7.9

Meridian Grooming
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8
Productkwaliteit en Garantie
8.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.2
Levering en Retournering
7.8
Reputatie
8.6
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

7.8
Thumbs-Up 104
Thumbs-Down 48
Geweldige klantenservice, met snelle vervanging van producten en efficiënte klachtverwerking. Het bedrijf scoort hoog op vriendelijkheid en hulpvaardigheid van het personeel, maar er zijn klachten over automatische abonnementen en misleidende praktijken. Over het algemeen biedt het bedrijf uitstekende producten en service, maar er zijn nog verbeterpunten nodig wat betreft transparantie en klantgerichtheid.

Samengevatte reviews ⓘ

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Nooit geleverd"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Stil in gebruik"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Snel vervangen bij een probleem"
  • "Vriendelijk personeel"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en gemakkelijke klantenservice"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ongewenste aankoop"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidende klanten"
  • "Verborgen standaardoptie voor abonnementen"
  • "Goede kwaliteit van de machine"
  • "Bevestiging ontvangen voor ongewenste bestelling"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Genoten van het product"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Trimmer gebrekkig, vervanging ook gebrekkig"
  • "Niet in staat om vervanging te krijgen"
  • "Onbetrouwbaar product"
  • "Geen verlengde garantieperiode beschikbaar"
4
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "De verzending duurt te lang"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Moet af en toe vervangende messen kopen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk te gebruiken"
  • "Niet moeilijk om het mes te vervangen"
  • "Goed bedrijf"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie"
  • "Product kwaliteit"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Moeilijk om de afdekking op en af te zetten"
  • "Meerdere ontwerpfouten"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goed product"
6
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed product"
  • "Automatische abonnement verschrikkelijk"
  • "Abonnement geannuleerd na klacht"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Predatory business practices"
  • "Forced subscription without consent"
  • "Misleading cancellation policy"
  • "Lack of transparency in billing"
4
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte scheerkwaliteit"
  • "Trekt en veroorzaakt bloedingen bij het scheren tegen de haargroei"
  • "Beperkte scheermogelijkheden, alleen met de haargroei"
  • "Teleurstellende scheerervaring"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Het product werkt perfect"
  • "De keuze van kleur is levendig"
  • "Rapiditeit van het product"
  • "Opladen gaat snel"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen snijwonden of wondjes"
  • "Voorkomt scheerbrand en bultjes"
  • "Beter dan vrouwelijke scheermessen"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Product kwaliteit slecht"
  • "Geen goede service bij productfalen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Product was originally damaged"
  • "Great customer service, promptly replaced product"
  • "Happy with the new trimmer"
  • "Superb customer service"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk proces van online aankoop tot levering van het product"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige klantensupport"
6
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verwarrende productbenamingen op de website en een schetsmatige uitstraling."
  • "Geen mogelijkheid om bestelling te volgen via de portemonnee-app met Apple Pay."
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed product maar de plastic delen zijn kwetsbaar"
  • "Trimmer is bijna nutteloos na laten vallen"
  • "Metaaldelen bedekt met roest na 2 jaar gebruik"
  • "Geen roestvrij stalen metalen delen"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekend product"
  • "Snelle verwerking van garantieclaim"
  • "Lange wachttijd voor vervanging"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Waterproof, close shave without nicks, long battery life"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet geschikt voor vrouwen zoals geadverteerd. Moeilijk te retourneren."
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende resultaten met trimmer uit het verleden"
  • "Langdurige batterijduur en geen huidbeschadiging"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer vriendelijke medewerkers"
  • "Product heeft mijn leven verbeterd"
  • "Mooi ontworpen verpakking"
  • "Inclusieve sfeer"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Keramische trimmerbladen voorkomen sneetjes"
  • "Trimmervoelt effectief zonder sneetjes"
  • "Mogelijkheid om vervangende messen te kopen"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zo snel en behulpzaam"
  • "Snelle reacties met alle benodigde details"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldig personeel en support"
  • "Geweldig product"
  • "Snelle en behulpzame ondersteuningsmedewerkers"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet een geweldig mes, niet een geweldig klantenserviceteam"
  • "Automatische afschrijving en onwil van klantenserviceteam om het op te lossen"
  • "Slechte trimmer die moeilijk vast te houden is en geen goede scheerbeurt geeft"
  • "Verzenden heen en weer betalen voor ander mes"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onverwachte aankoop zonder toestemming."
