4.4

Travelex
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

4.2
Productkwaliteit en Garantie
2.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
4.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
5
Levering en Retournering
3.4
Reputatie
8.6
Innovatie en Duurzaamheid
4.6
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Productkwaliteit en Garantie

4.2
Thumbs-Up 10
Thumbs-Down 25
De productkwaliteit van de valutadienst wordt gemengd beoordeeld, met klachten over onnauwkeurige wisselkoersen en gebrek aan transparantie over kosten. Sommige klanten hebben echter de diversiteit aan beschikbare valuta en efficiënt personeel geprezen. De garantie lijkt echter niet altijd betrouwbaar te zijn, waardoor sommige consumenten minder geld terugkrijgen dan verwacht. Over het algemeen zijn er zorgen over misleidende informatie en onbetrouwbare websitegegevens.

Samengevatte reviews ⓘ

2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ongunstige wisselkoers"
  • "Te weinig dollars ontvangen"
  • "Slechte koers"
  • "Misleidende wisselkoers"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge provisie bij geldwissel"
  • "Slechte koers bij geldwissel"
  • "Terugkoopgarantie beschikbaar"
  • "Teleurstellende ervaring met GWK"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Woekerkoersen"
  • "Hoge commissies"
  • "Onjuiste wisselkoers"
  • "Slechte koersvergelijking"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge wisselkoersen op Schiphol"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Onvriendelijk personeel"
  • "Hoge kosten voor valutawissel"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Te duur"
  • "Verkeerde wisselkoers"
  • "Onjuiste informatie"
  • "Mogelijke oplichting"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge wisselkoersen"
  • "Misleidende informatie over transactiekosten"
  • "Tijdsdruk door misleiding door medewerker"
  • "Onvriendelijke reactie op klacht"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Minder gunstige wisselkoers"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Te duur"
  • "Gebrek aan transparantie"
  • "Hoge operationele kosten"
  • "Oplichterij gevoel"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge wisselkoersen"
  • "Oplichting"
  • "Onbetrouwbare koers"
  • "Slechte service"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "duidelijke uitleg en tips"
  • "vriendelijkheid naar kinderen"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge commissie"
  • "Misleidende aanbieding"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Extremely unfavorable exchange rates"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig bestel- en ophaalproces"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidende advertentie"
  • "Hoge verborgen kosten"
  • "Gebrek aan communicatie bij klachten"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge wisselkoersen bij Travelex"
  • "Gebrek aan transparantie over kosten"
  • "Slechte reputatie op Trustpilot"
  • "Negatieve ervaring met valutawissel op Schiphol"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Attente medewerkers"
  • "Verscheidenheid aan valuta beschikbaar"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge wisselkoerskosten"
  • "Onnodige commissiekorting"
  • "Hoge prijzen vergeleken met concurrenten"
  • "Geen transparantie over kosten"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplichters"
  • "Geldverlies bij bestelling"
  • "Waarschuwing voor anderen"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge kosten voor weekendkoers"
  • "Afwijkende koerswinst voor het weekend"
  • "Onverwachte kosten"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge wisselkoersen en commissies"
  • "Misleidende wisselkoersen"
  • "Slechte koers bij valuta omwisseling"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Flexibiliteit bij bestelling aanpassingen"
  • "Diversiteit aan valuta beschikbaar"
  • "Behulpzaamheid van het personeel"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde coupures ontvangen"
  • "Hoog prijsverschil met normale koers"
  • "Misleidende informatie over provisie"
  • "Twijfelachtige wisseltruc praktijken"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer slechte deal"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Efficiënt en attent personeel"
  • "Flexibele afhaalmogelijkheden"
4
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge wisselkoersen en commissies"
  • "Onbetrouwbare informatie over valutakoersen"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super aardige dame achter het loket"
  • "Prima service"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge wisselkoersmarge"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Buitengewoon geduldig en vriendelijk"
  • "Belachelijk complex en langdurig proces van dollars kopen"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Agenten niet aanwezig"
  • "Afgelegen locatie"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte koers"
  • "Minder geld gekregen dan de huidige koers"
  • "Wordt opgelicht waar je bij staat"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onredelijke vraag bij het bestellen van geld"
