8.9

Desko
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.8
Productkwaliteit en Garantie
9.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
9
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.6
Levering en Retournering
9.8
Reputatie
9.8
Innovatie en Duurzaamheid

Desko

Desko is een Nederlands meubelbedrijf dat gespecialiseerd is in kantoormeubilair. Het bedrijf, opgericht in 1952, heeft vestigingen in Amsterdam en Den Haag. Desko biedt een breed assortiment aan meubels voor de werkomgeving, zowel nieuw als tweedehands en refurbished. Klanten kunnen via de online webshop of in de showroom verschillende producten aanschaffen, waaronder bureaus, bureaustoelen, kantoorkasten en vergadermeubelen. Desko biedt ook verschillende betaalmogelijkheden en levert producten in Nederland, België en Duitsland. Met een focus op kwaliteit, betaalbaarheid en klantenservice is Desko een betrouwbare optie voor kantoormeubilair.

Wat zeggen de reviews?

Desko Kantoormeubelen staat bekend om de goede kwaliteit van producten en service, met snelle reacties en oplossingen voor eventuele problemen. De prijs-kwaliteitverhouding wordt als uitstekend beschouwd, waarbij klanten tevreden zijn over de redelijke prijzen en goede kwaliteit van de producten. De reputatie van Desko wordt geprezen vanwege vriendelijk en bekwaam personeel, ruime keuze aan kwaliteitsproducten en betrouwbare service. Hoewel sommige verbeterpunten worden genoemd, zoals communicatie en planning met betrekking tot leveringen, wordt Desko over het algemeen aanbevolen voor kantoorinrichting vanwege de positieve ervaringen en duurzame aanpak.

Productkwaliteit en Garantie
8.8
Thumbs-Up 73
Thumbs-Down 13
  • "Ruim assortiment en geen opdringerige verkoop"
  • "Hoogwaardige bureaustoel tegen schappelijke prijs"
  • "Comfortabele stoelen"
  • "Snel opgelost probleem met kastkleur"
  • "Slechte ervaring door beschadigde stoel"
  • "Meedenkend, geduldig en bekwaam"
  • "Oude bureaubladen overgezet en reserveblad geplaatst"
  • "Alles in goede staat afgeleverd"
  • "Extra schroeven gekregen voor kabelgoot"
  • "Verkeerde kleur blad in backorder"
  • "Bureaustoel al kapot na levering"
  • "Reparatie in 3 minuten"
  • "Gratis reparatie"
  • "Deskundige reparatie van het bureau"
  • "Prachtig electrisch verstelbaar bureau"
Het product heeft over het algemeen een hoogwaardige kwaliteit en wordt geleverd in goede staat. De service en garantie worden geprezen, met snelle reacties en oplossingen voor eventuele problemen. Er is een ruime keuze aan producten en de medewerkers denken graag mee en bieden passende oplossingen. Echter, sommige klanten ervaren tekortkomingen zoals beschadigingen, verwarring over betalingsprocedures en onvoldoende meegeleverde schroeven. Over het algemeen biedt het product goede kwaliteit en service, met ruimte voor verbetering op het gebied van communicatie en detailniveau.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9.4
Thumbs-Up 28
Thumbs-Down 2
  • "Hoogwaardige bureaustoel tegen schappelijke prijs"
  • "Prachtig electrisch verstelbaar bureau"
  • "Perfect meegedacht over prijs en kwaliteit"
  • "Prima vervoer zonder extra kosten"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Uitstekende producten die lang meegaan en voldoen aan onze idealen."
  • "Absoluut aan te raden."
  • "Prijs-kwaliteitverhouding en service van levering zijn super goed verlopen"
  • "Topkwaliteit zowel nieuw als gebruikt"
  • "Uitstekend advies en service"
  • "Prima kwaliteit"
  • "Goede prijs gekregen voor 12 hergebruikte bureaustoelen"
  • "Fijne oplossing"
  • "Redelijke prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Goede producten met goede prijs"
De prijs-kwaliteitverhouding is bij deze leverancier uitstekend. Klanten zijn tevreden over de goede kwaliteit van de producten en de redelijke prijzen. Daarnaast wordt ook de service als positief ervaren, met onder andere gratis verzending in Nederland en goed advies. Het aanbod varieert van nieuw tot gebruikt, waardoor er voor ieder wat wils is, tegen een goede prijs.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
9
Thumbs-Up 151
Thumbs-Down 32
  • "Vriendelijk personeel en uitstekende service"
  • "Ruim assortiment en geen opdringerige verkoop"
  • "Goed advies en klantenservice door Chris Overmars"
  • "Goede communicatie met Alexander"
  • "Snel opgelost probleem met kastkleur"
  • "Mannen leverden prima werk"
  • "Snelle vervanging van stoel met verkeerde wielen"
  • "Snelle en perfecte service"
  • "Vriendelijke en beleefde medewerkers"
  • "Verkeerde levering en niet opgepakt na meerdere keren bellen en foto's sturen"
  • "Slechte ervaring door beschadigde stoel"
  • "Installateurs hebben alles opgelost"
  • "Meedenkend, geduldig en bekwaam"
  • "Oude bureaubladen overgezet en reserveblad geplaatst"
  • "Nette en behulpzame bezorger"
Desko Kantoormeubelen biedt uitstekende service en klantenservice, met vriendelijk en behulpzaam personeel. Het bedrijf handelt snel en efficiënt bij problemen, zoals een snelle vervanging van een stoel met verkeerde wielen of een reparatie in slechts 3 minuten. Echter, er zijn enkele klachten over slechte communicatie en het niet nakomen van beloofde levertijden. Over het algemeen worden de producten van Desko geprezen om hun goede kwaliteit en de behulpzaamheid van het personeel.

