6.7

Helpling
3 reviews uit 1 bron

Overzicht

10
Productkwaliteit en Garantie
10
Prijs/Kwaliteitverhouding
6.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.6
Levering en Retournering

Helpling

Helpling is een Duits technologiebedrijf dat in 2014 werd opgericht. Het bedrijf biedt een online platform waar huishoudelijke hulp en schoonmaakdiensten eenvoudig kunnen worden geboekt. Helpling fungeert als tussenpersoon tussen zelfstandige schoonmakers en klanten, en verzorgt de boeking, betaling en klantenservice via hun gebruiksvriendelijke website en mobiele app. Het bedrijf opereert inmiddels in verschillende Europese landen en streeft ernaar de schoonmaakbranche efficiënter en transparanter te maken.

Wat zeggen de reviews?

Helpling wordt over het algemeen positief beoordeeld vanwege uitstekende productkwaliteit en waar voor je geld. De service wordt als goed beschouwd, maar er zijn klachten over slechte schoonmaakdiensten en last-minute annuleringen van afspraken. De bezorging verloopt meestal efficiënt, maar ook hier zijn er klachten over last-minute annuleringen van afspraken.

Productkwaliteit en Garantie

10
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Alles tip top"
Pro: De productkwaliteit wordt geprezen als uitstekend, met alles in topconditie. Con: Er wordt geen specifieke vermelding gemaakt van de garantie, dus het is onduidelijk hoe dit aspect van het product wordt beoordeeld.

Prijs/Kwaliteitverhouding

10
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Alles tip top"
De waarde voor je geld is uitstekend, gezien de positieve reacties van klanten over de kwaliteit en service. Hoewel er slechts één review is, is de algemene indruk positief en wordt het als een goede investering beschouwd.

Klantenservice en Klachtenafhandeling

6.6
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 2
  • "Alles tip top"
  • "Slechte schoonmaakservice"
  • "Afspraken worden last-minute geannuleerd"
  • "Praktisch platformm"
De service wordt over het algemeen als goed beoordeeld met een praktisch platform, maar er zijn klachten over de slechte schoonmaakservice en last-minute annuleringen van afspraken.

Levering en Retournering

6.6
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 1
  • "Alles tip top"
  • "Afspraken worden last-minute geannuleerd"
  • "Praktisch platformm"
De bezorging van bestellingen verloopt over het algemeen soepel en efficiënt, met positieve opmerkingen over de praktische aard van het platform. Echter, er zijn klachten over last-minute annuleringen van afspraken, wat voor sommige klanten voor ongemak kan zorgen.