  • "Onduidelijke reden voor het stellen van vragen"
  • "Beperkt begrip van klantbehoeften"
  • "Verwarring en ongemak veroorzaakt tijdens de transactie"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Schrikbarend koers verschil"
  • "Hoog prijsverschil tussen aankoop op Schiphol en online"
  • "Onbevredigende respons van GWK op klachten"
  • "Pure oplichting door GWK"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onverwacht valutaverschil"
  • "Teleurstellende wisselkoers"
  • "Slechte valutakoers"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke meneer dirigeerde mij naar het juiste adres aan de telefoon"
  • "Vriendelijke en snelle service"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onvolledige informatie van medewerkers"
  • "Koerswaarde vervalt na 6 weken"
  • "Hoge kosten van 80 euro"
  • "Klanttevredenheid is laag"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge wisselkoersen"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte valutakoersen"
  • "Misleidende informatie"
  • "Slechte service"
  • "Onbeschofte behandeling"
4
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge koersopslag van 25% zonder maximum"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Belachelijke winstmarge bij het opnemen van geld bij de automaat op Schiphol"
  • "Te hoge kosten door de bankbiljettenkoers die Travelex hanteert"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte wisselkoers"
  • "Hoge commissiekosten"
  • "Verschil in wisselkoers met Turkse banken"
  • "Leermoment voor de volgende keer"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte wisselkoersen"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Beperkte locaties"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge wisselkoersen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte wisselkoersen en hogere kosten"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Pure oplichting"
  • "Koersen zijn absurt en hoge kosten"
  • "Niet betrouwbaar voor geldwissel en opnames"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge kosten voor valuta-omwisseling"
  • "Goedkope excuses voor extra kosten"
  • "Geen extra kosten bij valuta-omwisseling in Turkije"
  • "Oplichterij"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge wisselkoersmarge"
  • "Klantonvriendelijkheid"
  • "Geen mogelijkheid tot terugwisselen"
  • "Onbetrouwbare medewerkster"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prijs te hoog"
  • "Hoge wisselkoerskosten"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijd en slechte klantenservice"
  • "Te hoge kosten voor retourzendingen"
  • "Schandalig gedrag van het bedrijf"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge wisselkoers bij pinnen dollars"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen geld gekregen"
  • "Niet geholpen worden"
  • "Onbereikbaar op zondag"
  • "Geldopname werkte niet"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en proactieve service"
  • "Gemakkelijk aanpassen van bestelling"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte wisselkoersen"
  • "Onnauwkeurige conversie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk, attent en meedenkend"
  • "Informatief uitgelegd hoe bestellingen werken"
  • "Conform afspraak netjes teruggebeld"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer vriendelijk geholpen door Koos"
  • "Geen negativiteit bij het GWK kantoor in Groningen"
  • "Zuid Koreaanse Won was voorradig zonder van tevoren te bestellen"
  • "Mogelijkheid om te pinnen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Schandalig verschil tussen koers bij aankoop en bij verkoop"
  • "Hoge commissie bij verkoop van Deense kronen"
  • "Onvriendelijke benadering bij terugverkoop"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge wisselkoersen"
  • "Onbetrouwbare website informatie"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Belachelijke wisselkoersen"
  • "Een prachtig staaltje oplichting"
  • "Hoge transactiekosten"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge wisselkoerskosten"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoog wisselkoersverschil"
  • "Oplichting"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Woekerwinst op valuta (meer dan 10%)"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte wisselkoers"
  • "Hoge kosten verborgen"
  • "Minder waar voor je geld"
  • "Lage terugbetaling"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge wisselkoersen"
  • "Lagere wisselkoersen bij de bank"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge wisselkoersen en extra kosten"
  • "Misbruik maken van moment van zwakte"
  • "Gebrek aan transparantie over kosten"
  • "Misleidende wisselkoersen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte wisselkoers bij GWK Travelex"
  • "Groot verschil in wisselkoers vergeleken met andere aanbieders"
  • "Onredelijke kosten voor valutawissel"
  • "Onverwacht hoog prijsverschil tussen het pinnen en betalen met creditcard"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge wisselkoersen"
