kees smit
121 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 8.3 is gebaseerd op een grondige analyse van de 121 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende thema’s en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van kees smit.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 121 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geïnformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling
Samengevatte reviews ⓘ
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en thema’s. Vervolgens creëert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Gratis versnaperingen bij ontvangst"
- "Gratis thuisbezorging van tuinmeubelen"
- "Hartelijke ontvangst met koffie en krentenwegge"
- "Positieve verrassing en gastvrijheid"
- "Goede kwaliteit"
- "Makkelijk besteld en goed op de hoogte gehouden van het proces"
- "Goed verpakt"
- "Degelijke meubels"
- "Prachtige eettafelstoelen"
- "Goede prijs/kwaliteitverhouding"
- "Uitstekende service"
- "Zelf inspraak in bezorgdatum"
- "Gastvrije service van begin tot eind"
- "Nette ontvangst zonder dwingende verkopers"
- "Warme ontvangst en behulpzaam personeel in Venlo"
- "Snelle en eenvoudige montage dankzij instructievideo"
- "Gratis koffie met krentenwegge"
- "Klantenservice was geweldig"
- "Gratis drinken en krentenwegge ontvangen"
- "Vriendelijke medewerkers en geen pushende verkoop"
- "Mooie showroom met veel keuzemogelijkheden"
- "Flexibiliteit in het verplaatsen van meubilair voor het complete beeld"
- "Ruime selectie van tuinmeubelen voor verschillende budgetten"
- "Geweldige service en medewerkers bij Kees Smit"
- "Fantastisch geholpen door verkoper en klantenservice"
- "Opvallend vriendelijke en behulpzame medewerkers"
- "hele dag vrij nemen om te wachten op een bestelling"
- "Geen zelfgekozen bezorgmoment mogelijk"
- "Vertraging in bezorging door Post NL"
- "Slechte communicatie over bezorgmoment"
- "Leuningen knappen los"
- "Korte levensduur"
- "Kleine tegemoeting bij defect"
- "Negatieve impact op reputatie"
- "Op tijd bezorgd"
- "Eenvoudig in elkaar te zetten"
- "Mooie prijs"
- "Kwalitatief goed product"
- "Goed geadviseerd"
- "Eerlijk en betrouwbaar overgekomen"
- "Keurig netjes afgehandeld"
- "Goed advies in de winkel gekregen"
- "Gevonden wat we zochten"
- "Geweldige tuinset"
- "Comfortabele tuinset"
- "Ongepaste reactie op klacht over productkwaliteit"
- "Ongebruikelijk gedrag bij klachtbehandeling"
- "Onjuiste uitleg over garantievoorwaarden"
- "Schade aan parket bij bezorging"
- "Geen goede opvolging en service bij schade"
- "Afschuiven van verantwoordelijkheid op transporteur"
- "Klant moet zelf oplossing bedenken voor schade"
- "Snelle reactie op klachten"
- "Gratis vervanging van defecte onderdelen"
- "Snelle levering"
- "Vriendelijke en klantgerichte medewerkers"
- "Snel en gemakkelijk een nieuwe gekregen"
- "Gebroken glas zonder gezeur vervangen"
- "Zeer vriendelijke behandeling per telefoon."
- "Duidelijke uitleg over de bezorging."
- "Snelle afhandeling na het bestellen van een houten tuin set."
- "Prima verzorgde aflevering."
