9.1

Fitnessapparaat
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.2
Productkwaliteit en Garantie
9.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9
Levering en Retournering
10
Reputatie
9.8
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Fitnessapparaat

Fitnessapparaat is een bedrijf dat advies en verkoop biedt op het gebied van fitnessapparatuur en accessoires. Sinds het jaar 2000 heeft het bedrijf klanten geholpen met het vinden van de juiste fitnesstoestellen, zoals Crosstrainers, hometrainers, ligfietsen, loopbanden, roeitrainers, spinfietsen en stoelfietsen. Daarnaast bieden zij ook klein fitnessmateriaal aan, zoals gymballen, optrekstangen, dumbells en foam rollers. Klanten kunnen zowel online als in een van de zes fysieke winkels terecht voor advies en aankopen. Met meer dan 100 verschillende merken en een deskundig team proberen zij te voldoen aan de wensen en behoeften van klanten, zowel voor thuissporters als professionals. Fitnessapparaat biedt ook service aan huis, waarbij monteurs het fitnessapparaat komen monteren. Klachten en vragen kunnen worden gemeld via telefoon en e-mail, en er geldt een garantie op alle producten.

Wat zeggen de reviews?

Fitnessapparaat.nl biedt over het algemeen producten van goede kwaliteit met snelle garantieafhandeling en handige functies tegen betaalbare prijzen. De klantenservice wordt geprezen voor efficiënte retourafhandeling en vlotte oplossingen, hoewel er enkele klachten zijn over communicatie en klachtenafhandeling. De snelle levering, goede reputatie en aantrekkelijke aanbiedingen maken het een betrouwbare keuze voor klanten die op zoek zijn naar kwaliteitsapparatuur voor thuisgebruik.

Productkwaliteit en Garantie
9.2
Thumbs-Up 84
Thumbs-Down 14
  • "Duidelijke instructies bij installatie"
  • "Goede kwaliteit van producten tegen een betaalbare prijs"
  • "Linea recta teruggestort bedrag bij vergissing in bestelling"
  • "Trampoline niet makkelijk te monteren of opvouwbaar"
  • "kettlebell heeft een fijne handgreep"
  • "doos ook nog keurig intact ondanks het gewicht"
  • "Snel opgeloste problemen met productkwaliteit en -garantie"
  • "Gloednieuw apparaat ontvangen in plaats van showroommodel"
  • "Makkelijk te bedienen apparaat"
  • "Gratis upgrade naar een zwaardere uitvoering"
  • "langdurig wachten op garantieafhandeling"
  • "Goede kwaliteit van het materiaal"
  • "Snelle oplossing en vervanging van defect product"
  • "Geen gedoe met retourneren van defect product"
  • "Niet goed functionerend apparaat"
De productkwaliteit van deze producten wordt over het algemeen als goed ervaren, met kwalitatief materiaal en snelle oplossingen bij problemen. De garantieafhandeling is meestal snel en efficiënt, met gratis upgrades en vervangende onderdelen indien nodig. Echter, er zijn enkele gevallen van langdurig wachten op garantie, onduidelijke productinformatie en enkele defecten gemeld. Over het algemeen zijn de producten van goede kwaliteit en bieden ze een goede prijs-kwaliteitverhouding.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9.6
Thumbs-Up 42
Thumbs-Down 1
  • "Goede kwaliteit van producten tegen een betaalbare prijs"
  • "Wachten op terugstorting van aankoopbedrag"
  • "Mooie tweede kans aanbieding"
  • "scherp geprijsd"
  • "Gratis upgrade naar een zwaardere uitvoering"
  • "Handig in gebruik"
  • "Kwalitatieve home trainer met volledige functies"
  • "Kinderen zijn er super blij mee"
  • "Mooi shirt"
  • "Goede prijs/kwaliteitsverhouding"
  • "Hele vriendelijke service en mijn geld terug"
  • "Niet geschikt voor lange benen"
  • "Lastig fietsen met zadel in hoogste stand voor lange benen"
  • "Snelle terugbetaling van geld"
  • "Goede prijs kwaliteit verhouding"
De producten bieden goede kwaliteit tegen betaalbare prijzen, met handige functies en diensten zoals een gratis upgrade en snelle terugbetaling. Hoewel er enkele klachten zijn over de compatibiliteit met lange benen, zijn de meeste klanten tevreden over de prijs-kwaliteitverhouding en het gemak van gebruik. Over het algemeen zijn de producten een goede investering voor wie wil sporten zonder te veel geld uit te geven.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.8
Thumbs-Up 87
Thumbs-Down 15
  • "Geweldige ervaring bij online winkelen"
  • "Duidelijke instructies bij installatie"
  • "Snelle afhandeling van retour en terugbetaling"
  • "Linea recta teruggestort bedrag bij vergissing in bestelling"
  • "Snel en zonder moeilijk gedoe opgelost"
  • "Heel netjes geholpen met retourneren van het apparaat"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Vlotte afhandeling"
  • "Snelle en vriendelijke klantenservice"
  • "Goede klantenservice en snel antwoord op e-mails"
  • "Gemakkelijke en vlotte retourprocedure"
  • "Gratis upgrade naar een zwaardere uitvoering"
  • "Goede klantenservice"
  • "slechte klantenservice"
  • "onprofessionele houding van medewerkers"
Uit de reviews blijkt dat het bedrijf een uitstekende klantenservice biedt, met snelle afhandeling van retouren en terugbetalingen. Het wordt geprezen voor vlotte oplossingen en vriendelijke service, terwijl er ook meldingen zijn van slechte klantenservice en onduidelijkheid in de communicatie. Over het algemeen lijkt de service positief te zijn, met enkele verbeterpunten op het gebied van klachtenafhandeling en communicatie.

