  • "Ruime keuze aan producten"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
4
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijd voor levering"
  • "Onbetrouwbare leverbeloften"
  • "Slechte klantenservice"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed advies van verkoopster"
  • "Doelgerichte vraag"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze service"
  • "Geen vervangende iPhone bij defect"
  • "Geen reactie na versturen incidentnummer"
  • "iPhone functioneert nog steeds niet na meerdere reparaties"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Deskundig geholpen bij schadeclaim"
  • "Makkelijk status online volgen"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Afspraken niet nagekomen"
  • "Onbetrouwbare voorraadinformatie"
  • "Lang rijden voor niets"
  • "Gebrek aan voorraadbeheer"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede info en advies over uitbreiding verzekering"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Heerlijk overzichtelijke winkel, fijn personeel"
  • "Goede ervaring"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering duurt veel langer dan direct bestellen via Apple."
  • "Je krijgt geen statusupdates of enige berichtgeving."
  • "Ze zijn telefonisch enorm slecht bereikbaar."
  • "Hun administratieve beperkingen worden mijn probleem."
4
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Weinig klantgerichtheid"
  • "Onvoldoende training front-desk medewerkers"
  • "Onjuiste voorraadindicatie online"
  • "Onverschillige reactie klantenservice"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte bediening en netjes"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Enorme keuze en snelle levering"
  • "Goede service en aanrader"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische service van Mitchel"
  • "Uitstekend advies over producten"
  • "Duidelijke uitleg over services"
  • "Klantgerichte en deskundige hulp"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice in Breda"
  • "Efficiente service in de winkel"
  • "Geen lange wachttijden"
  • "Locatie handig in Breda"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eerlijk verhaal"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd in keurig pakket"
  • "Eenvoudig online bestellen"
  • "Prima kwaliteit van producten"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super service bij Amac Heerlen"
  • "Enthousiast personeel"
  • "Deskundig advies"
  • "Transparante informatie over aankoopmogelijkheden"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service wanneer nodig"
  • "Vriendelijk en betrouwbaar"
  • "Adequaat goede uitleg"
  • "Efficiente hulp en ondersteuning"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Erg onkundig en ongeïnteresseerd geholpen"
  • "Weinig uitleg en slechte service"
  • "Zeer hoge prijsopgave voor reparatie"
  • "Slechte ervaring"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke voorlichting in de winkel"
  • "Vriendelijk personeel"
  • "Snelle levering"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Moeilijkheid om oude Apple Watch in te ruilen"
  • "Onbehulpzaam personeel met lange wachttijden"
  • "Gebrek aan transparantie over inruilproces"
  • "Onnodig langdurig inruilproces"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen beschikbaar tijdslot bij aankomst ondanks afspraak"
  • "Onhandige planning en communicatie"
  • "Onbereikbaarheid voor hulp of alternatieve oplossing"
  • "Teleurstellende klantenservice en organisatie"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service, duidelijk en snel."
