6.7

De Witgoed Outlet
134 reviews uit 1 bron

Overzicht

6.4
Productkwaliteit en Garantie
7.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
6.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7
Levering en Retournering
6
Reputatie
8.6
Innovatie en Duurzaamheid
8.4
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Levering en Retournering

7
Thumbs-Up 78
Thumbs-Down 55
De bezorging en retourzendingen van dit bedrijf worden over het algemeen geprezen om hun snelle levering, vriendelijke bezorgers en efficiënte afhandeling. Klanten zijn blij met de goede service, vakkundige aansluiting van producten en behulpzame bezorgers. Echter, er zijn ook enkele klachten over late leveringen, gebrek aan transparantie en problematische retourprocedures, wat kan leiden tot verwarring en ontevredenheid bij sommige klanten.

Samengevatte reviews ⓘ

2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "kwaliteit van geleverde wasmachines"
  • "service en klachtenafhandeling"
  • "brand reputatie en beloften"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Efficiënte afhandeling van klachten en retourzendingen"
  • "Snelle terugbetaling na retourzending"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "niet goed werkende wasmachines"
  • "gebrek aan klantvriendelijkheid"
  • "gebrek aan communicatie bij klachten"
  • "gebrek aan oplossing voor geleverde defecte producten"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Product van lage kwaliteit"
  • "Hoge reparatiekosten"
  • "Slechte klantenservice"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Garantie van 1 jaar"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima productkwaliteit en garantie"
  • "Vriendelijke en behulpzame bezorgers"
  • "Bezorging was wat aan de late kant"
  • "Hulp bij uitpakken en testen van de tv"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijke installatie, maar niet goed drogen en piepend geluid"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service en communicatie"
  • "Geen factuur ontvangen na betaling"
  • "Late levering zonder adequaat bericht"
  • "Gebrek aan klantvriendelijke oplossingen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Snelle oplossing voor probleem"
  • "Fijne en mooie wasmachine ontvangen"
9
5 maanden geleden
  • "Snelle bezorging en van te voren gebeld."
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Behulpzaam personeel"
  • "Snelle reacties"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte leveringsvoorwaarden en retourbeleid"
  • "Verborgen kosten bij retourzending"
  • "Onduidelijke algemene voorwaarden"
  • "Gebrek aan transparantie over retourbeleid"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle vervanging van kapotte wasmachine en goede communicatie"
  • "Mogelijkheid om machine te ruilen met eventuele prijsverrekening"
  • "Behulpzame tips ontvangen bij probleem met kapotte machine"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering niet compleet"
  • "Ontbrekende onderdelen"
  • "Langzame en onvriendelijke klantenservice"
  • "Nageleverde onderdelen niet compleet"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en vriendelijke bezorgers"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte beeldkwaliteit van de nieuwe Samsung OLED-tv"
  • "onjuiste informatie over retourbeleid en bedenktijd"
  • "misleidende informatie over de staat van het product en de bezorging"
  • "slechte klantenservice en gebrek aan kwaliteit van het product"
4
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en klantvriendelijkheid bezorgers"
  • "Ongepast taalgebruik tijdens plaatsing"
  • "Professionaliteit en klantvriendelijkheid ver te zoeken"
  • "Negatieve ervaring met bezorgers"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede website."
  • "Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel."
  • "Zeer betaalbaar de witgoed outlet."
  • "Goede uitleg en vakmannen bezorgers."
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Defecte vaatwasser bij levering"
  • "Onduidelijke communicatie over voorraad"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "12 maanden garantie"
  • "acceptabele prijzen, snelle levering, vakkundig geplaatst"
  • "probleemloze omruiling op basis van garantie"
  • "meer dan zijn geld waard, aanrader voor mensen met beperkte beurs"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel bezorgen zonder schade"
  • "Ontbreken van bon bij betaling"
  • "Nieuw product met krasje"
  • "Geen duidelijke communicatie bij betaling"
6
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bezorgers weigerden oude wasmachine mee te nemen. Nieuwe wasmachine gaf snel problemen."
