8.8

Wintersport Store
23 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.8
Productkwaliteit en Garantie
6.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.4
Levering en Retournering
10
Reputatie
9.2
Aanbiedingen en Promoties

Wintersport Store

De Wintersport Store is een online webshop die gespecialiseerd is in wintersport kleding en uitrusting. Het bedrijf, eigendom van Sports Online BV, is sinds begin 2020 geregistreerd bij de Kamer van Koophandel op een adres in Woerden. Het assortiment van de Wintersport Store omvat verschillende soorten winterkleding en uitrusting voor skiën, langlaufen, sleeën, schaatsen en meer, van merken zoals Bogner, Descente en Rossignol. Klanten kunnen betalen met Creditcard, VISA of Master en bij vragen kunnen zij contact opnemen via info@wintersport-store.com. Op de website staat veel informatie over het kiezen van de juiste pasvorm van kleding en helmen.

Wat zeggen de reviews?

Wintersport Store wordt geprezen om zijn uitgebreide selectie van skihelmen en ski pakken, scherpe prijzen en goede kwaliteit. Het deskundige personeel en goede service zorgen voor tevreden klanten. De levering varieert, maar over het algemeen is de service snel en correct. Hoewel er af en toe klachten zijn over extra kosten en gebrek aan contact bij verzending, biedt de winkel over het algemeen een goede prijs-kwaliteitverhouding en betrouwbare service met uitstekende deals.

Productkwaliteit en Garantie
9.8
Thumbs-Up 14
Thumbs-Down 0
  • "Uitgebreide selectie skihelmen"
  • "Scherp geprijsde producten van hoge kwaliteit"
  • "Super gave ski pakken"
  • "Goede productkennis en advies, snelle communicatie"
  • "mooie kwaliteit van de skipakken"
  • "Goede kwaliteit producten en goede service"
  • "Veel keus uit verschillende merken"
  • "Goede kwaliteit helm"
  • "Goed product geleverd"
  • "Snelle correcte levering"
  • "Prachtige kwaliteit van OOSC pakken"
  • "Veel keuze en snel geleverd!"
  • "Topkwaliteit van gekochte artikelen"
  • "Leuk pak"
De skihelmen en ski pakken van dit merk worden geprezen om hun uitgebreide selectie, scherpe prijs, goede kwaliteit en snelle levering. De klanten waarderen de goede productkennis en advies, evenals de mooie kwaliteit van de skipakken en helmen. De service wordt als goed ervaren, wat resulteert in tevreden klanten die genieten van topkwaliteit producten met een goede garantie.

Prijs/Kwaliteitverhouding
6.8
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 1
  • "Topproducten tegen lage prijzen"
  • "Scherp geprijsde producten van hoge kwaliteit"
  • "Zelf voor kosten moeten opdraaien"
  • "Leuk pak"
De producten zijn van hoge kwaliteit en scherp geprijsd, wat een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding biedt. Echter, sommige klanten hebben aangegeven dat ze zelf extra kosten moesten maken, wat de totale waarde van het product kan beïnvloeden. Over het algemeen lijkt de prijs-kwaliteitverhouding goed te zijn, maar er kunnen extra kosten aan verbonden zijn.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.8
Thumbs-Up 16
Thumbs-Down 3
  • "Deskundig en behulpzaam personeel"
  • "Geen reactie op gestuurde mails"
  • "Top service"
  • "Goed advies en hulp"
  • "Goede service"
  • "Goede productkennis en advies, snelle communicatie"
  • "goed contact met klantenservice via e-mail en whatsapp"
  • "Goede service"
  • "Goede kwaliteit producten en goede service"
  • "Duidelijke communicatie en snel schakelen"
  • "Bestelling had wat vertraging opgelopen maar werd goed op het hoogte gehouden"
  • "Super snelle levering en goede service"
  • "Lekker snelle afhandeling van bestelling"
  • "Geen contact met bedrijf voor verzending skikleding"
  • "Geen reactie op WhatsApp en e-mail"
Deskundig en behulpzaam personeel met goed advies en hulp, goede productkennis en goede communicatie via e-mail en whatsapp. Duidelijke communicatie en snel schakelen, ook al liep een bestelling vertraging op. Super snelle levering en lekker snelle afhandeling van bestelling, maar geen contact met bedrijf voor verzending skikleding. Geen reactie op gestuurde e-mails en WhatsApp. over het algemeen goede service met vriendelijk personeel en een duidelijke website.

Levering en Retournering
8.4
Thumbs-Up 15
Thumbs-Down 4
  • "Levering duurde langer dan aangegeven"
  • "Verkeerde levering ontvangen"
  • "Bijzondere ervaring in kleine winkel"
  • "Goede service"
  • "Snelle verzending"
  • "goed contact met klantenservice via e-mail en whatsapp"
  • "Lange levertijd"
  • "Bestelling had wat vertraging opgelopen maar werd goed op het hoogte gehouden"
  • "Super snelle levering en goede service"
  • "Lekker snelle afhandeling van bestelling"
  • "Geen contact met bedrijf voor verzending skikleding"
  • "Goede kwaliteit helm"
  • "Op tijd geleverd"
  • "Goed product geleverd"
  • "Snelle correcte levering"
De levering varieert van snel en correct tot langzaam en met vertraging, afhankelijk van de specifieke bestelling. De communicatie met de klantenservice via e-mail en whatsapp wordt over het algemeen als goed ervaren. Er zijn echter gevallen gemeld van verkeerde leveringen en gebrek aan contact met het bedrijf voor bepaalde bestellingen. Over het algemeen biedt het bedrijf een goede service met snelle afhandeling en kwaliteitsproducten.

Reputatie
10
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 1
  • "Betrouwbare webshop"
  • "Bijzondere ervaring in kleine winkel"
  • "Beperkt assortiment in de winkel"
  • "Veel keus uit verschillende merken"
  • "Leuk pak"
De webshop wordt als betrouwbaar ervaren en biedt veel keuze uit verschillende merken. Klanten geven aan dat de winkel een bijzondere ervaring biedt, maar merken ook op dat het assortiment beperkt is in de fysieke winkel. Desondanks worden de pakken als leuk ervaren. Dit resulteert in een positieve overall brand reputation.

Aanbiedingen en Promoties
9.2
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Topproducten tegen lage prijzen"
  • "Goede service"
Topproducten tegen lage prijzen en uitstekende service worden geboden door deze winkel. Klanten kunnen genieten van kwaliteitsproducten zonder de bank te breken, terwijl ze ook kunnen rekenen op vriendelijke en behulpzame klantenservice.