9.4

ANWB
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.8
Productkwaliteit en Garantie
9.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
9.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.6
Levering en Retournering
9.8
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

ANWB

ANWB, de Koninklijke Nederlandse Toeristenbond, is een vereniging in Nederland die zich richt op mobiliteit, toerisme en hulpverlening. Opgericht in 1883, biedt ANWB haar leden diverse diensten, waaronder pechhulp, reisverzekeringen, en toeristische informatie. De organisatie speelt een belangrijke rol in het verbeteren van de verkeersveiligheid en het bevorderen van duurzame mobiliteit. ANWB is ook bekend om haar wegenwachtservice, die automobilisten helpt bij pech onderweg. Door de jaren heen heeft de ANWB zich ontwikkeld tot een breed georiënteerde organisatie die zowel particuliere als zakelijke klanten bedient.

Wat zeggen de reviews?

ANWB wordt over het algemeen aanbevolen voor een betrouwbaar en zorgeloos verkoopproces, met goede productkwaliteit, service, en garanties. Hoewel de meningen over de waarde voor je geld verdeeld zijn, biedt het bedrijf over het algemeen redelijke prijzen en een probleemloze ervaring. De snelle en efficiënte service, vriendelijkheid van medewerkers, en professionele afhandeling dragen bij aan een positieve reputatie. Verbeteringen zijn nodig in communicatie en afspraakplanning, maar over het algemeen wordt een prettige en vlotte verkoopervaring geboden.

Productkwaliteit en Garantie
8.8
Thumbs-Up 24
Thumbs-Down 4
  • "aanbeveling voor iedereen"
  • "Goede koffie"
  • "Prima service. Meedenkend, vriendelijk en behulpzaam. Aanrader!"
  • "Ondertekenen , vrijwaring en faktuur kreeg ik gelijk per email"
  • "Eindconclusie TOP"
  • "Auto op een goede staat"
  • "onjuiste waardebepaling"
  • "incorrect gepubliceerd kenteken"
  • "Makkelijk taxeren met goede beschrijving en beeld van schades"
  • "Auto wordt gecontroleerd zonder eigenaar aanwezig, eigenaar zou moeten meekijken"
  • "Ongunstig bod voor auto"
  • "duidelijke uitleg omtrent verkoop van mijn auto"
  • "Correct, netjes, gewoon precies wat er beloofd is"
  • "Efficiënte procedure en correcte afhandeling"
  • "Snel en duidelijk aanbod"
De productkwaliteit van het bedrijf wordt over het algemeen als goed beoordeeld, met positieve opmerkingen over de koffie en service. De garantie op gegarandeerde biedingen wordt gewaardeerd, hoewel sommige klanten vonden dat de waardebepaling van hun auto onjuist was. Over het algemeen wordt het bedrijf aanbevolen voor een betrouwbaar en zorgeloos verkoopproces.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9.2
Thumbs-Up 63
Thumbs-Down 11
  • "netjes ontvangen, duidelijke uitleg, snel geld overgemaakt"
  • "prima manier om auto te verkopen"
  • "Goede prijs voor onze auto"
  • "heerlijke 17 daagse Vietnam rondreis"
  • "Correcte en vlotte afhandeling"
  • "Prijs die je betaalt voor gemak"
  • "Aanbeveling waard om auto te verkopen"
  • "Goede service en bod op inruilauto"
  • "Transparantie gewenst bij kosten inruilauto"
  • "Hogere prijs in vergelijking met dealer inruil"
  • "Prima service. Meedenkend, vriendelijk en behulpzaam. Aanrader!"
  • "Geen gedoe met onderhandelen"
  • "Bespaart tijd"
  • "Hoogste bod ontvangen"
  • "Goed bod ontvangen"
De meningen over de waarde voor je geld zijn verdeeld. Sommige klanten zijn erg tevreden met de geboden prijs en de snelle afhandeling, terwijl anderen vinden dat ze een te lage inkoopprijs hebben ontvangen. Ook wordt er verschil ervaren in transparantie over de kosten en inruilprijzen in vergelijking met andere dealers. Over het algemeen lijkt de prijs redelijk te zijn, met goede service en een probleemloze verkoopervaring voor degenen die hebben gekozen voor deze service.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.4
Thumbs-Up 219
Thumbs-Down 10
  • "Snelle service door ANWB Pechhulp"
  • "Vriendelijke en behulpzame medewerkers aan de telefoon"
  • "Real-time updates via hun app over de monteur"
  • "Professionele en capabele monteur"
  • "Vriendelijk en snel proces"
  • "Makkelijk en stressvrij verkoopproces"
  • "duidelijk en eerlijk"
  • "netjes ontvangen, duidelijke uitleg, snel geld overgemaakt"
  • "prima manier om auto te verkopen"
  • "Oscar heeft mij top begeleid"
  • "Efficiënt proces van offerte tot betaling"
  • "Gemakkelijke en snelle afhandeling van de verkoop"
  • "geweldige reisleider Oscar"
  • "fantastische Vietnamese gids Zin"
  • "aanbeveling voor iedereen"
Snelle en efficiënte service door ANWB Pechhulp, met vriendelijke en behulpzame medewerkers aan de telefoon en real-time updates via hun app over de monteur. Het proces van offerte tot betaling verloopt soepel en stressvrij, met duidelijke en eerlijke communicatie. Hoewel er enkele verbeterpunten zijn, zoals de timing van reviewverzoeken en afspraakplanning, wordt over het algemeen een professionele en vriendelijke service geboden bij zowel de verkoop als de afhandeling van klachten.

