3.6

OralB
22 reviews uit 1 bron

Overzicht

3.8
Productkwaliteit en Garantie
3.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
3.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
2.8
Levering en Retournering
2.2
Reputatie
2
Aanbiedingen en Promoties

OralB

Oral-B is een internationaal bedrijf dat gespecialiseerd is in de productie en verkoop van mondverzorgingsproducten zoals tandenborstels, tandpasta's, floss en mondspoelingen. Het bedrijf werd opgericht in 1950 door Dr. Robert W. Hutson, een Californische tandarts, die de eerste Oral-B tandenborstel ontwierp. In de loop van de jaren heeft Oral-B een sterke reputatie opgebouwd voor innovatie en kwaliteit in mondhygiëne. In 1984 werd Oral-B een divisie van Gillette en is nu een onderdeel van Procter & Gamble sinds de overname van Gillette door P&G in 2005. De producten van Oral-B worden wereldwijd gebruikt en aanbevolen door tandheelkundige professionals.

Wat zeggen de reviews?

Oral-B heeft over het algemeen een goede productkwaliteit en effectieve werking, maar de levensduur van de batterij en betrouwbaarheid zijn teleurstellend. Klanten ervaren ook problemen met de klantenservice, garantieclaims en cashback aanbiedingen, wat de waarde van het product vermindert. De reputatie van Oral-B wordt negatief beïnvloed door valse marketing, slechte communicatie en gebrek aan transparantie. De levering en retourzendingen worden gemengd beoordeeld, met klachten over lange wachttijden en trage reacties van de klantenservice. Kortom, hoewel sommige gebruikers het product aanbevelen, zijn er verbeteringen nodig op het gebied van garantie, klantenservice, en communicatie om de algehele ervaring van klanten te verbeteren.

Productkwaliteit en Garantie
3.8
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 15
  • "Utilfredshed med lovet pengene tilbage politik"
  • "Batterij houdt niet lang mee"
  • "Slechte levensduur van batterij"
  • "Ingen udbetaling trods bekræftelse"
  • "Hjemmesiden til registrering af betaling er problematisk"
  • "Selve produktet virker godt"
  • "parallelimporteret produkt"
  • "Ærgerligt at godt produkt sælges så amatøragtigt"
  • "Fuldstændig VANVITTIGT system med det cashback!"
  • "Batteritid er kort"
  • "Dårlig pålidelighed"
  • "Kvalitetsproblemer"
  • "Manglende ansvar"
  • "Inkonsistente oplysninger fra sælger og producent"
  • "Dårlig information og hjælp"
Het product heeft over het algemeen een goede kwaliteit met een effectieve werking, maar de levensduur van de batterij is teleurstellend en er zijn klachten over de betrouwbaarheid en kwaliteitsproblemen. De garantieclaims kunnen lang duren en de klantenservice wordt als ontoereikend beschouwd. Aan de positieve kant wordt het product aanbevolen door sommige gebruikers, ondanks enkele tekortkomingen met betrekking tot de garantie en kwaliteit.

