9.5

Koffievoordeel
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.6
Productkwaliteit en Garantie
9.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
9.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.4
Levering en Retournering
9.8
Reputatie
9.8
Innovatie en Duurzaamheid
9.4
Aanbiedingen en Promoties

Koffievoordeel

Koffievoordeel is een online winkel die een compleet assortiment aan koffie, thee en onderhoudsproducten aanbiedt. Het bedrijf, gevestigd in Gorredijk, verkoopt artikelen van diverse merken zoals Illy en Lavazza. Klanten kunnen profiteren van kortingen, kortingscodes en speciale acties zoals Black Friday aanbiedingen. Samenwerkingen met bedrijven zoals KPN zorgen voor bijzondere aanbiedingen voor klanten. Bestellingen worden doorgaans de volgende werkdag bezorgd en kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden voor een terugbetaling. Reviews van klanten helpen potentiële klanten bij het beoordelen van de betrouwbaarheid en kwaliteit van Koffievoordeel.

Wat zeggen de reviews?

Koffievoordeel biedt over het algemeen uitstekende kwaliteit koffieproducten tegen redelijke prijzen, met een ruim assortiment en snelle leveringen als pluspunten. De klantenservice wordt geprezen om efficiënte afhandeling van klachten en vriendelijk personeel, hoewel er af en toe fouten worden gemaakt in verpakkingen en communicatie. Ondanks enkele klachten over prijzen en kleine foutjes, biedt Koffievoordeel een betrouwbare service met heerlijke koffieproducten en goede prijs-kwaliteitverhouding.

Productkwaliteit en Garantie
9.6
Thumbs-Up 70
Thumbs-Down 7
  • "Geweldige Selectie En Service"
  • "Makkelijk te vinden favoriete koffiemerk"
  • "Garantieservice is efficiënt"
  • "Goede prijs-kwaliteit verhouding"
  • "Fout bij bestelling netjes opgelost"
  • "Groot assortiment koffiebonen, snel geleverd"
  • "Goede informatie over de koffiesoorten"
  • "Redelijke prijs en leuk cadeau ontvangen"
  • "Lekkere koffie voor een goede prijs"
  • "Prima koffie."
  • "Gebroken ontkalkingstabletten"
  • "Onzorgvuldige verpakking"
  • "Geweldig goede service met snelle levering en heerlijke koffiebonen"
  • "Makkelijk telefonisch bestellen met vriendelijke hulp en luisterend oor"
  • "Geweldige kwaliteit van de producten"
De kwaliteit van de producten is over het algemeen uitstekend, met heerlijke koffiebonen en cups van goede kwaliteit tegen redelijke prijzen. De garantieservice wordt efficiënt afgehandeld, maar er waren enkele klachten over onzorgvuldige verpakkingen en fouten bij bestellingen. Over het algemeen biedt het ruime assortiment aan koffieproducten veel keuze, met snelle leveringen en duidelijke productinformatie.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9.6
Thumbs-Up 70
Thumbs-Down 4
  • "Geweldige Selectie En Service"
  • "Betaalbare opties en snelle levering"
  • "Cecemel choco is niet de beste koop"
  • "Goede prijs-kwaliteit verhouding"
  • "Goed bestelproces en snelle levering"
  • "Redelijke prijs en leuk cadeau ontvangen"
  • "Lekkere koffie voor een goede prijs"
  • "Prima koffie."
  • "Jammer dat de grote voordeelverpakkingen voor de Nespresso er niet meer zijn."
  • "Duidelijke site en voordeel"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Heerlijke koffie besteld"
  • "heerlijke koffie voor een redelijke prijs"
  • "Groot assortiment"
  • "Redelijke prijs"
Veel positieve reacties over de kwaliteit van de koffie en de scherpe prijzen, met snelheid van levering als een veelgenoemde pluspunt. Het ruime assortiment en de aantrekkelijke aanbiedingen maken de website aantrekkelijk voor koffieliefhebbers op zoek naar waar voor hun geld. Er zijn echter enkele opmerkingen over prijzen die hoger lijken te liggen dan bij concurrenten, maar over het algemeen wordt de prijs-kwaliteitverhouding als goed ervaren.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.4
Thumbs-Up 59
Thumbs-Down 6
  • "Geweldige Selectie En Service"
  • "Eenvoudige navigatie en snel bestelproces"
  • "Makkelijk te vinden favoriete koffiemerk"
  • "Snelle levering en goede service"
  • "Behulpzame reacties en goede opvolging"
  • "Garantieservice is efficiënt"
  • "Uitstekende klantenservice die kleine foutjes snel corrigeert"
  • "Goed gecorrigeerd door klantenservice"
  • "Netjes opgelost probleem met gebroken glas"
  • "Veel reclame"
  • "Goede service, leuk contact"
  • "Fout bij bestelling netjes opgelost"
  • "Prima klantenservice per mail"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Duidelijke site en voordeel"
Geweldige klantenservice met efficiënte afhandeling van klachten, snelle levering en behulpzame reacties. De website is duidelijk en de communicatie rondom de levering is goed. Hoewel er af en toe kleine foutjes zijn, worden deze snel en adequaat gecorrigeerd door de klantenservice. Al met al een betrouwbare service met vriendelijk personeel en heerlijke koffieproducten.

