7.7

De Sfeerhaard
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.2
Productkwaliteit en Garantie
8.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.8
Levering en Retournering
8.4
Reputatie
9.6
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Levering en Retournering

7.8
Thumbs-Up 68
Thumbs-Down 35
Snelle levering binnen 24 uur met handleiding voor installatie, goede bezorging en levering, snelle en veilige levering. Betrouwbaar, snel en efficiënt retourproces, duidelijke communicatie en service. Gemakkelijk te installeren product met uitgebreide informatie voor eenvoudige aankoop.

Samengevatte reviews ⓘ

2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebroken houtblok en scheurtjes op haard"
  • "Slechte klantenservice"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebroken glas bij levering"
  • "Gebruikte uitstraling van product"
  • "Moeilijk om contact op te nemen"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie op mail of telefoon"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplichters"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Slechte verlichting geleverd"
  • "Niet opgehaald na belofte"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen reactie op retourverzoeken"
  • "Onbereikbaarheid via telefoon, WhatsApp en e-mail"
  • "Mogelijk oplichting"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Internet fraude"
  • "Niet kopen"
  • "Niks geleverd"
  • "Onbereikbaar bedrijf"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen product ontvangen na betaling"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Oplichters"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Product beschadigd bij levering"
  • "Gebrek aan klantenservice"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende kwaliteit en garantie"
  • "Makkelijke levering"
  • "Goede klantenservice"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet bereikbaar"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Nooit de sfeerhaard ontvangen"
  • "Niet te bereiken en reageren nergens op"
  • "Opgelicht"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk te gebruiken"
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Defecte afstandsbediening"
  • "Niet-functionerende haardafstandsbediening"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice, valse garantiebeloften"
  • "Hoge prijs"
  • "Geen reactie op klachten"
  • "Teleurstellende kwaliteit"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en mooi product"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen reactie op problemen"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestellen aan de deur met pin of contant"
  • "Slechte communicatie over betalingsvoorwaarden"
  • "Twijfelachtige kwaliteit en betrouwbaarheid"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super snelle levering"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen contact mogelijk"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebruikte haard ontvangen zonder beschermfolie, met kalkpoeder en missende items"
  • "Retourproces vertraagd en klantenservice onbereikbaar"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen contact mogelijk voor hulp bij een defecte afstandsbediening"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie op mails, whatsapp, messenger of telefoontjes"
  • "Geen feedback ontvangen na bestelling"
  • "Ontevreden over communicatie en klantenservice"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer slechte service en communicatie"
  • "Nooit ontvangen product na betaling"
  • "Geld verspild aan niet-geleverd product"
  • "Overweeg elders product te kopen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange leveringstijd en fouten in bestellingen"
  • "Kapot geleverd product en slechte klantenservice"
  • "Geen terugbetaling ontvangen na fout van het bedrijf"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Defect product, klantenservice niet bereikbaar!"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Sfeerhaard gaat automatisch aan"
  • "Langzame klachtenafhandeling"
  • "Geen follow-up na meerdere contactpogingen"
  • "Onbeantwoorde e-mails"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie als je ze nodig hebt"
  • "Haard maakt steeds meer geluid"
  • "Geen reactie na contact opnemen"
  • "Op tijd ontvangen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke site"
  • "Super snelle levering en kwaliteit van de haarden"
  • "Haard staat waanzinnig in onze cinewall en brand prachtig"
  • "Kleinere haard ook bij sfeerhaard gekocht vorig jaar"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verschrikkelijke bezorging"
  • "Geen track and trace ontvangen"
  • "Sfeerhaard kapot door bezorging"
  • "Traag klantenservice antwoord"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling snel en makkelijk ingevoerd"
  • "Goede afwikkeling"
  • "Geen track en tracé mail ontvangen"
  • "Ongewenste levering zonder aankondiging"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi product"
  • "Netjes afgeleverd"
  • "Plug and play heel erg fijn"
  • "Vriendelijke klantenservice"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbare goeie snelle levering services"
  • "Betaalbare meerdere keuzes en goeie tips"
  • "Mooie en zeer zuinige sfeerhaard zonder verwarmingselement"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Beste prijs-kwaliteitverhouding en behulpzaam bedrijf"
  • "Goede werking van het bedrijf"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd en gebrek aan communicatie"
  • "Slechte klantenservice en onbetrouwbaarheid"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Deskundig, vriendelijk en netjes werken"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie en realistische haard"
  • "Alles naar wens"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie en uitstekende service"
  • "Problemen met bestelling snel en goed opgelost na melding"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leverdatum genegeerd"
  • "Product naar verwachting"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service"
  • "Levering duurde erg lang"
  • "Prijs werd aangepast in mijn voordeel"
  • "Topservice volgens afspraak"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super bedrijf en super service!!"