  • "Afvoerslang nieuwe wasmachine te kort."
  • "Gedoe met levering, maar goede klantenservice."
  • "Vriendelijke bezorgers en snelle service."
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie op klachten"
  • "Productkwaliteit een garantie teleurstellend"
  • "Onbetrouwbare levering en retourprocedure"
  • "Gebrek aan transparantie en eerlijkheid"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze service en geen showroom"
  • "Puinhoop om en in het pand"
  • "Apparatuur staat in verpakking opgestapeld"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geannuleerde bezorging zonder redenen"
  • "Verlies van vrije dag"
  • "Gebrek aan communicatie over nieuwe bezorgdata"
  • "Teleurstelling door gemiste kans op mooie tv"
4
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vervuild en verkeerd model geleverd"
  • "Snelle bezorging en vriendelijke bezorgers"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bezorger liet rommel achter en negeerde verzoek om verpakking mee te nemen"
  • "Ongevraagd kinderbadje achtergelaten waardoor waterschade ontstond"
  • "Gebrek aan communicatie over bezorging naar boven en hulp van buurman nodig"
  • "Teleurstellende ervaring met extra service en gevoel van haastig afhandelen van bestelling"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Luie bezorgers"
  • "Afspraak niet nagekomen"
  • "Slechte service"
  • "Onbetrouwbaar"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Levensgevaarlijke chauffeurs op de weg."
  • "Bijna van de weg gereden. Lekkere reclame voor je bedrijf."
  • "Geen leidinggevende te bereiken en als ik wilde moest ik de politie maar bellen."
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen levering en vaag verhaal"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf met problematische leveringen"
  • "Onduidelijke communicatie over levering"
  • "Mogelijke financiële vergoeding bij annulering bestelling"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima ervaring met klantenservice en bezorger"
  • "Correcte bezorging na fout in planning"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice en snelle reactietijd"
  • "Snel en vriendelijk bezorgingsservice"
  • "Goede kwaliteit van producten met minimale schade"
  • "Voordelige prijzen vergeleken met andere winkels"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Agressieve en intimiderende eigenaar"
  • "Eigenaar weigert pakket mee te geven"
  • "Eigenaar negeert barcode en bedreigt klanten"
  • "Eigenaar claimt eigendom van alle voorwerpen in de winkel"
4
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebrekkige service"
  • "Beschadigingen aan droger"
  • "Hoge kosten voor vervanging filter"
  • "Gebrek aan vertrouwen in bedrijf en product"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "snelle en vriendelijke levering van koelkast"
  • "gebrek aan specifieke leveringstijd"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkoop en snel geleverd"
  • "Oude vaatwasser meegenomen"
  • "Ruime keuze aan witgoed"
  • "Efficiënte levering"
8
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en communicatie"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
  • "Snelle oplossing van problemen"
  • "Aanbeveling aan anderen"
  • "Tevreden met de monteur"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte klantenservice"
  • "slechte kwaliteit van geleverde producten"
  • "problematische bezorging en retournering"
  • "geen waar voor je geld"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkoopt rommel en onbetrouwbare tweedehands producten"
  • "Slechte klantenservice en retourservice"
  • "Onhandige producthandleiding in vreemde taal"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service en kwaliteit"
  • "Fijne en meedenkende klantenservice"
  • "Snelle leveringen"
  • "Betrouwbaarheid"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en vriendelijke klantenservice door Lauren"
4
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Rampzalige bezorging"
  • "Onbetrouwbare afspraken"
  • "Gebrek aan excuses van klantenservice"
  • "Teleurstellende koopervaring"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verschrikkelijke service"
  • "Niet geleverd na belofte"
  • "Bestelling geannuleerd zonder reden"
  • "Onbetrouwbaar leveringsschema"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede producten en een goede klantenservice"
  • "Alles werkte zoals verwacht en een stuk goedkoper dan bij de concurrent"
  • "Snelle reactie en oplossing van missende onderdelen"
8
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede waskwaliteit"
  • "Snelle levering"
  • "Gebrek aan instructies"
  • "Beperkte montage-instructies"
8
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super geholpen en correct te woord gestaan door Lauren"
  • "Afspraken werden correct uitgevoerd"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goeie deals, goeie service!"
