4.7

Kidzincolor
12 reviews uit 1 bron

Overzicht

6.6
Productkwaliteit en Garantie
5.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
3.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
6
Levering en Retournering
10
Reputatie
7.4
Aanbiedingen en Promoties

Kidzincolor

Kidzincolor is een bedrijf dat zich specialiseert in het personaliseren van kinderproducten. Met meer dan 12 jaar ervaring is Kidzincolor één van de grootste leveranciers op het gebied van kinderproduct personalisering. Het bedrijf biedt een breed assortiment producten aan, zoals rugtassen, sieraden met naam, knuffels met naam en school accessoires. Kidzincolor maakt het voor klanten eenvoudig om via hun opdrukstudio persoonlijke en unieke producten te bestellen. Het bestellen van producten bij Kidzincolor is veilig en leveringen worden binnen 1 - 4 werkdagen gedaan. Wil je contact opnemen met Kidzincolor? Dat kan telefonisch, per e-mail of door persoonlijk langs te gaan op hun locatie in Lemmer. Voor meer informatie en reviews over Kidzincolor, bezoek onze website.

Wat zeggen de reviews?

Kidzincolor biedt een ruime keuze aan mooie producten met een goede prijs-kwaliteitverhouding, hoewel de kwaliteit en garantie van de producten variabel zijn. Helaas worden de service en klachtbehandeling van het bedrijf als inconsistent ervaren, met gemengde reacties van klanten en enkele problemen met levering en retournering. Ondanks de positieve brand reputation vanwege de mooie producten, kan het gebrek aan transparantie in kortingsacties en verhuizingen bij sommige klanten teleurstelling veroorzaken.

Productkwaliteit en Garantie
6.6
Thumbs-Up 10
Thumbs-Down 4
  • "Opdruk was lichtgroen/grijs."
  • "Niet overeenkomst met getoonde product."
  • "Mooi bewerkt met sierletters"
  • "Kwaliteit is top"
  • "Bouwpakket super snel in elkaar gezet"
  • "Perfect loopwagentje voor onze kleindochter Lara"
  • "Rubber inleg in de wieltjes"
  • "Slechte kwaliteit van het product"
  • "Goede prijs kwaliteit verhouding"
  • "Ruime keus uit mooie artikelen"
  • "Ongepaste oplossing aangeboden voor fout in product"
  • "Geen adequate reactie op verzoek om ruil van product"
  • "Mooie gepersonaliseerde rugtas"
  • "Super product"
De kwaliteit van het product varieert sterk, met enkele klanten die het als topwaarderen en anderen die klagen over slechte kwaliteit. De garantie lijkt inconsistent te zijn, met sommige klanten die klagen over ongepaste oplossingen aangeboden voor productfouten en een gebrek aan respons op verzoeken om ruilen. Over het algemeen lijkt het product een goede prijs-kwaliteitverhouding te bieden, met een ruime keuze aan mooie artikelen en enkele tevreden klanten die het als een superproduct beschouwen.

Prijs/Kwaliteitverhouding
5.2
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 4
  • "Weigeren cashback en claims in behandeling te nemen"
  • "Geen aanbeveling om hier te bestellen"
  • "Drama om 4 euro"
  • "Perfect loopwagentje voor onze kleindochter Lara"
  • "Hoge verzendkosten in verhouding tot productwaarde"
  • "Goede prijs kwaliteit verhouding"
De prijs-kwaliteitverhouding van het loopwagentje is goed, ondanks de hoge verzendkosten in verhouding tot de productwaarde. Helaas weigeren ze cashback en claims, wat kan leiden tot teleurstelling bij klanten. Toch is het product zelf perfect voor onze kleindochter Lara, wat de moeite waard is.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
3.6
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 21
  • "Oplichters"
  • "Weigeren cashback en claims in behandeling te nemen"
  • "Stelen geld van klanten"
  • "Drama om 4 euro"
  • "Onnodige herinneringen over 4 euro"
  • "Onprofessioneel gedrag van medewerkers"
  • "Belofte niet nagekomen"
  • "Geen reactie op eerste klacht, afgescheept met slechte verklaring."
  • "Slechte klantenservice."
  • "Slechte klantenservice"
  • "Goede klantenservice, snelle reacties"
  • "Inpakkwaliteit slecht"
  • "Moeilijk contact met klantenservice"
  • "Gebrek aan communicatie over vertraging in bestelling"
  • "Onprofessionele aanpak van verhuizing en klantenservice"
De klantenservice en klachtbehandeling van dit bedrijf lijkt gemengde reacties op te roepen bij klanten. Terwijl sommigen klagen over onprofessioneel gedrag, gebrek aan communicatie en teleurstellende oplossingen voor problemen, prijzen anderen de snelle reacties en leveringen van het bedrijf. Inpakkwaliteit en contact met klantenservice worden vaak genoemd als punten van zorg, terwijl sommige klanten zelfs spreken over diefstal en oplichting. Over het algemeen is er een gebrek aan consistentie en betrouwbaarheid in de service en klachtbehandeling van dit bedrijf, wat kan leiden tot teleurstelling bij klanten.

Levering en Retournering
6
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 6
  • "Drama om 4 euro"
  • "Snel geleverd"
  • "Perfecte levering en snel"
  • "Bouwpakket super snel in elkaar gezet"
  • "Hoge verzendkosten in verhouding tot productwaarde"
  • "Snelle levering"
  • "Inpakkwaliteit slecht"
  • "10 dagen vertraging in levering zonder notificatie"
  • "Onprofessionele aanpak van verhuizing en klantenservice"
  • "Gebrek aan transparantie over kortingsacties en verhuizing"
  • "Snelle reactie bij vragen en levering"
De levering van dit bedrijf heeft zowel voor- als nadelen. Aan de positieve kant, zijn de bestellingen snel geleverd en de klantenservice reageert snel op vragen. Daarentegen zijn er klachten over de vertraging in levering zonder notificatie, de slechte inpakkwaliteit en de hoge verzendkosten in verhouding tot de productwaarde. Ook wordt de aanpak van de verhuizing en klantenservice als onprofessioneel ervaren, met een gebrek aan transparantie over kortingsacties.

Reputatie
10
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Mooi bewerkt met sierletters"
  • "Mooie gepersonaliseerde rugtas"
De Brand Reputation van dit merk wordt versterkt door de positieve feedback over de mooie bewerking met sierletters en de prachtige gepersonaliseerde rugtas. Klanten waarderen de aandacht voor detail en de kwaliteit van de producten, wat bijdraagt aan een positieve merkbeleving. Echter, sommige klanten zouden graag meer diversiteit willen zien in het assortiment om aan verschillende behoeften te voldoen. Over het algemeen geniet het merk van een goede reputatie vanwege de unieke en persoonlijke touch die zij aan hun producten geven.

Aanbiedingen en Promoties
7.4
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 1
  • "Uitgebreide leuke keuze op de website"
  • "Ruime keus uit mooie artikelen"
  • "Gebrek aan transparantie over kortingsacties en verhuizing"
De website biedt een uitgebreide keuze aan leuke artikelen, waardoor klanten een ruime selectie hebben om uit te kiezen. Echter, er wordt geklaagd over een gebrek aan transparantie met betrekking tot kortingsacties en verhuizingen, wat verwarring kan veroorzaken bij klanten.