9.2

HomeWizard
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.4
Productkwaliteit en Garantie
9.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
9
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.6
Levering en Retournering
9
Reputatie
9.6
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

HomeWizard

HOMEWIZARD is een Nederlands bedrijf, opgericht in 2008, dat gespecialiseerd is in slimme huisautomatiseringssystemen. Zij bieden oplossingen zoals energiebeheer, slimme meters en domotica, waarmee gebruikers hun elektrische apparaten, verlichting en temperatuur kunnen monitoren en bedienen via mobiele applicaties. HomeWizard streeft ernaar om huishoudens energie-efficiënter te maken en het wooncomfort te verhogen door middel van geavanceerde technologie en gebruiksvriendelijke producten.

Wat zeggen de reviews?

HomeWizard biedt waardevolle producten met betrouwbare informatie, eenvoudige installatie en nuttige mogelijkheden voor bewustwording en besparing op energieverbruik. Hoewel sommige klanten klagen over verbindingproblemen en matige kwaliteit van producten, is de algehele tevredenheid groot. De betaalbare prijs, gebruiksvriendelijke interface en goede service, met enkele verbeterpunten zoals communicatie en snelheid, maken HomeWizard een aanbevolen merk voor anderen die op zoek zijn naar innovatieve, duurzame oplossingen voor energiebesparing.

Productkwaliteit en Garantie
9.4
Thumbs-Up 144
Thumbs-Down 15
  • "Prima geholpen, goed te woord gestaan en nieuwe display ontvangen"
  • "Betrouwbaarheid van het energieverbruiksmeten"
  • "Goede analyse van vragen en relevante antwoorden"
  • "Ijzersterke producten en puike dienstverlening"
  • "Energie Display geeft duidelijk inzicht"
  • "Verbruiksgegevens worden vernietigd"
  • "Abonnement nodig voor behoud verbruiksgegevens"
  • "Onvoldoende informatie voor aankoop"
  • "Nieuwe energie socket ontvangen zonder kosten"
  • "Zeer informatief ivm toekomstige aanschaf van thuisbatterij"
  • "Gedetailleerde informatie over Zonverbruik en batterijcapaciteit"
  • "Betaalbaar en zeer gebruiksvriendelijk"
  • "Nauwkeurig meten en sturen via verschillende parameters"
  • "Makkelijke installatie van de app en P1 meter"
  • "Eenvoudige installatie"
Het product kwaliteit en garanties zijn gebaseerd op de reviews van klanten. De producten worden geprezen om hun betrouwbaarheid, gedetailleerde informatie en gebruiksgemak. Klanten zijn tevreden over de nauwkeurigheid van metingen, eenvoudige installatie en duidelijke inzichten in energieverbruik en besparingen. Echter, sommige klachten over verbindingproblemen met sockets en de matige kwaliteit ervan brengen de garantie en productkwaliteit in het geding. Over het algemeen biedt het product waardevolle informatie en mogelijkheden tot bewustwording en besparing op energieverbruik.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9.4
Thumbs-Up 98
Thumbs-Down 5
  • "Besparing op energiekosten"
  • "Verbruiksgegevens worden vernietigd"
  • "Melding na een jaar voor abonnement betalen"
  • "Abonnement nodig voor behoud verbruiksgegevens"
  • "Onvoldoende informatie voor aankoop"
  • "Betaalbaar en zeer gebruiksvriendelijk"
  • "Verlaagt gasverbruik tot bijna 0"
  • "Intuïtieve hulp en gemakkelijk zicht op energieverbruik en tarieven."
  • "Degelijk product met goede werking en soepele installatie"
  • "Compacte size van energysocket voor meervoudig stopcontact"
  • "Handig voor bijhouden kosten elektrisch rijden"
  • "Besparing van €400 per jaar"
  • "Duidelijke traceren van gebruik voor makkelijke keuzes"
  • "Eenvoudige installatie en zicht op zonopbrengst"
  • "Gebruiksvriendelijkheid"
HomeWizard biedt een betaalbare en gebruiksvriendelijke oplossing om je energiekosten te besparen. Met de mogelijkheid tot het identificeren van grootverbruikers en het inzichtelijk maken van verbruiksmomenten, helpt het systeem bij bewuster energiegebruik. Dankzij de duidelijke weergave van verbruik en kosten bespaar je jaarlijks aanzienlijk op je energierekening. Hoewel sommige gebruikers melding maken van dubbele betalingen en gebrek aan totaaloverzicht, is de algehele tevredenheid groot en wordt het product geprezen om zijn eenvoudige installatie en nuttige functies, zonder de noodzaak van een maandelijks abonnement.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
9
Thumbs-Up 108
Thumbs-Down 29
  • "Gemakkelijk inzicht in energieverbruik"
  • "Besparing op energiekosten"
  • "Top service"
  • "Prima geholpen, goed te woord gestaan en nieuwe display ontvangen"
  • "Intermittent Wifi-verbinding"
  • "Gebruiksgemak"
  • "Communicatie met huurders"
  • "Moeizame communicatie met het bedrijf"
  • "Indrukwekkende AI chatbot en menselijke klantenservice"
  • "Goede analyse van vragen en relevante antwoorden"
  • "Geduldige en behulpzame klantenservice medewerker"
  • "Ijzersterke producten en puike dienstverlening"
  • "Energie Display geeft duidelijk inzicht"
  • "Defecten goed afgehandeld"
  • "Verbruiksgegevens worden vernietigd"
De service en klachtenafhandeling van het bedrijf worden over het algemeen positief beoordeeld door klanten. Er wordt lof geuit over de klantenservice, de behulpzaamheid van medewerkers en de efficiënte oplossingen voor problemen. De installatie van de producten wordt als eenvoudig ervaren, met duidelijke instructies en goede ondersteuning. Echter, sommige klanten klagen over communicatieproblemen met het bedrijf en lange wachttijden voor reacties. Het is ook opvallend dat sommige functies, zoals het monitoren van waterverbruik en het detecteren van lekken, goed worden ontvangen. Over het algemeen lijkt de service van het bedrijf solide en klantgericht, met enkele ruimte voor verbetering in de communicatie.

