Peek & Cloppenburg
121 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 4.3 is gebaseerd op een grondige analyse van de 121 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende themaβs en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Peek & Cloppenburg.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 121 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geΓ―nformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Reputatie
Samengevatte reviews β
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en themaβs. Vervolgens creΓ«ert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Snelle levering"
- "Goed verpakt"
- "Geen ervaring met retourneren"
- "Mooie PME leren jas met 50% korting en snelle levering"
- "Eenvoudig retourproces en terugbetaling binnen wettelijke termijn"
- "Snelle levering"
- "Goede communicatie"
- "Makkelijke betaalmogelijkheden"
- "Levering op verkeerde locatie"
- "Onjuiste informatie op briefje"
- "Kleding in verkeerde kliko geplaatst"
- "Onvindbare bestelling ter waarde van 200 euro"
- "Goede kwaliteit tas"
- "Snelle levering en goede verpakking"
- "Positieve koopervaring"
- "Hoge prijsdaling na aankoop"
- "Slechte klantenservice en garantieafhandeling"
- "Trage terugbetaling na retourzending"
- "Communicatieproblemen klantenservice"
- "Snelle levering binnen 2 dagen"
- "Behulpzame klantenservice met snelle reactietijd"
- "Fijne winkelervaringen"
- "Grote keuze in artikelen van diverse merken en prijssegmenten"
- "Vlotte levering en retournering met gratis verzending"
- "Geweldige service"
- "Kwaliteit van producten en betrouwbaarheid"
- "Snelle levering"
- "Goede klantenservice"
- "snelle levering"
- "gemakkelijke retournering en snelle terugbetaling"
- "goede klantenservice"
- "makkelijk bestellen"
- "Valse beloften"
- "Product niet ontvangen"
- "Geen geld terug ontvangen"
- "Hoge kortingen tijdens de sale"
- "Matige klantenservice en misleidende informatie"
- "Goede kwaliteit kleding en snelle levering"
- "Goede service en bestelde artikelen in de sale ontvangen"
- "Artikel zelf geen schade ondanks ingedeukte verpakking"
- "Geld terug gestort bij aanbieding jas"
- "Makkelijk retourneren en terugstorting verschil na aanbieding"
- "Netjes afgehandelde retournering"
- "Goede timing in levering"
- "Slechte klantenservice"
- "Langzame levering"
- "Niet nakomen van beloftes"
- "Kwaliteit van producten is achteruit gegaan"
- "Slechte service en communicatie"
- "Pakketten verdwijnen en geen passende oplossing geboden"
- "Onaantrekkelijke aanbiedingen en deals"
- "Slechte winkelervaring en ontevredenheid"
- "Snelle levering"
- "Goede communicatie"
- "Gratis verzending en retourneren"
- "Snelle en adequate klachtafhandeling"
- "Kwaliteit van het product"
- "Klantvriendelijkheid en servicegerichtheid"
- "EfficiΓ«nte communicatie en oplossing van problemen"
- "Snel bezorgd en goed verpakt"
- "EfficiΓ«nter proces voor levering bij PostNL nodig"
- "Perfecte online shopervaring"
- "Dikke korting en snelle levering"
- "Aflevergarantie bij betaling met creditkaart"
- "Positieve ervaring ondanks twijfel door faillissementsgeruchten"
- "Betrouwbaar gebleken na slechte reviews"
- "Snelle levering zonder problemen"
- "Hoge incassokosten zonder terugbetaling"
- "Slechte klantenservice"
- "Onbetrouwbaar bedrijf"
- "Misleidende aanbieding"
- "Foutje bij kortingscode"
- "Klantenservice reageert snel"
- "Teleurgesteld door misleiding"
- "slechte klantenservice"
- "slechte kwaliteit product"
- "gebrek aan garantie zonder bon"
- "niet houden aan belofte van kwaliteit"
- "Vertraagde levering"
- "Slechte klantenservice"
- "Geen oplossing geboden"
- "Logistieke problemen"
- "Faillissement of doorstart"
- "Vreselijke reviews"
- "Geld verliezen"
- "Telefonische bevestiging van slechte toestand"
- "Onbeschoft personeel"
- "Klant vernederd in het openbaar"
- "Geen respect voor privacy en comfort van de klant"
- "Ongemakkelijke winkelervaring"
- "Horror, absoluut niets bestellen hier"
- "Bestelling nooit geleverd en later geannuleerd"
- "Betalingsherinneringen ontvangen na geannuleerde bestelling"
- "Onprettige communicatie over niet ontvangen inzendingen"
