3.9

Moco
18 reviews uit 1 bron

Overzicht

4.2
Productkwaliteit en Garantie
4.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
3.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
3.4
Levering en Retournering
5.2
Reputatie
7
Innovatie en Duurzaamheid
6
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

3.8
Thumbs-Up 7
Thumbs-Down 29
De service in het museum wordt geprezen vanwege de fantastische ervaring en uitstekende service, maar er zijn klachten over de drukte, hoge kaartprijzen zonder voordelen voor museumkaarthouders, gebrek aan crowd control en onmogelijkheid om van de kunst te genieten vanwege de chaos en hitte. De klachten variëren van slechte organisatie, brandgevaarlijke omgeving, misleidende titel tot onleesbare informatie en gebrek aan garderobe. Hoewel de plek fascinerend is, is de algehele ervaring overweldigend en ongezellig door de drukte en gebrek aan duidelijke looproutes en opbergmogelijkheden.

Samengevatte reviews ⓘ

6
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onderdeel van Robbie Williams was aansprekend"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fascinerende plek vol moderne en hedendaagse kunst"
  • "Unieke en inspirerende ervaring"
  • "Goed samengestelde tentoonstellingen"
  • "Brusinde sfeer"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Drukte en crowd control"
  • "Geldklopperij"
  • "Onmogelijk om van de kunst te genieten"
  • "Focus op zoveel mogelijk tickets verkopen"
4
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte prijs-kwaliteit verhouding"
  • "Toeristenfuik"
  • "Te druk tijdens geboekt tijdslot"
  • "Hoge kaartprijs zonder museumkaartvoordeel"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slecht georganiseerd"
  • "Te druk in het museum"
  • "Onnodig tijdslot reserveren"
  • "Brandgevaarlijke omgeving"
4
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Te klein museum"
  • "Overvolle tentoonstelling"
  • "Onleesbare informatie"
  • "Gebrek aan kunstwerken van Keith Haring"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Te druk"
  • "Slecht kunnen genieten van de kunst"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen museum, maar een toeristentrekpleister"
  • "Misleidende titel"
  • "Galerie in plaats van museum"
  • "Negatieve beoordelingen van bezoekers"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Druk en overvol"
  • "Klein en benauwd"
  • "Overpriced"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Afschuwelijk druk"
  • "Kunst amper te zien"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Te druk en warm"
  • "Moeilijk om kunst te zien"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Druk, klein & duur"
  • "Weinig tentoongesteld"
  • "Te veel mensen in kleine kamers"
  • "Geen aandacht voor gereserveerde tijdsloten"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie kunst"
  • "Drukte"
  • "Te warm binnen"
  • "Ticketprijs"
9
2 jaar geleden
  • "Fantastische ervaring"
  • "Prachtige werken van Banksy en anderen"
  • "Uitstekende service"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel te druk"
  • "Korte tijd buiten"
  • "Commercieel gevoel"
  • "Geen garderobe"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "druk en warme omgeving"
  • "gebrek aan garderobe en looproutes"
  • "te commercieel museum"
  • "ongezellige sfeer"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Drukte in het museum"
  • "Gebrek aan duidelijke looproute"
  • "Gebrek aan opbergmogelijkheden voor jassen en spullen"
4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Drukte en korte timers op kamers"
  • "Korte verblijfsduur door drukte"
  • "Waarde voor het geld"