9.5

SNP
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.6
Productkwaliteit en Garantie
9.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
9.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.4
Levering en Retournering
9.2
Reputatie
9.4
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

9.4
Thumbs-Up 205
Thumbs-Down 9
SNP biedt perfect georganiseerde reizen met deskundige gidsen en uitstekende service. De klantenservice is informatief en behulpzaam, en de wandelroutes zijn goed aangegeven voor geoefende wandelaars. Hoewel sommige reviewers problemen hadden met de communicatie en organisatie, zoals lange wachttijden en verwarring over reisgroenstatus, biedt SNP over het algemeen een ontspannen reiservaring met goede regelingen en volledige ontzorging. De accommodaties zijn goed gekozen, sfeervol en gastvrij, en de wandelvakanties zijn goed georganiseerd met duidelijke routebeschrijvingen en handige apps. Al met al is SNP een aanrader voor wandelreizen met bagagevervoer en biedt het een mix van activiteiten in prachtige natuurlijke omgevingen.

Samengevatte reviews ⓘ

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige groepsreis"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Informatieve en behulpzame klantenservice"
  • "Comfortabele en leuke hotels, behalve in Collioure"
  • "Goed aangegeven wandelroutes voor geoefende wandelaars"
  • "Prachtige omgeving en bezienswaardigheden"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige en goed georganiseerde wandelreis"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Aantrekkelijke route samengesteld"
  • "Goed gekozen riads als accommodatie"
  • "Fijne kleinschalige sfeer in hotels"
  • "Zeer gastvrij onthaal in de accommodaties"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service"
  • "SNP levert wat ze zeggen en de service is uitstekend"
  • "Goed bereikbaar personeel en snelle reactie op emails"
  • "Dikke aanrader"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende reiservaring"
  • "Duidelijke communicatie en organisatie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed georganiseerd"
  • "Interessant"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige route en mooie vergezichten"
  • "Afwisselende accommodaties"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top in wandelreizen"
  • "Perfect geregelde reizen"
  • "Uitstekend voorbereide reisleider"
  • "Prima accomodaties op mooie plekken"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed en persoonlijk contact"
  • "Karaktervolle verblijven"
  • "Ontspannen reis"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie wandelingen"
  • "Geen tijd om een leuk plaatsje te bezoeken"
  • "Fijne hotels met persoonlijke aandacht"
  • "Onvriendelijke wandelgids"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige reis"
  • "Goede service"
  • "Aandacht voor natuur en milieu"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie mix van activiteiten"
  • "Gezellige groep deelnemers"
  • "Lekker eten en Italiaanse cultuur"
  • "Prachtige natuur en stevige wandelingen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie wandelingen en authentieke overnachtingsplekken"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "goed voorbereide reis"
  • "betrokken reisleiding"
  • "originele onderkomens"
  • "toegespitst op natuur en cultuur"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed georganiseerde wandelvakantie"
  • "Informatie vooraf duidelijk en volledig"
  • "Navigeren in het veld gemakkelijk met GPS en routebeschrijving"
  • "Vragen vooraf snel en afdoende beantwoord door SNP"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles perfect georganiseerd"
  • "Zeer betrouwbaar"
  • "Altijd verzekerd van mooie reizen en fijne hotels"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede regeling van de B&B 's"
  • "Contact tijdens de reis met organisatie was optimaal"
  • "Probleem met transfer bagage snel opgelost"
  • "Aan te raden organisatie voor wandelreizen met bagage vervoer"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Servicegericht en klantvriendelijk"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische groep vrouwen en geweldige reisleidster"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed gekozen accommodaties, goed omschreven wandelingen, ruimte voor aanpassing"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed georganiseerde reis"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne plek om vanuit heerlijke zorg de prachtige natuur in te gaan"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed georganiseerd"
  • "Zwaarte van de routes klopte"
  • "Rustige routes"
  • "Mooi eiland met afwisselende natuur"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne organisatie met mooie wandel- en fietsreizen"
6
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lang wachten op duidelijkheid over reis"
  • "Goede communicatie tijdens wachttijd"
  • "Eerdere ervaringen met SNP positief"
  • "Verwarrende situatie rond reisgroenstatus"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie wandelroutes en goede hotels"
  • "Top reisleider"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geregeld"
  • "Past bij wat we zoeken"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige natuur en vriendelijke ontvangst"
  • "Lekker eten"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geregeld reisprogramma"
  • "Duidelijke routes in de app"
  • "Bagagevervoer inbegrepen"
  • "Goede communicatie"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie wandelingen door de bergen"
  • "Heerlijk kunnen zwemmen in kleine baaitjes"
  • "Alles zeer goed geregeld"
  • "Aanrader"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige tocht"
  • "Goed aangegeven met SNP app"
  • "Accomodaties in orde"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede informatie, voorbereiding top!"
  • "Prettig contact in de voorbereiding met de medewerkers van SNP."
  • "Heel duidelijke informatie van de gehele reis en alle wandelingen"
  • "Snelle reacties op vragen via de mail."
