9.4

Folux
120 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

9.2
Thumbs-Up 106
Thumbs-Down 15
De klantenservice van het bedrijf heeft over het algemeen positieve recensies ontvangen, met complimenten over de snelle probleemoplossing, vriendelijk en behulpzaam personeel, en efficiΓ«nte communicatie. Er zijn echter ook opmerkingen over slechte communicatie en problemen met koeriersdiensten, wat de algehele ervaring soms kan beΓ―nvloeden. Toch lijkt de service overwegend goed te zijn, met snelle leveringen, gratis vervangingen van defecte producten en behulpzame medewerkers die naar tevredenheid van de klanten luisteren en hen snel helpen bij vragen of problemen.

Samengevatte reviews β“˜

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle en efficiΓ«nte hulp bij defecte buitensensor"
  • "Gemakkelijk opnieuw bestellen van de juiste sensor"
  • "Geen gedoe met de service"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle en effectieve probleemoplossing"
  • "Uitstekende klantenservice"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Kreeg een nieuw weerstation onder garantie"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Uitstekende service en communicatie"
  • "Kwaliteitsproduct"
  • "Gratis reparatie en nieuw oculair"
  • "Levensduur van 30 jaar"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Voortreffelijke service"
  • "Geen gedoe over voorwaarden, maar helpen die klant"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering"
  • "Klanttevredenheid"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geweldige snelle service"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle en nette levering"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering"
  • "Betrouwbare tracking"
  • "Vlot geleverd"

8
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Verkeerde courier ( UPS )"
  • "Rijdt altijd voorbij"
  • "Ophalen bij afhaallocatie"

10
7 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Prima en snelle levering"

2
7 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Nederlandstalige handleiding zou handig zijn"

10
7 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Leuke kleuren"
  • "Makkelijke installatie"
  • "Wifi verbinding werkt prima"
  • "Scherm niet leesbaar vanuit alle hoeken"
  • "Thuislevering niet correct"

8
7 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Zeer goede prijs en kwaliteit"

10
7 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Correcte en snelle levering."
  • "Product voldoet perfect."

10
7 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering en goed verpakt"

10
8 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede service en snelle levering"

10
8 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Vlot besteld en snel geleverd"

10
8 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering"
  • "Goed verpakt"

10
8 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snel levering"
  • "Eerlijke prijs"
  • "Goed ingepakt"

10
8 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goed product zoals omschreven"
  • "Snelle levering"

10
9 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering van flink formaat"

10
9 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Vlotte levering van een product dat beantwoordt aan de verwachtingen."

8
9 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle en goede levering"
  • "Geen Nederlandse beschrijving bij de camera"

10
9 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Correcte en snelle levering"
  • "Product naar verwachting"

10
9 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle vervanging van kapotte producten"
  • "Goede service"

10
9 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Correcte afhandeling"
  • "Prima op tijd"
  • "Goed product"

8
9 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering van buitensensor"
  • "Nauwkeurige metingen van het weer"
  • "Eenvoudig gegevens doorgeven aan hoofdstation"

10
10 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede communicatie over de verwachte levertijd"

8
10 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Betaling via bankoverschrijving"
  • "Gebrek aan betalingsmogelijkheden"
  • "Minder bekendheid met Europese overschrijvingen"

8
10 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Onnauwkeurige gebruiksaanwijzing"
  • "Snelle en goede levering"
  • "Juiste gebruiksaanwijzing online beschikbaar"

10
10 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Alle geleverde items waren van goede kwaliteit"
  • "Op tijd geleverd"
  • "Alles was naar wens"
  • "Uitstekende service en levering"

10
10 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geleverd wat ik wilde"

10
10 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Overeenkomst tussen afbeelding en ontvangen product"

10
10 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle bezorging"
  • "Product zoals omschreven"
  • "Erg tevreden over de microscoop zelf"

4
10 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Lange levertijd"
  • "Hoge verzendkosten"
  • "Slechte communicatie"

10
10 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede prijs en snelle levering"

10
10 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Topproduct"
  • "Keurig verpakt"
  • "Snelle levering"
  • "Vriendelijk personeel"

10
10 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Mooie website met veel informatie."
  • "Snelle levering"
  • "Mooie apparatuur"

10
11 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snellere levering dan eerst meegedeeld"
  • "Product zoals omschreven"
  • "Leuke attentie erbij"
  • "Helemaal tevreden, aanrader!!"

