9.2

Aerosus
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.4
Productkwaliteit en Garantie
9.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.6
Levering en Retournering
9.4
Reputatie
9.6
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

8.8
Thumbs-Up 65
Thumbs-Down 17
De klantenservice wordt over het algemeen als uitstekend beschouwd, met deskundige medewerkers en snelle reacties per e-mail. De kwaliteit van de onderdelen wordt gewaardeerd, evenals de betrouwbare levering en goede communicatie. Er zijn echter enkele klachten over trage reactietijden, gebrek aan service na de garantieperiode en enkele problemen met lekkende luchtbalgen. Over het algemeen wordt de service als goed beoordeeld, met snelle leveringen en vriendelijk personeel, maar er zijn wel verbeterpunten, zoals het toevoegen van een gebruiksaanwijzing en het factureren van bestellingen.

Samengevatte reviews ⓘ

8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Past perfect, levering ok."
  • "Maakt enkel iets meer lawaai dan voorgaande."
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs / kwaliteit"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede service en zeer tevreden"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Exact passend onderdeel"
  • "Exact passend onderdeel"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Kwalitatief zeer goed product"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit onderdelen en tevredenheid"
  • "Betrouwbare levering en goede klantenservice"
6
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kantoor in Nederland gevestigd"
  • "Trage communicatie"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Best product"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Op tijd leveren"
  • "Uitstekend retourservice"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs/kwaliteit verhouding"
  • "Snelle klantenservice per mail"
  • "Snelle levering"
  • "Mooie prijzen"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering naar het buitenland"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Mooie prijs en goede kwaliteit"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Juiste kwaliteit"
  • "Perfect passend en snel geleverd"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede kwaliteit"
  • "Makkelijk te monteren"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen en snelle verzending"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Tweedehands product ontvangen"
  • "Klantenservice reageert traag en onvoldoende"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Nieuwe luchtbalgen bleken lek te zijn"
  • "Slechte kwaliteit producten"
  • "Onvoldoende klantenservice en tegemoetkoming"
  • "Hoge kosten door falende producten"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Korting op prijs"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en juiste product ontvangen"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en lagere prijzen dan dealer"
  • "Hoge kwaliteit van producten"
  • "Goede klantenservice"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Luchtvering besteld voor w112"
  • "Levering op datum geleverd, keurig op de hoogte gehouden"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goed productkwaliteit"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Product precies wat het moest zijn"
  • "Super goed verpakt en snel geleverd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goed advies"
  • "Keurige prijs"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service"
  • "Goede prijzen, goede en snelle service"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "goede productkwaliteit en snelle levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk bestellen en snelle levering voor een scherpe prijs"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechtste service naverkoop"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "snelle en correcte levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte en gemakkelijke transacties"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super kwaliteit!"
  • "Goed spul, past perfect. Misschien instructies meegeven..."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed omschreven"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte en snelle levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top kwaliteit en snel geleverd."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede vervanger voor origineel"
  • "Gewoon goed in te leren"
  • "Top product voor een fractie van de dealer kosten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed product"
  • "snelle levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goeie webshop"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima levering"
  • "Prima kwaliteit"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en vriendelijk personeel"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en correcte levering"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen facturen worden verstuurd"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Nieuwe luchtbalg lek"
  • "Slechte service"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte Service"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede service"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed bedrijf"
  • "Goed geholpen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit en garantie"
  • "Geen service na de garantieperiode"
  • "Slechte service"
  • "Slechte kwaliteit product"
8.5
2 jaar geleden
  • "Uitstekende klantenservice en deskundige medewerkers"
  • "Snelle levering en mooi verpakt"
  • "Concurrerende prijzen en twee jaar garantie"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfect product en snel geleverd"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige prijs/kwaliteit verhouding"
  • "Snelle levering"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede kwaliteit"
  • "Top service"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en prijs"
  • "Snel bezorgd voor de helft van de prijs van origineel"
  • "Goed verpakt en snel bezorgd"
  • "Zeer tevreden"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle vervanging voor defect aan linker veerpoot"
  • "Probleem met vervanging van rechter veerpoot"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfect passend onderdeel voor luchtvering van BMW E61 tegen goede prijs, snel geleverd"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte en vlotte levering"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes geholpen met levering en garantie"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering van bestelde producten"
  • "Goede kwaliteit van producten"
  • "Makkelijke installatie van producten"
  • "Klanttevredenheid en bereidheid om opnieuw te bestellen"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering vanuit verschillende depots"
  • "Gemakkelijke bestelprocedure"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Goedkopere prijs dan origineel stuk van Citroën"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte service, snelle levering"
  • "Veerbalg past prima"
  • "Garantietermijn van 2 jaar geeft vertrouwen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Beste service en alles ging perfect"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Perfecte pasvorm"
  • "Montage gemakkelijk"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede afhandeling van garantieclaim"
  • "Verbeterde wegligging na installatie nieuwe luchtveren"
  • "Snelle verzending van vervangende onderdelen zonder gedoe"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima spullen, prijs/kwaliteit verhouding uitstekend en snelle levering !"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Topproducten aan zeer lage prijzen"
  • "Zeer makkelijk te installeren en steeds mooie beschrijving ingesloten"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit product"
  • "Snelle levering"
  • "Geen temperatuur error meer op luchtvering"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service en snelle levering"
  • "Mogelijkheid om product te retourneren"
  • "Foutieve bestelling kon direct geretourneerd worden"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed product en snel levering"
  • "Top bedrijf"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke informatievoorziening en conform afspraak geleverd"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Voldoet prima aan de verwachting"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super snelle levering"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service"
  • "Product op tijd geleverd. Goede kwaliteit"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top kwaliteit"
  • "Snel servies"
  • "Snelle levering"
  • "Montage vriendelijk"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer tevreden over kwaliteit en snelle levering"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en kwaliteits onderdelen !!"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Erg snel geleverd"
  • "Prima kwaliteit en zeer goede prijs"
  • "Bespaard 1800 euro"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede product. Luchtvering werkt weer ok en is stil."
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle beoordeling en ontvangst"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed product en snel geleverd"
  • "Met een leuke actieprijs"
  • "Wel dos beschadigd aangekomen"
  • "Wat stevigere dozen verpakken"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs"
  • "Snel geleverd"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer snelle levering van compressor BMW F11"
  • "Nieuwe compressor maakt veel minder geluid en levert meer compressie"
  • "Oppompen vanuit volledig leeg in 15 seconden gereed"
  • "Het te vervangen relais is bijgevoegd maar lastig te vinden"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfecte levering volgens plan"
  • "Goede technische ondersteuning voor montage"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Prima product"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Ze werkt zeer stil"
  • "Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Gemakkelijke installatie en montage"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Voordelige prijs en goede kwaliteit"
  • "Snel geleverd en perfecte pasvorm"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Snel opgelost probleem"
  • "Snel geld terug"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer snelle levering"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service en stipte levering"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering van compressor"
  • "Onzeker over de degelijkheid van het onderdeel"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Helder en duidelijk"
  • "Goede service"
  • "Ben tevreden"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte verzending en kwaliteitsproduct"
  • "Gebrek aan installatie-instructies"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer snelle levering"
  • "Volwaardige kwaliteit"
  • "Jammer dat email korting van 10 € site niet accepteerde"
  • "Aan te bevelen"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte en correcte service, super snelle service"
  • "Geen"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen een dag"
  • "Product van goede kwaliteit en eenvoudig te installeren"
  • "Geweldige klantenservice en probleemloze retourprocedure"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte bestelling/levering"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs, snelle levering, goede kwaliteit"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende kwaliteit en snelle levering"