  • "Vervanging wasmachine zonder discussie"
  • "Optie voor nieuw outlet model"
  • "Lof voor Lauren"
  • "Bezorgers met tips voor onderhoud"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Aanrader"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Matige kwaliteit van producten"
  • "Slechte duurzaamheid van producten"
  • "Hoge kosten voor defecte producten"
  • "Goede klantenservice"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Behulpzaam personeel"
  • "Vriendelijkheid van personeel"
  • "Goede klantenservice"
  • "Fouten worden opgelost"
  • "Persoonlijke benadering"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en efficiënte garantieafhandeling"
  • "Vriendelijke en behulpzame klantenservice"
  • "Snelle levering van vervangende vaatwasser"
  • "Professioneel geholpen door medewerker Lauren"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service"
  • "Wasdroogcombinatie voor mooie prijs netjes en aardig afgeleverd"
  • "Vinkjes bij 'omhoog tillen' en 'oud witgoed meenemen' niet goed doorgekomen"
  • "Installatietest keurig uitgevoerd"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Snelle levering met duidelijk tijdslot"
  • "Vriendelijke medewerkers"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Topservice en geduldige service van Lauren"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vaatwasser zag er niet geweldig goed uit"
  • "Voor de prijs teveel betaald"
  • "Lauren heeft mij vriendelijk geholpen"
  • "Missende delen ontvangen na contact met Lauren"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service"
  • "Luistert goed naar wat ik wil"
  • "Alles snel geregeld"
  • "Vriendelijk en behulpzaam"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbeschoft bedrijf"
  • "Bezorger doet alsof hij een monteur is en heeft geen verstand van kapotte apparaten"
  • "Moeilijkheden bij het verlenen van service"
  • "Producten gaan snel kapot en slechte kwaliteit"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "defecte wasmachine"
  • "onredelijk en brutaal klantenservice"
  • "beloften niet nagekomen"
  • "weigeren te betalen voor defect product"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Defecte wasmachine na 8 maanden"
  • "Onbeleefde klantenservice"
  • "Hoge rekening voor reparatie"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Lagere prijs voor outletproduct"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle afhandeling"
  • "Tijdslot klopte"
  • "Heel aardige mensen die hem brachten"
  • "Super tevreden klant"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles volgens afspraak verlopen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd na aankoop"
  • "Lokale winkel"
  • "Makkelijk te vinden via Google"
  • "Goede kwaliteit wasmachine"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Overtreft alle verwachtingen voor de prijs die ik heb betaald."
  • "Schitterend beeld en geluid. Mooie design."
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Productkwaliteit ondermaats"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Ontevredenheid over reactie op klacht"
  • "Gebrek aan excuses voor productfout"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gratis bezorging en verwijdering van oude apparaten"
  • "Snelle levering en service"
  • "Efficiënte afhandeling van bestelling"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk geholpen en goed ontvangen"
  • "Deskundig advies over machines"
  • "Blij met aankoop"
  • "TV-aankoop gepland bij deze winkel"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige klantenservice en snelle levering"
  • "Vakkundig personeel en gratis service voor oude apparaat"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbeschofte bezorgservice"
  • "Onprofessioneel gedrag"
  • "Niet nakomen van beloften"
  • "Onbruikbare aankoop achtergelaten"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Producten worden defect verkocht"
  • "Valt bijna uit elkaar"
  • "Slechte kwaliteit producten"
  • "Nooit meer bestellen"
  • "Klantenservice is vlot en snel"
  • "Bezorgers zijn vriendelijk"
  • "Afraden aan anderen"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "vriendelijke en aardige bezorger"
  • "betrouwbaar merk Siemens"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie op vragen"
  • "Zéér gunstige prijzen en goede garantievoorwaarden"
  • "Met dank aan Lauren van dit bedrijf"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering en plaatsing waren netjes"
  • "Communicatie en service waren slecht"
  • "Kwaliteit van het product was slecht"
  • "Prijs-kwaliteitverhouding was niet goed"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goed advies van klantenservice"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en klantvriendelijkheid bij het uitpakken van de TV."
