8.7

Candyonline
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.4
Productkwaliteit en Garantie
8.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.8
Levering en Retournering
7.8
Reputatie
9.8
Innovatie en Duurzaamheid
9.2
Aanbiedingen en Promoties

Candyonline

Candyonline is een online webshop die een breed assortiment aan snoepgoed, frisdranken en zoetigheden aanbiedt. Sinds de zomer van 2008 is Candyonline actief en levert snoep in heel Europa. Het bedrijf importeert snoep uit Nederland, Engeland, Scandinavië, Duitsland en Amerika. Zowel particulieren als groothandelaren kunnen bij hen terecht. Bestellingen boven de 100 euro worden gratis bezorgd. Het bedrijf is gevestigd in Amersfoort en heeft een klantenservice die zowel via chat als telefonisch bereikbaar is.

Wat zeggen de reviews?

Candyonline biedt een ruime selectie van snoep en snacks van goede kwaliteit, met snelle levering en vriendelijke prijzen. Hoewel sommige klanten klachten hebben over beschadigde producten en slechte communicatie, wordt de webshop over het algemeen aanbevolen vanwege de goede service, aanbiedingen en mogelijkheid om te besparen op verzendkosten. Al met al een aanrader voor liefhebbers van lekker snoep en snacks.

Productkwaliteit en Garantie
8.4
Thumbs-Up 72
Thumbs-Down 26
  • "Kwaliteit van het snoep is fantastisch"
  • "Kwaliteit van de snoepjes"
  • "Goede ervaringen in het verleden"
  • "Producten beschadigd en incompleet"
  • "Heerlijk snabbelen"
  • "Compleet en zoals besteld"
  • "Goed, snel, jammer van betalingshandelingen achteraf"
  • "Mooie aanbiedingen voor producten welke aan of net over de datum zijn"
  • "Wat uitgebreider assortiment met daadwerkelijk voorraad"
  • "Geen vermelding van producten die net over of aan de datum zijn op de site"
  • "Erg lekkere chocolade voor geboorte"
  • "Goed verpakt"
  • "24 blikjes zonder beschadigingen"
  • "Lekker assortiment"
  • "Grote keuze van frisdranken inclusief zero en Light opties"
Het productkwaliteit en garantie van deze website verschillen sterk op basis van de reviews. De meeste klanten zijn tevreden met de goede kwaliteit, uitgebreide keuze en snelle levering. Echter, er zijn ook klachten over beschadigde producten, slechte verpakking en producten die over de houdbaarheidsdatum zijn. Het is belangrijk om voorraadcontroles uit te voeren en beter te communiceren over de staat van de producten om teleurstellingen te voorkomen.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8.6
Thumbs-Up 46
Thumbs-Down 10
  • "Achteraf betalen mogelijkheid"
  • "Kwaliteit van de snoepjes"
  • "Heerlijk snabbelen"
  • "Goed, snel, jammer van betalingshandelingen achteraf"
  • "Lekker assortiment"
  • "Lekker"
  • "Echt super goed"
  • "En heerlijke snoep"
  • "Snelle digitale bestelling en betaling"
  • "Hoge kwaliteit snoep"
  • "Prijzig"
  • "Goede aanbiedingen en lekkere snoepjes of snacks"
  • "Super goede aanbieding en de Coca-Cola Spiced is erg lekker"
  • "Correct en snelle levering voor een lage prijs"
  • "Iets duurder maar waardevol"
De webshop biedt een ruime keuze aan snoep en snacks van hoge kwaliteit, met regelmatige aanbiedingen en vriendelijke prijzen, waardoor het een goede prijs-kwaliteitverhouding biedt voor de klanten. Hoewel sommige producten als prijzig worden ervaren, worden de correcte en snelle levering voor een lage prijs en de mogelijkheid om te besparen op verzendkosten ook positief benadrukt. Al met al is de webshop een aanrader voor liefhebbers van lekker snoep en snacks.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.2
Thumbs-Up 63
Thumbs-Down 21
  • "Gemakkelijk te gebruiken website"
  • "Uitstekende klantenservice en snelle respons"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Goede ervaringen in het verleden"
  • "Makkelijk bestelproces"
  • "Snelle levering en goede klantenservice"
  • "Goede service bij ongemakken"
  • "Fijn en snel geholpen na fout in zending"
  • "Kleine hinder tijdens bestellen"
  • "Gebrek aan communicatie"
  • "Geannuleerde bestelling zonder overleg"
  • "Gebrek aan transparantie"
  • "Gemakkelijk bestellen"
  • "En snelle levering"
  • "Snelle en vriendelijke reactie"
De Service en Klachtenafhandeling van het bedrijf worden over het algemeen positief beoordeeld, met lof voor de gemakkelijk te gebruiken website, uitstekende klantenservice, snelheid in levering en efficiënte oplossingen voor problemen. Er zijn echter enkele klachten over gebrek aan communicatie, annulering van bestellingen zonder overleg en vertragingen in de bezorging. Over het algemeen wordt het bedrijf aanbevolen vanwege de goede service en snelle leveringen, maar er zijn enkele klanten die aangeven niet opnieuw te zullen bestellen vanwege slechte ervaringen met klantenservice en communicatie.

