4.7

Kidzincolor
12 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

3.6
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 21
De klantenservice en klachtbehandeling van dit bedrijf lijkt gemengde reacties op te roepen bij klanten. Terwijl sommigen klagen over onprofessioneel gedrag, gebrek aan communicatie en teleurstellende oplossingen voor problemen, prijzen anderen de snelle reacties en leveringen van het bedrijf. Inpakkwaliteit en contact met klantenservice worden vaak genoemd als punten van zorg, terwijl sommige klanten zelfs spreken over diefstal en oplichting. Over het algemeen is er een gebrek aan consistentie en betrouwbaarheid in de service en klachtbehandeling van dit bedrijf, wat kan leiden tot teleurstelling bij klanten.

Samengevatte reviews

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Drama om 4 euro"
  • "Onnodige herinneringen over 4 euro"
  • "Onprofessioneel gedrag van medewerkers"
  • "Belofte niet nagekomen"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice na verkeerd geleverd product"
  • "Ongepaste oplossing aangeboden voor fout in product"
  • "Geen adequate reactie op verzoek om ruil van product"
  • "Teleurstellende klantenservice en gebrek aan passende oplossing"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfecte levering en snel"
  • "Kwaliteit is top"
  • "Bouwpakket super snel in elkaar gezet"
  • "Perfect loopwagentje voor onze kleindochter Lara"
  • "Rubber inleg in de wieltjes"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi bewerkt met sierletters"
  • "Snel geleverd"
  • "Uitgebreide leuke keuze op de website"

2
2 jaar geleden
  • "Oplichters"
  • "Weigeren cashback en claims in behandeling te nemen"
  • "Stelen geld van klanten"
  • "Geen aanbeveling om hier te bestellen"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Inpakkwaliteit slecht"
  • "Moeilijk contact met klantenservice"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service"
  • "Nooit meer kopen"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Opdruk was lichtgroen/grijs."
  • "Geen reactie op eerste klacht, afgescheept met slechte verklaring."
  • "Niet overeenkomst met getoonde product."
  • "Slechte klantenservice."

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "10 dagen vertraging in levering zonder notificatie"
  • "Gebrek aan communicatie over vertraging in bestelling"
  • "Onprofessionele aanpak van verhuizing en klantenservice"
  • "Gebrek aan transparantie over kortingsacties en verhuizing"
  • "Teleurstellende service en aanbeveling"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit van het product"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Hoge verzendkosten in verhouding tot productwaarde"

10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie gepersonaliseerde rugtas"
  • "Snelle reactie bij vragen en levering"
  • "Super product"

10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice, snelle reacties"
  • "Goede prijs kwaliteit verhouding"
  • "Ruime keus uit mooie artikelen"
  • "Snelle levering"