Prijs/Kwaliteitverhouding
3.8
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 11
  • "Cashback fungerer ikke korrekt"
  • "Hoge prijs in verhouding tot kwaliteit"
  • "Cashback er ikke gældende for køb af Oral-B tandbørste"
  • "Ingen cashback"
  • "Lovede cashback er varm luft"
  • "mulighed for at benytte cashback alligevel"
  • "Ingen cashback - blot varm luft"
  • "Høj pris"
  • "Høj pris"
  • "Ingen Cash Back tilbud for den specifikke model"
  • "Ingen valgfrihed trods Cash Back kampagne"
  • "Falske cashback-campagne"
  • "Nem tilbagebetalingsproces"
  • "Manglende refusion fra kampagne"
De hoge prijs van het product in verhouding tot de kwaliteit en het ontbreken van cashback aanbiedingen zorgen voor teleurstelling bij klanten. Hoewel sommigen aangaven dat de terugbetalingsprocedure wel makkelijk was, is het gebrek aan daadwerkelijke cashback aanbiedingen en de onbetrouwbaarheid hiervan een groot minpunt voor de waarde van het product.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
3.6
Thumbs-Up 7
Thumbs-Down 42
  • "Cashback fungerer ikke korrekt"
  • "Ingen ansvar fra Oral-B for cashback"
  • "Manglende håndtering af cashback problem"
  • "Manglende ansvar fra Oral-B overfor tredjepart"
  • "Lang ventetid for pengene tilbagebetaling"
  • "Forvirrende kommunikation om forsinkelse af tilbagebetaling"
  • "Utilfredshed med lovet pengene tilbage politik"
  • "Falske markedsføring med cashback"
  • "Ikke eksisterende kundeservice"
  • "Utilstrækkelig kommunikation og opfølgning"
  • "Cashback er ikke gældende for køb af Oral-B tandbørste"
  • "Manglende respons fra Oral-B's kundeservice"
  • "Ingen cashback"
  • "Lovede cashback er varm luft"
  • "Hjemmesiden til registrering af betaling er problematisk"
De service en klachtenafhandeling van Oral-B worden zwaar bekritiseerd door klanten. Er is veel frustratie over het niet goed functioneren van cashback, gebrek aan verantwoordelijkheid van Oral-B en lange wachttijden voor terugbetalingen. Klanten ervaren slechte communicatie, valse marketing en een algemeen gebrek aan respons van de klantenservice. Hoewel sommigen positieve ervaringen hebben met behulpzame klantenservice, lijken de problemen met cashback en communicatie overheersend en teleurstellend.

Levering en Retournering
2.8
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 8
  • "Lang ventetid for pengene tilbagebetaling"
  • "Upload af kvittering og serienr mm melder fejl"
  • "Svært at få ordrebekræftigelse til cashback"
  • "Kan ikke tilbagebetale beløb"
  • "Geen geld terug van cashback"
  • "Lang ventetid for tilbagebetaling"
  • "Langsom respons fra kundeservice"
  • "Geen cashback ontvangen"
De levering en retourzendingen van dit bedrijf worden gemengd beoordeeld. Sommige klanten klagen over lange wachttijden voor geldteruggave en problemen met het uploaden van benodigde informatie voor cashback. Anderen hebben moeite om ordervestigingen te ontvangen en krijgen geen cashback. De klantenservice reageert ook traag, wat frustratie kan veroorzaken bij klanten die hulp nodig hebben. Over het algemeen lijken de levering en retourzendingen van dit bedrijf onbetrouwbaar en kunnen verbetering behoeven.

Reputatie
2.2
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 8
  • "Teleurstellende kwaliteit van Oral-B tandenborstels"
  • "Falske markedsføring med cashback"
  • "Ærgerligt at godt produkt sælges så amatøragtigt"
  • "Manglende ordentlig tilgang fra Oral-B"
  • "Scam cashback kampagne"
  • "Næste eltandbørste bliver ikk fra Oralb"
  • "Inkonsistente oplysninger fra sælger og producent"
  • "Utilfredsstillende kommunikation om kampagnedetaljer"
De reputatie van Oral-B wordt negatief beïnvloed door teleurstellende kwaliteit van tandenborstels, valse marketing met cashback, amateuristische verkooppraktijken en gebrek aan communicatie en transparantie. Klanten klagen over inconsistente informatie en slechte benadering van het merk, waardoor sommigen zelfs besluiten om niet langer producten van Oral-B te kopen.

Aanbiedingen en Promoties
2
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 2
  • "Ingen Cash Back tilbud for den specifikke model"
  • "Ingen valgfrihed trods Cash Back kampagne"
De Offers and Deals voor deze specifieke model bieden helaas geen Cash Back aan, en er is geen optie voor keuze ondanks de lopende Cash Back campagne. Dit kan als een nadeel worden gezien voor potentiële kopers die op zoek zijn naar kortingen en deals bij hun aankoop.