Levering en Retournering
8.6
Thumbs-Up 97
Thumbs-Down 35
  • "Mannen leverden prima werk"
  • "Snelle vervanging van stoel met verkeerde wielen"
  • "Verkeerde levering en niet opgepakt na meerdere keren bellen en foto's sturen"
  • "Installateurs hebben alles opgelost"
  • "Prima bezorging"
  • "Alles in goede staat afgeleverd"
  • "Verkeerde kleur blad in backorder"
  • "Levering nog niet compleet uitgeleverd"
  • "Snelle en adequate levering"
  • "Goede service bij bezorging"
  • "Snelle levering van vervangende onderdelen"
  • "Prima vervoer zonder extra kosten"
  • "Milieuvriendelijke leveringspraktijken"
  • "Efficiënte combinatie van leveringen"
  • "Duidelijkheid vereist bij leveringsinstructies"
De levering en retouren van deze winkel worden over het algemeen positief beoordeeld. Er zijn snelle leveringen, goede service, behulpzame bezorgers en efficiënte leveringspraktijken. Echter, sommige klanten merken op dat de communicatie en planning met betrekking tot leveringen verbeterd kunnen worden, zoals misverstanden over levertijden en gemiste bezorgafspraken. Over het algemeen zijn de leveringen snel en probleemloos, maar een betere afstemming en communicatie met klanten kan de algehele ervaring verbeteren.

Reputatie
9.8
Thumbs-Up 17
Thumbs-Down 0
  • "Vriendelijke en beleefde medewerkers"
  • "Meedenkend, geduldig en bekwaam"
  • "Desko Kantoormeubelen heeft alle expertise om preferred supplier van Groenpand Groep te zijn."
  • "Absoluut aan te raden."
  • "Ruime keuze aan bureaustoelen"
  • "Goed gevoel bij bedrijf"
  • "Aanrader"
  • "Mooie nieuwe set bureaus"
  • "Mooie producten en service van Desko!"
  • "Goede ervaringen met eerdere aankopen"
  • "Betrouwbare service en net werk"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Positieve reactie op niet-kopen van product"
  • "Desk denkt goed na en komt met de juiste oplossing. De bezorgers zijn vriendelijk, op tijd en werken erg netjes."
  • "Goede service, aflevering en montage van vertrouwde kwaliteit"
Desko Kantoormeubelen geniet een uitstekende reputatie dankzij vriendelijke en beleefde medewerkers, meedenkende en bekwaam personeel, ruime keuze aan kwaliteitsproducten en betrouwbare service. Klanten prijzen het bedrijf om zijn goede ervaringen, uitstekende klantenservice, en flexibele opstelling. Desko wordt beschouwd als een aanrader voor kantoorinrichting, vanwege de positieve reacties op eerdere aankopen en de betrouwbaarheid en klantgerichtheid van het bedrijf.

Innovatie en Duurzaamheid
9.8
Thumbs-Up 7
Thumbs-Down 0
  • "Vriendelijk personeel en uitstekende service"
  • "Actieve bijdrage aan circulaire economie"
  • "Milieuvriendelijke leveringspraktijken"
  • "Uitstekende producten die lang meegaan en voldoen aan onze idealen."
  • "Circulaire aanpak en snel schakelen"
  • "Kennis van ARBO en Duurzaamheid"
  • "Klantgerichtheid en problem-solving"
De innovatie en duurzaamheid van dit bedrijf worden geprezen in de reviews. Het vriendelijke personeel en de uitstekende service dragen bij aan een actieve bijdrage aan de circulaire economie. De milieuvriendelijke leveringspraktijken en de lange levensduur van de producten die voldoen aan idealen zorgen voor een positieve indruk. Daarnaast wordt de circulaire aanpak en het snel schakelen, de kennis van ARBO en Duurzaamheid, en de klantgerichtheid en problem-solving vaardigheden van het bedrijf benadrukt.