  • "SNP App heel handig in gebruik."
  • "Een prettige reisorganisatie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geregeld overleg accomodaties top vliegtickets transport ferry Athene"
  • "Nieuwe opties bij annulering heenvlucht"
  • "Vergoeding helft extra nacht bij annulering"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie natuurplekjes uitgekozen"
  • "Gratis parkeren vaak"
  • "Veel vogels gezien, prachtige watervallen en stenen"
  • "Zeer verrassend"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige agriturismo's, wandel- en bezoeksuggesties, mooi eiland"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtig en uitstekend verzorgd"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Volledig ontzorgd"
  • "Kennis over vogels, natuur, geologie"
  • "Hoog opgeleide gidsen"
  • "Interessante gesprekken"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke en afwisselende wandeltrip"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed verzorgde wandelreis"
  • "Duidelijke routebeschrijving en handige app"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige paden met uitdagende en goed bewegwijzerde routes"
  • "Lekker eten en goede hotels"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie wandelreis met prachtig uitzicht"
  • "Veel bloemen en kleuren in mei"
  • "Wandelingen soms te kort"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed georganiseerd"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk contact bij boeken van de vakantie"
  • "Makkelijk wandelen met de app en route aanpassingen door lokale wijzigingen"
  • "Leuke en kneuterige accommodaties"
  • "Voorkeur voor boeken bij SNP"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Reis boven verwachting"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitdagende reis"
  • "Goede voorbereiding vereist"
  • "Ontspannen eten en overnachten"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel walvissen en dolfijnen gezien"
  • "Gezellige groep"
  • "Vriendelijke en behulpzame reisleiding"
  • "Mooi hotel in tuin gelegen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en vlotte communicatie in de voorbereiding"
  • "Alles klopte en verliep prima tijdens de reis"
  • "Echt heerlijke vakantie"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie en alternatieven"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige wandelervaring"
  • "Prima accommodaties en goed te volgen routes"
  • "Prachtig Limburgs heuvelland"
  • "Nooit té zwaar wandelen met goede wandelschoenen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede boekingservaring en mooie routes"
  • "Uitstekend eten en goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Matige kwaliteit van de (Franse) kamer"
  • "Prima bedden en rust"
6
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige reis met mooie locaties en goede hotels"
  • "Informatie over locaties en geschiedenis ontbreekt soms"
  • "Besluitvaardige en behulpzame reisleider"
  • "Zware wandelingen zonder voorafgaande informatie over moeilijkheidsgraad"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastisch gemarkeerde wandelroutes"
  • "Vriendelijke en eerlijke lokale mensen"
  • "Natuurrijk en bloemrijk in april"
  • "Wandelen kan zwaar worden bij hoge temperaturen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima geregeld"
  • "Geweldige ervaring"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige meerdaagse wandeling"
  • "Fijne slaapplaatsen"
  • "Route-omschrijving niet altijd helder of up to date"
  • "GPS in de app perfect te doen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fietstrip vanuit Xanten met mooie fietsroutes en interessante bezienswaardigheden"
  • "Schoon hotel in rustig centrum met vriendelijk personeel"
  • "Compleet ontbijt, behalve vers fruit"
  • "Goede organisatie van SNP met korte reisafstand"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastisch avontuur"
  • "Adembenemende natuur"
  • "Deskundige gids"
  • "Uitstekende verzorging onderweg"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Heerlijke stapreis"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hele goede reisorganisatie"
  • "Vindt altijd de mooiste plekken in de natuur"
  • "Je wordt heerlijk ontzorgd"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed georganiseerd"
  • "Snel en perfecte regelingen"
  • "Prachtige omgeving en heerlijk hotel"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed georganiseerd"
  • "Prachtige uitzichten"
  • "Pittige dagtochten"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen loze beloftes"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Doen wat ze beloven"
  • "Goed georganiseerd"
  • "Voldoende ruimte voor eigen initiatieven"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "heerlijk eten"
  • "ruime kamer"
  • "geweldige condities"
  • "sprookje van een hotel"
  • "volboekt hotel"
  • "welness om van te genieten"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Sportief genieten van Noorse stilte"
8
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ervaren reisorganisatie"
  • "Kleine groepen en actieve deelnemers"
  • "Wandelingen om het gebied te verkennen"
  • "Goede klik tussen deelnemers"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie tochten op sneeuwschoenen"
  • "Goeie gids en groepssamenstelling"
  • "Lekker eten in een gezellig berghotel"
  • "Zeer ervaren gids met kennis van omgeving"
  • "Prachtige omgeving en mooie luchten"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige natuur en stilte"
  • "Uitleg over sneeuwschoen wandelen en natuur"
  • "Verblijf in gezellige boerderij"
  • "Heerlijke keuken en drankjes"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige natuur en pittige wandelingen"
  • "Goed georganiseerd"
  • "Geen hoogtevrees nodig"
  • "Mooie aanbiedingen en deals"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Behulpzame chauffeur"
  • "Afgelegen landschap"
  • "Goede huurfietsen"
  • "Leuke en goede hotels"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige wandelingen"
  • "Goed georganiseerd"
  • "Pittige wandelingen"
  • "Mooie locatie"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische activiteiten"
  • "Variatie in accommodaties"
  • "Verrassingselement van de reis"
  • "Goede organistatie door NSP"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "duidelijke website met volop keuze"
  • "goed overleg over wijzigingen in de overnachtingsplekken"
  • "mooie en diverse natuur"
  • "goed beeld van alle verschillen"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische natuur en diversiteit in landschappen"
  • "Goed georganiseerde reis en gastvrije verblijfplaatsen"
  • "Unieke en onvergetelijke ervaring"
  • "Prachtige combinatie van natuur en verblijfplaatsen"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitdagende wandelingen"
  • "Genoten van de wandelingen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima ervaring langs de uiterste oostkust van Salento (Italie)"
  • "Veelal (heel) mooie kamers/locaties"
  • "Bagagetransport liep perfect"
  • "En de chauffeur bij het aankomen stond klaar"
  • "De wandelingen waren mooi en de zwaartegraad juist"
  • "Correcte prijs"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prettige en betrouwbare reisorganisatie met mooie reizen."
