9.7

SolarlampKoning
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.8
Productkwaliteit en Garantie
9.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
9.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.6
Levering en Retournering
9.8
Reputatie
9.8
Innovatie en Duurzaamheid

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

9.8
Thumbs-Up 198
Thumbs-Down 4
De klantenservice biedt snelle en goede oplossingen voor problemen, zoals snelle vervanging van defecte producten en efficiënte klachtenafhandeling. Daarnaast wordt er vriendelijk gecommuniceerd met klanten en is de service gericht op het bieden van oplossingen en klanttevredenheid. Het aanbod van goede producten tegen nette prijzen en vlotte levering dragen bij aan een positieve ervaring met deze webshop.

Samengevatte reviews ⓘ

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Supervriendelijke klantenservice"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "snelle levering en goede service"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantvriendelijkheid en snelle reactietijd per mail"
  • "Bereikbaarheid en behulpzaamheid bij vragen"
  • "Hoge kwaliteit van producten en goede garantievoorwaarden"
  • "Waarde voor je geld"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Installatie eenvoudig"
  • "Resultaat van de sfeerverlichting mag gezien worden"
  • "Lichtopbrengst is perfect"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs/kwaliteit verhouding bij de solar afdeling. Klacht goed afgehandeld."
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede producten en hele nette prijzen"
  • "Vlotte levering en prettige communicatie met klantenservice"
  • "Eenvoudig bestellen"
  • "Mooie led zonnelampen die goed bevallen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede snelle service bij problemen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super service"
  • "Snelle reactie via de app"
  • "Vlotte oplossing van het probleem"
  • "Aanbod van een nieuwe set lampjes zonder aarzeling"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super goede service"
  • "Mails worden snel beantwoord en ben voortreffelijk geholpen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitzonderlijke service en klantendienst"
  • "Klant is Koning"
  • "Met een gerust hart kopen"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service"
  • "Niet voldaan aan levensverwachting van de lamp"
  • "Klant niet serieus genomen"
  • "Onredelijke oplaadtijd eisen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en geweldige service"
  • "Probleem met product goed opgelost"
  • "Blij met aankoop"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service na de aankoop"
  • "Reactie is snel en oplossingsgericht"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en behulpzame klantenservice"
  • "Kwalitatieve producten en goede garantie"
  • "Aanbevolen voor goede service en oplossingen"
  • "Efficiënte communicatie en snelle reacties"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Goede oplossing geboden voor klacht"
  • "Snel"
  • "Goede producten"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed advies"
  • "Goede service en vriendelijk personeel"
  • "Mooie producten"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service"
  • "De bestelde lampen zijn echt geweldig"
  • "Snel antwoord en komen tot een oplossing"
  • "In 1 woord top!!"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie en warme lampen die de hele nacht branden"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima naverkoop service!"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne service bij het oplossen van probleem"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling volgens afspraak"
  • "Garantieclaim zeer goed afgehandeld"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "klantvriendelijk en oplossingsgericht"
  • "vriendelijk te woord gestaan door een medewerkster"
  • "snel en keurig geholpen"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkoper op AliExpress"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Aanrader"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en behulpzame communicatie"
  • "Betrouwbare producten"
  • "Goede klantgerichtheid"
  • "Transparante en eerlijke verkoop"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en nette verpakking"
  • "Mooi licht van de lampen"
  • "Goede service van Solar Koning"
  • "Geweldig product"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Snelle verzending"
  • "Mooie producten"
  • "Top service"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie solarlampen"
  • "Goede ervaring met dit bedrijf"
  • "Professioneel en deskundig geholpen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Aantrekkelijke prijs"
  • "Snelle verzending"
  • "Klantvriendelijke klantenservice"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Betrouwbaar bedrijf"
  • "Super tevreden"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastisch licht en design"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Denken mee naar een oplossing als een product niet aan verwachting voldoet"
  • "Accuraat en naar behoren opgelost"
  • "Ik kom hier graag terug"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en snelle reactietijd"
  • "Goede service bij het afhandelen van een storing in ledverlichting"
  • "Een aanrader om zaken mee te doen"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onmiddellijke reactie op mails"
  • "Goede uitleg en to the point"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en netjes verpakt"
  • "Vriendelijke klantenservice en meedenkend"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel opgelost via chat"
  • "Korting voor leverkosten"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie klantenservice"
  • "Snelle oplossing van het probleem"
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Klantloyaliteit"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantenservice erg klantvriendelijk"
  • "Verzending ging super snel en alles netjes aangekomen"
  • "Snelle oplossing en goede service bij defect product"
  • "Mogelijkheid tot behouden extra product bij vervanging"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige customer service"
  • "Snelle vervanging van defect product"
  • "Vriendelijk en correct"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prijs was passend"
  • "Geven goede sfeer aan de tuin"
  • "Draadloos en veelzijdig"
  • "Langdurig gebruik"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Adequate oplossing na defecte lamp"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Loyaliteit aan klanten, zelfs 's avonds"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke medewerkers, snelle reactie en goed geholpen"
  • "Hele fijne service"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Makkelijk te installeren"
  • "Geeft veel licht"
