8.8

De Weegschaal
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9
Productkwaliteit en Garantie
9
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9
Levering en Retournering
9.2
Reputatie
9.4
Innovatie en Duurzaamheid
9.6
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

8.8
Thumbs-Up 101
Thumbs-Down 14
De service van dit bedrijf wordt gekenmerkt door vriendelijk en behulpzaam personeel, snelle reacties bij vragen, eenvoudig bestelproces en goede hulp bij problemen. Er zijn echter ook klachten over slechte klantenservice, onduidelijke kostencommunicatie en onzekerheid over de levering. Over het algemeen is de service goed met snelle levering, goede communicatie en nette afhandelingen, maar er zijn nog verbeterpunten met betrekking tot transparantie en klantenservice.

Samengevatte reviews ⓘ

2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplichterij"
8.5
1 jaar geleden
  • "Groot aanbod van producten"
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
  • "Redelijke prijzen en snelle levering"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en leuke prijzen"
  • "Houden je keurig op de hoogte van orderverloop"
  • "Fijne klantenservice"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit van producten"
  • "Brede selectie van producten"
  • "Efficiente levering en retourneren"
  • "Aanbeveling voor de weegschaal"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebruikt product ontvangen"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Product niet gecontroleerd voor doorverkoop"
  • "Geen reactie op e-mails"
10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en betrouwbare levering"
10
9 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen enkel minpunt, alleen pluspunten op alle onderdelen"
10
9 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen 48 uur na plaatsing van de bestelling"
  • "Makkelijk online bestelproces"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd en goede kwaliteit"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge verzendkosten"
  • "Eenvoudig bestellen"
  • "Nette prijzen"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en snelle levering"
  • "Producten zijn goed verpakt"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel, netjes, hygienisch en goed verzorgd!"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima levering, snel"
  • "MSDS-blad ontbreekt"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en vlotte levering met vriendelijke klantenservice"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke website en veel keuze"
  • "Producten zijn goed verpakt"
  • "Snelle levering en duidelijke communicatie"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig bestellen via de website en snel afhalen in de winkel!"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top en snelle levering"
  • "Ruim aanbod van producten"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Beschadigde verpakking van producten"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en transparant"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Eertse kennismaking is PRIMA"
  • "Geweldig handige manier om zo je boodschapen te doen"
  • "Super netjes verpakt"
  • "Dat het wel bijna een week duurt voor het pakje binnen is"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "snel bedrijf"
  • "hooge verzendkosten"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "fantastisch"
  • "heel tevreden"
  • "heel vlugge levering"
  • "niets op aan te merken"
  • "super"
  • "raad het iedereen aan"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende levering"
  • "Prima product"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk, goed, snel."
  • "Duidelijke site, snel en goed geleverd."
  • "Levering werd binnen het verwachte tijdsbestek geleverd."
  • "Dus ik ben zeer tevreden."
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel keuze en snelle levering"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle verzending"
  • "Prima afhandeling"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlekkeloze bestelling en levering op tijd"
  • "Directe status updates"
  • "Goede communicatie"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte afhandeling en snelle levering"
  • "Bestellen zonder problemen"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs en snel verzonden"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede communicatie"
  • "Productkwaliteit en garantie"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer snelle en goede afhandeling van bestelling"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke online shop"
  • "Snelle levering"
  • "Vriendelijk personeel die snel genoeg antwoord op uw vragen"
  • "Zeer goede eerste ervaring"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en netjes afgeleverd"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "goede service"
  • "op tijd bezorgd"
  • "goed verpakt"
  • "aanrader"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en snelle service"
  • "Betrouwbare levering met excuses voor vertraging"
  • "Snelle levering van producten"
  • "Perfecte afhandeling van bestelling"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service en snelle levering"
  • "Groot assortiment met goede prijzen"
  • "Absoluut een aanrader"
6
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles in een keer goed geregeld"
  • "Goede producten"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer tevreden"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "vlotte en correcte afhandeling"
  • "overzichtelijke webwinkel met vlotte levering van produkten"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed en snel bezorgd"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Keurig geregeld"
  • "Goede afhandeling en snelle service"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijzen, snel geleverd."
  • "Meer productfoto's nodig, vooral bij kaarsen."
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "fantastisch assortiment"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Aanrader"
6
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima levering"
  • "Vertraagde levering"
  • "Onjuiste informatie op de website"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed ingepakt en compleet geleverd"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "snel perfecte artikelen"
