8.4

Ruiterplaat
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

7.8
Productkwaliteit en Garantie
8.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.2
Levering en Retournering
7.6
Reputatie
9.4
Innovatie en Duurzaamheid
9.8
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Reputatie

7.6
Thumbs-Up 28
Thumbs-Down 11
Klanten zijn over het algemeen tevreden met de reputatie van Prijsvrij vanwege de diverse activiteiten in de omgeving, vriendelijk hotelpersoneel, uitstekende service en goede prijs-kwaliteitverhouding. Echter, er zijn enkele klachten over misleidende informatie, klantonvriendelijkheid en gebrek aan oplossingen voor problemen. Het feit dat Prijsvrij als een familiebedrijf wordt beschouwd en het vriendelijke personeel zorgen voor een positieve indruk bij klanten en maken het een aantrekkelijke keuze voor het boeken van een vakantie.

Samengevatte reviews ⓘ

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige vakantie"
  • "Scherpe prijs"
  • "Mooie plek om een luxe vakantie te boeken"
  • "Geweldige vakantieplek"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "altijd goed geregeld"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk te boeken en overzichtelijke info"
  • "Betrouwbare boekingen en geen verrassingen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk boeken"
  • "Aantrekkelijke prijs"
  • "Snel gereageerd op vragen via e-mail"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lage prijzen voor prachtige reizen"
  • "Mogelijkheid om elk jaar te boeken"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijk en gemakkelijk"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijn en duidelijk"
  • "Makkelijk boeken"
  • "Klantenservice reageert snel op de mail"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantvriendelijkheid"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Reis snel geregeld"
  • "Goedkoopste optie"
  • "Handige app met alles wat je nodig hebt"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen problemen bij het boeken"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede website en app met juiste informatie en eenvoudige reserveringsmogelijkheden"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke communicatie en directe bevestigingse-mails voor vakantie"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen compensatie voor gemaakte kosten"
  • "Foutieve inloggegevens in de app"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Valse beloftes"
  • "Hoge prijsafwijkingen"
  • "Misleidende prijsweergave"
  • "Onverwachte kosten"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Toegankelijke website"
  • "Geen verborgen kosten"
  • "Je weet precies waar je aan toe bent"
  • "Fijn"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Attente en vriendelijke klantenservice"
  • "Geduldig personeel"
  • "Oplossingsgericht en behulpzaam"
  • "Snelle en correcte afhandeling van fouten"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen mogelijkheid tot contact."
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaar, Makkelijk, Duidelijk, Snelle reactie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkoopste vakantieoptie"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte site"
  • "Weinig online opties, moet bellen voor hulp"
  • "Gebrek aan uitleg bij acties"
  • "Haastige werknemers"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen op of aanmerkingen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Correct geholpen"
  • "Fijne vakantie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs"
  • "Eenvoudig te boeken, goede app, duidelijke site"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlot boekingsproces"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlot boekingsproces voor vlucht en accommodatie"
  • "Mooi appartement in Balaia Golf Resort met goed ontbijt"
  • "Zeer vriendelijk en behulpzaam hotelpersoneel"
  • "Alles was goed geregeld, vanaf airport tot transfer bussen"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Service en klachtenafhandeling super slecht"
  • "Kamers zijn letterlijk kapot en vol schimmel"
  • "Eentonig eten, elke dag hetzelfde"
  • "Gym en faciliteiten zijn verroest en kapot"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie ontvangen van klantenservice"
  • "Overzichtelijke en duidelijke site"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebrek aan opvang op luchthaven"
  • "Misleidende informatie over aantal sterren hotel"
  • "Geen duidelijke transferinformatie"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte klantenservice, misleidende informatie en gebrek aan oplossingen"
  • "geen reactie op klachten"
  • "goedkoper lijken, maar duurkoop zijn"
  • "moeilijk te bereiken bij problemen en geen passende oplossingen bieden"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Uitstekende service"
  • "Veel keuzemogelijkheden voor reizen"
  • "Langdurige relatie met klantenservice"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke en goede service"
  • "Gebruiksvriendelijkheid van de website"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "overzichtelijke website met ruim aanbod en redelijke prijzen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig en snel boeken via Prijsvrij"
