9.3

Papayo
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.6
Productkwaliteit en Garantie
9.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
9.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.8
Levering en Retournering
9.6
Reputatie
9.8
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

9.2
Thumbs-Up 164
Thumbs-Down 46
Efficiënte en behulpzame klantenservice, snel en duidelijk antwoord op vragen, gemakkelijk op te zetten en af te sluiten collectepot, betrouwbaar platform voor geldinzameling, lage kosten en goede begeleiding bij het gebruik van het product.

Samengevatte reviews ⓘ

10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Faciele, snelle en economische cagnotte"
  • "Uitstekende ervaring met het opzetten van een Papayoux-cagnotte: snel en gemakkelijk op te zetten, lokaal en nationaal, redelijke bijdragekosten en snelle uitbetaling en reactievermogen van de klantenservice."
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig, flexibel en interactief"
  • "Parfait avec des résultats et des messages des contributeurs"
  • "Les avatars sont un plus pour toute la famille"
  • "Efficacité au rendez-vous pour toute la famille dispersée"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Design et charte graphique originaux"
  • "Cartes générées pour occasions"
  • "Coût très faible"
  • "Virement rapide et sans problème"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Clair et facile à utiliser"
  • "Pas trop de frais"
  • "De bonnes idées comme le choix d'avatars 'petits cochons'"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Expérience positive pour la première fois"
  • "Simple et rapide pour déposer une cagnotte en ligne"
  • "Réactivité du service via email"
  • "Mise à disposition des fonds sous 48h00"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Faibles frais"
  • "Simple et intuitive utilisation"
  • "Pratique"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk te maken en te beheren"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Trouw aan beloftes en sociale alternatief"
  • "Rapide en pertinente communicatie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Simple en effectief"
  • "Geen advertenties in overvloed"
  • "Perfect voor inzamelingsacties"
  • "Faciliteert solidariteit"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Interface sympa"
  • "Avatars uniek en leuk"
  • "Commission laag"
  • "Franse onafhankelijkheid"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig in gebruik"
  • "Geen kosten voor liefdadigheidsdonaties"
  • "Betrouwbaarheid"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Faciliteert collectieve cadeaus"
  • "Informeert in real-time over bijdragen"
  • "Maakt het gemakkelijk om anderen te betrekken"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen verplichte commissie"
  • "Ontvangst van buitenlandse overschrijvingen"
  • "Reactieve klantenservice"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig op te zetten groepspot"
  • "Makkelijk te gebruiken online groepspot optie"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fiable, simple et efficace"
  • "Plate-forme très pratique"
  • "Agréable d'utilisation et facile à comprendre"
  • "Possibilité d'avoir la campagne en français et anglais"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Facile d'utilisation"
  • "Personnalisable"
  • "Frais ne sont pas trop élevés"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Design amusant et enchanteur"
  • "Facile à ouvrir sans beaucoup de paperassen"
  • "Illustraties van grappige varkens"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig en effectief"
  • "Leuk kaartconcept met kleine personages"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Très facile d'utilisation"
  • "Communoquation facile avec le service"
  • "Tout c'est très bien passé je la recommande"
  • "La carte associée avec les messages de tous les donateur est un vrai plus"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Site sérieux, facile à utiliser, virement rapide"
  • "Recommande vivement"
8
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Cagnotte fiable"
  • "Service réactif"
  • "Temps de virement raisonnable"
  • "Site pratique"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk op te starten, leuke personages om uit te kiezen voor een originele kaart aan het einde van de cagnotte, veilige transmissie van geldstukken, soms te gevoelig qua scherpte (moet 2 keer opstarten)"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Facile d’utilisation et sérieux"
  • "Cagnotte crée en quelques seconde"
  • "Suivi à chaque versement sur la cagnotte : prévenu par mail!"
  • "Déblocage du montant très rapide"
  • "Peu de frais"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Beste op de markt"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk te gebruiken website"
  • "Leuke emoticons en berichten om te printen"
  • "Snelle reacties op vragen"
  • "Redelijke prijzen"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Facilité d'utilisation"
  • "Efficacité"
  • "Faible commission"
  • "Recommande vraiment cette cagnotte"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk te maken cagnotte met lage commissie"
  • "Duidelijke samenvatting van alle deelnemers in een Excel-bestand"
  • "Snelle en vriendelijke klantenservice met duidelijke communicatie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Site très facile à utiliser"
  • "Informations conformes à la réalité"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Facile à créer et fermer"
  • "Internationale"
  • "Virement sur mon compte en 2 jours"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ludiek en zeer eenvoudig in gebruik."
  • "Mogelijkheid om snel geld over te maken naar een andere persoon in 1 klik."