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service"
  • "Nieuwste iPad met Pencil besteld en af kunnen halen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne begeleiding en advies van medewerker Mike"
  • "Goede tips bij aanschaf laptop"
  • "Fijne klantervaring"
  • "Aanschaf vorige Macbook was ook een goede ervaring"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk personeel en goede klantenservice"
  • "Gratis vervanging van defecte oortjes"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbare zaak met deskundige medewerkers"
  • "Goede voorlichting, ook over inruil van oud apparaat"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ruime en overzichtelijke winkel met goede parkeermogelijkheden"
  • "Personeel neemt de tijd voor je en heeft antwoord op al je vragen"
  • "Keuze uit 4 iPhones, 2 iMacs en 6 iPads zonder reden om ergens anders te shoppen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Behulpzaam personeel met veel kennis en beste oplossingen"
6
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantonvriendelijke reactie in de winkel en geen reactie op review"
  • "Verkeerd advies en verwarring over product"
  • "Onvriendelijkheid en gebrek aan kennis bij medewerkers"
  • "Onduidelijkheid over productinformatie en prijs"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk personeel"
  • "Goede hulp en advies"
  • "Klantgericht en behulpzaam"
  • "Maakt het makkelijk om een keuze te maken"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service en communicatie"
  • "Vertraging in levering"
  • "Gebrek aan follow-up en opvolging"
  • "Onbetrouwbare bezorgdienst"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en advies van verkoper"
  • "Kwaliteitsproducten en ruime keuze"
  • "Handige USB-C aansluiting en prettige grip"
  • "Voordelig alternatief hoesje met goede werking"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk personeel en altijd behulpzaam"
  • "Nemen de tijd voor je"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en advies"
  • "Mogelijkheid tot fysiek contact en uitleg"
  • "Iets hogere prijs maar kies toch voor service"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en veilige levering"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geholpen en goed geadviseerd"
  • "Niet het duurste artikel 'aangesmeerd'"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Voorkeur voor jonge dame"
  • "Lange wachttijd en gebrek aan hulp"
  • "Verlies van potentiële klant vanwege medewerker"
  • "Negatieve ervaring met personeel"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Medewerker heeft mijn iPad weer aan de praat gekregen"
  • "Hij heeft gewezen op het feit dat er nog garantie op zit"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "vriendelijk personeel zonder verkoopdruk"
  • "goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "snelle en gemakkelijke levering"
  • "betrouwbare merkreputatie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Erg goede service!"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Deskundig advies en vriendelijke hulp"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze bezorgdienst"
  • "Teleurstellende klantenservice"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer snel geholpen, zeer vriendelijk en goede service."
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en perfecte organisatie bij aankoop van nieuwe iPhone"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed advies en service"
  • "Correcte prijsafstemming"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service en klantvriendelijkheid"
  • "Goede aanbeveling voor Apple-producten"
  • "Uitstekende service"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en vriendelijk personeel"
  • "Deskundig geholpen door Jayden"
  • "Leuke ervaring bij het filliaal"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige klantenservice"
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
  • "Loyaliteit ondanks afstand"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie van levering"
  • "Klantenservice niet bereikbaar"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Aardige en eerlijke verkopers"
  • "Fijne ervaring gehad bij het filiaal in Heerlen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Deskundig advies en installatieservice"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede voorlichting en behulpzaamheid met geduldige houding"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede oplossingen voor softwarematige en hardware-vragen met positief resultaat"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet nakomen van de levertijd"
  • "Onbetrouwbare beloftes en klantenservice"
  • "Misleidende reclame over levertijden"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk personeel en goed geholpen"
  • "Uitleg ontvangen over verzekering voor iwatches"
  • "Personeel nam de tijd ondanks sluitingstijd"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima geholpen door Marit"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lang wachten zonder goede service"
  • "Onprofessioneel personeel"
  • "Ongeorganiseerde werkwijze"
  • "Teleurstellende klantenservice"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hersenloos personeel in Delft"
  • "Drama service in Delft"
  • "Geen nieuwe iPad op voorraad na 2 uur wachten"
  • "Teleurstellende ervaring bij Amac winkel"
6
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "LG monitor teruggestuurd voor reparatie in plaats van ter plekke te controleren"
  • "Nieuwe monitor gekocht terwijl oude alleen adapter nodig had"
  • "Originele verpakking ontbrak voor terugkeer nieuwe monitor"
