7.9

SOHOSTED
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

7.6
Productkwaliteit en Garantie
4.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
6
Levering en Retournering
7.6
Reputatie
8.4
Innovatie en Duurzaamheid
2
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Prijs/Kwaliteitverhouding

4.8
Thumbs-Up 14
Thumbs-Down 27
Hoewel sommige klanten te maken hebben gehad met onredelijke prijsstijgingen en hoge kosten bij Yourhosting, zijn er ook positieve ervaringen gedeeld. Klanten hebben de efficiënte oplossingen zonder extra kosten, de creditering van niet genoten aankopen en de flexibele betalingsvoorwaarden geprezen. Het gebrek aan transparantie over prijswijzigingen en de onnodig hoge kosten per website zijn echter punten van zorg. In het algemeen lijkt de waarde voor je geld bij Yourhosting gemengde meningen op te leveren.

Samengevatte reviews ⓘ

10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlot antwoord op vragen"
  • "Prima beantwoording van vragen"
  • "Goede handen voor domeinnamen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Thommas heeft alle vragen en wensen super opgelost."
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice door Nander"
  • "Geduldige uitleg en hulp via teamviewer"
  • "Deskundig advies van Nander"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice door Sidney"
  • "Persoonlijke en professionele hulp"
  • "Deskundig advies over productkeuzes"
  • "Moeilijkheden met installatie van systemen"
  • "Complexe installatie van Microsoft-omgeving"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Geduldig en vastberaden"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Nander nam de tijd om alles door te lopen en het probleem op te lossen"
4
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Problemen niet snel opgelost"
  • "Lang wachten op antwoord"
  • "Communicatieproblemen door e-mailserver wijziging"
  • "Certificaat niet verlengd, mails niet doorgestuurd"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer behulpzaam en nam tijd om alles goed toe te lichten"
  • "Schakelde extra hulp in waar nodig"
  • "Kan nu echt verder met mijn mailadres"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geduldige klantenservice"
  • "Probleemoplossing"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed advies gekregen"
  • "Meedenkend personeel, prettig contact"
  • "Verbetering nodig in telefonische bereikbaarheid"
  • "Overzichtelijke website, telefoonnummer makkelijk te vinden"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vakkundig geholpen met instellen e-mail account"
  • "Klantvriendelijke hulp door Lisette"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed bereikbare telefonische ondersteuning en FAQ's"
  • "Prima all-in-one provider"
  • "Informatieve uitleg"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prijzen verdubbeld na overname"
  • "Sluwe methoden bij prijsverhoging"
  • "Geen factuur voor prijsverhoging ontvangen"
  • "Gebrek aan communicatie over prijsverhoging"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische service"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goeie service van Lisette"
  • "Goed bereikbaar"
  • "Kundig personeel"
  • "Fixen van het probleem"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge prijsstijging van start pakket binnen 1 jaar"
  • "Factuur en aanmaningsbrieven op oud adres ontvangen"
  • "Website verdwenen zonder eigen verwijdering"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfect geholpen door Bartek"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Problemen met mail na migratie"
  • "Goede klantenservice van Lisette"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Thommas nam mijn problemen serieus en zocht creatief naar oplossingen, hielp via teamviewer en zocht achteraf naar verbeteringen ondanks tegenslag. Scheelt mij veel uitzoektijd als praktijkhouder die niet ICT- of Wordpress-deskundig genoeg is."
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Heel snelle reactie en goede service. Heel erg tevreden. Goede hulp van Romy."
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantvriendelijkheid, deskundigheid, behulpzaamheid"
  • "Lange klantrelatie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service! Mitchell heeft mij goed ondersteunt tijdens een ingewikkelde taak. Super tevreden over Mitchell en het team. Zou Yourhosting absoluut aanbevelen bij iedereen."
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "service en hulp van Ilse!"
  • "correcte doorsturing van mijn domeinnamen en hulp met hostingpakket"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Schandalige prijsverhoging niet gemeld"
  • "Vasthouden aan €15 incasso kosten"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onverklaarbare prijsverhogingen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Snelle en efficiënte hulp"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge prijzen"
  • "Onvoldoende communicatie over prijsverhogingen"
  • "Gebrek aan loyaliteitsaanbiedingen"
  • "Onverwachte prijsstijgingen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top technische ondersteuning"
  • "Goede klantensupport"
  • "Snel en praktisch probleemoplossend"
  • "Succesvolle afronding van support cases"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastisch geholpen door Lisette"
  • "Doortastendheid, heldere terugkoppeling en probleemoplossend vermogen"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prijsverhogingen en moeilijkheid bij opzeggen account"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geduldige en heldere uitleg door Alex"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie en probleemoplossend vermogen van Linda en haar collega's"