  • "Prijs/kwaliteit top"
  • "Alles geregeld van vertrek tot aankomst"
  • "Snel prijzen en perioden vergelijken"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Goede hulp bij problemen"
  • "Waarde voor je geld"
  • "Betrouwbare boekingservaring"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed overzicht van prijzen en vluchten"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijke en duidelijke website"
  • "Goede prijzen"
  • "Snel en overzichtelijk boeken van vakantie"
  • "Informatie per mail opgestuurd"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Beste online ervaring"
  • "Een team werkelijk op de klant gericht"
  • "Goed functionerende website"
  • "Makkelijk en snel een vakantie boeken"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "FTI failliet"
  • "Geen terugbetaling door Prijsvrij"
  • "Misleidende communicatie"
  • "Onduidelijkheid over terugbetaling"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk te boeken"
  • "Transparante prijsweergave"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijsvergelijking tussen meerdere luchthavens"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geannuleerd 2 dagen voor vertrek"
  • "Slechte ervaring met prijsvrij"
  • "Bevestiging duurt 3 dagen"
  • "Vakantie geannuleerd vanwege onbekende redenen"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk en snel te boeken"
  • "Overzichtelijk"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "duidelijke aanduiding"
  • "goede service en prijsvergelijking"
6
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Boekingsproces snel"
  • "Goedkope prijs voor vakantie"
  • "Bekend met het geboekte hotel"
  • "Hoop op correctie van boeking"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijke en vertrouwelijke website"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "duidelijk overzicht"
  • "vergeleken met andere site en waren de goedkoopste"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Behulpzaam personeel"
  • "Efficiënte afhandeling van zaken"
  • "Snelle oplossing van problemen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijk zoeken naar juiste prijs"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk boekbaar"
  • "Fijne ervaring bij eerdere boekingen"
  • "Mooie prijs kwaliteit reizen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en makkelijk te boeken"
  • "Duidelijk wat wel en niet in de prijs inbegrepen zit"
  • "Bij vragen snel antwoord helpdesk"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "ruime keuze en makkelijk te boeken"
  • "heldere en overzichtelijke boekinggegevens"
  • "goede communicatie na boeking en attenderen op extra opties"
  • "overzichtelijk alles kunnen nalezen in de app"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen vertrouwen in bedrijf"
  • "Gewijzigde vluchttijd zonder overnachting"
  • "Geen reactie op klachten, teleurgesteld"
  • "Onverschilligheid naar klanten, geen overnachting geregeld"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke en snelle afhandeling"
  • "Goede service bij vragen achteraf"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Accommodaties nauwkeurig beschreven"
  • "Goede prijzen in vergelijking met anderen"
  • "Uitstekende klanttevredenheid"
  • "Mogelijkheid om vluchttijden aan te passen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk boeken van vakantie via Prijsvrij"
  • "Betaalbaar en gebruiksvriendelijk"
  • "Klantenservice verschilt in ervaring en behulpzaamheid"
  • "Gebrek aan informatie over overstap en overstaptijd van vluchten"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische ervaring in hotel Dionysos op Rhodos"
  • "Tevreden vrienden en familie die ook het hotel hebben bezocht"
  • "Hotel Dionysos voelt als mijn tweede huis"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en duidelijke app functionaliteit"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijke en overzichtelijke site, Goede filters, Duidelijke informatie, Bij te boeken zaken zoals transfers en verzekeringen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en goed geregeld"
  • "Zeer tevreden"
  • "Snel geholpen bij vragen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Degelijke prijs voor reis geboekt naar Turkije"
  • "Alles in 1 klik geregeld (transfer, vlucht, hotel)"
  • "Documenten en vouchers kwamen op tijd binnen"
  • "Reis was super geregeld zonder problemen"
  • "Handig voor jonge familie om all in pakket te vinden"
6
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Problemen met bagage en verandering in terugvlucht"
  • "Neutrale ervaring met vakantieboeking"
  • "Wacht af en zie houding"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke site met veel filters."
  • "Snel boekingsproces."
  • "Keuze uit verschillende vliegvelden en direct zichtbare prijzen."
  • "Grote prijsverschil met andere aanbieders, inclusief handbagage en ruimbagage."
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke website en mooie deals"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle respons op verzoeken en aanpassingen"