Levering en Retournering
9
Thumbs-Up 113
Thumbs-Down 13
  • "Snelle levering binnen 24 uur"
  • "Goede kwaliteit van producten tegen een betaalbare prijs"
  • "Snelle bezorging"
  • "Snelle afhandeling van retour en terugbetaling"
  • "Snel en zonder moeilijk gedoe opgelost"
  • "Heel netjes geholpen met retourneren van het apparaat"
  • "Wachten op terugstorting van aankoopbedrag"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Vlotte afhandeling"
  • "Snelle en vriendelijke klantenservice"
  • "Gratis herlevering na problemen met Postnl"
  • "snelle levering"
  • "doos ook nog keurig intact ondanks het gewicht"
  • "Gloednieuw apparaat ontvangen in plaats van showroommodel"
  • "Gemakkelijke en vlotte retourprocedure"
Snelle levering en vlotte retourafhandeling, uitstekende klantenservice en gemakkelijke retourprocedure. Enkele klachten over vertraagde levering, maar over het algemeen snelle en efficiënte service en goede communicatie.

Reputatie
10
Thumbs-Up 13
Thumbs-Down 0
  • "Mooie tweede kans aanbieding"
  • "Handig in gebruik"
  • "Mooie spinningbike"
  • "Hele fijne ervaring met de klantenservice van dit bedrijf"
  • "Zeer tevreden klant"
  • "Betrouwbare online shop"
  • "Grote keuze"
  • "Prima!"
  • "Doet wat ze zeggen"
  • "Goed kwaliteitsproduct"
  • "Aanrader"
  • "Betrouwbaarheid en eerlijkheid"
Dit bedrijf heeft een uitstekende reputatie dankzij de mooie tweede kans aanbiedingen, handige en mooie spinningbike, fijne klantenservice, betrouwbaarheid, grote keuze en kwaliteitsproducten. Klanten zijn zeer tevreden met de betrouwbare online shop die doet wat ze beloven en een prettige en goed bereikbare klantenservice biedt. Het bedrijf wordt dan ook zeker aangeraden vanwege de betrouwbaarheid en eerlijkheid.

Innovatie en Duurzaamheid
9.8
Thumbs-Up 13
Thumbs-Down 0
  • "Kwalitatieve home trainer met volledige functies"
  • "Uitstekende machine voor revalidatie met hartslagmonitoring"
  • "Gemakkelijk instelbaar"
  • "Perfect aansluitbaar op de computer"
  • "Makkelijk in elkaar te zetten en stevig"
  • "Afval wordt meegenomen"
  • "Prima producten om thuis te sporten"
  • "Goede training"
  • "nieuwe en werkt als nieuwe"
  • "Goede doorbloeding voor benen en armen"
  • "Prachtige rekken voor de Dumbells"
  • "Handig en eenvoudig te gebruiken"
De home trainer is van hoge kwaliteit met volledige functies en is gemakkelijk instelbaar, waardoor het perfect aansluit op de computer. Het is een uitstekende machine voor revalidatie met hartslagmonitoring en zorgt voor een goede doorbloeding voor zowel benen als armen. Daarnaast is het makkelijk in elkaar te zetten, stevig en werkt het als nieuw. De klantenservice is prettig en goed bereikbaar, met snelle levering en veel keuze in apparaten en merken. Al met al een prima product voor thuis gebruik, met handige functies en eenvoudige bediening.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Mooie tweede kans aanbieding"
De aanbiedingen en deals op deze website zijn zeer aantrekkelijk met mooie tweede kans aanbiedingen. Het geeft klanten de kans om kwaliteitsproducten te kopen tegen gereduceerde prijzen, hoewel de beschikbare voorraad soms beperkt kan zijn. Dit is ideaal voor koopjesjagers die op zoek zijn naar goede deals.