  • "Snelle en correcte afhandeling van de verkeerde factuur met credit nota"
  • "Efficiënte opvolging van de situatie en proactieve aanpak"
  • "Positieve ervaring met de communicatie en snelle actie van Linda en Argeweb"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mail en website uit de lucht"
  • "Onduidelijkheid over verantwoordelijkheid DNS"
  • "Inconsistent informatie van medewerkers"
  • "Lang wachten op oplossing bij technische problemen"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede hulp en snelle reactie van Stephan"
  • "Issue naar tevredenheid opgelost"
  • "Onpersoonlijk contact via chatgesprek met robot"
  • "Chatbot stelt onnodige vragen"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bizarre prijsverhoging"
  • "Belachelijk hoge prijzen bij Yourhosting"
  • "Geweldige service bij OHSN"
  • "Persoonlijke service bij OHSN"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Harriette was geduldig en vriendelijk"
  • "Harriette heeft mijn vraag naar tevredenheid beantwoord"
  • "Top geholpen! 👍"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "hoge prijzen en slechte service"
  • "moeilijk vertrekproces en extra kosten"
  • "onbetrouwbaar en duur"
  • "misleidende beoordelingen"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prijsstijgingen van 4 keer in 4 jaar"
  • "Onredelijke prijsverhogingen na overname"
  • "Moeilijk om website te verhuizen"
  • "Onredelijke inflatiecorrectie argument"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service van Lisette"
  • "Denkt mee en biedt goede oplossingen"
  • "Goed bereikbaar per telefoon"
  • "Meer dan tevreden klant"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Enorme prijsverhogingen"
  • "Niet bereikbaar"
  • "Problemen worden niet opgelost"
  • "Afsluiten van je account zijn ze echter wel goed en snel in"
  • "WORDT GEEN KLANT. BLIJF WEG BIJ DEZE PROVIDER!!!"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "supersnel en goed"
  • "vriendelijk geholpen door Yasmyn"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfecte ondersteuning van Thommas"
  • "Hulp bij redirecten van domein en installatie SSL certificaat"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geduldige klantenservice"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Schandalig slechte klantenservice"
  • "Te hoge prijsstijgingen"
  • "Onprofessioneel incassobeleid"
  • "Gebrek aan transparantie over prijswijzigingen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige ondersteuning van Lisa en Lisette"
  • "Inloggen zal vanaf nu beter gaan"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onhandige backoffice en betalingsherinneringen"
  • "Problemen met inloggen en wachtwoord"
  • "Trage wachtwoordherstelprocedure"
  • "Inlogproblemen na wachtwoordwijziging"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel weer aan de slag"
  • "Hulp van Manusha"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service"
  • "Langdurige klanttevredenheid"
  • "Snelle hulp bij vollopende mailbox"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reacties, kundige servicedesk"
  • "Goed contact met klantenservice, geen opgejaagd gevoel"
  • "Altijd snel reactie op mail, goede communicatie"
  • "Vertrouwen in definitieve oplossing voor domeinnaam"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Snelle en effectieve probleemoplossing"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "vriendelijke medewerkers"
  • "deskundig personeel"
  • "goede afhandeling van vragen"
  • "tevreden met antwoord en oplossing"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Enorm geholpen door Lisette"
  • "Lastig inloggen met twee accounts"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfect geholpen"
  • "Snelheid van reactie en oplossing"
  • "Gemakkelijk contact via chatbot"
  • "Efficiënte oplossing van technisch probleem"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Onbehulpzame medewerkers"
  • "Langdurige en ineffectieve communicatie"
  • "Slechte servicekwaliteit"
  • "Geen oplossingen voor problemen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende hulp van Lisette van de helpdesk"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geholpen door Lisette"
  • "Vrolijke dame"
  • "Vakkundig te werk"
  • "Snel en correct opgelost"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Absurde prijzen. Tarieven stijgen zonder aankondiging. Onverwachte afschrijvingen."
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige klantenservice"
  • "Behulpzaam en geduldig personeel"
  • "Professionele ondersteuning bij technische problemen"
  • "Efficiënte oplossing van problemen"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prijs verdubbeling zonder notificatie"
  • "Ongevraagde downgrade bevestigd"
  • "Gebrek aan klantvriendelijke betrokkenheid"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Thommas was behulpzaam en snel in het oplossen van mijn vergissing"
  • "Efficiënte oplossing van mijn vergissing"
  • "Fijne en effectieve hulp van Thommas van YourHosting"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Extreem duur en extra kosten voor vanalles"
  • "Rekenen belachelijke bedragen voor extra diensten zoals forwarden van een domein"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk en correcte klantenservice"
  • "Goed advies gekregen tijdens gesprek"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
  • "Effectieve communicatie van oplossingen"
