8.6

Bergmans
11 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

8.8
Thumbs-Up 7
Thumbs-Down 2
De klantenservice wordt over het algemeen als vriendelijk en correct ervaren, met snelle reacties op klachten en correcte foutafhandeling. Helaas kan het voorkomen dat er geen geld terug wordt gegeven en dat er niet gereageerd wordt op e-mails. De lage prijzen, mooi assortiment en goede klachtenreacties wegen echter positief op tegen deze negatieve punten. Al met al worden problemen over het algemeen probleemloos opgelost.

Samengevatte reviews

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Altijd vriendelijk personeel en lekker bakkie koffie"

2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Pakket bevatte open gescheurde zak"
  • "Artikel zag er raar uit"
  • "Geen geld terug ontvangen"
  • "Geen reactie op mails"

4
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel keus"
  • "Slechte kwaliteit"
  • "Snel scheuren van kleding"

10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Altijd correct"

10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "probleemloos oplossen"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige kleding"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie prijzen en supersnelle levering"
  • "Klantenservice en klachtenafhandeling"
  • "Positieve reputatie van het merk"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering van bestelde artikelen"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi assortiment tegen vriendelijke prijzen."
  • "Levering volgens verwachting dus prima in orde."

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lage prijzen, mooi assortiment, goede klachtenreactie"
  • "Snelle klachtenreactie, correcte foutafhandeling, retourlabel bijgevoegd"
  • "Efficiënte verzending, Track en Trace code, snelle levering"

9
2 jaar geleden
  • "Gemakkelijk te navigeren webshop met een goede selectie van items"
  • "Snelle levering en accurate productbeschrijvingen"
  • "Tot 60% goedkoper dan normale retailprijzen"
  • "Zachte kleding van goede kwaliteit die perfect past"