Stradivarius
120 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 2.8 is gebaseerd op een grondige analyse van de 120 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende thema’s en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Stradivarius.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 120 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geïnformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Prijs/Kwaliteitverhouding
Samengevatte reviews ⓘ
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en thema’s. Vervolgens creëert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Incorrecte retourverwerking"
- "Onbetrouwbaar"
- "Geld betalen zonder artikel"
- "Incorrecte retourverwerking en beschuldiging van achterhouden van artikel"
- "Geld betalen zonder het artikel te hebben ontvangen"
- "Slechte kwaliteit en service"
- "Rits gaat snel kapot"
- "Niet mogelijk om te retourneren zonder kaartjes"
- "Onbehulpzame klantenservice"
- "Maten vallen een beetje klein, maar past perfect als je de juiste maat koopt"
- "Snelle levering en vriendelijke klantenservice"
- "Positieve ervaringen van vrienden en persoonlijke positieve ervaringen"
- "Negatieve reviews op Trustpilot worden niet herkend in persoonlijke ervaring"
- "Slechte communicatie bij bestelling"
- "Geen updates over bezorging"
- "Langzame bezorging zonder duidelijke informatie"
- "Onbehulpzame klantenservice"
- "Geen toegang tot paskamers voor meekijken"
- "Geen Nederlands gesproken in de winkel"
- "Teleurstellende klantenservice"
- "Trage afhandeling van probleem"
- "Gebrek aan oplossingsgerichtheid"
- "Langdurig onopgelost probleem"
- "Had moeite met geld terugkrijgen met de pinpas van mijn dochter"
- "Dreigende opmerking over ontslag bij autorisatie"
- "Slechte kwaliteit van producten"
- "Slechte klantenservice"
- "Onbehulpzaam personeel"
- "Geen oplossing geboden voor probleem"
- "slechte klantenservice"
- "slechte levering en retouren"
- "geen communicatie over bestellingen"
- "gebrek aan responsiviteit van klantenservice"
- "Moeilijke maten"
- "Netjes en vlot verzonden"
- "Maten kleiner dan gemiddeld"
- "Maattabel niet gemakkelijk af te lezen"
- "Geen snelle levering na betalen voor express verzending"
- "Klantenservice reageert niet behulpzaam"
- "Extra kosten voor express verzending zonder resultaat"
- "Onbetrouwbaarheid van geschatte levertijden"
- "Langzaam retourproces"
- "Geen terugbetaling ontvangen"
- "Grootte niet overeenkomend"
- "Onmogelijk pakketonderzoek te starten"
- "4x gemaild en 3x om te vragen"
- "Foutief geretourneerd pakket zonder track&trace"
- "Slechte service"
- "Lang wachten op onderzoek en moeten betalen zonder product te ontvangen"
- "Geen ontvangen product na bestelling"
- "Geen terugbetaling na geannuleerde bestelling"
- "Geen reactie of oplossing na contact met klantenservice"
- "Slechte klantenservice en communicatie"
- "Geen geld terug na veelvuldige pogingen tot contact"
- "Altijd verkeerde maat ontvangen"
- "Beperkte beschikbaarheid van 'tall' collectie"
- "Slechte levering en klantenservice"
- "Geld terug ontvangen na klacht"
- "Artikel weg"
- "Maand gewacht op een pakketje dat teruggestuurd is"
- "Klantenservice moeilijk bereikbaar"
- "Bestelling kwijtgeraakt"
- "Bestelling nooit geleverd"
- "Onmogelijk onderzoek te starten"
- "Geen verklaring van niet-ontvangst meegeleverd"
- "Slechte service"
- "Geen terugbetaling na retourzending"
- "Slechte service via whatsapp en chat"
- "Telefonische bereikbaarheid beperkt tot 10:00-13:00 uur"
- "Slechte kwaliteit kleding"
- "Slechte klantenservice en garantiebeleid"
- "Geen compensatie voor defecte producten"
- "Niet aanbevolen vanwege kwaliteit en service"
- "Onvriendelijke medewerkster bij kledinghokjes"
- "Geen hulp bij passen van kleding voor kinderen"
- "artikelen geretourneerd en niet geregistreerd"
- "verbergt klantenservice nummer"