  • "Onmogelijk om nieuw gekochte monitor terug te sturen vanwege ontbrekende originele verpakking"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge prijzen, goede service en uitleg"
  • "Creatieve oplossingen voor problemen"
  • "Mogelijkheid tot zelfoplossing van problemen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Originele onderdelen en met garantie"
  • "Snelle service"
  • "Snelheid van reparatie"
  • "Klantvriendelijkheid"
  • "Goede prijs-kwaliteitsverhouding"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en omruil zonder bijbetaling"
  • "Vriendelijk geholpen en uitleg gekregen"
  • "Ouderwetse service zoals verwacht"
  • "Betrouwbaar bedrijf dat doet wat het zegt"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke medewerkers"
  • "Kapot onderdeel snel vervangen zonder kosten"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke en kundige verkopers die alle tijd nemen om te helpen en vragen te beantwoorden"
  • "Goed geholpen en heel tevreden met aankoop"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk, efficiënt en behulpzaam"
  • "Goede kennis over de producten"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kundig personeel"
  • "Goed assortiment"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ongemakkelijke vraag bij aankoop"
  • "Klant niet fijn opmerkingen ontvangen"
  • "Gemengde gevoelens na aankoop"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en duidelijk"
  • "Heldere voorlichting en informatie"
  • "Snelle statusupdate binnen 24 uur"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Communicatieproblemen bij levering"
  • "Onbetrouwbare levering"
  • "Langzame terugbetaling na annulering"
  • "Onbetrouwbare leveringsservice"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en hulp bij aanschaf van het juiste product"
  • "Enthousiast na installatie en goed gevoel over het product"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel & vriendelijk geholpen"
  • "Snelle service en vriendelijk personeel"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk en deskundig personeel"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeek behulpzaam personeel"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische hulp van medewerker Megan van Amac Bergen op Zoom"
  • "Megan denkt mee, is vriendelijk, behulpzaam en geduldig"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kundig personeel dat behulpzaam is bij het oplossen van problemen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk personeel"
  • "Klantgericht"
  • "Goed geholpen"
  • "Leuk klein bedrijf"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Deskundig advies bij aankoop en ondersteuning van Apple producten"
  • "Goede klantenservice en persoonlijke aandacht"
  • "Langdurige relatie met het merk Apple"
  • "Uitgebreid productaanbod van Apple"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima geholpen bij de koop van Mac en gegevens overzetten"
  • "Tijd genomen voor goede voorlichting"
  • "Koop hier nagenoeg al mijn Apple apparaten"
  • "Top service"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede oplossing voor probleem"
  • "Gratis cadeaubon ontvangen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Deskundig advies van de verkoper"
  • "Aanbod van nieuwe iPad modellen"
  • "Fysieke winkelervaring"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Service en persoonlijke aandacht bij aankoop nieuwe iPhone"
  • "Wensenlijstje indienen en snelle levering"
  • "Advies over extra bescherming voor aankoop"
  • "Aanrader voor winkelen bij Amac Ede"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Medewerker nam alle tijd om te adviseren en was heel vriendelijk"
  • "Medewerker had echt kennis van zaken"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en vriendelijk en behulpzaam personeel"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en kennis van zaken"
  • "Eerlijk advies en luisteren naar klantwensen"
  • "Gemakkelijke omruilbeleid voor producten"
  • "Duurzaamheid en overzichtelijke winkel"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Behulpzame medewerkers"
  • "Snelle en correcte installatie van telefoons"
  • "Informatieve ondersteuning bij het gebruik van de telefoons"
  • "Vriendelijkheid van het personeel"
  • "Geen lange wachttijden in de winkel"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geholpen in de winkel"
  • "Hoefde geen geld te betalen voor hulp met telefoonprobleem"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk en deskundig personeel"
  • "Lange wachttijden"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Meneer had veel kennis over producten"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke informatie over de gekochte Watch"
  • "Zeer tevreden met de aankoop"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Deskundige uitleg"
  • "Behulpzame medewerkers"
  • "Efficiënte oplossing van het probleem"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Efficiënte terugbetaling"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke en niet opdringerige service"
  • "Goede ervaring"
  • "Kom terug voor nieuwe aankoop"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eerlijk advies en veel kennis"
  • "Goede informatie over producten en accessoires"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
  • "Ruim assortiment aan producten"
  • "Sterke concurrentie voor Apple"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitmuntende service"
  • "Top"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed en vriendelijk advies"
  • "Zeer goed geholpen met de aankoop van een nieuwe iPhone"
  • "Bevalt uitstekend"