  • "Top, bedankt Papayoux!"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede ervaring"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Frais raisonnables"
  • "Pas besoin de créer un compte pour participer à la cagnotte"
  • "Avatars super sympas"
  • "Possibilité d'imprimer la carte avec les messages des participants"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Facile création de cagnotte"
  • "Frais encore un peu élevés"
  • "Interface agréable et personnalisatie mogelijkheden"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Site sympa, possibilité d'imprimer une carte toute faite, remercier directement"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Réactivité, efficacité, fluidité, convivialité"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Documents trop spécifique pour la vérification du compte"
  • "Nouveau processus compliqué pour vérification du compte"
  • "Exigence de CI en cours de validité ou permis de conduire biométrique"
  • "Exigence de permis de conduire biométrique non obligatoire en France"
  • "Service client réactif et problème résolu rapidement"
  • "Trouver un terrain d'entente avec le service client"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Facile d'utilisation et de gestion de la campagne"
  • "Reçu l'argent très rapidement une fois la cagnotte close"
  • "Sans frais sauf si l'on veut donner un pourboire"
  • "Merci a papayoux pour ma chienne très malade a l'époque"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig en vriendelijk"
  • "Grappig en populair ontwerp"
  • "Lage en transparante kosten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Cagnotte pour les projets solidaires"
  • "Pas de montant minimum ou limite dans le temps"
  • "Participation aux frais de gestion au bon vouloir des donateurs"
  • "Fluidité et sécurité pour retirer les fonds"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Praktische website, concurrerende tarieven, persoonlijke klantenservice, snelle reactietijd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Pas de frais de commissions directement prélevés sur les dons"
  • "Versement de la cagnotte en 48h"
  • "Possibilité de donner un pourboire"
  • "Utilisé pour un projet collectif"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig op te zetten, bij te dragen en af te sluiten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prix abordable, Facile à utiliser, Possibilité de laisser un mot rigolo"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gratis en eenvoudige optie voor goede doelenprojecten"
  • "Efficiënt en behulpzaam"
  • "Transparantie vereist over inhoud van 'Exporteer samenvatting' optie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Professioneel en empathisch klantenservice"
  • "Duidelijke communicatie en gemakkelijke toegang"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vérification approfondie pour débloquer les fonds"
  • "Montant de la cagnotte inférieur à 1000€"
  • "Situatie opgelost na verdachte geldwasserijcontrole"
  • "Zeer nauwkeurige controle voor een kleine cagnotte"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Facile à utiliser"
  • "Transparant"
  • "Belle présentation"
  • "Recommandé à 1000%"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig te gebruiken"
  • "Mooi ontwerp"
  • "Hoge kosten"
  • "Moeizame validatie van account"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Facile et rapide"
  • "Démarche éthique"
  • "Word of mouth promotion"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Simpelheid van cagnotte creatie en sluiting"
  • "Efficïente site"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Impossible de récupérer l'argent"
  • "Réponses automatiques du service d'aide"
  • "Calvaire pour joindre au téléphone"
  • "Menace d'annuler la cagnotte"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Clair et facile d'utilisation"
  • "Service efficace avec une touche de second degré agréable"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Facilité, efficacité et fiabilité de la cagnotte en ligne"
  • "Accepte les dons de l'étranger avec des devises autres que l'euro"
  • "Choix ludique de petits personnages"
  • "Service de A à Z satisfaisant"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk, snel en zelfs leuk (met avatars)"
  • "Ervaring met Papayoux"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk en eenvoudig in gebruik"
  • "Mogelijkheid voor kaart en bericht met keuze uit verschillende ontwerpen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Très bonne expérience de bout en bout"
  • "Facile à mettre en place et utiliser"
  • "Déblocage de la cagnotte au top"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Facile à utiliser"
  • "Validation des documents demandés rapides"
  • "Impression des commentaires simples"
  • "Versement de la cagnotte une fois close rapide (3 jours) et sans surprise"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prix attractief na vergelijking"
  • "Mogelijkheid om persoonlijke boodschap en foto toe te voegen"
  • "Gemakkelijk versturen van uitnodigingsmails voor donaties"
  • "Intuïtieve en gebruiksvriendelijke platform en snelle overboeking"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Excellent platform voor inzameling"
  • "Technische problemen met betalingen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Site très clair et simple"
  • "Équipe réactive aux moindres questions"
  • "Accès aux infos sur les participants"
  • "Virement rapide en 3 jours"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Impossible de récupérer l'argent de la cagnotte"
  • "Les généreux donateurs en sont pour leur frais"
  • "Nous n'avons pas avancé dans la récolte de fonds pour notre cause"
  • "C'est une véritable escroquerie"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Processus de retrait lent"
  • "Manque de communication"
  • "Choix des personnages sympathique"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Virement jamais reçu, SAV qui ment"
