8

Jouwweb
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.6
Productkwaliteit en Garantie
8
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
6
Levering en Retournering
7
Reputatie
9.4
Innovatie en Duurzaamheid
8.8
Aanbiedingen en Promoties

Jouwweb

Jouwweb is een Nederlandse website builder, officieel bekend als Jouwweb B.V. Hun missie is om elke kleine ondernemer in staat te stellen om zelf een website te maken waar ze trots op kunnen zijn. Het bedrijf is gevestigd in Eindhoven en focust op het implementeren van slimme technologische functies. Jouwweb biedt drie soorten websites aan: website, webshop en blog. Het aanmeldingsproces is gratis en de websites zijn geoptimaliseerd voor Google. Daarnaast bieden ze betaalde pakketten aan, Lite, Business, en Pro, maar hebben ook een gratis pakket beschikbaar. Klanten kunnen bij vragen of hulp gratis contact opnemen met het support team van Jouwweb. Het bedrijf biedt gratis domeinextensies aan, zoals .nl, .be, .com, .eu en .net, en biedt ook alternatieve domeinextensies aan tegen variërende kosten. Betaling kan per maand of per jaar plaatsvinden. Jouwweb heeft ook een eigen blog en klanten kunnen contact opnemen via het online hulpcentrum, het online invulformulier, en verschillende social media kanalen zoals Twitter, Facebook, YouTube, Instagram en Pinterest. Benieuwd naar ervaringen met Jouwweb? Lees reviews en beoordelingen op onze website.

Wat zeggen de reviews?

Jouwweb biedt over het algemeen een goede prijs-kwaliteitverhouding met professioneel ontworpen lay-out templates, eenvoudige installatie en gebruiksvriendelijke interface. De mogelijkheid om professionele websites te maken zonder technische kennis wordt benadrukt, maar er zijn klachten over slechte kwaliteit en beperkte informatie. De service is budgetvriendelijk voor beginners, maar er zijn betere alternatieven voor geavanceerdere gebruikers. De klantenservice wordt geprezen om zijn gebruiksvriendelijkheid en snelle reacties, maar er zijn ook klachten over trage reactietijden en extra kosten. Jouwweb biedt echter innovatieve opties voor personalisatie en tools, waardoor het ideaal is voor het starten van een bedrijf of het bouwen van een website voor verschillende doeleinden.

Productkwaliteit en Garantie

8.6
Thumbs-Up 76
Thumbs-Down 9
  • "Professioneel ontworpen lay-out templates"
  • "Geweldige platform om je eigen website te ontwikkelen."
  • "Eigen website gemaakt met bijbehorende e-mail"
  • "Mooie vormgeving en makkelijk content en beeldmateriaal plaatsen"
  • "SEO proof en veilige backups"
  • "Makkelijk mooie website kunnen maken"
  • "Eenvoudige installatie"
  • "Veel opties voor personalisatie en recensieverzoeken, ruime keuze aan elementen."
  • "Gebruiksvriendelijke tool"
  • "Superhandige tool"
  • "Eenvoudig te gebruiken voor beginners"
  • "Snel een prachtige website ontworpen"
  • "Website lijkt prima te zijn"
  • "Slechte kwaliteit en service, oplichters, incassoproblemen, geen opzegmogelijkheid"
  • "Mega handige tools"
De productkwaliteit van de websitebouwer wordt over het algemeen geprezen vanwege de professionele ontworpen lay-out templates, eenvoudige installatie, gebruiksvriendelijke interface en goede prijs/kwaliteit verhouding. De garantie op betrouwbaarheid en veiligheid wordt onderstreept door de SEO-proof functies, veilige backups en de mogelijkheid om professionele websites te maken zonder technische kennis. Echter, er zijn klachten over slechte kwaliteit, beperkte informatie, en onprofessionele designs, waardoor sommige gebruikers het systeem als waardeloos bestempelen. Overall biedt de websitebouwer een breed scala aan mogelijkheden en gebruiksgemak, maar er zijn enkele tekortkomingen die in overweging moeten worden genomen.