  • "Snelle en veilige levering (buren kunnen niet met je pakket vandoor!)"
  • "Behulpzame klantenservice die makkelijk bereikbaar is en echt mee denkt"
  • "Super prijs / kwaliteit verhouding"
9
1 jaar geleden
  • "Hoogwaardige sfeervolle haarden"
  • "Uitgebreid assortiment met veel opties"
  • "Vijf jaar garantie en gratis bezorging"
  • "Behulpzame medewerkers voor interieuradvies"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Kwalitatief product"
  • "Snelle vervanging"
  • "Tevreden met product"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "retourlevering niet opgehaald"
  • "geen reactie op emails"
  • "verschillende beloftes via de telefoon"
  • "slechte logistiek en communicatie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goed bereikbaar bij vragen en vlotte reactie"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraagde levering"
  • "Gebrek aan communicatie over bestelstatus"
  • "Goede kwaliteit sfeerhaard"
  • "Positieve ervaring met vriendelijke telefonistes"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebrek aan communicatie na bestelling"
  • "Levering duurt langer dan verwacht"
  • "Productkwaliteit is goed"
  • "Teleurstellende communicatie"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Sfeerhaard goed"
  • "Mooi uiterlijk"
  • "Slechte communicatie en lange wachttijd"
  • "Slechte afwerking en scheve vakken"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen feedback op mails of berichten"
  • "Vertraagde levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "goed contact snelle service"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi product en vriendelijke mensen"
  • "Waardeloos transport bedrijf"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Valse toezeggingen en gebrek aan excuses en compensatie"
  • "Meerdere veranderingen in leveringstijd en gebrek aan track en trace"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "duidelijke uitleg over producten"
  • "vriendelijke en correcte communicatie na bestelling"
  • "nauwkeurige en tijdige levering"
  • "tevreden met aankoop"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd zonder duidelijke communicatie"
  • "Slechte klantenservice met valse beloftes"
  • "Gebrek aan transparantie over voorraad en levering"
  • "Onbetrouwbare informatie over verzending"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie sfeerhaard Toronto"
  • "Top service met afstandsbediening"
  • "Snelle levering van nieuwe afstandsbediening"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede oplossing na slechte ervaring met bezorging"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en punctuele service"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en reactie op vragen, Probleemoplossend vermogen, Servicegerichtheid"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en makkelijk omruilproces"
  • "Mooi design en tevreden met aanpassingen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel contact en hulp via whatsapp"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Uitstekende service"
  • "Mooi design"
  • "Efficiënte communicatie"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie uitstraling"
  • "Verwarmingselement werkt goed"
  • "Te wachten op elektriciteitsrekening"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi design"
  • "Perfect functioneren"
  • "Geweldige service"
  • "Heel tevreden"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en uitstekende klantenservice via WhatsApp"
  • "Mooie haard van goede kwaliteit"
  • "Efficiënte communicatie en duidelijke informatie"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtig om te zien, verrijking van ons huis, fijne warmte"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie sfeerhaard en vriendelijk personeel"
  • "Goed geholpen op whatsapp"
  • "Gelijk een nieuwe afstandsbediening kunnen bestellen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Supersnel antwoord via de chat"
  • "Mooie haard met duidelijke afmetingen"
  • "Gemakkelijk te installeren"
  • "Snelle levering binnen 24 uur"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super snelle levering"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer netjes werkende professionals"
  • "Geweldig resultaat"
  • "Laat het zeer netjes achter"