  • "Fijne website, goede reisinformatie, veel keuzemogelijkheden."
  • "Prima verzorgde informatie over wandelen met beschrijving en/of SNP-app."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed bewegwijzerde routes en handige SNP-app"
  • "Mooie route met super accommodaties en perfect bagagevervoer"
  • "Extra rustdag in San Gimignano goed bevallen"
  • "Geluk gehad met het weer midden oktober"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke informatie vooraf"
  • "Goed beschreven routes"
  • "Uitstekend ontbijt en lekkere lunchpakketten"
  • "Fijn en betrokken personeel"
  • "Sauna en zwembad vrij te gebruiken"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie accomodaties"
  • "Welkom als toerist in Andros"
  • "Geen vliegveld in Andros"
  • "Mooie wandelingen met weinig mensen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Interessante achtergrondinformatie onderweg"
  • "Alles prima geregeld, geen zorgen"
  • "Luxe ervaring"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed voorbereide reisleider met kennis van zaken"
  • "Mooie wandelingen in schitterende omgeving"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrokkenheid en enthousiasme door laptop heen voelbaar"
  • "Gastvriendelijkheid en verzorging in bijna te evenaren hotel"
  • "Verrassend aanbod van eten met veel variatie en keuze"
  • "Mogelijkheid voor gebruik van spa na wandeling"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed georganiseerd bedrijf"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie wandeltochten in Noord-Griekenland"
  • "Goed georganiseerde reis in onbekend gebied"
  • "Verblijf in leuke, kleine dorpjes na de wandeling"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne reis met goede begeleiding"
  • "Prachtige ervaring"
  • "Met veel plezier op teruggekeken"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfect georganiseerde wandelvakantie"
  • "Mooie overnachtingslocaties en bagage klaar bij aankomst"
  • "Geen zorgen dankzij perfecte regelingen"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke kennismaking met Noord-Macedonië"
  • "Leuke wandelingen, prettige mensen"
  • "Variatie in landschap, lokale gids met kennis"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige wandelroute met afwisselende natuur en geweldige uitzichten op de Rijn"
  • "Netjes en schoon hotels met uitgebreid ontbijt"
  • "Fantastische reiservaring"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onvergetelijke ervaring"
  • "Alles klopt"
  • "Zeer sfeervolle accommodaties op mooie plekjes"
  • "Sluiten naadloos op elkaar aan"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Heerlijke reis, deskundige gids, uitstekend georganiseerd"
  • "Rommelig boekingsproces"
  • "Professionele gids met goede kennis van Griekenland"
  • "Mooie omgeving met stevige wandelingen en heerlijk eten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie trektocht over de GR11"
  • "Pittige tochten in adembenemende natuur"
  • "Organisatie tot in de puntjes verzorgd door SNP"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie kleine weggetjes en 'Loire a velo' fietspaden"
  • "Pittige hellinkjes in het binnenland"
  • "Uitstekende overnachtingsadressen en heerlijke diners"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie natuur en variëteit"
  • "Goede hotels en lekker eten"
  • "Leuke geschiedenis in steden"
  • "Aanrader voor vakantie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie degelijke locaties bereikt via goed aangeduide fietspaden"
  • "Ideale afstanden voor niet zo sportieve fietsers"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige accomodatie met een zorgzame host."
  • "Route was prachtig en goed te volgen met de app."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie wandelreis langs de Turkse kust"
  • "Reisbescheiden ruim optijd binnen"
  • "Ervaren reisleidster die ons loodste over de Lycian way"
  • "Prima accommodaties en transfers"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Af wisselende en interessante reizen en activiteiten"
  • "Goed bereikbare klantenservice die zich echt inzet voor een goede reis"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastisch georganiseerde fietstocht"
  • "Afwisselend parcours met mix van natuur en cultuur"
  • "Bezoek aan prachtige oude steden"
  • "Interessante mix van cultuur en geschiedenis"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mazzel met het weer"