Prijs/Kwaliteitverhouding

8
Thumbs-Up 44
Thumbs-Down 19
  • "Gratis .nl-domeinnaam en 3 maanden gratis gebruik"
  • "Gratis onderneming kunnen starten en alleen betalen bij activatie"
  • "Beperkte verkoopmogelijkheden in gratis versie van de website."
  • "Genoeg mogelijkheden, zelfs bij de gratis versie"
  • "Superhandige tool"
  • "Eenvoudig te gebruiken voor beginners"
  • "Snel een prachtige website ontworpen"
  • "Mogelijkheid voor een gratis proefperiode van 3 maanden"
  • "Gratis versie te beperkt"
  • "Slechte kwaliteit en service, oplichters, incassoproblemen, geen opzegmogelijkheid"
  • "Geschikt voor doorsnee amateur"
  • "Verwarrende prijsinformatie"
  • "Gebruiksvriendelijke interface"
  • "Zekers het aanraden waard"
  • "Gratis beginnen en later upgraden naar hogere versie"
De service biedt een gratis .nl-domeinnaam en 3 maanden gratis gebruik, waardoor het een goede waarde biedt voor starters. De tool is gemakkelijk te gebruiken en zelfs bij de gratis versie zijn er genoeg mogelijkheden om een prachtige website te ontwerpen. Echter, sommige gebruikers hebben problemen gemeld met onverwachte kosten, slechte kwaliteit van service en beperkte functionaliteit in de gratis versie. Over het algemeen is JouwWeb een budgetvriendelijke optie voor beginners die op zoek zijn naar een eenvoudige website bouwer, maar er zijn betere alternatieven beschikbaar voor wie meer geavanceerde functies nodig heeft.

Klantenservice en Klachtenafhandeling

7.6
Thumbs-Up 110
Thumbs-Down 63
  • "Eenvoudig en gebruiksvriendelijk"
  • "Geweldige klantenservice via chat"
  • "Veel tips om je website meer bekender te maken."
  • "Snel en eenvoudig website maken"
  • "heen en weer gemail voor het oplossen van een probleem"
  • "geen sense of urgency"
  • "tergende reactie"
  • "overschakelen naar andere provider is de enige optie"
  • "Fantastisch team van mensen"
  • "Geduldig en behulpzaam"
  • "Hulp via mail beschikbaar"
  • "Makkelijk te bouwen website naar eigen smaak"
  • "Mooie vormgeving en makkelijk content en beeldmateriaal plaatsen"
  • "Goed bereikbare helpdesk die meedenkt en oplost"
  • "Eenvoudige installatie"
De service van JouwWeb wordt over het algemeen geprezen om zijn gebruiksvriendelijkheid en snelle reactietijd van de klantenservice via chat en e-mail. Veel gebruikers waarderen de behulpzaamheid en geduld van het team, evenals de eenvoudige installatie en duidelijke instructievideo's. Echter, er zijn klachten over trage reactietijden, gebrek aan urgentie bij het oplossen van problemen, en onverwachte kosten en opzegproblemen. Het advies is om te profiteren van de gebruiksvriendelijke interface en behulpzame klantenservice, maar alert te zijn op mogelijke communicatieproblemen en extra kosten.

Levering en Retournering

6
Thumbs-Up 13
Thumbs-Down 10
  • "Snellere levering dan verwacht"
  • "Mogelijkheid voor een gratis proefperiode van 3 maanden"
  • "Snel en goed bereikbaar"
  • "Slechte kwaliteit en service, oplichters, incassoproblemen, geen opzegmogelijkheid"
  • "snel online met eigen site binnen handomdraai"
  • "Website en e-mail waren plotseling uit de lucht zonder aankondiging."
  • "Problemen met ontvangst e-mails en website offline"
  • "Moeilijkheid bij het verwijderen van het account en opzegging"
  • "Gratis programma"
  • "Snelle plaatsing van de website"
  • "Snelle en gemakkelijke levering en retournering"
  • "Goed te vinden op Google, website weergeeft goed op telefoon en laptop"
  • "Webadres wordt aan alle leden gegeven"
  • "Beperkte klantenservice en lange reactietijden"
  • "Inkomende mail komt niet binnen"
Snelle en gemakkelijke levering en retournering, mogelijkheid voor een gratis proefperiode van 3 maanden en goede service met de optie om een token door te geven. Echter, beperkte klantenservice, lange reactietijden, onverwachte verwijdering van websites zonder contact op te nemen en problemen met ontvangst van e-mails en offline website zorgen voor negatieve ervaringen bij gebruikers.