  • "Overbodige e-mails ontvangen."
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantenservice zorgde ervoor dat ik me gewaardeerd voelde"
6
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet zo glad scheren als een traditioneel scheermes"
  • "Geschikt voor het trimmen van haar, niet voor volledige verwijdering"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Aanbevolen team"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geeft een zeer nauwe scheerbeurt zonder trekken"
  • "Voorkomt ingegroeide haren en uitslag"
  • "Houdt van de scrub en doekjes die zo goed werken"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Het product is geweldig en de service is uitstekend"
  • "Aankopen op de website is gemakkelijk en eenvoudig"
  • "Je wordt voortdurend op de hoogte gehouden van op welk station het pakket is"
  • "Uitstekende klantervaring"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Beste scheerapparaat ooit gebruikt"
  • "Geweldig voor het scheren van haar"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Veilig en gemakkelijk te gebruiken"
  • "Handig en waterdicht"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet betrouwbaar merk"
  • "Kortingsaanbieding voor volgende aankoop en verlengde garantieoptie"
  • "Onbetrouwbaarheid van het product na 1,5 jaar"
  • "Beperkte levensduur van het product"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfecte klantenservice"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige klantenservice"
  • "Snelle verwerking van mijn probleem en terugbetaling via PayPal"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Vervanging onmiddellijk verzonden"
  • "Product werkte niet vanaf het begin"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gratis vervanging van oplaadkabel bij verlies"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Automatische inschrijving voor abonnement zonder toestemming"
  • "Onverwachte kosten"
  • "Slechte klantenservice reacties"
  • "Misleidende handelstactieken"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duurzame kwaliteit"
  • "Langdurig gebruik"
  • "Aanbevolen door vriend"
4
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Trimmer was missing in the package"
  • "No response to email"
  • "Late delivery"
  • "Issues with product packaging"
6
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet alle items tegelijk ontvangen"
  • "Vertraging bij ontvangen van volledige bestelling"
  • "Geen excuses ontvangen voor fout in bestelling"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Snelle vervanging van defect product"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijden en hoge kosten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit trimmer"
  • "Mooi ontwerp en effectief"
  • "Geen irritaties op de huid"
  • "Handig in gebruik"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ongevraagde abonnementen en bestellingen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onvrijwillige abonnementen op messen"
  • "Onmogelijkheid om bestelling te annuleren en terugbetaling te krijgen"
  • "Hoge verzendkosten voor retourzending"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en betrouwbaar product"
  • "Snelle en vriendelijke reactie van klantenservice"
  • "Mooie kleur en scherpe messen van de Trimmer Plus"
  • "Prijs-prestatieverhouding is oké"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ongevraagde aankopen worden in rekening gebracht"
  • "Ongeautoriseerde kosten van €35 voor onderdelen"
  • "Gebrek aan duidelijke informatie over verkoper en bedrijf"
  • "Misleidend beleid omtrent retourzendingen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk en veilig in gebruik op alle beharing."
  • "Ingegroeide haren behoren tot het verleden."
  • "Mogelijkheid om trimmer te personaliseren met verschillende kleuropties."
  • "Waterdicht en makkelijk schoon te maken."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige kwaliteit voor de prijs"
  • "Glad scheerresultaat"
  • "Eenvoudig te bestellen en te ontvangen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Great product quality"
  • "Poor customer service"
  • "Difficulties in getting warranty claim resolution"
  • "Delayed response to customer complaints"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi ontworpen product"
  • "Redelijke prijs"
  • "Goede klantenservice"
  • "Snelle verzending"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet erg scherp"
  • "Geen reactie op retourverzoek binnen 30 dagen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Werkt goed en de batterij gaat lang mee"
  • "Perfect voor opslag"
  • "Exacte kleur die ik verwachtte en wilde"
  • "Geen problemen met snijden of trekken aan de huid"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Abonnement zonder medeweten"
  • "Onduidelijkheid over abonnement"
  • "Moeilijk annuleringsproces"
  • "Twijfelachtig bedrijfsmodel"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fabulous customer service!"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige trimmer"
  • "Geweldig product"
  • "Geweldige klantenservice"
  • "Aanbevolen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "geweldig product en klantenservice is redelijk behulpzaam"
  • "producten voelen geweldig aan en werken perfect"
  • "reis case van goede kwaliteit, past echter niet perfect"
  • "nagelset voelt van hoge kwaliteit maar nagelknipper kan groter zijn"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Hoogwaardige producten"
  • "Mooi ontwerp en functioneel"
  • "Aanbevolen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige ondersteuning"
  • "Snelle reactie, zelfs op zondag"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice en producten."