  • "Grote voorraad aan producten beschikbaar."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie producten, Snelle service, Behulpzame medewerkers"
  • "Besteld voor 23:00 uur, Morgen in huis"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Koelkast heeft 5 beschadigingen"
  • "Bezorgers waren erg behulpzaam"
  • "Geen beschrijving bij hoe alles werkt"
  • "Snelle reacties op kapot plankje"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbeleefde communicatie"
  • "Niet klantgericht"
  • "Provocerend gedrag"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbetrouwbare levering"
  • "Verwarring over leveringsgebied"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet ontvangen bestelling, teruggave geld niet ontvangen na 3 weken"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke levering"
  • "Prima werking van de warmtepompdroger en wasmachine"
  • "Compleet geleverd en oude droger meegenomen"
  • "Aankoop van zowel warmtepompdroger als wasmachine hier"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit en garantie"
  • "Slechte klantenservice en klachtenafhandeling"
  • "Problemen met levering en retourneren"
  • "Onbevredigende ervaring met merkreputatie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Vaatwasser besteld, snelle levering"
  • "Fijne bezorgers die oude apparaat meenamen"
  • "Snelle vervanging van kapot rekje"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie, klant niet behandeld als koning"
  • "Kan het afraden"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "gebruikte en geretourneerde producten wegens mankementen"
  • "klanten intimideren en voor de gek houden"
  • "verborgen belangrijke informatie over producten"
  • "geen gratis retour, hoge kosten voor retour kapotte producten"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet behulpzaam bij garantieclaims"
  • "Slechte service bij garantieafhandeling"
  • "Slechte garantie-afhandeling door doorschuiven naar fabrikant"
  • "Gebrek aan behulpzaamheid en service"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Garantie van een half jaar"
  • "Oude vaatwasser meegenomen"
  • "Nette prijs"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Snelle retournering en terugbetaling"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Onbeleefde bezorger"
  • "Beschadigde deur door ruwe plaatsing"
  • "Geen gebruiksaanwijzing bijgevoegd"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leugens en slechte klantenservice"
  • "Onprofessioneel gedrag klantenservice medewerker"
  • "Onjuiste informatie over product en service"
  • "Gebrek aan oplossing voor problemen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "deukjes aan vrijwel iedere zijde, maar geen enorme deuken"
  • "hoge korting gekregen"
  • "snel en keurig herpakt geleverd"
  • "energieverbruik is veel lager dan vorige koelkast"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede levering"
  • "Vriendelijk personeel"
  • "Netjes uitziende wasmachine"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service bij defecte vaatwasser"
  • "Snelle en correcte opvolging van klachten"
  • "Goede garantieafhandeling met gratis reparatie of vervanging"
  • "Behulpzaam en klantgericht personeel bij problemen"
10
2 jaar geleden
  • "Uitstekend!"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijn en eerlijk bedrijf"
  • "Snelle levering en gratis retour"
10
2 jaar geleden
  • "Mooie iMac 27" gekocht voor een zeer schappelijk prijs"
10
2 jaar geleden
  • "Vriendelijk personeel en goed geholpen"
10
2 jaar geleden
  • "Makkelijk bestellen en betalen"
  • "Vriendelijke en behulpzame bezorgers"
  • "Snelle levering en aansluiting van producten"
10
2 jaar geleden
  • "Prima prijs en snelle levering"