GfK
20 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 3.7 is gebaseerd op een grondige analyse van de 20 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende thema’s en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van GfK.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 20 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geïnformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling
4
33
Samengevatte reviews ⓘ
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en thema’s. Vervolgens creëert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Sloom, oud, lelijk"
- "Zeer trage website, slechte gebruikerservaring, beloning ondermaats"
- "Onbeschofte reacties via email"
- "Onveilige website met verouderd design, risico op datalek"
- "Waardeloze website"
- "Alleen maar zoveel mogelijk leden willen hebben om 'likes' te verdienen"
- "Minder punten beschikbaar voor bonnen"
- "Lang wachten op punten"
- "Minder leuke ervaring nu"
- "Snel buiten de doelgroep vallen"
- "Bestaand bedrijf"
- "Gevarieerd aanbod"
- "Efficiënte klachtenafhandeling"
- "Snelle levering"
- "Niet uitbetaald voor antwoorden"
- "Ongeldige reden buiten doelgroep vallen"
- "Onbetrouwbaar bedrijf"
- "Oneerlijke behandeling"
- "Ontvangen van een overbodige enquete e-mail"
- "Onnodig tijd verspild aan enquête"
- "Veel tijdverspilling bij invullen enquête"
- "Misleidende beloftes over puntentelling"
- "Enquête niet relevant voor consument"
- "Bedrijf verzamelt veel informatie van consumenten"
- "Eerlijkheid en transparantie in omgang met leden en vergoedingen"
- "Vriendelijke en snelle klantenservice via telefoon en e-mail"
- "Betrouwbaarheid en snelheid van reactie buiten bureeluren"
- "Weinig enquêtes en steeds weer dezelfde vragenlijsten over verzekeringen."
- "Niet een echte aanrader!!"
- "Ongewenste telefoontjes zonder inschrijving of toestemming"
- "Onnodige persoonsgegevens vereist voor filter"
- "Geen inkomende oproepen aannemen"
- "Voicemail vol achtergrondgeluiden"
- "Ongewenste benadering ondanks bel-me-niet-register"
- "Ongevraagde enquêtes ontvangen"
- "Punten saldo op 0 gezet zonder reden"
- "Geen communicatie over het probleem"
- "Onbeleefde behandeling van de klant"
- "Inconsistentie in informatie over terugzendingen van producten"
- "Spreken slecht Nederlands"
- "Geheim nr hoe kunnen ze me bellen?"
- "Oplichters, klachten bij Radar"
- "Slechte klantenservice"
- "Problemen met aanmelden en wachtwoord veranderen"
- "Veel en onnodige enquêtes"
- "Lage beloningsdrempel"
- "Tijdsintensief zonder goede beloning"
- "Onvoldoende beloning voor tijdsinvestering"