- "moeten betalen voor niet ontvangen artikel"
- "wordt opgelicht door Stradivarius"
- "Fabrieksfout wordt niet opgelost"
- "Weg €30 van mijn schoonmoeder en weg een hele fijne mooie broek"
- "Verkeerde kleur ontvangen"
- "Geen mogelijkheid om gratis te ruilen"
- "Bestelling snel ontvangen"
- "Slechte kwaliteit en service"
- "Korte levensduur van producten"
- "Automatische antwoorden van klantenservice"
- "Onduidelijk retourbeleid"
- "Geen geld terug"
- "Bestelling geannuleerd maar betaling ging door"
- "Onbetrouwbare terugbetalingstermijnen"
- "Slechte klantenservice"
- "SLECHTSTE costumer service"
- "Geen ontvangst na 6 weken"
- "Constante leugens"
- "Geen follow-up op onderzoek"
- "Retour telefonisch uitstekend afgehandeld"
- "Goed te woord gestaan en geholpen na telefonisch contact"
- "Retour binnen een week terugbetaald"
- "Slechte klantenservice en communicatie"
- "Onbeschofte manager en lange wachttijden"
- "Ongeïnteresseerde manager"
- "Niet Nederlandstalig personeel"
- "Slechte klantenservice"
- "Moeilijk retourneringsproces"
- "Onbegrip voor fouten"
- "Slechte klantenservice"
- "Bestelling niet afgeleverd zonder communicatie"
- "Geen reactie op contactpogingen"
- "Lang wachten op reactie van medewerkers"
- "lang wachten op terugbetaling"
- "onvolledige levering van producten"
- "slechte klantenservice"
- "Lange levertijd"
- "Slechte klantenservice"
- "Niet betrouwbaar"
- "Geen communicatie"
- "Bestelling nog steeds niet ontvangen"
- "Geen informatie ontvangen na betaling"
- "Slechte klantenservice via chat"
- "Moeilijk retourproces via de website"
- "Langzame klantenservice via WhatsApp"
- "Onbereikbare klantenservice via telefoon"
- "Geen reactie op appjes"
- "Slecht retourbeleid"
- "Site werkt niet goed voor retouren"
- "Problemen bij openen retourlabel op telefoon"
- "Site laadt niet, kan geen enquete invullen"
- "Lange levertijd en onduidelijke communicatie"
- "Slechte klantenservice"
- "Onbetrouwbare informatie over bestellingen"
- "Gebrek aan transparantie en duidelijke informatie"
- "Betaalbaarheid en kwaliteit van de jeans"
- "Bestellen en retourneren verloopt soepel"
- "verschrikkelijke klantenservice"
- "geen hulp na bestelling"
- "lang wachten op reactie klantenservice"
- "geen duidelijkheid over bestelling"
- "Geen reactie op e-mails, whatsapp en chatbot"
- "Geen duidelijke communicatie over levertijd en bestelling"
- "Langzame reacties op vragen en problemen"
- "Bestelnummer werkte niet"
- "Foute bestelling ontvangen"
- "Onduidelijkheid over beschikbaarheid van voorraad"
- "Betaling voor retourzending"
- "Onpersoonlijke klantenservice"
- "Gebrek aan reactie op klachten"
- "Slechte service"
- "Lange verwerkingstijd van bestelling"
- "Gebrek aan communicatie over vertraging"
- "Goede klantenservice en retourbeleid"
- "Kwaliteit van producten kan beter"
- "Maten kloppen niet altijd bij online bestellingen"
- "Mogelijkheid om producten in de winkel te passen en te kopen"
- "slechte kwaliteit"
- "slechte klantenservice"
- "jurken krimpen na wassen"
- "niet behulpzaam bij retourneren"
- "Chagrijnige klantenservice"
- "Geen flexibele ruil- of retourbeleid"
- "Slechte communicatie over retourprocedure"
- "Onbehulpzaam personeel bij de kassa"
- "Slechte service en garantie"
- "Kwaliteit van product"
- "Geen hulp bij klachten"
- "Geen waar voor je geld"
- "Slechte klantenservice"
- "Geen response op retourlabel verzoek"
- "Moeilijk om retourlabel te verkrijgen"
- "Zelf antwoordnummer moeten opzoeken"
- "Waardeloze klantenservice bij klachten"
- "Geen reactie na melding van kapotte rits bij retourzending"
- "Klantenservice kon de retourzending niet herleiden of verwerken"
- "Slechte service"
- "Onjuiste retourverwerking"
- "Geen passende oplossing geboden"
- "Onvriendelijk personeel"
- "Geen problemen gehad bij bestellen en retourneren"
- "Alles verliep soepel"
- "Bestelling en retourneren verliepen vlekkeloos"
