8.2

Refurbo
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.2
Productkwaliteit en Garantie
8.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.4
Levering en Retournering
8.6
Reputatie
8.8
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Refurbo

Refurbo is een bedrijf gevestigd in Rosmalen dat refurbished elektronische apparaten aanbiedt via hun website. De medewerkers van Refurbo nemen deze apparaten onder handen om ze zo goed als nieuw te maken. Het assortiment omvat onder andere laptops, iMacs, iPhones, monitors en computers. Klanten kunnen veilig betalen met methoden zoals Klarna en iDEAL, en profiteren van een jaar garantie op alle geleverde producten. Refurbo beschikt over het Webshop Keurmerk en biedt klanten de mogelijkheid om binnen 14 dagen producten retour te sturen. Klanten kunnen hun ervaringen delen door reviews te plaatsen op de website van ReviewsBird.

Wat zeggen de reviews?

Refurbo biedt een wisselende productkwaliteit en garantievoorwaarden, met laptops die variëren van teleurstellend tot als nieuw en probleemloos. Positieve punten zijn de goede prijs-kwaliteitverhouding, snelle levering en uitstekende prestaties van de refurbished laptops. Hoewel er enkele klachten waren over retourkosten en reparaties, wordt het bedrijf over het algemeen aanbevolen voor betrouwbare producten en goede klantenservice. Het eco-vriendelijke en innovatieve aspect van Refurbo wordt ook benadrukt, waardoor het een goede keuze lijkt voor zowel het milieu als de portemonnee.

Productkwaliteit en Garantie
8.2
Thumbs-Up 113
Thumbs-Down 48
  • "Uitstekende kwaliteit"
  • "Mooie computer"
  • "Corrupte Windows10, Updates kunnen niet worden uitgevoerd"
  • "te oud en gebruikt exemplaar ontvangen"
  • "ondersteuning voor Windows 10 vervalt snel"
  • "Windows-update wordt herhaaldelijk afgewezen en laptop loopt vast"
  • "Accu is kapot gegaan na 3 maanden en laptop is gecrasht"
  • "Laptop was zo goed als nieuw"
  • "Tip top in orde"
  • "Niet-werkende accu"
  • "Korte garantieperiode op accu"
  • "Twijfels bij het kopen van refurbished laptops"
  • "Aantrekkelijke prijs, duidelijke en gebruiksvriendelijke website, snelle levering, toestel ziet er nieuw uit, geen enkel probleem ervaren."
  • "Goede kwaliteit computer"
  • "Makkelijk aan te sluiten met instructies"
De productkwaliteit varieert sterk, van laptops die niet aan de verwachtingen voldoen vanwege trage prestaties, een kapotte accu of problemen met Windows-updates, tot laptops die als nieuw zijn en probleemloos werken. De garantievoorwaarden zijn soms onduidelijk, maar over het algemeen wordt er een standaard garantie van een jaar aangeboden. Er zijn ook positieve opmerkingen over de goede klantenservice en snelle leveringen, wat aangeeft dat er betrouwbare en hoogwaardige producten worden geleverd.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8.4
Thumbs-Up 59
Thumbs-Down 9
  • "Scherpe prijs"
  • "Mooie computer"
  • "Laptop kostte meer moeite en geld dan gewenst"
  • "Prijs van refurbished laptop was minder dan helft van de prijs van nieuwe laptop"
  • "Korte garantieperiode op accu"
  • "Volledige terugbetaling"
  • "Aantrekkelijke prijs, duidelijke en gebruiksvriendelijke website, snelle levering, toestel ziet er nieuw uit, geen enkel probleem ervaren."
  • "Goede deal voor de prijs"
  • "Betaalbaar alternatief voor dure pc"
  • "Degelijke producten tegen correcte prijzen"
  • "Niet van nieuw te onderscheiden"
  • "Even getwijfeld en toch maar voor refurbished gekozen"
  • "Prachtige en krachtige PC voor betaalbare prijs"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Geen Windows 10 stuurprogramma geïnstalleerd, extra kosten gemaakt voor installatie van Windows"
De refurbished laptops worden over het algemeen positief beoordeeld vanwege de goede prijs-kwaliteitverhouding, snelle levering en uitstekende prestaties. Klanten zijn tevreden met hun aankoop, ondanks enkele nadelen zoals hoge retourkosten en extra kosten voor reparaties. De laptops zien er als nieuw uit en zijn betaalbaar, wat zorgt voor een goede deal. Over het algemeen zijn het degelijke producten voor een correcte prijs, die zowel goed zijn voor het milieu als voor de portemonnee. Het bedrijf wordt aanbevolen door tevreden klanten, die waarde zien in hun aankoop en blij zijn met de geleverde producten.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.8
Thumbs-Up 73
Thumbs-Down 46
  • "Corrupte Windows10, Updates kunnen niet worden uitgevoerd"
  • "Hersteld binnen een week door Refurbo, Windows11 geïnstalleerd"
  • "wachten op restitutie"
  • "De laptop is gedeactiveerd na gebruik van de Windows-activeringscode"
  • "Windows-update wordt herhaaldelijk afgewezen en laptop loopt vast"
  • "Accu is kapot gegaan na 3 maanden en laptop is gecrasht"
  • "Terugsturen voor reparatie is risicovol en veel moeite"
  • "Gebrek aan communicatie over verzending"
  • "Onbetrouwbare belofte over leveringstijd"
  • "Gebrek aan updates over bestellingstatus"
  • "Super snelle levering en installatie"
  • "Geen enkel probleem om online te gaan"
  • "Aanrader voor mensen die niet veel van installaties weten"
  • "Niet-werkende accu"
  • "Onflexibele klantenservice"
Snelle service en goede klantenservice bij Refurbo, inclusief installatie van Windows 11. Een aanrader voor minder technische gebruikers. Helaas waren er enkele problemen met de laptops, waaronder een kapotte accu en deactivatie van Windows na gebruik van de activeringscode. Reparaties waren risicovol en veel gedoe, met gebrek aan communicatie over verzending en restitutie. Echter, de terugbetalingen waren volledig en correct, wat resulteerde in een tevreden klant. Al met al, een mix van frustraties en positieve ervaringen met de service en klachtenafhandeling van Refurbo.