  • "Snelle reactie op e-mails zelfs laat op de avond."
  • "Uitstekende batterijduur van trimmers."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfect, comfort and safety shave"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle verzending"
  • "Kwaliteit van het product teleurstellend"
  • "Opladen via desktoplader werkt niet goed"
  • "Geen USB C-standaard oplaadmogelijkheid"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk te gebruiken en duurzaam"
  • "Zacht voor de huid"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen pijn bij gebruik"
  • "Zeer glad resultaat"
  • "Comfortabel in gebruik"
  • "Gemakkelijk mee te nemen"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed product, pijnlijke abonnement"
  • "Gevoelige huid, pijnlijke resultaten"
  • "Gebrek aan communicatie bij abonnement"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige klantenservice"
  • "Geweldige producten"
  • "Scheren zonder problemen"
  • "Compact en gemakkelijk te gebruiken"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldig product"
  • "Incredibly goed werkend"
  • "Pijnloos werken"
  • "Responsief en communicatief bedrijf"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel plastic verpakkingen"
  • "Onnodig veel plastic gebruikt"
  • "Teleurgesteld en boos door de hoeveelheid plastic"
  • "Meer milieuvriendelijke verpakkingen gebruiken"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede eerste scheermes"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "April was very helpful and quickly resolved my problem with a faulty device"
  • "Efficient and well handled"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Opmerkelijke klantenondersteuning"
  • "Snel vervangen van defect product"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Makkelijk bestellen van vervangende onderdelen"
  • "Klantvriendelijkheid van het bedrijf"
  • "Zorg voor hun klanten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice die het probleem met de trimmer oplost"
  • "Snelle vervanging geregeld binnen 30 minuten"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "It barely removed hair."
  • "It didn’t trim as much as I hoped it would."
  • "It didn’t remove anything at all around the bikini line."
  • "Sticking to a regular blade is the best option for hair removal."
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Product niet uitschakelen, Meridian steunt niet achter product"
  • "$8-krediet aanbieden om nieuwe te kopen"
  • "Reacties uiterst robotachtig"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Service rapide et courtois"
  • "Garantie rapide"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hermes ziet er geweldig uit"
  • "Uitstekend werk geleverd door het team"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische trimmer"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige klantenservice"
  • "Snelle vervanging van ontbrekend artikel"
  • "Hoopvol over de kwaliteit van het artikel"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen bevestigingspagina en geen nauwe snit"
  • "Product niet zoals geadverteerd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Werkt geweldig"
  • "Sneller dan normaal scheren"
  • "Makkelijk te gebruiken"
  • "Duurzaamheid onduidelijk"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Productos de Meridian Grooming son de alta calidad"
  • "Eficiënte en el trimming del cuerpo"
  • "Buena eficacia en lugares difíciles de alcanzar"
  • "Servicio postventa excelente con respuesta rápida"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitzonderlijke kwaliteit van service en uitstekende service"
  • "Zeer behulpzame en begripvolle klantenservice van Camila"
  • "Verbazingwekkende producten"
  • "Zal mijn zaken met hen blijven behouden"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en garantie"
  • "Waarde voor je geld"
  • "Service en klachtafhandeling"
  • "Innovatie en duurzaamheid"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Doesn't cut it"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en duurzaamheid"
  • "Comfortabel in gebruik"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldig product"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede producten"
  • "Aanbevolen door een vriend. Erg goede trimmer!"
  • "Klei was is ook uitstekend. Enige feedback is dat de verpakking, hoewel duidelijk van goede kwaliteit, niet het meest praktisch is tijdens gebruik onder de douche."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit verzorgingsproducten voor mannen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlugge levering en goed klantenservice"
  • "Kwaliteitsproduct en snelle oplossing van probleem"