Reputatie

7
Thumbs-Up 18
Thumbs-Down 14
  • "Veel tips om je website meer bekender te maken."
  • "Aanbevolen voor mensen die niet technisch zijn maar wel een website willen"
  • "Website lijkt prima te zijn"
  • "Slechte kwaliteit en service, oplichters, incassoproblemen, geen opzegmogelijkheid"
  • "Focus op het succes van de klant"
  • "Mooie beloftes"
  • "Positieve ervaring met het product"
  • "Positieve beoordelingen van andere gebruikers"
  • "Mooie opmaak met huisstijlkleuren en eigen foto's"
  • "Complimenten ontvangen over het uiterlijk"
  • "Professioneel uitziende webshop"
  • "Geschikt voor een vzw"
  • "Goed te vinden op Google, website weergeeft goed op telefoon en laptop"
  • "Professionele uitstraling"
  • "Goede website functionaliteit"
De Brand Reputation bevat gemengde beoordelingen en meningen. Aan de positieve kant, wordt de focus op klantsucces en de professionele uitstraling van de webshop geprezen, samen met positieve gebruikerservaringen en mooie designs. Aan de andere kant worden er klachten geuit over slechte kwaliteit, oplichting, hoge kosten en onprofessioneel gedrag. Hoewel het bedrijf complimenten ontvangt over de website-functionaliteit en het uiterlijk, worden er alternatieven zoals WIX, WordPress en SITE123 aanbevolen voor nieuwe gebruikers vanwege betere prijs-kwaliteitverhouding en service. Het lijkt erop dat de reputatie van het bedrijf varieert afhankelijk van individuele ervaringen en verwachtingen.

Innovatie en Duurzaamheid

9.4
Thumbs-Up 98
Thumbs-Down 2
  • "Eenvoudig en gebruiksvriendelijk"
  • "Geweldige platform om je eigen website te ontwikkelen."
  • "Snel en eenvoudig website maken"
  • "Fantastisch team van mensen"
  • "Eigen website gemaakt met bijbehorende e-mail"
  • "Makkelijk te bouwen website naar eigen smaak"
  • "SEO proof en veilige backups"
  • "Gratis onderneming kunnen starten en alleen betalen bij activatie"
  • "Makkelijk mooie website kunnen maken"
  • "Veel opties voor personalisatie en recensieverzoeken, ruime keuze aan elementen."
  • "Gebruiksvriendelijke tool"
  • "Genoeg mogelijkheden, zelfs bij de gratis versie"
  • "Makkelijk te gebruiken voor beginners"
  • "Makkelijk op te zetten website"
  • "Leuk om te maken"
De websitebouwer biedt een gebruiksvriendelijke interface en veel opties voor personalisatie, waardoor zowel beginners als ervaren gebruikers gemakkelijk een professionele website kunnen maken. Daarnaast zijn er handige tools zoals een AI-tekstgenerator en instructievideo's beschikbaar. Hoewel de zichtbaarheid in Google nog niet optimaal lijkt te zijn, biedt het platform een goede ondersteuning en veel keuzes voor klanten, waardoor het ideaal is voor het starten van een bedrijf of het bouwen van een website voor verschillende doeleinden.

Aanbiedingen en Promoties

8.8
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 0
  • "Gratis .nl-domeinnaam en 3 maanden gratis gebruik"
  • "Veel opties voor personalisatie en recensieverzoeken, ruime keuze aan elementen."
  • "Neem een kijkje op mijn website MBSolutions22"
  • "Gratis subdomein bij aanmelding"
Het platform biedt een gratis .nl-domeinnaam en 3 maanden gratis gebruik, samen met veel opties voor personalisatie en recensieverzoeken. Daarnaast is er een ruime keuze aan elementen en ontvang je een gratis subdomein bij aanmelding.