- "Prima kwaliteit"
- "Mooie kwaliteit houten bank"
- "Goed verpakt"
- "Mooie koperen bevestiging materieel"
- "Korting op hoofdkussens"
- "Gratis hoofdkussens ontvangen"
- "Prima service met koffie en krentenbol"
- "slechte ervaring en slechte service"
- "geen klik systeem voor deksel tuinbox"
- "slechte reactie op klacht over stormschade"
- "geen oplossing geboden voor kapot product"
- "Zeer snelle service"
- "Product van goede kwaliteit"
- "Product mooier dan verwacht"
- "Stoelen werden binnen afgesproken termijn geleverd"
- "Optimale verpakking en perfecte staat van de stoelen"
- "Eenvoudige montage van de stoelen"
- "Prima prijs kwaliteit verhouding van de stoelen"
- "Mooie tafel en goede communicatie over de levering"
- "Tijdige notificatie van de levering"
- "Snelle en professionele levering en montage"
- "Mooie kwaliteit en garantie op producten"
- "Waarde voor je geld"
- "Milieuvriendelijke verpakkingsmaterialen"
- "Snelle reactie"
- "Vragen snel en adequaat beantwoord"
- "Klein mankement direct opgelost"
- "Verwarring over leveringstijden"
- "Communicatie kan verbeterd worden"
- "Zelf montage succesvol"
- "Prima ervaring bij Kees Smit"
- "Vlotte en nette bezorging"
- "Beschadigde vinger door metalen haken"
- "Snelle levering en prima service"
- "Klachtverwerking is goed, bank wordt vervangen"
- "Zeer goede service"
- "Zeer mooie kwaliteit loungeset"
- "Kosteloos retourneren van bijpassende bartafel en krukken"
- "Gratis thuis ophalen van geretourneerde producten"
- "Fijne service"
- "Goed advies en behulpzaam personeel"
- "Afspraak inplannen voor levering"
- "Betrouwbare service en nakomen van afspraken"
- "Aanbevolen aan iedereen"
- "Prettige ervaring met Kees Smit"
- "Reparatie van de parasol zelfs buiten garantie"
- "Vriendelijk personeel"
- "Snelle en nette bezorging"
- "Geen losse onderdelen beschikbaar voor reparatie van het ligbed"
- "Geen reparaties aangeboden voor het ligbed"
- "Slechte duurzaamheid van het ligbed"
- "Korting van 15% aangeboden voor nieuw product als oplossing"
- "Professionele showroom met tuinmeubels"
- "Geduldig en deskundig geholpen bij aanschaf"
- "Vlotte aflevering van de parasol"
- "Zeer service gericht en klantvriendelijk"
- "Betrouwbaar en degelijk"
- "Duidelijke informatie en beloofde levering"
- "Handige montagevideo"
- "slecht geholpen in de winkel"
- "verkoper snapt het systeem niet"
- "onbetrouwbaar voorraadsysteem"
- "Zeer vriendelijk en goed geholpen"
- "Prachtige zaak met mooie tuinproducten"
- "Lekker kopje koffie na het shoppen"
- "Keurige levering op afgesproken dag"
- "Goede klantenservice met snelle oplossing"
- "Mogelijkheid tot financiële compensatie"
- "Efficiënte oplossing met lakstift"
- "Super klantenservice"
- "Snelle reactie op beschadigde producten"
- "Kundige en vriendelijke medewerkers"
- "Efficiënte afhandeling van problemen"
- "Vlotte levering van de loungeset"
- "Netjes en stevig verpakt"
- "Prachtige loungeset met degelijke uitstraling"
- "Comfortabele loungeset met dikke kussens"
- "Uitstekende klantenservice en probleemoplossend vermogen"
- "Hoge kwaliteit producten en garantiebeleid"
- "Snelle en goede oplossing bij problemen met producten"
- "Dankbare ervaring met Kees Smit"
- "Uitstekende service"
- "Zeer vriendelijk personeel"
- "Goed te bereiken"
- "Doen wat zij beloven"
- "Uitstekende klantenservice"
- "Probleem snel opgelost"
- "snelle oplossing van gebroken tuinstoel met vriendelijkheid en geduld"
- "gebroken tuinstoel bij ontvangst"
- "Top geholpen. Goede service."
- "Heel netjes te woord gestaan en geholpen. En ook nog eens heel snel."
- "Videoinstructie niet volledig duidelijk"
- "Lastige montage"
- "Comfortabel zitten"
- "Keurige levering op afgesproken dag"
- "Kwaliteit geleverde stoel lijkt prima"
- "Moeilijk te bereiken klantenservice en trage reactietijd"
- "Slechte kwaliteit van het product en slechte verlijming van het hout"
- "Geen passende oplossing geboden voor het probleem met het product"
- "Lang wachten op reactie en oplossing van het probleem"
- "Levering was prima"
- "Productkwaliteit is goed, stoelen zijn mooi"
- "Slechte klantenservice, geen reactie op verzoeken"
- "Probleem opgelost door eigen handelen, geen reactie van bedrijf"
- "Prachtige kwaliteit tuinmeubelen"
- "Vriendelijke medewerk(st)ers"
- "Geen service tot de deur maar blijvend aanspreekbaar"