Levering en Retournering
9.6
Thumbs-Up 83
Thumbs-Down 2
  • "Vriendelijk en snel proces"
  • "netjes ontvangen, duidelijke uitleg, snel geld overgemaakt"
  • "Snelle verkoop van onze auto"
  • "Gemakkelijke en snelle afhandeling van de verkoop"
  • "Correcte en vlotte afhandeling"
  • "Vlekkeloos aanmeldingsproces en overdracht"
  • "Alles keurig en snel geregeld"
  • "Verbetering nodig in afspraakplanning en communicatie bij inleveren auto"
  • "Snel en handig verkoopproces"
  • "Duidelijk aangegeven op het terrein"
  • "Documenten gelijk via de Mail"
  • "Ruime keuze in locaties voor aflevering"
  • "Snel inleverproces"
  • "Snel vrijwaring en betaling ontvangen"
  • "Snelle afhandeling"
Vriendelijke en snelle afhandeling van de verkoop van de auto, met een correcte en vlotte verwerking van documenten via e-mail. Er zijn echter verbeteringen nodig in de afspraakplanning en communicatie bij het inleveren van de auto. Over het algemeen biedt het proces van levering en retour een goede prijs, efficiëntie, en professionele service aan de klanten.

Reputatie
9.8
Thumbs-Up 25
Thumbs-Down 0
  • "Betrouwbaarheid van de ANWB"
  • "Aanbeveling waard om auto te verkopen"
  • "Prettige ervaring met vriendelijk personeel"
  • "Zeer aanbevelenswaardig"
  • "Goede prijs, vriendelijke ontvangst, naar treinstation gebracht, aanrader"
  • "Supervriendelijke mensen bij Logicx Rotterdam"
  • "Gastvrijheid en klantenservice"
  • "Alles verliep volgens afspraak en we werden netjes behandeld"
  • "Aardig personeel"
  • "goede service en zeer klantvriendelijk"
  • "Betrouwbaar en zeer goede communicatie met medewerker gehad"
  • "goede bedrijf"
  • "Vriendelijke en behulpzame service"
  • "Netjes en snel afgehandeld"
  • "Netjes en snel afgehandeld"
De ANWB heeft een uitstekende reputatie dankzij de betrouwbaarheid, vriendelijke service, en professionele afhandeling. Klanten zijn tevreden over het eerlijke bod, de duidelijke uitleg, en het feit dat alles volgens afspraak verloopt. Het personeel wordt geprezen om hun behulpzaamheid en gastvrijheid, waardoor klanten zich goed behandeld voelen en graag terugkomen. Aanbevolen voor een prettige en vlotte verkoopervaring.

Innovatie en Duurzaamheid
10
Thumbs-Up 9
Thumbs-Down 0
  • "Goede informatie en snel resultaat"
  • "Makkelijke en duidelijke website"
  • "Makkelijk werkende website"
  • "Efficiënt proces"
  • "Handige service met praktische tool voor verkoop van auto's en snelle reacties van ANWB"
  • "Super handig en mooi bod met snelle afhandeling"
  • "Handig en eenvoudig"
  • "Handig en eenvoudig"
  • "Gebruiksvriendelijke site"
De website biedt duidelijke informatie en resultaten op een efficiënte manier, wat het proces van het verkopen van auto's handig en eenvoudig maakt. Met praktische tools en snelle reacties van ANWB wordt een snelle afhandeling gegarandeerd, wat het proces zeer gebruiksvriendelijk maakt. Innovatief en duurzaam.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "goede prijs goede Afspraken"
De aanbiedingen en deals bieden goede prijzen en transparante afspraken voor de consument. Echter, er kan meer variatie en keuzemogelijkheden toegevoegd worden om de deals nog aantrekkelijker te maken voor een breder publiek.