Levering en Retournering
8.4
Thumbs-Up 95
Thumbs-Down 21
  • "Snelle levering"
  • "Besteld product heel snel ontvangen en prima verpakt"
  • "te oud en gebruikt exemplaar ontvangen"
  • "wachten op restitutie"
  • "De laptop is gedeactiveerd na gebruik van de Windows-activeringscode"
  • "Terugsturen voor reparatie is risicovol en veel moeite"
  • "Geen snelle levering"
  • "Laptop ontvangen binnen 1 werkdag"
  • "Super snelle levering en installatie"
  • "Klantvriendelijk retourbeleid"
  • "Aantrekkelijke prijs, duidelijke en gebruiksvriendelijke website, snelle levering, toestel ziet er nieuw uit, geen enkel probleem ervaren."
  • "Snelle en goede levering"
  • "Geld niet terug ontvangen na retourzending"
  • "Belofte van snelle terugbetaling niet nagekomen"
  • "Snelle service"
De levering en retournering van de producten variëren sterk op basis van de reviews. Positieve punten zijn onder meer de snelle levering, klantvriendelijk retourbeleid, goede verpakking en kwaliteit van de producten. Aan de andere kant zijn er klachten over de vertraagde leveringen, hoge retourkosten en problemen met retourbetalingen. Over het algemeen lijkt de service snel en efficiënt te zijn, maar er zijn enkele inconsistenties in de communicatie en uitvoering.

Reputatie
8.6
Thumbs-Up 23
Thumbs-Down 4
  • "goede recensies over dit bedrijf"
  • "Twijfels bij het kopen van refurbished laptops"
  • "Snelle service"
  • "Geen Windows 10 stuurprogramma geïnstalleerd, extra kosten gemaakt voor installatie van Windows"
  • "Nooit meer bij dit bedrijf willen kopen"
  • "Ik zal bij Refurbo blijven bestellen"
  • "Teleurstellende ervaring"
  • "Aanrader voor iedereen"
  • "Fijne betrouwbare shop"
  • "Super service, snelle levering, ziet er als nieuw uit"
  • "Aan te raden"
  • "Laptops zijn van goede kwaliteit en gaan lang mee"
  • "Computer ziet eruit als nieuw"
  • "Tevreden met aankoop"
  • "Klant blijft terugkomen"
Refurbo staat bekend om goede service en snelle levering van kwalitatief goede refurbished laptops en computers. Klanten zijn over het algemeen tevreden met hun aankopen, die eruit zien als nieuw en lang meegaan. Hoewel sommige klanten twijfels hebben over extra kosten en ontbrekende functionaliteiten, raden de meeste mensen Refurbo aan vanwege de betrouwbaarheid, kwaliteit en service.

Innovatie en Duurzaamheid
8.8
Thumbs-Up 19
Thumbs-Down 2
  • "Duurzaamheid en hergebruik"
  • "Hersteld binnen een week door Refurbo, Windows11 geïnstalleerd"
  • "ondersteuning voor Windows 10 vervalt snel"
  • "Voorgeïnstalleerde Windows 10 Pro editie, meteen gebruiksklaar"
  • "Aantrekkelijke prijs, duidelijke en gebruiksvriendelijke website, snelle levering, toestel ziet er nieuw uit, geen enkel probleem ervaren."
  • "Probleemloos livestreamen"
  • "Minder verspilling van grondstoffen"
  • "Verlengt levensduur van producten"
  • "Niet van nieuw te onderscheiden"
  • "Alles werkt"
  • "Mooie DELL laptop met Windows 10"
  • "Aanbevolen voor thuisgebruik (tekstverwerking, financiën en lijsten)"
  • "bijdragen aan het milieu"
  • "Plug en play"
  • "Prima laptop die zo mooi hergebruikt kan worden"
De refurbished laptop van Refurbo is zowel duurzaam als innovatief. Door het hergebruik worden grondstoffen bespaard en de levensduur van producten verlengd, waardoor bijgedragen wordt aan het milieu. De laptops zijn niet van nieuw te onderscheiden en werken zonder enig probleem. Met de voorgeïnstalleerde Windows 10 Pro editie en eenvoudige software upgrade zijn ze meteen gebruiksklaar en bieden ze goede prestaties. Dankzij de aantrekkelijke prijs, snelle levering en uitstekende service is de refurbished DELL laptop aanbevolen voor thuisgebruik, waardoor het zowel goed is voor het milieu als de portemonnee.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 0
  • "Goede deal voor de prijs"
  • "Ruim aanbod van producten"
  • "Goedkoopste van allemaal"
  • "Geweldige koopervaring"
  • "Duidelijke website en veel aanbod"
De aanbiedingen en deals van deze winkel worden geprezen vanwege de goede prijs, ruime productkeuze en duidelijke website. Klanten vinden het de goedkoopste optie en de koopervaring is geweldig.