  • "Simple voleurs, pas de remboursement"
  • "Ignorant les messages des clients"
  • "Argent jamais reçu malgré promesses"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig en gemakkelijk te gebruiken"
  • "Goedkoop alternatief voor projecten"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Difficulté à récupérer la cagnotte"
  • "Problèmes de vérification d'identité récurrents"
  • "Manque d'information sur la procédure de récupération"
  • "Expérience utilisateur décevante malgré la générosité initiale"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gestion simple et conviviale"
  • "Bénéficiaires ravis de leur cadeau"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig en praktisch"
  • "Variëteit aan aangeboden diensten"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen commissie voor donateurs"
  • "Flexibiliteit bij het beheren van de pot"
  • "Eenvoudig en snel"
  • "Solidair aspect van Papayoux"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onmogelijkheid om donaties te doen"
  • "Langdurige periodes zonder donaties"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Ongegronde beschuldigingen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fluweelzachte bediening en leuk ontwerp met speelse personages"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en duidelijk antwoord op vragen"
  • "Eenvoudig en responsief proces"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Retard dans le virement"
  • "Pas de contact téléphonique disponible"
  • "Manque de communication proactive"
  • "Difficulté financière causée"
9
2 jaar geleden
  • "Gemakkelijke navigatie en duidelijke informatie"
  • "Snel feedback en bezichtiging mogelijk"
  • "Besparing van tijd"
  • "Keuze in verschillende steden"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede begeleiding bij het gebruik van het product"
  • "Snelle en effectieve klachtafhandeling"
  • "Positieve eerste ervaring met het product"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig en effectief"
  • "Intuïtief en gemakkelijk in gebruik"
  • "Geen franjes"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende website"
  • "Efficiënt en snel verificatieproces voor identiteit en IBAN"
  • "Snel en goed ontworpen website met alle benodigde opties"
  • "Snelle overschrijving bij sluiting van de pot"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk te gebruiken en goed ontworpen cagnotte"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Facilité d'utilisation"
  • "Equipe réactive pour répondre aux questions"
  • "Virement de la somme dans les délais convenus"
  • "Tout s'est déroulé comme prévu"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Service client réactif et efficace"
  • "Service gratuit et paiement rapide"
  • "Ergonomie d'utilisation"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Simplicité d'utilisation"
  • "Équipe réactive par mail"
  • "Sans frais"
  • "100 % français"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prix abordable"
  • "Produit français"
  • "Personnalisatie opties beschikbaar"
  • "Mogelijkheid om persoonlijk bericht achter te laten"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuk concept"
  • "Mogelijkheid om bericht achter te laten"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi websitedesign"
  • "Mogelijkheid om snel een kaart te bewerken met avatars van deelnemers"
  • "Snel ontvangen van geld na validatie van de overdracht"
  • "Mogelijkheid om een e-mail van dank naar deelnemers te sturen"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Très réactifs"
  • "Commission raisonnable, paiements internationaux"
  • "Pas de partenaires contraignants"
  • "Procédure d'envoi d'argent peu claire sur le site"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "eenvoudig en effectief"
  • "kwaliteit van de service"
  • "tevredenheid van de gebruikers"
  • "concept en design"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lage commissies"
  • "Aanbevolen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Website is very functional and enjoyable"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig in gebruik en effectief van begin tot eind"
  • "Bedankt voor het geven van de technische middelen om onze taak uit te voeren"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk en humoristisch"
  • "Snelle klantenservice"
  • "Lage commissieniveaus"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkoop, eenvoudig, snel"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaar en serieus"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mauvaise communication sur les délais de virement"
  • "Manque de transparence sur les raisons du retard"
  • "Retard dans le traitement des virements"
  • "Manque d'explications sur le gel des fonds"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "ergonomische site, duidelijke presentatie van ontvangen en beschikbaar bedrag"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkoop en gemakkelijk in gebruik"
  • "Frans bedrijf"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Cagnotte rigolote et originale"
  • "Principe des avatars sympa"
  • "Impression gratuite de la carte de remerciement"
  • "Pas de mauvaise surprise sur les frais"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Systeem van Papayoux"
  • "Cagnotte internationale"
  • "Simple d'utilisation"
  • "Rapide en efficace"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Très bon site"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Facilité de dépôt pour les participants"
  • "Page d’accueil et illustrations très agréables"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Interface agréable"
  • "Rapidement versé sur mon compte"
  • "Conditions clairs"
  • "Recommande"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Parfait pour une cagnotte de départ professionnel"
  • "Personnes ont toutes pu mettre un message avec un avatar"