8.7

Jeans Centre
120 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.8
Productkwaliteit en Garantie
9.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.6
Levering en Retournering
8.6
Reputatie
9.4
Innovatie en Duurzaamheid
9
Aanbiedingen en Promoties

Jeans Centre

Jeans Centre is een winkel die gespecialiseerd is in de modebranche, met een focus op denim fashion. De onderneming is opgericht in 1976 onder de naam 'Koko Blue' en is sinds 1992 onderdeel van Euretco en later de JOG Group. Met meer dan 100 kledingzaken verspreid over Nederland, bieden zij een assortiment van denim kleding, accessoires en schoenen aan voor mannen, vrouwen en kinderen. Jeans Centre streeft ernaar om een top-of-mind positie te behouden als jeansspecialist, met aandacht voor duurzaamheid en een goede klantenservice. Voor vragen of klachten kunnen klanten contact opnemen via e-mail, telefoon of WhatsApp.

Wat zeggen de reviews?

Jeans Centre biedt over het algemeen goede kwaliteit producten met een ruime keuze aan spijkerbroeken, overhemden en t-shirts tegen een goede prijs. De klantenservice en garantie worden geprezen voor hun behulpzaamheid en snelle levering, hoewel sommige klanten klachten hebben gemeld over de pasvorm en maatadvies. De winkel biedt waar voor je geld en leuke kortingen, zoals 25% korting met ING Punten, en heeft een gemengde reputatie opgebouwd met een aantal verbeterpunten in klantenservice en personeel.

Productkwaliteit en Garantie
8.8
Thumbs-Up 64
Thumbs-Down 17
  • "Broeken zitten goed"
  • "Broeken gaan snel kapot"
  • "Variëteit aan kleuren van spijkerbroeken"
  • "Snelle en gemakkelijke navigatie, winkelwagen vullen in paar klikken"
  • "Hulp om de juiste maat te bestellen"
  • "Mooi en goede prijs knielange spijkerbroek"
  • "Hoge kwaliteit en garantie"
  • "Ruime keuze aan spijkerbroeken, overhemden en t-shirts"
  • "Juiste prijs, goede kwaliteit"
  • "Producten zijn van goede kwaliteit"
  • "Producten zitten erg lekker"
  • "Goede kwaliteit"
  • "Gewoon goede kleding"
  • "Zeer tevreden"
  • "Doelmatige hulp en gratis verstel service"
De producten van deze kledingwinkel worden over het algemeen positief beoordeeld op hoge kwaliteit en goede pasvorm, met een ruime keuze aan spijkerbroeken, overhemden en t-shirts. De klantenservice wordt geprezen om hun behulpzaamheid en doeltreffendheid, met gratis verstelservice en snelle levering. Helaas zijn er enkele klachten over slechte kwaliteit en maatadvies dat niet altijd accuraat blijkt te zijn, maar over het algemeen biedt de winkel goede kwaliteit producten met een goede prijs-kwaliteitverhouding en een uitgebreide keuze aan maten en stijlen.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9.4
Thumbs-Up 41
Thumbs-Down 2
  • "Snelle en gemakkelijke navigatie, winkelwagen vullen in paar klikken"
  • "Mooi en goede prijs knielange spijkerbroek"
  • "Waarde voor je geld"
  • "Ruime keuze aan spijkerbroeken, overhemden en t-shirts"
  • "Juiste prijs, goede kwaliteit"
  • "Ruime keus"
  • "Mooie prijs/kwaliteit verhouding"
  • "Zeer tevreden"
  • "Prima webshop"
  • "Snelle levering zonder bezorgkosten"
  • "Gemakkelijk bestelproces via webshop"
  • "Mooie kwaliteit spijkerbroeken"
  • "Ontvangen producten voor goede prijs"
  • "Goede kwaliteit"
  • "25% korting met ING Punten"
De webshop biedt een ruime keuze aan spijkerbroeken, overhemden en t-shirts met een goede prijs-kwaliteitverhouding. De bestelprocessen zijn gemakkelijk en de levering is snel, zonder bezorgkosten. Klanten zijn tevreden met de ontvangen producten en de prijzen, vooral met kortingsmogelijkheden zoals 25% korting met ING Punten. Echter, sommige consumenten ervaren verwarring over prijzen en aanbiedingen, maar over het algemeen zijn de producten van goede kwaliteit en geschikt voor gezinnen, met mooie kleding voor een leuke prijs.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.4
Thumbs-Up 94
Thumbs-Down 34
  • "Behulpzame verkoper bij het ruilen van te grote spijkerbroek"
  • "Snelle en vriendelijke service in de winkel"
  • "Eenvoudig ruilproces in de winkel"
  • "Snelle en gemakkelijke navigatie, winkelwagen vullen in paar klikken"
  • "Pashulp is top"
  • "Hulp om de juiste maat te bestellen"
  • "Correcte en heldere communicatie"
  • "Inruilen voor kleinere maat in de winkel"
  • "Uitstekende klantenservice en klachtenafhandeling"
  • "Vriendelijke en deskundige ontvangst door Sandra"
  • "Communication issues"
  • "Altijd goed gegaan"
  • "Snel en efficiënt"
  • "Snelle afhandeling van bestellingen"
  • "Ophalen in de lokale Jeans Shop is simpel en gemakkelijk"
De klantenservice en klachtenafhandeling van deze winkel zijn uitstekend. De service in de winkel wordt over het algemeen als snel, vriendelijk en behulpzaam ervaren, met medewerkers die goed advies geven en klaar staan om te helpen met maatkeuze. Er is echter ook feedback over slecht personeel en onbevredigende klantenservice reacties, wat het algemene beeld enigszins vertroebelt. Het retourproces wordt over het algemeen als efficiënt ervaren, maar er zijn klachten over onbehulpzaam personeel en gebrek aan klantgerichtheid bij het retourneren van producten. Over het algemeen lijkt de winkel een goede service te bieden, maar er zijn wel verbeterpunten wat betreft klantenservice en personeel.