  • "Zou aanraden bij iedereen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Realistische uitstraling van de haard"
  • "Goede communicatie van desfeerhaard.nl"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Website van de sfeerhaarden is klantvriendelijk"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie luxe uitstraling"
  • "Super snelle service"
  • "Prijs kwaliteit heel goed"
  • ""
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Sfeervolle en harmonieuze uitstraling"
  • "Heerlijk om voor de openhaard te zitten na een lange werkdag"
  • "Mooi lichteffect dat de sfeer versterkt"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Mooie haard de Vancouver"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service, altijd op de hoogte gehouden van bestelling en status"
  • "Gezelligheid en warmte van de openhaard"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie sfeerhaard"
  • "Professioneel bedrijf"
  • "Directe omruiling van defecte sfeerhaard"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en snelle levering"
  • "Product precies zoals beschreven op de website"
  • "Genieten van het product thuis"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super mooi en natuurlijk"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen beloofde termijn"
  • "Vlotte bestelprocedure zonder problemen"
  • "Goede kwaliteit haard ontvangen"
  • "Uitermate tevreden"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "luxe uitstraling en verrijking voor de woonkamer"
  • "warm gevoel in huis"
  • "verschillende standen instelbaar"
  • "veel gebruik in koudere maanden"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie producten"
  • "Snelle levering"
  • "Duidelijke website"
  • "Op maat gemaakt meubel"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Duurzaamheid en kwaliteit"
  • "Gebruiksgemak"
  • "Goede service"
  • "Lange levensduur"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gezellige sfeer"
  • "Mooi brandend vuur"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende kwaliteit en design"
  • "Behulpzame medewerkers bij keuze en afmetingen"
  • "Mogelijkheid om bedrag terug te winnen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en informatie, snelle bezorging, gemakkelijke installatie, mooie en gezellige sfeer"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Biedt veel sfeer en warmte"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed advies en vriendelijk personeel"
  • "Snelle levering"
  • "Prachtig resultaat"
  • "Makkelijk bereikbaar"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Sfeervol en strak model"
  • "Doet het nog steeds fantastisch"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en mooie haard"
  • "Gratis houtset na vraag"
  • "Betrouwbaarheid van producten en service"
  • "Geen kosten voor houtset"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en snelle levering"
  • "Correcte verpakking"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super goede naservice en bereikbaarheid via Whatsapp"
  • "Haard viel beter mee dan verwacht"
  • "Zou opnieuw bestellen via deze weg"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top producten"
  • "Goede bezorging en levering"
  • "Sfeervol en rustgevend"
  • "Indrukwekkend bij gezelschap"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en komen afspraken na"
  • "Snel bezorgd"
  • "Morgen in huis"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Op tijd en volgens afspraak geleverd"
  • "Product werkt prima"
  • "Erg beleefde bezorger"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfecte service"
  • "Prachtige sfeerhaard"
  • "Snel en vriendelijk"
  • "Mooie uitstraling"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vakkundige installatie door vriendelijke heren"
  • "Precieze installatie en oog voor detail"
  • "Mooie afwerking en perfecte pasvorm"
  • "Makkelijke bediening met afstandsbediening"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle bezorging"
  • "Product is precies zoals beschreven op de website"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie sfeerhaard en fijne service!"
  • "De installatie ging erg makkelijk"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen 24 uur"
  • "Mogelijkheid om contant te betalen bij aflevering"
  • "Realistisch vlammenbeeld met instelbare snelheid en lichtsterkte"
  • "Erg tevreden over deze haard"