  • "Onbetrouwbaar personeel/bedrijf"
  • "Misleidend"
  • "Lage wisselkoersen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge wisselkosten"
  • "Pijnlijke ervaring"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge commissiekosten"
  • "Misleidende praktijken"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplichting door GWK Schiphol"
  • "Minder geld ontvangen dan verwacht bij het wisselen van valuta"
  • "Teleurstelling en boosheid door de oplichting"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte koers"
  • "Schandalige koers"
  • "Hoge wisselkoersen"
  • "Niet aanbevolen voor valutawissel"
  • "Onvoordelig wisselen bij GWK Travelex"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk bestellen en wisselkoers zichtbaar"
  • "Geld niet beschikbaar bij ophalen op Schiphol"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Beperkte mogelijkheden om vreemde valuta te krijgen."
  • "Hoge commissie en koers op Schiphol."
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge wisselkoersmarge"
  • "Ongunstige wisselkoers"
  • "Hoge kosten"
  • "Onredelijke winstmarge"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge wisselkoerskosten"
  • "Verschil tussen gepind bedrag en afgeschreven bedrag"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge verborgen kosten"
  • "Gebrek aan transparantie"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge commissie"
  • "Slechte wisselkoers"
  • "Hoge administratiekosten"
  • "Oplichting"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidende wisselkoers"
  • "Hoge commissie en fees"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge wisselkoerskosten"
  • "Gebrek aan transparantie"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge wisselkoersmarge"
  • "Verborgen kosten"
  • "Misleidende informatie"
  • "Onethische praktijken"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ontbrekende bestelling zonder bericht of excuses"
  • "Gebrek aan empathie en sensitiviteit"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte wisselkoers"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Opgelicht worden bij het wisselen van valuta"
  • "Misleidende informatie over wisselkoersen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte koers"
  • "Oplichterij"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge prijzen"
  • "Grote spread tussen aankoop- en verkoopkoersen"
  • "Geld pinnen op vakantie is goedkoper dan hier wisselen"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge kosten voor valuta-uitwisseling"
  • "Verborgen kosten en hoge tarieven"
  • "Onnodige afhandelingskosten"
  • "Aanbevolen om te pinnen in het buitenland voor betere tarieven"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbetrouwbare wisselkoers"
  • "Hoog prijsverschil met andere wisselkantoren"
  • "Onvriendelijke klantenservice"
  • "Geen transparantie over wisselkoersen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte wisselkoers"
  • "Hoge kosten"
  • "Onbetrouwbare dienstverlening"
  • "Geen goede terugbetaling"
2
2 jaar geleden
  • "Hoge kosten bij GWK Travelex"
  • "Misleidende informatie op de website"
  • "Verborgen kosten in wisselkoers"
  • "Betere koers bij direct pinnen in het land"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge kosten verdisconteerd in de wisselkoers"
  • "Misleidende informatie over provisie"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Tarieven hebben een groot verschil tussen inkoop en verkoop"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Schandalige wisselkoers"
  • "Slecht wisselkoers"
  • "Aanbevolen om geld te pinnen bij lokale bank"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Schandalige woekerkoersen"
  • "Bijna 90 euro verkapte commissie"
  • "Eerste en laatste keer bij GWK Schiphol"
  • "Koers kan in Kroatië echt niet slechter"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge wisselkoersverschillen"
  • "Onduidelijke provisiekosten"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Waarschuwing voor anderen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge wisselkoersen"
  • "Ongunstige omwisselkoers"
  • "Hoge commissiekosten"
  • "Slechte waarde bij omwisselen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Deskundig advies"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "hoge wisselkoersen"
  • "woekerwinsten"
  • "geen transparantie"
  • "beperkte alternatieven"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke en persoonlijk betrokken service van Henriëtte"
  • "Handige tips en wetenswaardigheden gedeeld"
  • "Dankbaar voor de behulpzaamheid"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige hulp aan de bali."
4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkapte commissie van 20%"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "TOP service en een extra schouderklopje voor Ivanka"
  • "Mij ervaring met GWK Travelex Den Bosch"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle respons en duidelijke communicatie"
  • "Behulpzaamheid en vriendelijkheid van het personeel"
  • "Efficiënte afhandeling van verzoeken en formulieren"