10
11 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Mooie aanbieding en snelle levering"

10
11 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Zeer goede service"
  • "Snelle levering"
  • "Retour perfect geregeld"
  • "Snel geld terug"

10
11 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering en verrassende extra's zoals een leuk kaartje en een cadeau"
  • "Tevreden met de service en aanbevelen aan anderen"

10
11 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede en snelle levering"
  • "Weerstation werkt goed"

10
11 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering"
  • "Product zoals omschreven"

10
11 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle en keurig verpakte levering binnen de aangegeven datum"

10
11 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle en goed verpakte verzending"

10
11 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering"
  • "Onderdeel zoals beschreven"

10
11 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede beschrijving en levering"

10
11 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "perfecte klantbenadering en hulpzaamheid"
  • "zeer behulpzame telefoniste en snelle levering"

10
11 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede kwaliteit voor redelijke prijs"
  • "Verzending duurde lang"
  • "Apparaat werkt prima"
  • "Nederlandse beschrijving zou handig zijn"

10
11 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Keurig verpakt"
  • "Snel bezorgd"
  • "Zal met kerst uitgepakt worden"

10
11 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "vlot verloop"

10
11 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering"
  • "Goede prijs"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle reactie op vergissing bij betaling"
  • "Nog geen terugbetaling ontvangen"

6
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Productkwaliteit is goed"
  • "Slechte koeriersdienst"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle vervanging van defect product"
  • "Product van goede kwaliteit"
  • "Goede klantenservice"
  • "Betrouwbare levering"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Op tijd"
  • "Goede kwaliteit"
  • "Conform beschrijving"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Erg mooie afdruk"
  • "Haarscherp"
  • "Mooi ophangsysteem"
  • "Meer dan tevreden"

8
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Gemakkelijke installatie"
  • "Problemen met buitenunit"
  • "Beperkte functionaliteit binnenshuis"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Mooi en afgewerkt product, snelle levering"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Gratis vervanging van klok na bijna 2 jaar"
  • "Digitale schermpjes niet meer af te lezen"
  • "Top service na mail contact"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Uitstekende service en snelle levering"
  • "Vriendelijk personeel dat goed luistert en meedenkt"
  • "Snel telefonisch contact en snelle reactie per e-mail"
  • "Goede communicatie en begrip voor de klant"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering, goed verpakt"
  • "Eenvoudige installatie en goede metingen"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede tekst en uitleg op de Site, goede Prijs en correcte levering"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Mooi product voor een mooie prijs geleverd (afgeprijsd) en binnen 2 a 3 dagen"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle reactie op vragen per e-mail"
  • "Vriendelijk en behulpzaam klantenservice"
  • "EfficiΓ«nte levering van bestellingen"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Mooie tijdige levering"
  • "Behulpzame klantenservice bij koppelen met internet"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Dikke pluim"
  • "Goede klantenservice"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Prima product"
  • "Levering was snel volgens afspraak"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede service"
  • "Goed contact"
  • "Snel antwoord op vragen"

8
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Prima afgehandeld"
  • "Geen Nederlandse gebruiksaanwijzing"
  • "Snel ontvangen Nederlandse handleiding"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede service"
  • "Zeer goed geregeld"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede voorlichting van het product"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Altijd snelle levering en altijd compleet."

6
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Pakket in goede orde ontvangen"
  • "Voorkeursdag kiezen bij bezorging"
  • "Levering vertraagd zonder melding"
  • "Correcte levering later op de dag"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "TOP service van Bresser Benelux"
  • "Uitstekende onderdelen voor defecte verrekijker"
  • "Kosteloos verstrekken van onderdelen"
  • "Snelle actie en instructievideo ontvangen"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering en goede service"
  • "Kostenloze vervanging van defect apparaat"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geweldige service"
  • "Snel opgelost"
  • "Geweldig weerstation"
  • "Netjes geholpen"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Prima aanbieding en snelle verzending"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede aanbieding"
  • "Prima kwaliteit"
  • "Snelle en complete levering"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Supersnelle levering binnen 1 werkdag"
  • "Gemakkelijk pairen van buitensensor met binnenstation"
  • "Automatische zoektocht naar juiste tijd, datum en maanstand"
  • "Prijs is goedkoper dan vergelijkbaar station van Alecto"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Kwalitatief prima verrekijker voor redelijke prijs en prompt geleverd"
  • "Kleinzoon superblij"

8
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede communicatie"
  • "Snelle en correcte levering, goede verpakking"
  • "Geen Nederlandse handleiding bijgevoegd"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Gratis nabestelling van ontbrekend onderdeeltje"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goed product zoals beschreven"
  • "Normale levertijd"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Vriendelijk en snel geholpen"
  • "Onder garantie direct een nieuw exemplaar mogen ontvangen"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede service van het team van Folux"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede communicatie in het Nederlands"
  • "Duidelijke website"
  • "Snelle levering"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Overzichtelijke site"
  • "Scherpe prijs"
  • "Zorgvuldige verzending met handige track and trace"
  • "Super blij met de bestelling"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Fantastische service!"
  • "Klasse!"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Topservice"
  • "Kosteloos vervangen en omgeruild"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Super snelle service"
  • "Beschadigde verpakking bij bezorging"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede service bij het vervangen van defect product"
  • "EfficiΓ«nte vervanging van het product"
  • "Uitstekende communicatie met klantenservice"
  • "Kwalitatief goed product ontvangen na vervanging"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering"
  • "Prijsstijging bij nabestellen"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering en duidelijke communicatie"
  • "Fantastisch product"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering"
  • "Niet duur"

8
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Product is erg goed"
  • "Snelle verzending"
  • "Dagenlange vertraging bij UPS"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Hoge korting en goed verpakte levering"
  • "Legitiem bedrijf met juiste bestellingen"