- "Drie woningen tuinmeubelen gekocht en dik tevreden"
- "Tuintafel kromtrekken"
- "Geen oplossing vanuit leverancier"
- "Niet verteld bij verkoopgesprek"
- "Geen oplossing geboden"
- "Lang wachttijd en meerdere orders nodig voor levering"
- "Fouten in levering en communicatie met koeriers"
- "Verkeerde product ontvangen bij levering"
- "Uitstekende klantenservice zowel telefonisch als per mail"
- "Problemen met bestelling adequaat opgelost"
- "Onverklaarbare fouten met product opgelost in overleg"
- "Kromgetrokken tafel en versleten parasol"
- "Afgescheept bij garantieclaim"
- "Goedkope Chinese/Indonesische producten"
- "Slechte klantenservice"
- "Mooie winkel, vriendelijke mensen"
- "Besteld en betaald in de winkel en kosteloos thuis bezorgd"
- "Niet opdringerig, vriendelijk en behulpzaam personeel"
- "Ruime keuze van producten"
- "Perfect opgelost"
- "Ik werd teruggebeld door werkneemster Kees Smit"
- "Top gedaan"
- "Houten tafel vol scheuren na 1 jaar"
- "Slechte ervaring met afhandeling van klachten"
- "Klein bedrag aan tegoed na klacht"
- "Slechte kwaliteit en duurzaamheid van de hoekbank"
- "Kort aantal jaren van garantie"
- "Hoge prijs in verhouding tot kwaliteit"
- "Slechte klantenservice en garantieafhandeling"
- "Dure tafel met bubbels"
- "Gebrek aan communicatie verkoper"
- "Probleem met afhandeling en levering"
- "Teleurstellende klantenservice"
- "Zeer goede uitleg en hulp van medewerker Ward"
- "Niet opdringerig"
- "Besloten om daar de parasol te kopen"
- "Heel blij met de aankoop"
- "Persoonlijke service en opvolging door medewerker Wil"
- "Klantvriendelijkheid en behulpzaamheid van medewerker Wil"
- "Leuk gesprek en perfecte hulp bij aankoop tuinset door Wil"
- "Geweldige service en snelle levering"
- "Uitstekende nazorg"
- "Betrouwbaar bedrijf"
- "Fantastische service en luxe artikelen"
- "Meer dan 100% tevreden"
- "Zaaaalig om buiten te kunnen vertoeven en er te eten"
- "Aanrader voor iedereen"
- "Maten klopten niet"
- "Teleurstellend door gebrek aan service"
- "Verkeerde maat geleverd"
- "Goede kwaliteit Tuinmeubelen"
- "Duidelijke website en bezorging"
- "Luifel niet goed te bevestigen door fout in instructies"
- "Constructie kan handiger voor prijsklasse"
- "Mogelijk feedback voor fabrikant"
- "Voldoende ruimte en tijd om vrij rond te lopen en hulp te krijgen van verkopers"
- "Duidelijkheid over de prijs"
- "Netjes thuis afgeleverd"
- "Uitstekende service in de winkel en bij bezorging"
- "Vervanging van beschadigde tafel door behulpzaam personeel"
- "Teleurstellende garantievoorwaarden na doorgeven van tafel aan familie"
- "Zeer onbeschoft gedrag van bezorgers"
- "Onjuiste levering en gemiste handtekening"
- "Verkeerde handling van zware dozen"
- "Onprofessioneel gedrag bij levering"
- "Geen opdringerige verkopers"
- "Rustig kijken en zelf een verkoper erbij halen"
- "Snelle levering"
- "Goed verpakt zonder beschadigingen"
- "Geweldige kwaliteit en super service"
- "Klein probleempje met een tafelpoot, binnen een dag een nieuwe"
- "Kwaliteit van tuinmeubelen wordt gewaardeerd door gasten"
- "Goede kwaliteit"
- "Snelle en goede service"
- "Mooie kleur en stevig"
- "Set staat erg mooi bij elkaar"
- "Mooie tuinset besteld"
- "Snel en netjes omruilen via de klantenservice"
- "Keurige en snelle levering"
- "Helemaal happy met onze nieuwe tuinmeubels"
- "Slechte kwaliteit loungeset"
- "Slechte service en compensatie"
- "Onjuiste informatie van Kees Smit"
- "Perfecte service"
- "Snelle vervanging van kussens van betere kwaliteit"
- "Geen vragen/opmerkingen bij contact opnemen"
- "Snelle bezorging en stevige verpakking"
- "Mooi product en gemakkelijk bestellen en betalen"
- "Energieverspilling"
- "Onnodig lichtgebruik"
- "Gebrek aan milieubewustzijn"
- "Niet passend bij seizoen"
- "Makkelijk bestelproces en snelle levering"
- "Duidelijke verwachtingen over bestelproces"
- "Onbetrouwbare levering"
- "Gebrek aan klantenservice"
- "Gebrek aan communicatie"
- "Onbetrouwbare zakelijke praktijken"
- "Snelle en vriendelijke klantenservice"
- "Gratis vervanging van onderdelen"
- "Onvolledige levering van tuinset"
- "Langdurige wachttijd voor ontbrekend onderdeel"
- "Gebrek aan begrip en compensatie van klantenservice"
- "Vertraging in levering zonder compensatie"
- "Prachtig ontwerp en degelijke constructie"
- "Goede verpakking en nette levering"