Levering en Retournering
9.6
Thumbs-Up 23
Thumbs-Down 2
  • "Prima geholpen, goed te woord gestaan en nieuwe display ontvangen"
  • "Intermittent Wifi-verbinding"
  • "Snel verzonden"
  • "Snelle vervanging van kapotte energie socket"
  • "Nieuwe energie socket ontvangen zonder kosten"
  • "Snel geleverd"
  • "Snelle levering zonder extra kosten"
  • "Vlotte bestelling, installatie en gebruiksvriendelijke app."
  • "Goede werking na stroomuitval en lampsigalering"
  • "Eenvoudige installatie via wifi"
  • "Koppeling met zonnepanelen"
  • "Fijne app en solide hardware"
  • "Vlotte installatie en integratie in Home Assistant"
  • "Snelle vervanging van defecte meter"
  • "Snelle levering"
De levering en retournering van producten worden over het algemeen als positief ervaren door klanten. Er wordt vaak gesproken over snelle verzending en levering van producten, zonder extra kosten. Daarnaast worden ook de eenvoudige installatie en retourprocedure geprezen. Sommige klanten geven echter aan dat de service soms traag kan zijn, ondanks de snelle levering. Over het algemeen worden de producten en diensten als goedkoop, snel en gebruiksvriendelijk ervaren.

Reputatie
9
Thumbs-Up 12
Thumbs-Down 0
  • "Melding na een jaar voor abonnement betalen"
  • "Onvoldoende informatie voor aankoop"
  • "Mooi NL product"
  • "Familieleden enthousiast gemaakt"
  • "Duidelijk zicht op verbruiksmomenten"
  • "Handig apparaatje met veel informatie over energieverbruik en zonnepanelen"
  • "Aanbeveling aan anderen"
  • "Geweldige app"
  • "Watermeter sensor handig"
  • "Positieve merkreputatie en betrouwbaarheid"
  • "Luisteren naar suggesties van klanten"
  • "Mooie uitvoering"
Het merk heeft een positieve reputatie en wordt als betrouwbaar ervaren door de klanten. Het apparaatje biedt duidelijk zicht op verbruiksmomenten en informatie over energieverbruik en zonnepanelen, wat handig is volgens de gebruikers. De app wordt als geweldig en handig beschouwd, met een watermeter sensor die positief wordt beoordeeld. Familieleden worden enthousiast gemaakt en er is waardering voor het luisteren naar suggesties van klanten. De mooie uitvoering wordt ook genoemd, maar er is kritiek op onvoldoende informatie voor aankoop en een melding na een jaar om voor abonnement te betalen. Over het algemeen wordt het merk echter aanbevolen aan anderen.

Innovatie en Duurzaamheid
9.6
Thumbs-Up 165
Thumbs-Down 4
  • "Gemakkelijk inzicht in energieverbruik"
  • "Personaliseerbare gebruikerstargets"
  • "Indrukwekkende AI chatbot en menselijke klantenservice"
  • "Complete, eenvoudige monitoring"
  • "Prettige, eenvoudige app om verbruik te bekijken"
  • "Zeer informatief ivm toekomstige aanschaf van thuisbatterij"
  • "Gedetailleerde informatie over Zonverbruik en batterijcapaciteit"
  • "Betaalbaar en zeer gebruiksvriendelijk"
  • "Nauwkeurig meten en sturen via verschillende parameters"
  • "Gebruiksvriendelijke installatie via WiFi zonder problemen"
  • "Mogelijkheid om grootverbruikers in de gaten te houden"
  • "Duidelijke app met verbruiksinformatie"
  • "Mogelijkheid om jaren te vergelijken"
  • "Vlotte bestelling, installatie en gebruiksvriendelijke app."
  • "Intuïtieve hulp en gemakkelijk zicht op energieverbruik en tarieven."
De HomeWizard biedt een eenvoudige installatie en gebruikersgemak, waardoor het gemakkelijk is om inzicht te krijgen in energieverbruik en duurzaamheid. Het geeft waardevolle informatie en stimuleert bewustwording van energieverbruik, waardoor gebruikers bewuster en duurzamer met energie kunnen omgaan. Daarnaast biedt de app verschillende handige functies en de mogelijkheid om uit te breiden naar andere metingen, wat zorgt voor een goede prijs-kwaliteitverhouding en continue verbeteringen volgens de feedback van gebruikers.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
  • "Eenvoudig ontdekken van stroomvreters in huis"
  • "Toekomstige mogelijkheden voor monitoring van watermeter en zonnepanelen"
  • "Steeds nieuwe toevoegingen"
De dienst voor Offers and Deals maakt het eenvoudig om stroomvreters in huis te ontdekken, met toekomstige mogelijkheden voor monitoring van de watermeter en zonnepanelen. De constante toevoeging van nieuwe functies zorgt voor een uitgebreide en handige service.