  • "goede service"
2
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer slechte service"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Probleemloze oplossing van fout in bestelling"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en communicatie"
  • "Snelle correcte levering"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Een van de flesjes slecht afgesloten, gelekt"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer tevreden"
  • "Producten van goede kwaliteit"
  • "Eerst ontvangen en daarna betalen"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel in huis"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "betrouwbare snelle levering"
  • "goede prijs / kwaliteit verhouding"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Sleutelhanger zag er op de site iets leuker uit dan in werkelijkheid"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ruim aanbod en snelle verzending"
  • "Leuke winkel"
  • "Dit was zeker niet mijn laatste bestelling"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbare en aantrekkelijke website"
  • "Snelle levering en goed verpakt"
  • "Mogelijkheid om snel nieuwe recepten uit te proberen"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed en snel"
  • "Geen 5 sterren omdat ik twee keer een pakje op moest halen"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goed verpakt"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed en snelle levering, geen op of aanmerkingen"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede communicatie over de bestelling"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Achteraf betalen voor 1.50 euro"
  • "Veilige online betaling"
  • "Verkoopt vertrouwde producten zoals Calendula ogen complex"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede prijs"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goed verzorgd"
  • "Alles op voorraad"
  • "Korte levertijd"
6
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gedeeltelijke levering"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Overzichtelijke site voor speciale diëten"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering!"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede producten"
  • "Prostex exclusief verkrijgbaar"
6
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge prijzen"
  • "Redelijke kwaliteit"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte dienstverlening en goede service"
  • "Goed aanbod van de winkel en snelle service"
  • "Gebruiksvriendelijke website"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Sterke machine"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Duidelijke en vlotte levering"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering van bestelling, Goede communicatie over voorraadtekort"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "zeer goede service"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "super kwaliteit"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en ongecompliceerde levering"
  • "Goede kwaliteit van de geleverde producten"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk bestellen en snelle levering"
  • "Geweldige doekjes en goede service"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk bestellen en op de hoogte gehouden van voortgang"
  • "Snelle levering en zorgvuldige verpakking"
  • "Enthousiast over de service"
  • "Handig om boodschappen thuis te laten bezorgen"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede site om natuurvoeding te kopen"
  • "Geweldige shop met uitstekende afhandeling"
4
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Beter kwaliteit dan goedkoop"
  • "Snelle service"
  • "Slechte kwaliteit artikel"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Oude walnoten ontvangen"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en netjes ingepakt"
  • "Prijsverlaging na aankoop"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel e-mails en traag proces"
  • "Prima service en kwaliteit"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering, ruim assortiment, perfecte informatievoorziening"
  • "Ruime keuze, schappelijke prijzen, goede informatievoorziening, herhaalbaar"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Supersnelle verzending"
  • "Nauwkeurige updates tijdens het bestelproces"
  • "Bestelling binnen 1 dag ontvangen"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima assortiment met duidelijke toelichting"
  • "Veel communicatie via mail over ontvangst bestelling"
  • "Levering van bestelling heeft veel dagen geduurd"
  • "Onzekerheid over wanneer bestelling zou aankomen"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "snelle levering"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gedoe met bestelling en communicatie via de pc"
  • "Onzekerheid over bestelling"
  • "Verschillende mensen voor communicatie"
  • "Vertraging in orderverwerking"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Minder pijn aan polsen"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Positieve eerste ervaring"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service!"
  • "Snelle bestelling en levering"
  • "Goede website met prima informatie"
  • "Producten met zorg verpakt en snel geleverd"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle correcte levering"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Behulpzaam en snelle levering"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel accurate levering"
  • "Overzichtelijke website met aantrekkelijke prijzen"
  • "Handige weegschaal"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig bestelproces"
  • "Vlotte afhandeling en ontvangst"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ruim assortiment"
  • "Makkelijk te betalen via Ideal"
  • "Netjes verpakt"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede service"
  • "Prettig online boodschappen bestellen en betalen"
  • "Gemak van alles staat klaar en meenemen"
  • "Geen gedoe"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prettige website, snelle levering"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Extra kosten voor bankoverschrijving"
  • "Kosten niet duidelijk gecommuniceerd"
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Klanttevredenheid verhoogt"
8
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk te bestellen"
  • "Veel mails voor informatie"