Greetz
121 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 7.7 is gebaseerd op een grondige analyse van de 121 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende thema’s en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Greetz.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 121 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geïnformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling
Samengevatte reviews ⓘ
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en thema’s. Vervolgens creëert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Snelle en kosteloze oplossing voor verkeerde bestelling"
- "Efficiënte klantenservice"
- "Goede kwaliteit van producten"
- "Positieve merkreputatie"
- "1 kaart niet aangekomen"
- "1 kaart is aangekomen"
- "De andere kaart naar mn vader in Barneveld tot op heden niet"
- "Goed begrijpbare website"
- "Heel veel keuze voor alle soorten kaarten voor elke gelegenheid"
- "Variatie in kaartontwerpen en onderwerpen ontbreekt"
- "Eenzijdigheid in kaarten vergeleken met de concurrent"
- "Kortingen kloppen nooit!!"
- "Moeilijk om de beloofde korting te krijgen na ontvangen mail van Greetz. Altijd veel minder dan verwacht."
- "Lastig programma om te programmeren"
- "Veranderingen in de tekst zijn lastig"
- "Hoge kwaliteit en garantie"
- "Waarde voor je geld"
- "Uitstekende service en klachtenafhandeling"
- "Snelle en makkelijke bezorging"
- "Leuk aanbod in kaarten en cadeautjes"
- "Gemakkelijk personaliseren"
- "Goede afhandeling en bezorging"
- "Grote keuze in het enorme aanbod."
- "Grote keuze in de enorme diversiteit en mogelijkheden in het aanbod van wenskaarten, tegen een voordelige prijs."
- "Makkelijk personaliseren van kaarten"
- "Ruime keuze aan kaarten"
- "Snelle levering"
- "Bestelling te laat"
- "Geleverd op aangegeven dag"
- "Extra kosten voor tijdige levering"
- "Teleurstellende bezorging"
- "Grote collectie kaarten, handige kalender en adresboek"
- "Lettertypes zijn of te zakelijk of te afstandelijk"
- "Na betaling ben je er uitgeknikkerd en moet je opnieuw inloggen"
- "Bestelling niet ontvangen"
- "Onjuiste claim van pakketdienst"
- "Terugbetaling door Greetz"
- "Mogelijkheid om gepersonaliseerde kaarten te maken"
- "Snelle levering en gemakkelijke bestelprocessen"
- "Ruime keuze en opties voor personalisatie"
- "Goede communicatie en flexibiliteit bij ontwerp"
- "Mooie kaarten en betrouwbare service"
- "Vrij prijzig en website liep vast"
- "Misleidende reclame voor korting bij volgende bestelling"
- "Fijne site!"
- "Leuke kaarten"
- "Goede service"
- "Benieuwd naar de kwaliteit"
- "Gepusht om extra items te kopen tijdens het bestelproces voor een rouwkaart"
- "Rampzalig en lijkt alsof telefoon vol met virussen"
- "Laatste keer bestellen via Greetz"
- "Leuke keuzes voor een mooi gebaar"
- "Snelle bezorging"
- "Een beetje prijzig"
- "Fijn dat het kan"
- "Alles loopt perfect"
- "Kortingscodes werken niet"
- "Kortingscodes zijn verlopen"
- "Hoge prijs voor kaarten"
- "Niet ontvangen pakket"
- "Onjuiste informatie op track en trace"
- "Gemiste leveringsdatum"
- "Onbetrouwbaar bezorgingsbedrijf"
- "Veel keuze in kaarten en mogelijkheid tot personalisatie"
- "Snelle leveringsopties en personalisatiemogelijkheden"
- "Matige transparantie over verzendkosten en leveringstijden"
- "Mooie kaarten, ruime keuze en gemakkelijk gebruik van de app"
- "2 bestellingen paar dagen te laat bezorgd"
- "Bestellingen van concurrenten steeds wel op tijd"
- "Snelle levering en duidelijke instructies"
- "Veel keuze in gelegenheidskaarten"
- "Lang wachten bij de klantenservice"
- "Bezorgdatum kon niet gewijzigd worden"
- "Ruim assortiment"
- "Moeilijk te vinden wat je zoekt"
- "Prima kwaliteit"
- "Gemakkelijk in gebruik"
- "Gemakkelijk te gebruiken website"
- "Brede collectie van kaarten"
- "Eenvoudige betalingsproces"
- "Handige leveringsopties"
- "Herstel foute verzending"
- "Mogelijkheid tot aanpassen bestelling na het plaatsen"
- "Niet kunnen aanpassen van tekst op voorkant van kaart"
- "Beperkte mogelijkheden voor personalisatie"
- "Snelle levering van de kaart"
- "Ruime keuze aan kaarten beschikbaar"
- "Veel leuke kaarten waaruit het soms moeilijk kiezen is"
- "Klacht perfect opgelost door Ivar"
- "Belofte van gratis postzegel niet nagekomen en hoge rekening ontvangen"
- "Verwarrende en chaotische reactie op hulpvraag"
- "Klant is geen koning meer en altijd de schuld bij klant gelegd"
- "Makkelijk kaart uitzoeken en cadeau erbij voegen"
- "Goed je bestelling kunnen volgen"
- "Gemakkelijke service om een kaartje te versturen"
- "Vertraging bij de levering van het product"
- "Levering niet op tijd"
- "Verkeerde informatie op de site"
- "Teleurstellende ervaring voor speciale gelegenheid"
- "Verbeteren van kortingscode toepassing en verrekening in winkelwagentje"
- "Hoge kosten voor postzegels"
- "Grote keuze in kaarten en cadeautjes"
- "Altijd op tijd bezorgd"
- "Leuke kortingsacties"
- "Super service indien een cadeau niet naar wens (beschadigd) bezorgd is"
- "Slechte service"
- "Dubbele bestelling met trage klantenservice"
- "Onbehulpzame klantenservice met betrekking tot annuleringen"
- "Mooi en groot assortiment kaarten"
- "Snel te bewerken kaarten met diverse handschriftkeuzes"
- "Snel en goed afrekenen"
- "Klantenservice die niet kan helpen"
- "Korting niet toegepast vanwege vergeten kortingscode"
- "Lang wachten voor antwoord van klantenservice"
- "Makkelijke manier om een kaartje te versturen"
- "Niet gegarandeerd bezorgd op de gewenste dag"
- "Hoge prijs van kaarten en cadeaus"
- "Achteruitgang in service en bezorging door de jaren heen"
- "Veel verschillende kaarten"
- "Tekstvak maken gaat goed"
- "Terughalen van getypte teksten is lastig"
- "Gratis verzending alleen voor kaart"
- "Late levering + extra betalen"
- "Geen melding van vertraging"
- "Gemakkelijk kaarten, cadeaus en ballonnen versturen"
- "Mogelijkheid om voor een jaar verjaardagskaarten te maken"
- "Op tijd versturen van kaarten"
- "Leuke acties met kortingen en punten sparen"
- "Mogelijkheid om tegoed in te wisselen voor abonnement van 18 euro per maand"
- "Gratis postzegel in rekening gebracht"
- "Moeilijk winkelmandje annuleren"
- "Makkelijke manier om een persoonlijke kaart te maken. Voortgang bestelling is transparant. Irritant dat er allerlei cadeaus en aanvullingen passeren, storend en opdringerig!"