- "Niet op tijd geleverd"
- "Slechte excuses voor vertraging"
- "Onprofessioneel personeel"
- "Geen aanbeveling om hier te kopen"
- "Slechte service"
- "Lange wachttijd op retourbetaling"
- "Onduidelijke communicatie"
- "Incassodreiging bij te late betaling"
- "Retourverwerking duurt lang"
- "Moeite met terugbetaling"
- "Gebrek aan communicatie"
- "Hoog aankoopbedrag"
- "Slechte distributiecentrumservice"
- "Bedrieglijke trackinginformatie"
- "Moeilijk annuleringsproces"
- "Geen duidelijke communicatie"
- "Lange levertijd en slechte communicatie"
- "Onjuiste facturering en gebrek aan transparantie"
- "Processen niet op orde"
- "Bestellingen duren langer dan aangegeven"
- "Valse verwachtingen scheppen"
- "Lange levertijd"
- "Onbetrouwbare levertijden"
- "Teleurstellende service"
- "Slechte ervaring"
- "Snelle levering en goede communicatie"
- "Kwaliteit van het product"
- "Geen problemen met de bestelling"
- "Merkreputatie"
- "Bestelling in slechte staat"
- "Super veel gebruikssporen/vlekken/geen prijskaartje"
- "Erg onprofessioneel en teleurstellend"
- "De jas gaat zeker terug"
- "Waardeloze klantenservice"
- "Klantenservice reageerde niet op probleem met product"
- "Geen passende oplossing geboden bij defect product"
- "Niet voldaan aan verwachtingen na aankoop product"
- "Geen enkele ster waard"
- "Waardeloos bedrijf"
- "Nooit geleverd gekregen na betaling"
- "Klantenservice onbehulpzaam en langzaam"
- "Levering buiten normtijden"
- "Geen duidelijke communicatie over vertraging"
- "Onprofessionele klantenservice"
- "Gebrek aan normen en waarden"
- "Verkeerd product geleverd"
- "Lang wachten op terugbetaling"
- "Geen oplossing geboden"
- "Teleurstellende ervaring"
- "Verkeerd product. Slechte klantenservice. Geen oplossing. Nooit meer bestellen."
- "Zeer slechte service"
- "Verkeerde maat geleverd"
- "Geen reactie op mail of telefoon"
- "Jas uitverkocht in juiste maat elders"
- "Verkeerd product geleverd"
- "Vertraagde levering"
- "Slechte klantenservice"
- "Geen terugbetaling ontvangen"
- "Geen product ontvangen"
- "Geen geld retour binnen 14 dagen"
- "Geen reactie op tweede e-mail naar klantenservice"
- "Bestelling verliep vlot met tracking informatie"
- "Op de hoogte gehouden van vertraging"
- "Levering duurde iets langer dan verwacht"
- "Geen reactie op mail of telefoon"
- "Actie wordt beloofd maar niet uitgevoerd"
- "Website en winkel geven verschillende informatie"
- "Geen reactie op ingevuld contactformulier"
- "Slechte klantenservice"
- "Gebrek aan terugbetaling"
- "Onbetrouwbaar"
- "Onsympathieke medewerkster achter de kassa"
- "Vest van slechte kwaliteit met gaatjes"
- "Klantonvriendelijke houding en slechte service"
- "Gebrek aan normen en waarden"
- "Webshop heeft voorraad niet onder controle"
- "Gebrek aan communicatie bij voorraadproblemen"
- "Product niet geleverd"
- "Geen reactie van klantenservice"
- "Langzame levering"
- "Geen reactie op e-mails"
- "Product niet op tijd ontvangen"
- "Annulering zonder reden en slechte compensatie"
- "Telefonische klantenservice onbereikbaar en geen antwoord"
- "Slechte klantenservice"
- "Slechte communicatie over verzending"
- "Geen reactie op e-mails"
- "Verbroken verbinding tijdens telefoongesprek"
- "Het verkeerde artikel ontvangen"
- "Slechte klantenservice"
- "Moeite met retourneren en geld terugkrijgen"
- "Onnauwkeurige communicatie en oplossingen"
- "Cadeaukaart niet online te gebruiken"
- "Niet op de hoogte gesteld van beperkingen bij aankoop"
- "Gewenste kleding alleen online verkrijgbaar"
- "Weigering van medewerking door Floormanager"
- "Snelle levering en goede communicatie via e-mail"
- "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
- "Kortingscode voor volgende bestelling en bedankkaartje"
- "Positief verrast door productkwaliteit en service"
- "Hele slechte webshop"
- "Verkeerd product ontvangen en lange wachttijd voor retourneren"
- "Handleiding in het Pools en geen geld terug na 3 maanden"
- "Klantenservice wantrouwend en onbeschoft"
- "Niet nakomen van levering"
- "Geen updates over de levering"
- "Onmogelijk retourneren van pakket door langere afwezigheid"
- "Pakket geleverd bij buren zonder toestemming"