Levering en Retournering
9.4
Thumbs-Up 103
Thumbs-Down 5
  • "Betaalbare opties en snelle levering"
  • "Eenvoudige navigatie en snel bestelproces"
  • "Snelle levering en goede service"
  • "Overzichtelijke site en snelle levering"
  • "Goede service, leuk contact"
  • "Snelle levering"
  • "Groot assortiment koffiebonen, snel geleverd"
  • "Betrouwbare bezorging via Post.nl"
  • "Goed bestelproces en snelle levering"
  • "Kostenloos retourneren"
  • "Snelle verzending"
  • "Duidelijke site en voordeel"
  • "Snelle verzending"
  • "Duidelijke communicatie rondom levering"
  • "Onzorgvuldige verpakking"
Snelle levering en eenvoudig retourproces worden vaak genoemd als positieve punten door klanten. De website is overzichtelijk en het bestelproces verloopt vlot. Daarnaast wordt de goede service en het ruime assortiment gewaardeerd. Echter, sommige klanten hebben aangegeven dat de communicatie rondom de verzending verbeterd kan worden en dat er af en toe fouten worden gemaakt in de verpakking. Over het algemeen worden de snelle leveringen en de goede kwaliteit van de producten positief beoordeeld.

Reputatie
9.8
Thumbs-Up 27
Thumbs-Down 0
  • "Geweldige Selectie En Service"
  • "Beste talk of the town"
  • "Goede service, leuk contact"
  • "Komt de afspraken goed na"
  • "heerlijke koffie voor een redelijke prijs"
  • "Prima koffie leverancier"
  • "Ruim assortiment van koffieproducten"
  • "Kortingscodes beschikbaar"
  • "tevreden over dit bedrijf"
  • "niet mijn eerste bestelling aldaar"
  • "Langdurige ervaring met het merk"
  • "Top bedrijf"
  • "Heerlijke koffie"
  • "Super snel geleverd"
  • "Snelle levering, goede prijs-kwaliteitverhouding, duidelijke beschrijvingen en ruim assortiment"
Dit merk heeft een uitstekende reputatie als het gaat om klantenservice, betrouwbaarheid en kwaliteit van koffieproducten. Klanten zijn tevreden over de ruime selectie, snelle levering en vriendelijke service. De duidelijke beschrijvingen en kortingscodes maken het winkelen bij dit bedrijf een plezierige ervaring. Eerdere klanten waarderen de langdurige ervaring en loyaliteit van het merk, wat de betrouwbaarheid en klanttevredenheid verder benadrukt. Al met al is dit een topbedrijf met heerlijke koffie en een goede prijs-kwaliteitverhouding.

Innovatie en Duurzaamheid
9.8
Thumbs-Up 9
Thumbs-Down 1
  • "Kortingscodes beschikbaar"
  • "Heerlijke koffie"
  • "Heerlijke smaak"
  • "Zo veel keus"
  • "Heerlijke koffie"
  • "Duidelijke website"
  • "Meer fairtrade gemalen koffie"
  • "Heerlijke koffie"
  • "Prima kwaliteit koffie"
  • "Fair trade producten"
De koffie van dit merk wordt geprezen om zijn heerlijke smaak en ruime keuze. Klanten waarderen de duidelijke website en de kwaliteit van de fair trade producten. Een verbeterpunt zou kunnen zijn om meer opties te bieden voor gemalen fairtrade koffie. Over het algemeen staat dit merk bekend om zijn heerlijke koffie en duurzame producten.

Aanbiedingen en Promoties
9.4
Thumbs-Up 25
Thumbs-Down 4
  • "Gratis dubbelwandige glazen bij bestelling"
  • "Groot assortiment koffiebonen, snel geleverd"
  • "Regelmatig mooie aanbiedingen"
  • "Jammer dat de grote voordeelverpakkingen voor de Nespresso er niet meer zijn."
  • "Duidelijke site en voordeel"
  • "Onduidelijkheid met codes"
  • "Leuke aanbiedingen"
  • "Prima koffie leverancier"
  • "Goede prijzen"
  • "Kortingscodes beschikbaar"
  • "Enorme sortering"
  • "Onbetrouwbare deals"
  • "Niet duur, zeker met de aanbiedingen"
  • "Verschillende aanbiedingen beschikbaar"
  • "Ruim assortiment en prima prijzen en akties en snelle leveringen"
Het bedrijf biedt een groot assortiment koffiebonen en regelmatig mooie aanbiedingen, zoals gratis dubbelwandige glazen bij bestellingen. Klanten waarderen de duidelijke site, goede prijzen en beschikbare kortingscodes. Hoewel sommigen klagen over onduidelijkheid met codes en onbetrouwbare deals, zijn de vele aanbiedingen en extra kortingen altijd leuk. Met een ruim assortiment, prima prijzen en snelle leveringen is deze koffieleverancier zeker het overwegen waard voor liefhebbers van heerlijke koffie van goede kwaliteit.