Levering en Retournering
8.8
Thumbs-Up 115
Thumbs-Down 24
  • "Producten beschadigd en incompleet"
  • "Vlotte bestelling en levering"
  • "Snelle levering"
  • "Compleet en zoals besteld"
  • "Goed, snel, jammer van betalingshandelingen achteraf"
  • "Snelle levering en goede klantenservice"
  • "Fijn en snel geholpen na fout in zending"
  • "Alles keurig geleverd"
  • "Goed verpakt"
  • "24 blikjes zonder beschadigingen"
  • "Snel verzenden"
  • "Snelle levering"
  • "Onbetrouwbare levertijd"
  • "Grote keuze van frisdranken inclusief zero en Light opties"
  • "Snelle levering naar België en goed ingepakt"
De levering en retournering van deze producten zijn over het algemeen snel en efficiënt, met goede verpakkingen en een breed assortiment producten waaruit gekozen kan worden. Helaas zijn er echter enkele gevallen van beschadigde of incomplete producten, evenals vertragingen in de bezorging en gebrek aan communicatie over de voorraad en verzending, die de algehele ervaring kunnen verstoren.

Reputatie
7.8
Thumbs-Up 15
Thumbs-Down 2
  • "Goede ervaringen in het verleden"
  • "Wat uitgebreider assortiment met daadwerkelijk voorraad"
  • "Echt super goed"
  • "En heerlijke snoep"
  • "Super goede aanbieding en de Coca-Cola Spiced is erg lekker"
  • "Slechte kwaliteit en verpakking van producten"
  • "Merkreputatie en waarde voor geld"
  • "Gezellige en ordelijke site"
  • "Betrouwbaar en aanbevolen door anderen"
  • "Eenvoudig te vinden op internet. Betrouwbaar snel besteld en goed afgeleverd"
  • "Groot assortiment"
  • "Goede fijne winkel"
  • "Kosteloos retourneren"
  • "Geweldige kennismaking via Instagram"
  • "Leuk aanbod van snoepgoed"
Het merk heeft een goede reputatie vanwege betrouwbaarheid, een groot en gevarieerd assortiment, en positieve aanbevelingen van andere klanten. De website is gezellig en overzichtelijk, waardoor het eenvoudig is om producten te vinden en snel te bestellen. Echter zijn er ook klachten over de slechte kwaliteit en verpakking van sommige producten, wat de algehele ervaring van de klanten kan beïnvloeden.

Innovatie en Duurzaamheid
9.8
Thumbs-Up 11
Thumbs-Down 0
  • "Heerlijk snabbelen"
  • "Lekker"
  • "Super goede aanbieding en de Coca-Cola Spiced is erg lekker"
  • "Ruime keuze snoep"
  • "Uitgebreide keuze aan soorten snoep"
  • "Lekker snoep"
  • "Lekkere snoep en drankjes"
  • "Heerlijke drop"
  • "Lekkere drop"
  • "Leuk aanbod van snoepgoed"
  • "Veel keuze aan nieuwe producten en zeer lekker!"
Innovatie en duurzaamheid worden gepromoot door het ruime en uitgebreide assortiment snoep en drankjes dat wordt aangeboden, met nieuwe producten en smaken zoals Coca-Cola Spiced. Echter, de verpakkingsmaterialen en de impact op het milieu worden niet genoemd in de reviews, waardoor het moeilijk is om de duurzaamheidsinspanningen van het bedrijf te beoordelen.

Aanbiedingen en Promoties
9.2
Thumbs-Up 13
Thumbs-Down 0
  • "Mooie aanbiedingen voor producten welke aan of net over de datum zijn"
  • "Extra kadootje is altijd leuk"
  • "Goede aanbiedingen en lekkere snoepjes of snacks"
  • "Groot assortiment en vriendelijke prijzen met regelmatige aanbiedingen"
  • "Ruime keuze snoep"
  • "Snelle service, goede aanbiedingen"
  • "Goede fijne winkel"
  • "Lekker snoep"
  • "Ik zal nog een keer hier bestellen"
  • "Goedkopere paaseitjes bij deze winkel"
  • "Mogelijkheid om te besparen op verzendkosten"
  • "Heerlijk snoep"
  • "Korting gekregen"
Deze winkel biedt een ruim assortiment aan producten die bijna verlopen zijn, tegen vriendelijke prijzen. Klanten waarderen de regelmatige aanbiedingen, snelle service en mogelijkheid om te besparen op verzendkosten. Daarnaast worden er vaak extra cadeautjes en kortingen gegeven, waardoor het bestellen bij deze winkel zeer aantrekkelijk is.