7.7

De Sfeerhaard
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.2
Productkwaliteit en Garantie
8.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.8
Levering en Retournering
8.4
Reputatie
9.6
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

De Sfeerhaard

De Sfeerhaard is een bedrijf dat zich specialiseert in elektrische sfeerhaarden van hoge kwaliteit. Met een passie voor interieur en bewustzijn van de functie van sfeerhaarden, heeft het bedrijf jarenlange ervaring opgebouwd in de sector. Betrouwbaarheid, veiligheid en innovatie zijn kernwaarden van De Sfeerhaard. Het bedrijf is ontstaan uit een samenwerking van drie partners met als doel klassieke openhaarden en bio ethanol haarden op de markt te brengen. Het assortiment van De Sfeerhaard bestaat uit wandhaarden en inzethaarden van merken zoals Vancouver, Toronto en Montreal. Klanten kunnen rekenen op deskundig advies en goede klantenservice.

Wat zeggen de reviews?

De Sfeerhaard biedt hoogwaardige sfeervolle haarden met veel opties en vijf jaar garantie, met variabele kwaliteit en service. Hoewel sommige klanten klachten hebben over gebreken bij levering, zijn de installatie, afmetingen, design en warmte van de haarden over het algemeen top. De prijs/kwaliteitverhouding van de sfeerhaarden is goed, met een combinatie van luxe uitstraling en gebruiksgemak. De merkreputatie is gemengd, met zowel positieve als negatieve feedback van klanten, maar het bedrijf biedt aantrekkelijke aanbiedingen en deals, wat zorgt voor een aangename ervaring.

Productkwaliteit en Garantie
8.2
Thumbs-Up 99
Thumbs-Down 22
  • "Hoogwaardige sfeervolle haarden"
  • "Uitgebreid assortiment met veel opties"
  • "Vijf jaar garantie en gratis bezorging"
  • "Behulpzame medewerkers voor interieuradvies"
  • "Gebroken houtblok en scheurtjes op haard"
  • "Slechte verlichting geleverd"
  • "Gebroken glas bij levering"
  • "Gebruikte uitstraling van product"
  • "Twijfelachtige kwaliteit en betrouwbaarheid"
  • "Vakkundige installatie door vriendelijke heren"
  • "Precieze installatie en oog voor detail"
  • "Mooie afwerking en perfecte pasvorm"
  • "Uitgebreide informatie en filmpjes voor eenvoudige aankoop"
  • "Modern design met kristallen en klassieke houtvuur set inbegrepen"
  • "Top producten"
Het assortiment biedt hoogwaardige sfeervolle haarden met veel opties en vijf jaar garantie, maar sommige klanten klagen over gebreken zoals gebroken houtblokken en scheurtjes op de haard, slechte verlichting en gebroken glas bij levering. De kwaliteit en garantie variëren dus, maar over het algemeen zijn de installatie, afmetingen, design en warmte van de haarden top. Er zijn positieve opmerkingen over de snelle levering, mooie uitstraling en gezelligheid die de haarden brengen, maar ook negatieve ervaringen met gebreken bij levering en minder goede klantenservice. Het product kan aantrekkelijk zijn, maar enkele verbeteringen en vooral een betrouwbare garantie en klantenservice zijn wenselijk.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8.8
Thumbs-Up 42
Thumbs-Down 4
  • "Bestellen aan de deur met pin of contant"
  • "Top producten"
  • "Sfeervol en rustgevend"
  • "Super prijs / kwaliteit verhouding"
  • "Biedt veel sfeer en warmte"
  • "Betaalbare meerdere keuzes en goeie tips"
  • "Prijs werd aangepast in mijn voordeel"
  • "Kerst korting en goede service"
  • "Mooie sfeerhaard Toronto"
  • "Mooi design en tevreden met aanpassingen"
  • "Geen kosten voor houtset"
  • "Geld verspild aan niet-geleverd product"
  • "Haard viel beter mee dan verwacht"
  • "Erg tevreden over deze haard"
  • "Sfeerhaard goed"
De sfeervolle en rustgevende sfeerhaard Toronto biedt een goede prijs/kwaliteitverhouding, met veel keuzes en tips voor een betaalbare prijs. Hoewel sommige klanten problemen met de afwerking en levering hebben ondervonden, zijn velen uitermate tevreden met het product en de service. De haard zorgt voor een warm gevoel in huis en staat mooi in de woonkamer, wat het wachten op een mogelijke elektriciteitsrekening de moeite waard maakt. Over het algemeen lijkt de waarde voor het geld van deze sfeerhaard positief, met een combinatie van luxe uitstraling en gebruiksgemak.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.4
Thumbs-Up 102
Thumbs-Down 60
  • "Behulpzame medewerkers voor interieuradvies"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen reactie op retourverzoeken"
  • "Onbereikbaarheid via telefoon, WhatsApp en e-mail"
  • "Oplichters"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Niet opgehaald na belofte"
  • "Gebroken glas bij levering"
  • "Gebruikte uitstraling van product"
  • "Moeilijk om contact op te nemen"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Slechte communicatie over betalingsvoorwaarden"
  • "Vakkundige installatie door vriendelijke heren"
  • "Snelle levering binnen 24 uur met handleiding voor installatie"
Gemengde beoordelingen over de klantenservice en klachtenafhandeling van het bedrijf. Sommige klanten ervaren slechte communicatie, onbereikbaarheid en gebroken beloften, terwijl anderen juist positieve ervaringen hebben met behulpzame medewerkers, snelle reacties en goede service. Het lijkt erop dat de kwaliteit van de service sterk varieert, met zowel positieve als negatieve feedback van klanten.

