Voor mij laten de reviews over Myprotein vooral zien dat de producten echt goed werken en lekker smaken. Veel mensen, inclusief ikzelf, waarderen de snelle leveringen en de diversiteit aan supplementen. Toch hoor ik ook vaak dat de klantenservice soms traag is wanneer er iets misgaat, zoals bij retourzendingen. Een verbeterpunt zou kunnen zijn dat Myprotein de communicatie rondom leveringen en retouren duidelijker maakt, en misschien de retourkosten verlaagt. Zo wordt het voor iedereen makkelijker en minder frustrerend als er iets moet worden teruggestuurd.
De door ons geselecteerde videos.
Myprotein Clear Whey TOO FOAMY? WATCH THIS
MYPROTEIN Impact Whey Protein Test Using MB Procheck kit (Muscleblaze Pro Check) #shorts #myprotein
MyProtein is NOT a Scam!
Ik ben eigenlijk best tevreden over de productkwaliteit van Myprotein. De proteïnes maken makkelijk een lekkere shake en zitten precies zoals ik verwacht. Een keer dat ik een bestelling kreeg, zat er per ongeluk een verkeerde smaak in, maar de klantenservice regelde dat snel en stuurde meteen de juiste naar me op. Toch zou het top zijn als ze de verpakkingen steviger maken, want ik heb wel eens een product beschadigd aangekregen. Ook zou het handig zijn als de retourprocedure simpeler wordt en de kosten lager, zodat je zonder stress kunt terugsturen als er iets mis is. Al met al werkt het meestal goed, maar er is nog ruimte voor verbetering op dat gebied.
Ik vind dat de prijs-kwaliteitverhouding bij Myprotein over het algemeen best goed is. De proteïnepoeders die ik heb gekocht, smaken lekker en lossen makkelijk op, wat ik echt waardeer. Natuurlijk is het altijd fijn als je goede kwaliteit krijgt voor een redelijke prijs. Wat ik wel lastig vond, waren de retourkosten en het terugbetalingsproces. Een keer liep ik tegen vertraging aan bij een terugbetaling die langer duurde dan beloofd. Het zou top zijn als Myprotein dit proces wat soepeler en sneller kan maken, zodat je niet gefrustreerd raakt als je iets wilt retourneren. Over het algemeen ben ik tevreden, maar er is zeker ruimte voor verbetering op dat vlak.
Volgens mij is de klantenservice van Myprotein best wisselvallig. Een keer had ik een beschadigd product ontvangen en het ging gelukkig snel en vriendelijk geregeld, wat ik heel fijn vond. Maar een andere keer was ik bezig met retourneren zonder creditcard en dat bleek behoorlijk gedoe te zijn. Ik moest meerdere keren contact opnemen en het duurde erg lang voordat ik een reactie kreeg. Myprotein zou echt kunnen verbeteren door sneller te reageren op berichten en de retourprocedure eenvoudiger te maken, bijvoorbeeld zonder dat je een creditcard nodig hebt. Ook een live chat optie zou super handig zijn voor direct contact.
Mijn ervaring met de levering van Myprotein was eigenlijk best goed. Mijn pakketje kwam binnen de beloofde tijd en alles was keurig verpakt, wat altijd fijn is. Maar toen ik een product terug wilde sturen, liep het wat stroef. De retourprocedure was niet helemaal duidelijk en ik moest meerdere keren bellen om het goed te krijgen. Ook waren de retourkosten hoger dan ik had verwacht. Het zou veel makkelijker zijn als ze de retourstappen duidelijker uitleggen op de website en de kosten een beetje verlagen. Verder zou ik graag meer updates krijgen over mijn retour, zodat ik weet waar het staat in het proces. Dat zou de ervaring echt verbeteren!
Uit mijn eigen ervaring is de reputatie van Myprotein best wisselvallig. Ik waardeer echt dat veel mensen tevreden zijn over de kwaliteit van hun producten en dat het merk betrouwbaar lijkt. Maar ik heb ook gehoord dat de klantenservice soms traag reageert en niet altijd even behulpzaam is bij problemen. Het zou volgens mij echt helpen als ze hier meer in investeren, bijvoorbeeld door sneller te reageren op vragen en duidelijker te zijn over retourprocedures. Daarnaast zou meer transparantie over hun productieprocessen het vertrouwen nog verder kunnen vergroten. Zo kan Myprotein een nog sterkere reputatie opbouwen en meer klanten tevreden stellen.