  • "Tevreden met product en service"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "perfecte organisatie"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle respons en goed advies"
  • "Uitstekende service"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer slechte leveringsservice"
  • "Onbetrouwbare levertijden"
  • "Onbekwame klantenservice"
  • "Onrealistische beloften"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie op vragen"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en kundig geholpen"
  • "Probleem snel opgelost"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hele goede klantenservice"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service"
  • "Probleem opgelost naar tevredenheid"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede, overzichtelijke website"
  • "Snel geleverde bestelling"
  • "Goed geholpen bij oplossen van probleem"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie producten"
  • "Groot assortiment solarlampen voor een prima prijs"
  • "Klanten service is goed bereikbaar"
  • "Lampen geven mooi licht"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer snelle respons en zeer vriendelijke service gekregen"
  • "Aanrader om verder in de toekomst meer aankopen te doen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en branduren"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Goede service"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service"
  • "Voldoen aan alle verwachtingen"
  • "Mooi zacht licht in de tuin en bij het entree"
  • "Heel veilig gevoel"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geholpen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede service"
  • "Snelle levering"
  • "Uiterst klantvriendelijke klantenservice"
  • "Probleemoplossende klantenservice"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Fijn product; solar lamp"
  • "Erg goede klantenservice; men reageert erg snel op vragen via de mail"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Product in de showroom kunnen bekijken"
  • "Aftersales was evenzo prima geregeld"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima klantenservice"
  • "Snelle vervanging van beschadigde lampen"
  • "Gemakkelijke communicatie met klantenservice"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Good and beautiful products"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering van een uitstekend product"
  • "Boven verwachting presterend product"
  • "Aanbeveling voor anderen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Professionele en snelle oplossing van het probleem met de ontvangen hoofdlamp"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie op vragen en meedenkende houding"
  • "Prima oplossingen bieden"
  • "Fijn bedrijf"
  • "Snelle reactie op vragen"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantgerichte klachtenafhandeling"
  • "Kwaliteitsproducten en garantie"
  • "Correcte levering en retouren"
  • "Tevredenheid met vervangende producten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfecte service"
  • "Snelle levering"
  • "Gratis vervanging van defecte lampen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Gratis vervanging bij defect product"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering, goede werking, uitstekend klantenservicecontact"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en snelle service"
  • "Snelle vervanging van defect product"
  • "Gezellige lampjes"
  • "Korte levensduur van vorige lichtsnoer"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede communicatie bij gebroken lampjes"
  • "Gratis vervanging van gebroken lampjes"
  • "Efficiënte klachtenafhandeling"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super service"
  • "Mooi uitziende lampen en snelle levering"
  • "Vervanging van defecte lampen na snelle reactie op mail"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie lampen"
  • "Goede service"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering, goede service"
  • "Gemist onderdeel snel opgelost"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service bij defecte lampen"
  • "Snelle en effectieve oplossing bij vochtprobleem"
  • "Hoge kwaliteit en duurzaamheid van de producten"
  • "Waardering voor klanttevredenheid en bedrijfsreputatie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Snel opgelost probleem met ontbrekende schroefjes"
  • "Directe hulp bij telefonisch contact en e-mail"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service verleend"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbare webshop"
  • "Snelle service"
  • "Goede oplossing bij probleem"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en soepele levering van producten"
  • "Kwalitatieve oplossing voor defecte spot"
  • "Ruime lichtopbrengst van spots op zonne-energie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke en duidelijke communicatie"
  • "Snelle reactietijd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en snelle verzending"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Hoge kwaliteit producten"
  • "Snelle reactie op problemen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle vervanging van defect product"
  • "Efficiënte klachtafhandeling"
  • "Goede kwaliteit van producten"
  • "Goede en snelle service"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne producten en snelle levering"
  • "Uitstekende klantenservice en garantie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en snelle service"
  • "Sfeervol drijven ze in mijn vijver"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Defect snel opgelost"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice met snelle vervanging van product"
  • "Goede follow-up na melding van defect product"
  • "Efficiënte opvolging bij probleemoplossing"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super snelle service"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige en snelle service"
  • "Efficiënte klachtenafhandeling via Whatsapp"
  • "Duurzame benadering van recycling"
  • "Persoonlijke en klantgerichte benadering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service met focus op oplossingen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super service en hele vriendelijke en behulpzame meiden."
  • "Zeer tevreden over deze webshop en de medewerkers."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende producten en prima klantenservice"
  • "Direct contact en gevoel voor menselijke maat"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima opgelost"
  • "Na wat problemen met de bestelling, prima opgelost door de service desk"
  • "Hartelijk dank hiervoor"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie producten en goede service"
  • "Snel reactie en duidelijke tips"
  • "Probleem volledig opgelost"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijn contact"
  • "Refund in de vorm van een bon"
  • "Netjes geld terug op mijn rekening"