- "Langzame en onbetrouwbare levering"
- "Onjuiste informatie over productbeschikbaarheid"
- "Slechte klantenservice met gebrek aan hulpvaardigheid"
- "Gebrek aan transparantie en communicatie over bestelling"
- "Heel slecht geregeld"
- "Geen keuze voor retourneren"
- "Ongemakkelijk contact met klantenservice"
- "Langdurig wachten op oplossing"
- "Lang wachten op terugbetaling van retour gestuurde artikelen"
- "Onbetrouwbare informatie van klantenservice"
- "Geen effectieve terugbetaling"
- "Slechte ervaring met online bestellen"
- "Dramatische en teleurstellende klantenservice"
- "Geen retourcode ontvangen voor terugzenden en geen reactie op e-mails"
- "Langzaam en omslachtig chatproces"
- "Broek van lage kwaliteit, geen geld terug"
- "Klantenservice geeft tegenstrijdige informatie"
- "Geen duidelijk retourbeleid in de winkel"
- "Onbevredigende klantenservice reacties"
- "Waardeloze klantenservice"
- "Geen geld terug na retourneren van producten"
- "Inhoudsloze reacties op contactpogingen"
- "Geen reactie op herhaald aandringen voor terugbetaling"
- "Slechte klantenservice"
- "Onvoldoende communicatie"
- "Niet reageren op klachten"
- "Klantverlies door afhandeling"
- "Slechte service"
- "Verkeerde bestelling en geen juiste oplossing geboden"
- "Geen compensatie aangeboden voor het ongemak"
- "Misleidende informatie over beschikbaarheid van producten"
- "Slechte klantenservice"
- "Onvoldoende reactietijd op e-mails"
- "Slechte kwaliteit van producten"
- "Onjuiste verwerking van bestellingen"
- "Goede kwaliteit spijkerjasje"
- "Scheur na slechts 2 keer dragen"
- "Geen reactie op klacht via e-mail"
- "Hoop op terugbetaling van geld"
- "Bestelling niet ontvangen na 2 maanden"
- "Geen duidelijke communicatie over de status van de bestelling"
- "Verlies van vertrouwen door mogelijk oplichting"
- "Kleding niet ontvangen"
- "Onbereikbare klantenservice"
- "Gebrek aan communicatie over levering"
- "Website is niet top"
- "Niet duur en kwaliteit is prima"
- "Slechte website met witte schermen en functionaliteitsproblemen"
- "Verzenden en retourneren verloopt zonder problemen"
- "Retourneren is onmogelijk"
- "Geen contactmogelijkheden"
- "Slechte service en oplichting"
- "Verkeerde levering van producten"
- "Slechte klantenservice"
- "Geen opvolging van beloftes"
- "Slechte communicatie"
- "Onjuiste levering zonder oplossing"
- "Onvoldoende klantenservice reactie"
- "Gebrek aan verantwoordelijkheid van de verkoper"
- "Onbevredigende afhandeling van klacht"
- "Bestelling niet ontvangen na een maand"
- "Geen geld terug na een maand"
- "Geen retourlabel kunnen aanmaken zonder sms code"
- "Extra kosten voor ongewenste artikelen"
- "Gebrek aan reactie van klantenservice"
- "Problemen met retourneren en klantenservice"
- "Slechte service bij retourneren"
- "Problemen met systeem en bestellingen"
- "Zeer slechte klantenservice"
- "Lang wachten op antwoord"
- "Chat wordt vaak onderbroken"
- "Niet correct in winkel en online"
- "Verschrikkelijke service"
- "Standaard antwoord op e-mails"
- "Moeilijk contact opnemen"
- "Niet te bereiken voor service!!"
- "Email wordt niet op gereageerd"
- "Telefoonnummer moeilijk te vinden"
- "Mega slechte kwaliteit en afwerking van producten"
- "Onmogelijkheid tot retourneren van producten"
- "Gebrek aan klantenservice reactie op retourverzoek"
- "Ontbrekende orderinformatie bij retourneren"
- "Terugbetaling duurt lang"
- "Slechte communicatie klantenservice"
- "Niet ontvangen na lange wachttijd"
- "Moeilijkheid bij retourneren"
- "Ontbrekende retour sticker en formulier"
- "Online retourneren met verificatiecode werkt niet"
- "Geen retourformulier zonder account"
- "Klantenservice reageert niet"
- "Wilt betalen voor retour zonder formulier"
- "Geen hulp in chats"
- "Website werkt heel stroef"
- "Lang wachten op beeld en vastlopen"
- "Fouten bij tonen van afbeeldingen"
- "Terug springen naar vorige pagina"