Levering en Retournering
8.6
Thumbs-Up 88
Thumbs-Down 23
  • "Bestellen ging makkelijk"
  • "Netjes op tijd geleverd"
  • "Inruilen voor kleinere maat in de winkel"
  • "Snelheid van levering en eenvoudig retourneren"
  • "Snelle verzending"
  • "Snelle levering"
  • "Altijd goed gegaan"
  • "Moeilijk kiezen online"
  • "Levering minder"
  • "Aangegeven bezorgtijd niet gehaald"
  • "Snel en efficiënt"
  • "Snelle afhandeling van bestellingen"
  • "Ophalen in de lokale Jeans Shop is simpel en gemakkelijk"
  • "Vriendelijke verkoopsters met vakkundig advies en hulp bij verkeerde maat online bestellen"
  • "Trage verzending"
Snelle levering en eenvoudig retourneren zijn de voordelen van deze winkel. Klanten waren tevreden met de snelheid van bezorging en het gemak van retourneren, hoewel sommigen klaagden over vertraagde leveringen en onduidelijke bezorginformatie. Echter, over het algemeen waren de meeste klanten tevreden met de afhandeling van bestellingen en de vriendelijke service, zoals het gemakkelijk ophalen in de lokale winkel en deskundig advies bij het omruilen van maten.

Reputatie
8.6
Thumbs-Up 19
Thumbs-Down 6
  • "Behulpzame verkoper bij het ruilen van te grote spijkerbroek"
  • "Positieve uitstraling van het personeel"
  • "Slecht personeel"
  • "Personeelskrapte"
  • "Goede service en fijne winkel"
  • "Prima webshop"
  • "Gebrek aan informatie over duurzaamheid van kleding"
  • "Nooit problemen ondervonden bij Jeans Centre"
  • "Mooie kwaliteit spijkerbroeken"
  • "Klant herkenning en persoonlijke benadering"
  • "Vriendelijkheid en gastvrijheid zelfs bij niet-kopen"
  • "Onverschilligheid van het personeel"
  • "Onaandachtigheid naar klanten toe"
  • "Shirts zijn echt zoals getoond op de app"
  • "Al jaren ben ik fan van de garcia jeans van jeans centre"
Jeans Centre heeft een gemengde reputatie opgebouwd op basis van klantrecensies. Positieve aspecten zijn de behulpzame verkopers, goede service, mooie kwaliteit spijkerbroeken en klantherkenning. Echter, het gebrek aan informatie over duurzaamheid, beperkte keuze in merkkleding voor curvy klanten en klachten over onverschilligheid en onaandachtigheid van het personeel worden ook genoemd. Over het algemeen lijkt Jeans Centre een goede reputatie te hebben, maar er zijn nog enkele verbeterpunten.

Innovatie en Duurzaamheid
9.4
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 1
  • "Gebrek aan informatie over duurzaamheid van kleding"
  • "Leuke kleding"
  • "Geweldige klantenservice met oplossingsgericht denken"
De kleding wordt geliefd vanwege het leuke design en de geweldige klantenservice met oplossingsgericht denken. Helaas is er een gebrek aan informatie over de duurzaamheid van de kleding, waardoor het lastig is om te beoordelen hoe innovatief en duurzaam het merk werkelijk is.

Aanbiedingen en Promoties
9
Thumbs-Up 13
Thumbs-Down 3
  • "Snelle en gemakkelijke navigatie, winkelwagen vullen in paar klikken"
  • "Leuke actie"
  • "Ruime keus"
  • "Leuke kortings acties"
  • "Uitstekende service en hulpvaardig personeel"
  • "Geen welkomstkorting, kode werkt niet"
  • "Welkomstkorting niet ontvangen zoals beloofd"
  • "25% korting met ING Punten"
  • "Leuke aanbieding en mooie jeans"
  • "Geen verzendkosten en snelle levering voor VIP-leden"
  • "Fijne korting via spaarpunten"
  • "Denim market dagen bieden leuke kortingen"
  • "Ruime keus en zeer snelle levering"
  • "Verwarrende kortingsbeleid"
  • "Goede actie en makkelijk te bestellen"
De Offers and Deals op deze website bieden een ruime keus aan producten en leuke kortingen, zoals 25% korting met ING Punten en fijne kortingen via spaarpunten. De snelle levering en geen verzendkosten voor VIP-leden maken het winkelen nog aantrekkelijker. Echter, sommige klanten hebben aangegeven dat het kortingsbeleid verwarrend kan zijn en dat welkomstkortingen soms niet worden ontvangen. Over het algemeen wordt de service geprezen en de website biedt een gemakkelijke en snelle manier om te bestellen, vooral met de membercard.