Ik vind dat Myprotein echt vooruitstrevend is op het gebied van innovatie en duurzaamheid. Toen ik hun nieuwe plantaardige proteïne ontdekte, was ik onder de indruk van de smaak en de milieuvriendelijke ingrediënten. Daarnaast gebruiken ze herbruikbare of recyclebare verpakkingen, wat ik erg waardeer. Toch denk ik dat ze nog meer kunnen doen door bijvoorbeeld hun productieprocessen verder te verduurzamen of door samen te werken met lokale duurzame leveranciers. Het zou ook leuk zijn als ze meer transparantie bieden over hun duurzaamheidsdoelen en -resultaten. Al met al ben ik blij met hun inzet, maar er is zeker ruimte voor verdere verbeteringen.
Ik vind dat Myprotein vaak goeie deals heeft, zoals toen ik laatst 20% korting kreeg op hun creatine supplementen. Dat was echt een fijne besparing! Soms mis ik wel wat variatie in de promoties, want het lijkt vaak op hetzelfde soort aanbiedingen. Het zou top zijn als ze vaker verrassende acties bedenken, zoals bundels of exclusieve kortingen voor vaste klanten. Ook zou ik graag zien dat de duur van de aanbiedingen iets langer is, zodat je meer tijd hebt om van de deal te profiteren zonder te moeten haasten.
Nieuwste reviews
Nooit bestellen op MyProtein!
Zelfs 1 ster is te veel. Pakketje nooit aangekregen. Contact met de klantenservice is verschrikkelijk! Je krijgt geen reactie van MyProtein.. als ze eindelijk reageren na 5 weken moet je een hele hoop documenten invullen dat je het pakketje niet hebt aangekregen. Daarna weer geen reactie meer, maar in de tussentijd krijg je wel aanmaningen om de bestelling te betalen, aan Klarna kunnen ze blijkbaar wel meteen antwoorden. Ondertussen zijn we 9 weken verder en heb ik mijn geld of mijn pakje nog steeds niet. Ik bestel wel op XXL die je wel vriendelijk en meteen beantwoorden bij vragen.
Producten zijn goed maar de klantenservice is verschrikkelijk. Product informatie online komt niet overeen met de verpakking. Ivm allergenen meer dan tientallen mails verder (verdeeld over meer dan een half jaar tijd, heb ik nogsteeds geen antwoord op een simpele vraag. Steeds blijft een onderzoeksteam ernaar kijken. Ook krijg je steeds andere service medewerkers te spreken dus je blijft uitleggen wat je situatie is. Onderhand heb ik het gevoel dat ik nooit antwoord ga krijgen en hier nu een product heb liggen die ik mogelijk niet kan gebruiken.
Can’t wait to test more flavours soon :) @myprotein #myprotein #gymshark
It’s dirt cheap protein so how can you go wrong buying but some are awful (they mix kinda trash)
What should I try next? #myprotein #gym #viral #fitness
Slechtste reviews
Nooit bestellen op MyProtein!
Zelfs 1 ster is te veel. Pakketje nooit aangekregen. Contact met de klantenservice is verschrikkelijk! Je krijgt geen reactie van MyProtein.. als ze eindelijk reageren na 5 weken moet je een hele hoop documenten invullen dat je het pakketje niet hebt aangekregen. Daarna weer geen reactie meer, maar in de tussentijd krijg je wel aanmaningen om de bestelling te betalen, aan Klarna kunnen ze blijkbaar wel meteen antwoorden. Ondertussen zijn we 9 weken verder en heb ik mijn geld of mijn pakje nog steeds niet. Ik bestel wel op XXL die je wel vriendelijk en meteen beantwoorden bij vragen.
Producten zijn goed maar de klantenservice is verschrikkelijk. Product informatie online komt niet overeen met de verpakking. Ivm allergenen meer dan tientallen mails verder (verdeeld over meer dan een half jaar tijd, heb ik nogsteeds geen antwoord op een simpele vraag. Steeds blijft een onderzoeksteam ernaar kijken. Ook krijg je steeds andere service medewerkers te spreken dus je blijft uitleggen wat je situatie is. Onderhand heb ik het gevoel dat ik nooit antwoord ga krijgen en hier nu een product heb liggen die ik mogelijk niet kan gebruiken.
Middels mail wordt aangekondigd dat producten zijn geleverd. Echter producten zijn niet geleverd. Bedrijf is niet telefonisch te bereiken en reageren op geen enkele mail.
Top producten en altijd netjes bezorgd. Levertijd kan sneller, maar het wordt wel van te voren goed gecommuniceerd. Dan is het voor mij geen enkel probleem. Inmiddels een terugkerende klant.