  • "Goed bereikbaar en top advies"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkope alternatieven"
  • "Kwaliteit van de app en helpdesk"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk en snel doorlopen van het stappenplan"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Onflexibel beleid"
  • "Onhandige procedures voor naamswijzigingen"
  • "Onredelijke oplossing voorgesteld"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk boekingsproces"
  • "Mooie aanbiedingen en keuzes"
  • "Eenvoudig reisplanningsproces"
  • "Snelle reactie en goede klantenservice"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en makkelijk geboekt"
  • "Direct alle informatie in de mail ontvangen"
  • "Goede ervaring bij prijsvrij"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Familiebedrijf en vriendelijk personeel"
  • "Behulpzaam personeel"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijk, overzichtelijk en simpel"
  • "Leuke en goede vakantie te boeken"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede telefonische ondersteuning"
  • "Wachttijd kan verminderd worden"
  • "Goede website Mijn Prijsvrij"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles perfect verlopen"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfect georganiseerde transfer van vliegveld naar hotel"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs en duidelijk te boeken, vrolijke bevestigingsmail"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs, gunstige tijden en luxe hotel"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk en duidelijk te boeken"
  • "Snel en goed geregeld"
  • "Makkelijke app"
  • "Ik ga zeker nog eens een vakantie boeken bij Prijsvrij"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Overzichtelijke site en eenvoudig in te vullen"
  • "Leuke aanbiedingen"
  • "Goed geholpen door de klantenservice en alles op de mail gekregen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie overzichtelijke site"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke Site"
  • "Makkelijk een vakantie te boeken"
  • "Klantenservice heeft me netjes geholpen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Goede service en organisatie van de reis"
  • "Alles wordt goed geregeld tijdens de vakantie"
  • "Plezierige ervaring met vriendinnen op vakantie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Laagste prijs en goede service"
  • "Vriendelijk en duidelijke uitleg"
  • "Super tevreden"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Overzichtelijk en makkelijk zoeken en boeken"
  • "Fijne site om te zoeken, overzichtelijk en ook het boekingsproces is makkelijk"
  • "Contact is ook redelijk makkelijk te leggen bij vragen"
  • "Via whatsapp wordt dezelfde dag nog geantwoord"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onprofessioneel klantenservice"
  • "Foutieve inlogcode in app"
  • "Verkeerde inloggegevens"
  • "Onjuiste code na melding"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen boeking maar wel vertrekken"
  • "Gebrek aan communicatie en opvolging"
  • "Langdurig wachten op oplossing"
  • "Gebrek aan klantenservice reactievermogen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en gemakkelijk een vakantie adres gevonden"
  • "Het filteren werkt erg prettig"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk en duidelijk"
  • "Geen klachten"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk boekingsproces en snelle afhandeling"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde hotelomschrijving"
  • "Vertraagde foutcorrectie na melding"
  • "Goede website en boekingsgemak"
  • "Snelle reactie op mails"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk boeken betalen en zoeken"
  • "Geen babybed reserveringsservice"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke site"
  • "Scherpste aanbiedingen"
  • "Snel en goed geholpen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Handig om een keuze te maken en goede optie gevonden"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en gemakkelijke boekingsproces voor goede prijzen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijke reservering en boeking"
  • "Duidelijke foto's voor boeking"
  • "Simpel boekingsproces"
  • "Spannend wachten op reisgegevens"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "geen bevestigingsmail ontvangen na boeking"
  • "onmogelijk om hulp te krijgen zonder boekingsnummer"
  • "onduidelijkheid over status van de reis"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle boekingssite en veel mogelijkheden"
  • "Overzichtelijke website met vluchtgegevens en diverse luchthavenselectie"
  • "Direct geregeld betalings- en bevestigingsmail"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkoopste, duidelijkste, makkelijkste en snel geboekt"
  • "Heel overzichtelijk"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk boekingsproces"
  • "Tevreden klanten blijven terugkomen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke informatie en stappen bij boeking"
  • "Transparantie van prijzen en selecties"
  • "Gemakkelijk en overzichtelijk boekingsproces"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkope vakanties"
  • "Prima service"
  • "Efficiënte boeking"