- "Lange wachttijd voor bestelling"
- "Slechte communicatie over vertraging"
- "Loze beloftes en vertragingen in levering"
- "Gebrek aan communicatie en klantenservice"
- "Onbetrouwbaarheid van beloften en slechte track en trace informatie"
- "Geen bevestiging van ontvangst retourzending"
- "Geld nog niet teruggestort"
- "Slechte track and trace informatie"
- "Verwarring bij retourproces"
- "Problemen met Black Friday korting"
- "Dreigen om een aanmaning te sturen om een klein bedrag"
- "Onwaarheid spreken over terugbetalingen"
- "Onnodig vragen om persoonlijke bankgegevens"
- "Niet luisteren naar bewijs van de klant"
- "Geen contact met klantenservice mogelijk"
- "Lang wachten op reactie na mailen"
- "Problemen met terugbetaling na retourneren"
- "Ongemak met betreft tot verwachte terugbetaling"
- "Momenteel twijfelachtig over klantenservice"
- "Slechte service en communicatie"
- "Niet nagekomen beloftes en foute leveringen"
- "Lang wachten op terugbetalingen"
- "Teleurgesteld door het merk"
- "Geen restitutie na terugzending"
- "Onbetrouwbare klantenservice en late terugbetaling"
- "Gebrek aan communicatie en vertraging bij terugbetaling"
- "Hoog bedrag en overwegen van juridische stappen"
- "Product uitverkocht na bestelling"
- "Vertraagde verzending van andere items"
- "Prima kwaliteit kleding"
- "Vertraagde verzending"
- "Gebrek aan Track & Trace informatie"
- "Verschillende verzenddata bij bestelling"
- "Logistieke problemen bij bestelling"
- "Klantenservice moeilijk bereikbaar"
- "Website problemen"
- "Slechte service ervaring"
- "Snelle levering en retourverwerking, goede klantenservice."
- "Makkelijk retourproces en snel geld terug."
- "EfficiΓ«nte communicatie via telefoon en e-mail."
- "Betrouwbaarheid van het bedrijf en terugbetalingen."
- "Uitstekende service en snelle levering"
- "Mooie kwaliteit winterjas"
- "Goede communicatie over bestelling"
- "Klantenservice is moeilijk te bereiken en reageert niet"
- "Geen reactie op e-mails naar service@peekkloppenburg"
- "Buitenlands callcenter tijdens vakantieperiode"
- "Lakse klantenservice"
- "Hele vreemde manier van zakendoen"
- "Medewerker gaf aan dat het mijn schuld was"
- "Geen directe vervanging aangeboden"
- "Brede selectie van stijlvolle kledingmerken"
- "Hoge kwaliteit van materialen en afwerking"
- "Uitgebreid retourbeleid van 62 dagen"
- "Foutmelding na iDeal-betaling"
- "Geen reactie op e-mails of geld terug ontvangen"
- "Waarschuwing om niet te bestellen bij Peek en Cloppenburg"
- "Vreselijke service en geen geld terug"
- "Onduidelijke communicatie over terugbetaling"
- "Geen bevestigingsmail ontvangen ondanks eerdere belofte"
- "Onbehulpzame klantenservice"
- "Klantenservice reageert adequaat op klachten over productkwaliteit"
- "Onduidelijke communicatie over terugbetaling van geretourneerd product"
- "Chaos in het bedrijf leidt tot vertraging in terugbetalingen"
- "Klant moet herhaaldelijk contact opnemen voor opvolging van klacht"
- "Foutieve levering"
- "Slechte klantenservice"
- "Onvriendelijke klantenservice"
- "Onjuiste informatie bij bestelling"
- "Langzame levering en gebrek aan communicatie"
- "Geen reactie op e-mails"
- "Geen updates over de bestelling"
- "Slechte klantenservice"
- "Slechte klantenservice"
- "Langdurig wachten op terugbetaling"
- "Onbetrouwbare levertijd en communicatie"
- "Geld direct afgeschreven bij bestelling"
- "Snelle afhandeling van bestellingen en betalingen"
- "Gemakkelijke retourprocedure bij DHL afhaalpunten"
- "Langzame terugbetaling van geretourneerde items"
- "Problemen met financiΓ«le stabiliteit van het bedrijf"
- "Lange levertijd van 8 dagen"
- "Slechte communicatie over de vertraging"
- "Onjuiste informatie over de levertijd"
- "Geen compensatie voor de vertraging"
- "Lange levertijd"
- "Logistieke problemen"
- "Alleen verkrijgbaar bij P&C"
- "Slechte ervaring"
- "Slechte communicatie en klantenservice"
- "Langdurig wachten op geld terug"
- "Geen reactie op e-mails"
- "Onduidelijkheid over bestellingen"
- "Langzame levering en retourverwerking"
- "Onzekerheid over terugbetaling"
- "Grote maat ontvangen"
- "Gebrek aan communicatie"