  • "Proactief zoeken naar oplossingen voor klanten"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Traag antwoord van de helpdesk"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geduld, begrip, toewijding en zaken naar volle tevredenheid afgehandeld"
  • "Top!!!"
4
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Beperkte technische mogelijkheden en verouderd controlepaneel"
  • "Hoge prijzen voor domeinregistratie zonder hosting"
  • "Onredelijke prijscorrecties zonder verbeteringen in service"
  • "Makkelijke verhuizing van domeinnamen naar andere partij"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geduldige en behulpzame klantenservice (Kaan)"
  • "Persoonlijke aandacht en hulp bij online zetten van website"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge prijsstijging zonder duidelijke reden"
  • "Slechte communicatie over prijsverhogingen"
  • "Onnodig hoge kosten per website"
  • "Achteruitgang in service sinds overname"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie en oplossing van probleem"
  • "Efficiënte oplossing zonder extra kosten"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Klantgericht en meedenkend personeel"
  • "Flexibele betalingsvoorwaarden"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en duidelijke uitleg van Lisa"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice van Nander bij Yourhosting"
  • "Geduldig, behulpzaam en informatief"
  • "Persoonlijke begeleiding via Teamviewer"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Creditering van niet genoten aankopen"
  • "Klantenservice denkt mee en komt tegemoet"
  • "Snel en makkelijk crediteringsproces"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende hulp van Mitchel"
  • "Blij met manier van werken"
  • "Aanbeveling aan iedereen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en deskundige hulp van Efraim"
6
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duur en beperkt"
  • "Hoge prijzen voor pakketten, domeinnamen en SSL-certificaten"
  • "Wisselende klantenservice"
  • "Goede hulp bij gedeeltelijke overstap naar andere provider door Richard"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Professioneel en behulpzaam"
  • "Vriendelijk en geruststellend"
  • "Goed geïnformeerd"
  • "Technische storing met betaling"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "duidelijke uitleg bij betalingsherinnering"
  • "gemakkelijk proces voor opzegging"
  • "informatief over factuur en betaling"
  • "voorkomen onverwachte kosten volgend jaar"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Dramatische klantenservice"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "top geholpen door Thomas"
  • "snelle en complete hulp"
  • "gratis beveiligingsadvies voor website"
  • "correctie van teveel betaald bedrag"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service door Eren"
  • "Vriendelijk en behulpzaam support team"
  • "Klant al 15 jaar bij YourHosting"
  • "Problemen van vorig jaar lijken opgelost"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service! Super klantvriendelijk en snel geholpen"
  • "Alles gaat in één keer goed"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende dienstverlening door Thommas"
  • "Zeer goed geholpen door Thommas"
  • "Proactieve oplossingen en alternatieven aangeboden"
  • "Snelle en persoonlijke reacties"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Professioneel en vakbekwaam"
  • "Efficiënte probleemoplossing"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Vriendelijk en geduldig personeel"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en menselijke hulp bij Argeweb"
  • "Betrouwbaar en accuraat"
  • "Behulpzame en communicatieve medewerkers zoals Linda"
  • "Prima bedrijf voor websites en digitale zaken"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke en deskundige klantenservice"
  • "Geduldig geholpen bij technische problemen"
  • "Snelle reactietijd bij problemen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service bij het oplossen van een betalingsachterstand"
  • "Positieve afronding van het gesprek"
  • "Pragmatische oplossing aangeboden"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen oplossing"
  • "Website en webmail al een week offline"
  • "Lange wachttijd en geen actie ondernomen door technische medewerkers"
  • "Gebrek aan communicatie en opvolging"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel, efficiënt en zeer klantvriendelijk"
  • "Goede ervaring met Yourhosting"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte reacties op vragen en oplossingen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Richard was mijn reddende engel"
  • "Richard begrijpt dat je als klant soms door de bomen het bos niet meer ziet"
  • "Richard doet een stapje extra voor de klant"
  • "Richard is kundig, begripvol en geduldig"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke werknemer"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prijsverhoging van 80%"
  • "Klantenservice probeert opzegging te voorkomen"
  • "Verwarrende situatie"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en effectieve oplossing van het probleem"
  • "Vriendelijke benadering en goede communicatie"
  • "Lang wachten aan de telefoon"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Behulpzaam en vastberaden"
  • "Professionele en vriendelijke benadering"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
  • "Efficiënte communicatie"
  • "Deskundig advies"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice door Stephan"
  • "Korting op extra kosten op factuur"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lang wachten bij het eerste contact, maar daarna goede en snelle service"