Levering en Retournering
7.8
Thumbs-Up 68
Thumbs-Down 35
  • "Geen reactie op retourverzoeken"
  • "Niet opgehaald na belofte"
  • "Gebroken glas bij levering"
  • "Geen product ontvangen na betaling"
  • "Bestellen aan de deur met pin of contant"
  • "Uitgebreide informatie en filmpjes voor eenvoudige aankoop"
  • "Snelle levering binnen 24 uur met handleiding voor installatie"
  • "Goede bezorging en levering"
  • "Snelle en veilige levering (buren kunnen niet met je pakket vandoor!)"
  • "Super snelle levering en kwaliteit van de haarden"
  • "Mooie haard met duidelijke afmetingen"
  • "Gemakkelijk te installeren"
  • "Snelle levering binnen 24 uur"
  • "Betrouwbare goeie snelle levering services"
  • "Vertraagde levering"
Snelle levering binnen 24 uur met handleiding voor installatie, goede bezorging en levering, snelle en veilige levering. Betrouwbaar, snel en efficiënt retourproces, duidelijke communicatie en service. Gemakkelijk te installeren product met uitgebreide informatie voor eenvoudige aankoop.

Reputatie
8.4
Thumbs-Up 36
Thumbs-Down 5
  • "Mogelijk oplichting"
  • "Oplichters"
  • "Oplichters"
  • "Twijfelachtige kwaliteit en betrouwbaarheid"
  • "Top producten"
  • "Indrukwekkend bij gezelschap"
  • "Super bedrijf en super service!!"
  • "Haard staat waanzinnig in onze cinewall en brand prachtig"
  • "Kleinere haard ook bij sfeerhaard gekocht vorig jaar"
  • "Biedt veel sfeer en warmte"
  • "Uitstekende kwaliteit en design"
  • "Mooi design en realistische vlammen"
  • "Mooie sfeerhaard"
  • "Professioneel bedrijf"
  • "Mooie sfeerhaard Toronto"
De merkreputatie van dit bedrijf is gemengd. Hoewel veel klanten lovende recensies geven over de uitstekende kwaliteit, mooie designs en geweldige service, zijn er ook negatieve opmerkingen over mogelijke oplichting, twijfelachtige betrouwbaarheid en slechte klantenservice. Het lijkt erop dat de producten van dit bedrijf zowel bewondering als argwaan oproepen bij klanten.

Innovatie en Duurzaamheid
9.6
Thumbs-Up 13
Thumbs-Down 1
  • "Makkelijke bediening met afstandsbediening"
  • "Modern design met kristallen en klassieke houtvuur set inbegrepen"
  • "Mooie en zeer zuinige sfeerhaard zonder verwarmingselement"
  • "Mooi design en tevreden met aanpassingen"
  • "Super mooi en natuurlijk"
  • "Gezelligheid en warmte van de openhaard"
  • "Mooi lichteffect dat de sfeer versterkt"
  • "verschillende standen instelbaar"
  • "Duurzaamheid en kwaliteit"
  • "Gebruiksgemak"
  • "Gezellige sfeer"
  • "Prachtig om te zien, verrijking van ons huis, fijne warmte"
  • "Mooi design en eenvoudig"
  • "Geen geluid en verwarming"
De sfeerhaard wordt geprezen om zijn makkelijke bediening met afstandsbediening, modern design met kristallen en houtvuur set, en mooie lichteffecten die de sfeer versterken. Gebruikers zijn tevreden met de aanpassingen, verschillende instelbare standen en de gezelligheid en warmte die de haard biedt. Het duurzame en kwalitatieve ontwerp, gebruiksgemak en het feit dat de haard geen geluid maakt of warmte afgeeft worden ook als positieve punten genoemd. Het ontwerp wordt beschouwd als prachtig, natuurlijk en een verrijking van het huis.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 6
Thumbs-Down 0
  • "Mogelijkheid om bedrag terug te winnen"
  • "Kerst korting en goede service"
  • "open haardblokken niet bij prijs inbegrepen maar toch ontvangen"
  • "Sfeervolle en harmonieuze uitstraling"
  • "Heerlijk om voor de openhaard te zitten na een lange werkdag"
  • "Prachtig om te zien, verrijking van ons huis, fijne warmte"
De aanbiedingen en deals van dit bedrijf zijn aantrekkelijk dankzij de kans om geld terug te winnen en de Kerst kortingen die worden aangeboden. De goede service zorgt voor een aangename ervaring. Daarnaast worden open haardblokken zelfs gratis verstrekt, ondanks dat ze niet standaard bij de prijs zijn inbegrepen. De sfeervolle en harmonieuze uitstraling van de producten zorgen voor een verrijking van het huis en creëren een heerlijke warmte om van te genieten na een lange werkdag.